短信平台产品需求规格说明书.doc

短信平台产品需求规格说明书862020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。TMDC_1.0_产品需求规格说明书文档版本号：TMDC_1.0文档编号：文档密级：保密归属部门/项目：MISC产品线产品名：TMDC子系统名：编写人：胡铁编写日期： -8-24卓望数码技术（深圳）有限公司 版权所有内部资料 注意保密修订记录：版本号修订人修订日期修订内容V1.0 .A胡铁 -8-24初稿V1.0B胡铁 -9-28客户需求变更，修订需求： “处理”字段原来归属统计报表，现在归属举报短信 统计报表页面根据用户输入查询条件进行统计,查询时间最小单位为小时 其它运营商号码管理模块删除,但其它运营商号码的匹配规则需要支持可配 号段数据维护由系统自动同步方式改为”维护人员手工操作导出+系统自动导入” 权限管理的操作日志查询，普通用户只能查看自己的操作日志，系统管理员能够查看全部用户的操作日志 增加维护手册的文档要求 删除MISC与TMDC之间的FTP接口要求 增加“汇总统计”功能目 录1 简介81.1 目的81.2 范围81.3 定义、首字母缩写词和缩略语81.4 参考资料91.5 假定92 产品定位92.1 产品背景92.2 问题说明92.3 产品定位说明93 产品概述103.1 产品总体效果103.2 假设与依赖关系104 产品特性104.1 TMDC-PR-F30001 举报短信接收、分析与用户反馈下发104.1.1 需求背景104.1.2 需求描述114.1.3 举报短信接收114.1.4 短信分析与分类124.1.5 短信下发164.2 TMDC-PR-F30002 举报短信查询处理194.2.1 需求背景194.2.2 需求描述194.2.3 举报短信统计报表查询204.2.4 10086客服查询举报短信234.2.5 举报短信处理244.3 TMDC-PR-F30003 系统数据维护254.3.1 需求背景254.3.2 需求描述254.3.3 号段数据维护264.3.4 SP服务代码维护274.3.5 集团用户代码维护304.3.6 分级条件设置354.3.7 黑名单用户管理374.3.8 处理意见维护404.4 TMDC-PR-F30004 安全管理414.4.1 需求背景414.4.2 需求描述414.4.3 登录管理424.4.4 角色管理444.4.5 用户管理464.4.6 操作日志管理505 外部约束515.1 TMDC-PR-F30001516 界面及接口516.1 界面516.1.1 TMDC-PR-F30001516.1.2 TMDC-PR-F30002526.1.3 TMDC-PR-F30003526.1.4 TMDC-PR-F30004526.2 接口526.2.1 硬件接口526.2.2 软件接口526.2.3 通信接口527 其它需求527.1 适用的标准527.2 系统需求537.3 TMDC-PR-N30001可用性537.4 TMDC-PR-N30002可靠性537.5 TMDC-PR-N30003性能537.6 TMDC-PR-N30004安全性537.6.1 网络安全537.6.2 系统安全537.6.3 应用安全547.7 TMDC-PR-N30005可维护性（第二期实现）547.7.1 支持配置信息的查询和修改547.7.2 支持监控和跟踪功能547.7.3 支持故障管理547.8 TMDC-PR-N30006环境需求567.8.1 网络环境需求567.8.2 硬件要求567.8.3 存储需求568 文档需求568.1 TMDC-PR-D30001用户手册568.2 联机帮助578.3 TMDC-PR-D30002安装指南、配置文件、自述文件578.4 TMDC-PR-D30004维护手册579 附件571 简介1.1 目的此文档的目的是收集、分析和定义TMDC_1.0的需求和特性。它包括相关方和目标用户需要的功能和这些需要存在的原因，以及详细地说明所确定的产品的关键外部流程、接口和非功能性特性的需求、设计约束。1.2 范围本文档只描述TMDC_1.0的功能。该文档用于指导后续的软件需求说明书的开发。