资源描述
<p>公司员工绩效考核表
总分: 等级: 员工签字: 主管签字:
编号
姓名
部门
日期
任职时间
职位
工作相关标准
评价因素描述
自己
同事
主管
工作责任感( 15)
1. 表现出维护公司利益与形象的具体行为( 3)
2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班( 4)
3. 肯为工作结果承担责任( 5)
4. 保持良好的出勤记录, 没有不合理缺席( 3)
客户( 包括公司内部的服务对象) 服务意识( 25)
1. 倾听客户问题, 努力发现、 理解客户需求( 5)
2. 合乎组织规则地满足客户需求, 提供清晰、 完整的答案( 8)
3. 提供额外的帮助( 4)
4. 以愉悦和友善的态度提供服务( 8)
工作品质( 25)
1. 服从上级指示( 8)
2. 遵守规章制度和业务规程( 4)
3. 为后续的工作提供最大的便利( 5)
4. 在无监督情况下保持工作质量的稳定( 8)
工作效率( 10)
1. 准时完成工作任务( 4)
2. 根据需要主动调整和加快进度( 3)
3. 能在规则允许范围内改进方法以提高效率( 3)
工作技能( 15)
1. 具备良好的理解能力, 很好地理解工作任务需求( 3)
2. 具备良好的发现和解决问题能力, 及时发现问题和问题的原因, 采取有效的措施解决问题( 6)
3. 能根据当前工作的特点, 对现有的方法和技术做出灵活的运用, 并创造性地提出新的方法( 3)
4. 具备必要的业务工作知识、 技能和方法, 能独立完成本岗位的工作( 3)
团队合作( 10)
1. 愿意与她人分享经验和观点( 2)
2. 采用合适的方式表示不同意见( 2)
3. 与同事和协作部门保持良好的合作关系( 2)
4. 参与和支持团队工作, 推进团队目标的达成( 2)
5. 能为团队利益做出个人的牺牲( 2)
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一,绩效考核的目的:
1.不断提高公司的管理水平,产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;
2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;
3.不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;
4.建立以部门,班组为单位的团结协作,工作严谨高效的团队;
5.经过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围.
二,绩效考核的原则:
1.公平,公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准.
2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门.
(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩.
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善.
3.公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位.
4.公司对员工的考核采用百分制的办法.
5.评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%.
6.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核.不同岗位,不同层次,不同时期两者考核重点不同,所占分值比例不同.
中层干部:定量考核70%,定性考核30%.
生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%
非生产时期,定量30%,定性70%
其它岗位:定量60%,定性40%.
定量考核:
A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作.)完成的质量和数量.
B.其它岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作.
定性考核:公司行为规范(工作态度,工作能力,安全,卫生,考勤,行为准则等软指标).
三,组织领导
公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作.
组长:吕文波 副组长:徐世兴 成员:邵尚锋
工作职责:
1.组长负责主持每月,每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开.
2.负责考核制度的讨论,修改及监督实施.
3.负月度绩效考� . 板块特征分析
四、 供应特征分析
五、 建筑形态分析
六、 销售分析
七、 价格分析
八、 各楼盘推广费用统计
九、 目标客户成分及消费动机分析.
