团队管理中存在的困惑与对策-文档资料.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,号,辽宁,王欣,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,团队管理中存在的,困惑与对策,268,辽宁,王欣,1,专题提纲,.,什么是团队管理,.,团队管理的重要意义,.,现实中团队管理存在的困惑,.,解决困惑的对策,.,结论,2,号,辽宁,王欣,什么是团队管理,团队管理是指设计并保持一种良好的环境,使各个体在团队中能高效地完成个人和团队既定目标和任务的过程。,3,号,辽宁,王欣,什么是团队管理,这是你的船,4,号,辽宁,王欣,专题提纲,.,什么是团队管理,.,团队管理的重要意义,.,现实中团队管理存在的困惑,.,解决困惑的对策,.,结论,5,号,辽宁,王欣,团队管理的重要意义,时间,成本,效率,结果,未雨绸缪,防患于未然,6,号,辽宁,王欣,团队管理重要意义,之,时间篇,时间有限,时间宝贵,基础,浪费时间,没有时间,不好,节省时间,合理分配时间,好,7,号,辽宁,王欣,现代社会的重要指标之一,利润的重要因素之一,人们最关注的问题之一,团队管理重要意义,之,成本篇,8,号,辽宁,王欣,团队管理重要意义,之,效率篇,少花钱，办好事，办大事,各尽所能，各尽其用,捎一带二看三,议而有决，决而有行，行而有果,9,号,辽宁,王欣,团队管理重要意义,之,结果篇,好的过程必有好的结果,做到了就会看到,结果不过是过程的体现,10,号,辽宁,王欣,专题提纲,.,什么是团队管理,.,团队管理的重要意义,.,现实中团队管理存在的困惑,.,解决困惑的对策,.,结论,11,号,辽宁,王欣,现实中团队管理存在的困惑,出勤,举绩,增员,活动量,职场氛围,各级主管的状态,12,号,辽宁,王欣,现实中团队管理存在的困惑,缺少关键技能、知识和解决办法,计划不连贯,属员的傲慢情绪,分工不清，人员责任不明,总是追求短期目标,经常有制造混乱的成员,属员之间缺少协同工作的习惯,13,号,辽宁,王欣,专题提纲,.,什么是团队管理,.,团队管理的重要意义,.,现实中团队管理存在的困惑,.,解决困惑的对策,.,结论,14,号,辽宁,王欣,解决困惑的对策,解决困惑的关键,做好管理,见招拆招，不如彻底根治,完善的管理需要核心,长期努力，坚持不懈,完善本质，治标更要治本,15,号,辽宁,王欣,解决困惑的对策,一 二 三 四 五 六 七 八,16,号,辽宁,王欣,一个最终能够实现的终极目标，,一个又一个陆续实现的小目标，,并为所有的目标设立一整套的工作计划,17,号,辽宁,王欣,两个字,18,号,辽宁,王欣,业务员过年过节时访,业务员红白喜事时访,业务员天灾人祸时访,业务员有矛盾纠纷时访,业务员家人过生日时访,19,号,辽宁,王欣,聊保险的理念,聊对保险的认识,聊促成的经过,聊遭到拒绝时的感受,聊成功的喜悦,20,号,辽宁,王欣,三项原则,21,号,辽宁,王欣,三项原则之一,心理疏导原则,（,1,）优化心境,（,2,）指导人生,（,3,）合理宣泄,22,号,辽宁,王欣,三项原则之二,扬长激励原则,（,1,）好钢用到刀刃上，用人用长,（,2,）建立共同远景，消除惰性影响,（,3,）注重结果，更注重过程,（,4,）提供有帮助的资料,资讯,（,5,）顾问式的给予支援,（,6,）私下批评，当众表扬,（,7,）多听少讲，给予督导,（,8,）让他参加管理，提供做领导的机会。,23,号,辽宁,王欣,三项原则之三,团结合作原则,沟通,团队合作的粘合剂,信任,团队意识的感化剂,参与,团队协作不朽之源,24,号,辽宁,王欣,热炉四性,25,号,辽宁,王欣,热炉四性,即刻性,警告性,平等性,连贯性,26,号,辽宁,王欣,五心得真情,27,号,辽宁,王欣,谈心：了解内心世界最有效的方法,交心：人与人交往贵在交心,换心：换位思考：同理心,知心：“知已知音”“对症下药”,同心：思想统一，理想目标相同,是内容,是结果,是形式,五心得真情,28,六自,六无,六不要,29,号,辽宁,王欣,自尊,自信,自立,自强,自理,自治,个人成长“六自”,30,号,辽宁,王欣,（,1,）地上无纸屑,（,2,）墙上无印迹,（,3,）室内无垃圾,（,4,）桌内无杂物,（,5,）窗台无积灰,（,6,）桌椅无残缺,职场整洁“六无”,31,号,辽宁,王欣,不要低估自己的影响,不要主观判断问题,不要过高的估计纪律原则的价值,不要太固执,不要等待问题,不要百分之百的成功,主管“六不要”,32,号,辽宁,王欣,七个一工程,33,号,辽宁,王欣,一颗赤诚的热爱寿险事业的心,一身朴素大方、文明高雅的气质,一口流利的专业知识方面的术语,一手使用现代化办公设备的技术,一副“钢筋铁骨”“健美强壮”的身体,一个勇于创新、不断接受新鲜事物的头脑,一种推心置腹、海纳百川的气魄,“七个一”工程,34,号,辽宁,王欣,八字方针,35,号,辽宁,王欣,八字队风：,勤奋、和谐、严格、务实,八字作风：,亲切、严细、求索、创新,36,专题提纲,.,什么是团队管理,.,团队管理的重要意义,.,现实中团队管理存在的困惑,.,解决困惑的对策,.,结论,37,号,辽宁,王欣,结论,没有完美的个人,只有完美的团队,有效管理才能百战百胜,38,号,辽宁,王欣,