1.3 定义、首字母缩写词和缩略语ISMGInternet Short Message Gateway短信息网关SMSCShort Message Service Center短信息中心MSMobile Subscriber移动用户MSCMobile Switch Center移动交换中心MOMobile Originated手机用户发起的短信息MTMobile Terminated发送给手机用户的短信息CMPPChina Mobile Point to Point中国移动移动点对点协议TMDCTrash Short Message Disclosing Center垃圾短消息举报中心OAMOperation and Maintenance或Operation, Administration and Maintenance操作维护管理TMDC.INFTrash Short Message Disclosing Centers Interface System垃圾短消息举报中心的接口子系统TMDC.BIZTrash Short Message Disclosing Centers Business System垃圾短消息举报中心的业务子系统TMDC.OAMTrash Short Message Disclosing Centers Operation and MaintenanceSystem垃圾短消息举报中心的网管子系统1.4 参考资料垃圾短消息举报中心设备规范 0801.doc1.5 假定本文档是TMDC1.0的全量产品需求文档，假定阅读者了解CMPP通信协议；假定阅读者了解短信业务的业务流程；假定阅读者了解OAM功能。2 产品定位2.1 产品背景为缓解垃圾短信的投诉，集中收集、分析和处理垃圾短信，计划部决定建设全国垃圾短消息举报中心（TMDC），为用户提供便捷的举报途径，并供集团公司、省公司查询、统计举报情况。用户投诉方式为：接收到垃圾短信，选择转发，并在短信的开头增加垃圾短信发送方号码，发送给TMDC。根据垃圾短消息举报中心设备规范 0801.doc的要求，TMDC的建设需要实现业务功能和网管功能。2.2 问题说明问题是手机用户饱受垃圾短信群发之苦影响引发大量的用户投诉问题的后果用户对中国移动移动的满意度降低成功的解决方案能够提高中国移动移动的服务质量，增加用户满意2.3 产品定位说明针对于中国移动移动集团计划部提出的垃圾短消息举报中心设备规范做什么建立垃圾短信投诉中心，实现产品的业务功能和网管功能该（产品名）TMDC具有完全符合垃圾短消息举报中心设备规范，接收并分析全国范围内手机用户的短消息投诉，管理员能够经过界面查看和处理短消息投诉；提供网管接口，并提供北向SNMP接口给综合网管系统。不同于我们的产品3 产品概述3.1 产品总体效果l 满足手机用户举报垃圾短信的需求l 满足中国移动移动公司用户查看和处理手机用户举报短信息的需求l 提供网管功能3.2 假设与依赖关系l ISMG能够接收用户举报的垃圾短消息，不经过DSMP鉴权，直接转发用户请求到TMDCl ISMG支持TMDC下发用户反馈的请求l 全国各地的ISMG与TMDC之间的网络链路畅通l 综合网管系统（IPNMS）支持TMDC接入4 产品特性4.1 TMDC-PR-F30001 举报短信接收、分析与用户反馈下发4.1.1 需求背景为缓解垃圾短信的投诉，集中收集、分析和处理垃圾短信，中国移动移动集团公司计划部决定建设全国垃圾短消息举报中心（TMDC），为用户提供便捷的举报途径，并供集团公司、省公司查询、统计举报情况。用户投诉方式为：接收到垃圾短信，选择转发，并在短信的开头增加垃圾短信发送方号码，发送给TMDC。根据垃圾短消息举报中心设备规范 0801.doc的要求，TMDC的建设需要实现业务功能和网管功能。4.1.2 需求描述 举报短信接收TMDC接收ISMG转发过来的手机用户举报短信。TMDC与ISMG之间的接口协议，需要支持对CMPP协议的解析，可进行消息拆分和消息构建 举报短信分析用户举报短消息中包含被举报方的号码，TMDC应分析举报内容，提取被举报方短消息号码，并根据被举报号码的类型属性及举报人的归属地进行分类存储。被举报号码可能放入长号码或者短信内容中。