公司员工绩效考核表
□月度 □年度
姓 名
岗 位
副总经理
考核人
总经理
部 门
评价区间
200 年 月 日---- 月 日
考核纬度及项目类型
优秀( 10分) 好( 8-9分) 良好( 6-7)
较差( 4-5分) 极差( 1-2分)
自评
上司评
本栏得分/平均分
权重系数
财务
1.销售额
计划
实际完成
完成率
3
30000
客户
2.客户开发
计划
实际完成
完成率
3
3
3.老客维护
根据需要定期拜访或电话问候老顾客, 深化客户关系
4.客户满意
对客户服务完善, 客户满意度高, 无埋怨及投诉现象。
内部运营
5.计划性
及时制订综合计划, 完成率高, 工作成果良好, 并及时形成书面总结。( 在会议记录及备忘录进行记录)
3
6.工作量
月职责内工作及公司整体配合工作总量基本饱和,无长时间空闲现象。
7.工作速度
完成工作迅速、 及时, 无浪费时间或拖拉现象。
8.合作性及沟通性
在人际关系及与其它部门配合方面顺畅和谐; 为了有效工作, 能及时与其它同事进行科学的工作沟通。团队合作性强。
9.纪律性
严格要求自己遵守公司各项规章制度, 纪律性强, 无随意违纪、 违规现象。( 参考日常考勤及规范记录)
10.执行性
对上级指示、 决议、 计划坚决执行并督促跟进下级工作。
11.流程缜密
工作认真细致, 考虑问题的全面、 流程遗漏率低, 出错率低。
学习成长
12.综合素质
主动学习各种学科知识, 积极参加各类培训, 拓宽知识面, 提高综合素质。
1
13.专业技能
对所任职务所需的专业知识和业务技能掌握熟练, 积极组织培训与自我学习, 并能运用自如。
14.职业素质
职业意识强, 有职业道德, 言谈举止符合职业特点。
15.工作态度
乐观、 积极的工作心态, 对工作充满热情, 有进取精神、 勤奋、 责任感强。
评价得分
( 第1项平均分) ×3 +( 第2项平均分) ×3 +( 第3项平均分) ×3+( 第4项平均分) ×1 = 分
奖惩加/减分
事由: 分值: 加/减 分, 总计本月得分: 分
评价等级
□优秀90分以上 □良好70~89.99分 □一般40~69.99分 □差40分以下
高级职员考核表
( 考核对象: 主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员)
姓名: 岗位名称: 总得分:
项目及考核内容
配 分
自 评
上级审核
领导能力
15%
善于领导部署提高工作效率, 积极达成工作计划和目标
15
灵活运用部署顺利达成工作计划和目标
13-14
尚能领导部署勉强达成工作计划和目标
11-12
不得部署信赖, 工作意愿低沉
7-10
领导方式不佳, 常使部署不服或反抗
7以下
策划能力
15%
策划有系统, 能力求精进
15
尚有策划能力, 工作能力求改进
13-14
称职, 工作尚有表现
11-12
只能做交办事项, 不知策划改进
7-10
缺乏策划能力, 须依赖她人
7以下
工作任务及效率
15%
能出众完成工作任务, 工作效率高, 具有卓越创意
15
能胜任工作, 效率较高
13-14
工作不误期, 表现符合标准
11-12
勉强胜任工作, 无甚表现
7-10
工作效率低, 时有差错
7以下
责任感
15%
有积极责任心, 能彻底达成任务, 可放心交代工作
15
具有责任心, 能达成任务, 可交付工作。
13-14
尚有责任心, 能如期完成任务
11-12
责任心不强, 需有人督导, 亦不能如期完成任务
7-10
无责任心, 时时需督导, 也不能完成任务
7以下
沟通协调
10%
善于上下沟通平衡协调, 能自动自发与人合作
10
乐意与人沟通协调, 顺利达成任务
8-9
尚能与人合作, 达成工作要求
7
协调不善, 致使工作较难开展
5-6
无法与人协调, 致使工作无法开展
5以下
授权指导
10%
善于分配权力, 积极传授工作知识, 引导部署达成任务
10
灵活分配工作或权力, 有效传授工作知识达成任务
8-9
尚能顺利分配工作与权力, 指导部署完成任务
7
欠缺分配工作权力, 及指导部署之方法, 任务进行偶有困难
5-6
不善分配权力及指导部署之方法, 内部时有不服及怨言
5以下
工作态度