对于长号码方式，手机用户将垃圾短信转发到长号码（TMDC接入号被举报号码）；对于短信内容的方式，被举报号码放在内容的最前面，以特殊字符隔开。TMDC需要可配置成支持其中的任意一种方式，但不需要同时支持两种方式。如果举报人发送到TMDC的短信没有包含被举报号码，要求TMDC给举报人下发提示短信，提醒举报人将被举报号码放入长号码或者短信内容中发送到TMDC平台。 用户反馈下发TMDC能够经过ISMG向用户下发反馈消息。同时，TMDC向用户下发的短消息内容模版可设定。4.1.3 举报短信接收4.1.3.1 功能概述手机用户将收到的垃圾短信发送（接入号被举报号码）到，接收到用户短信后，不需要到鉴权，而是直接转发到。与之间的接口通信协议采用协议。4.1.3.2 角色说明手机用户、4.1.3.3 前置条件手机用户发送举报短信4.1.3.4 后置条件分析举报短信4.1.3.5 事件流1 手机用户转发垃圾短信至：接入号被举报号码。或者，手机用户在短信内容中输入被举报号码，然后转发至：接入号；2 收到用户请求后，转发至；3 收到转发来的消息后，回复“收到成功”给；4 记录系统运行日志。4.1.3.6 异常事件TMDC在接收的请求包后，如果发现包的内容字段不符合接口规范，需要返回错误码（协议中已经定义）给。4.1.4 短信分析与分类4.1.4.1 功能概述在接收到转发过来的垃圾短信后，需要根据用户手机号码和被举报号码进行分析和分类。分类依据主要有： 对于被举报号码为MSISDN号码的情况 此类举报短消息的举报对象为手机用户号码，为点到点短消息类型。对于此类举报，应分析被举报号码和举报人的归属省，并存储至“举报短信分类数据库”的举报人归属省的点到点举报存储空间中。 对被举报号码为非中国移动移动公司MSISDN号码，归属省统一为“中央”。 对于被举报号码为SP服务代码号码的情况 此类举报短消息的举报对象为服务代码，为应用到点短消息类型。对于此类举报，应分析被举报服务代码和举报人的归属省，并存储至“举报短信分类数据库”的举报人归属省的应用到点举报存储空间中。 对于服务代码是属于其它运营商的情况，按照其它运营商号码处理。 对于被举报号码为集团用户代码的情况 此类举报短消息的举报对象为集团用户代码，为应用到点短消息类型。对于此类举报，应分析被举报集团用户代码和举报人的归属省，并存储至“举报短信分类数据库”的举报人归属省的应用到点举报存储空间中。 对于集团用户代码是属于其它运营商的情况，按照其它运营商号码处理。 对于被举报号码为其它运营商号码的情况 此类举报短消息的举报对象为其它运营商的手机号码，为点到点短消息类型。对于此类举报，应分析被举报其它运营商号码和举报人的归属省，并存储至“举报短信分类数据库”的举报人归属省的点到点举报存储空间中。 对于其它运营商号码，其归属省统一为“中央”。 其它运用商号码的分析与匹配原则可灵活配置 对于被举报号码为特殊号码的情况此类举报短消息的举报对象为被举报号码在“MSISDN号码”、“服务代码”、“集团用户号码”和“其它运营商代码”之外特殊号码。对于此类举报，应分析举报人的归属省，并存储至“举报短信分类数据库”的举报人归属省的应用到点举报存储空间中。对于特殊号码由系统自动添加，其归属省统一为“中央”。 对于举报人号码在黑名单用户号码中的情况对于这种情况，会将短信入库，但需要在统计时将能够将包含黑名单用户与未包含黑名单用户时的举报总量分开来。4.1.4.2 角色说明4.1.4.3 前置条件已经成功接收转发过来的举报短信4.1.4.4 后置条件l 需要对每个被举报号码的投诉次数进行计数，且需要能够将正常见户产生的投诉次数和黑名单用户产生的投诉次数区别开来。l 对于没有被举报号码的短信，需要下发提示信息给用户4.1.4.5 事件流1 解析转发过来的垃圾短信包，获取举报人手机号码和被举报号码（被举报号码能够从长号码或者短信内容中获取，TMDC根据配置参数设定被举报号码获取途径）；2 分析被举报人的号码是否号码；3 如果是，则保存消息到举报人归属省的点对点数据存储空间，被举报号码类型为“MSISDN”，流程结束；4 如果不是，则分析被举报人的号码是否服务代码；5 如果是，则保存消息到举报人归属省的应用到点数据存储空间，被举报号码类型为“服务代码”，流程结束；6 如果不是，则分析被举报人的号码是否集团用户号码；7 如果是，则保存消息到举报人归属省的应用到点数据存储空间，被举报号码类型为“集团用户号码”，流程结束；8 如果不是，则分析被举报人的号码是其它运营商号码；9 如果是，则保存消息到举报人归属省的应用到点数据存储空间，被举报号码类型为“其它运营商号码”，流程结束；10 如果不是，则分析被举报人的号码是已有特殊号码；11 如果是，则保存消息到举报人归属省的应用到点数据存储空间，被举报号码类型为“特殊号码”，流程结束；12 如果不是，则添加新的特殊号码；13 保存消息到举报人归属省的应用到点数据存储空间，被举报号码类型为“特殊号码”，流程结束。4.1.4.6 异常事件l 如果分析和入库过程中发生异常，需要记录失败原因到运行日志中4.1.5 短信下发4.1.5.1 功能概述在分析和入库转发过来的垃圾短信消息后，需要下发提示短信给举报人手机号码，说明已经收到举报信息；另外，如果在分析过程中发现消息中的被举报人号码为空，则需要经过下发提示短信给举报人，提醒手机用户将垃圾短信转发至：接入号被举报人号码，或者提醒手机用户将被举报号码输入短信内容的最前面，并以特殊字符(可配置，默认为“*”，即半角星号)分割，然后转发至：接入号。TMDC根据配置参数设定以及短信内容模版来编写短信内容。两种下发短信的功能需要支持能够经过开关控制是否（分别）打开。另外，提示短信内容的模版可配置。成功提示：“尊敬的客户：您向我公司转发的不良信息已收到，感谢您对中国移动移动的支持和关心，我公司将会根据您提供的信息联合社会各界进行查证和处理，谢谢！”失败提示：1“尊敬的客户：请在信息内容的最前面输入被举报号码，并以*与信息内容分隔，然后重新发送到XXXX，谢谢您的合作！”2“尊敬的客户：请在发送号码XXXX后输入被举报号码，然后重新发送，谢谢您的合作！”4.1.5.2 角色说明手机用户、4.1.5.3 前置条件l 已经成功分析和入库举报短信或者分析举报短信时，发现被举报号码为空4.1.5.4 后置条件无后置条件4.1.5.5 事件流1. 开始处理下发短信请求；2. 如果是反馈短信，判断反馈短信的控制开关是否打开；3. 如果反馈短信的控制开关为打开状态，则获取反馈短信的模版内容；4. 发送反馈短信到；5. 返回发送结果给，流程结束；6. 如果反馈短信的控制开关为关闭状态，则不发送短信，流程结束；7. 如果是提示短信，判断提示短信的控制开关是否打开；8. 如果提示短信的控制开关为打开状态，则获取提示短信的模版内容；9. 发送提示短信到；10. 返回发送结果给，流程结束；11. 如果提示短信的控制开关为关闭状态，则不发送短信，流程结束。4.1.5.6 异常事件l 经过下发短信时，如果连接失败，则需要重发4.2 TMDC-PR-F30002 举报短信查询处理4.2.1 需求背景为缓解垃圾短信的投诉，集中收集、分析和处理垃圾短信，中国移动移动集团公司计划部决定建设全国垃圾短消息举报中心（TMDC），为用户提供便捷的举报途径，并供集团公司、省公司查询、统计举报情况。用户投诉方式为：接收到垃圾短信，选择转发，并在短信的开头增加垃圾短信发送方号码，发送给TMDC。根据垃圾短消息举报中心设备规范 0801.doc的要求，TMDC的建设需要实现业务功能和网管功能。4.2.2 需求描述u 举报短信统计报表查询管理员能够经过界面查询和导出各种类型的举报短信统计报表，能够查看和导出统计报表记录对应的举报短信列表，还能够查看举报短信的详细内容；统计报表记录需要按照“被举报短信总量”按照不同的颜色分级展示；对于长时间没有处理的举报短信，系统需要突出显示；管理员能够经过WEB界面查询和导出各种类型举报短信的汇总统计结果。u 10086客服查询举报短信10086客服用户，能够经过界面查询指定手机在指定日期内的举报短信内容。u 举报短信处理管理员能够经过WEB界面对举报短信进行处理。4.2.3 举报短信统计报表查询4.2.3.1 功能概述 举报短信统计报表查询u 管理员能够查看不同类型的“举报短信统计报表”和“举报短信汇总统计报表”，其中省公司管理员能够查看本省的手机用户产生的“举报短信统计报表” 和“举报短信汇总统计报表”，集团公司能够查看全部手机用户产生的“举报短信统计报表” 和“举报短信汇总统计报表”u 举报短信统计报表页面根据对应的被举报号码的被举报次数分别展示不同的颜色。