10%
品德廉洁, 言行诚信, 立场坚定, 足为楷模
10
品行诚实, 言行规矩, 平易近人
8-9
言行尚属正常, 无越轨行为
7
固执己见, 不易与人相处
5-6
私务多, 经常利用上班时间处理私事, 或擅离岗位
5以下
成本意识
10%
成本意识强烈, 能积极节省, 避免浪费
10
具备成本意识, 并能节约
8-9
尚有成本意识, 尚能节约
7
缺乏成本意识, 梢有浪费
5-6
无成本意识, 经常浪费
5以下
备注:
关于”工作任务”这个项目, 必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
考核人签名
( 副) 总经理确认
考核日期
表格编号:FORM-GL007,A/0
公司普通员工绩效考核表
日期:
被考核者
姓名
被考核者
部门
考核期
考核项目
评分标准
标
准
分
评 分
小
计
自评
部门
评议
分管领导评议
工
作
行
为
与
态
度
45分
责
任
心
积极主动, 责任心强, 能很好完成任务
13
有责任心, 可放心交付工作
10
尚有责任心, 基本能完成工作
8
无责任心, 自由散漫, 上班时间常做与工作无关事情
6
勤
奋
度
任劳任怨, 爱岗敬业
12
守时守规, 不偷懒, 积极工作
10
时间观念不强, 主动积极性不够, 需有人督促
8
私事为重, 经常脱岗、 迟到、 混日子, 交办工作不力
6
忠
诚
度
对公司的现状和前途有信心, 奉献在先, 回报在后
10
视承担的工作和责任为重, 而不但仅是谋生手段
8
言行尚规范, 无越轨行为
6
自我意识重, 只讲获取, 不讲奉献
4
诚信度
品德兼优, 言行一致, 以身作则
10
言而有信, 品行好
9
诚实, 行为规范
8
不够诚实, 不能实事求是
4
工
作
能
力
与
效
果
55分
团队合作
善于团结合作, 起带头作用, 发挥部门优势
12
尚能与她人合作, 保证部门完成任务
9
主动不够, 勉强配合领导和她人完成任务
7
难与她人合作, 成为公司、 部门的包袱
6
执行力
认真执行领导交办的各项工作, 理解力极强, 办事得力、 快速
15
快速执行领导交办的各项工作, 时有提出合理化建议
13
执行力度一般, 需督促
10
能力差, 态度不积极
6
工作效率
完成交办的工作精确, 速度快, 质量高, 没有差错
15
能分清主次, 按时按质完成任务, 效果满意
13
在上级指导和督促下完成任务, 工作时有差错
10
工作不分主次, 效率低, 工作时有差错
8
综合素质
善于学习, 有创新精神, 有经济意识, 有创效益能力
13
以公司利益为重, 维护公司的形象, 尊重和维护领导威信
10
不做有损于公司利益的事, 不说有损于公司形象的话
8
各方面对自己没有高要求, 工作能力有待提高
6
合 计
100
出勤奖惩记录
迟到
早退
事假
病假
超假
旷工
奖励
处惩
计分
加扣分
员工绩效考核表
被考核人姓名: 部门: 职位:
评价目标
评价标准
初核
得分
复核
得分
基本情况25分
出勤
1、 出勤( 10分) : 旷职扣5分/次,事假扣2分/次,早退或迟到扣1分/次.
奖惩
2、 奖惩( 10分) : 失误扣5分/次, 嘉奖加5分/次。失误 次, 嘉奖 次。
合群性
对集体漠不关心, 不愿而且很少参加公司的群体活动
对集体不太关心, 不主动参与公司的集体活动,劝说有时能参加
能参加公司所有的集体活动
关心集体, 主动的参与公司的集体活动
关心集体, 积极的倡导并组织公司的集体活动
初核
得分
复核
得分
分值5
1
2
3
4
5
工作态度25分
责任心
敷衍无责任心, 做事粗心大意
交付工作需常督促, 始能完成
有责任心, 能自动自发
工作努力, 份内工作非常完善
任劳任怨, 竭尽所能完成任务
初核
得分
复核
得分
分值5
0
1
2~3
4
5
积极性
无论怎样督促也不上进, 工作挑挑拣拣, 避难就易
遇问题和困难就垂头丧气, 不出成果
不知疲倦, 不断进取
求知欲强, 并把知识用于实践, 弥补自己工作中的短外, 永不满足,</p>
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