显示颜色与对应的被举报号码的被举报次数的对应关系：白色蓝色橙色红色举报量A条/天A条/天举报量B条/天B条/天举报量C条/天举报量C条/天u 手机号码类型的举报短信统计日报格式如下：被举报号码归属省被举报手机号码举报号码归属省被举报总量正常见户举报总量黑名单用户举报总量北京北京1019北京北京12210山东山东211中央中央744232中央中央101查询条件包括：被举报号码归属省、被举报手机号码、举报日报级别、查询时间段（起始时间和截止时间， 最小单位为小时，最多7天且不能跨月查询,查询范围为过去6个月的数据）和举报号码归属省排序条件包括：被举报总量u SP服务代码类型的举报短信统计日报格式如下：被举报号码归属省被举报SP服务代码被举报号码归属者名称全网/本地标识举报号码归属省被举报总量正常见户举报总量黑名单用户举报总量北京8888新浪全网北京1019北京09934北京灵通本地山东12210山东8688网易全网北京211中央08234腾迅本地北京744232中央8988掌上网全网上海101查询条件包括：被举报号码归属省、被举报SP服务代码、全网/本地标识、举报日报级别、查询时间段（起始时间和截止时间， 最小单位为小时，最多7天且不能跨月查询,查询范围为过去6个月的数据）和举报号码归属省排序条件包括：被举报总量u 集团用户代码类型的举报短信统计日报格式如下：被举报号码归属省被举报集团用户代码被举报号码归属者名称内容提供商完整接入号全网/本地标识举报号码归属省被举报总量正常用户举报总量黑名单用户举报总量中央6201企信通6 234全网山东1019中央6201企信通6 222本地北京12210中央6201企信通6 333全网上海211中央6201企信通6 444本地广东744232中央6201企信通6 555全网福建101查询条件包括：被举报号码归属省、被举报集团用户代码、全网/本地标识、举报日报级别、查询时间段（起始时间和截止时间， 最小单位为小时，最多7天且不能跨月查询,查询范围为过去6个月的数据）和举报号码归属省排序条件包括：被举报总量u 其它运营商号码的举报短信统计日报格式如下：被举报号码归属省被举报其它运营商号码举报号码归属省被举报总量正常见户举报总量黑名单用户举报总量中央北京1019中央北京12210中央山东211中央中央744232中央中央101查询条件包括：被举报号码归属省、被举报其它运营商号码、举报日报级别、查询时间段（起始时间和截止时间， 最小单位为小时，最多7天且不能跨月查询,查询范围为过去6个月的数据）和举报号码归属省排序条件包括：被举报总量u 其它特殊号码的举报短信统计日报格式如下：被举报号码归属省被举报其它运营商号码举报号码归属省被举报总量正常见户举报总量黑名单用户举报总量中央2434346MX北京1019中央2434346MX北京12210中央2434346MX山东211中央2434346MX中央744232中央2434346MX中央101查询条件包括：被举报号码归属省、被举报其它特殊号码、举报日报级别、查询时间段（起始时间和截止时间， 最小单位为小时，最多7天且不能跨月查询,查询范围为过去6个月的数据）和举报号码归属省排序条件包括：被举报总量u 汇总统计查询（按被举报号码类型汇总）举报号码归属省举报总量指定黑名单号码举报总量北京109北京1210山东21中央7432中央11查询条件包括：查询时间段（起始时间和截止时间， 最小单位为小时，最多7天且不能跨月查询,查询范围为过去6个月的数据）、指定黑名单手机号码和举报号码归属省（只针对集团管理员有效，省公司管理员只能查看本省举报人号码的汇总统计）排序条件包括：无 举报短信统计报表导出管理员能够点击“导出”按钮，将查询出来的统计报表结果，以Excel的格式输出并提供下载。 举报短信列表查看管理员能够点击“被举报总量”、“正常见户举报总量”、“黑名单用户举报总量”，进入“举报短信列表”页面查看对应日报的举报短信列表。列表格式如下：举报时间举报号码是否为黑名单用户举报人号码举报人归属省查看状态处理状态短消息内容 -5-2519:42:21否广东已查看已处理我要举报的这个号码老. -5-2509:42:21否广东已查看未处理 -5-2521:42:21否广东未查看已处理 -5-2514:42:21否广东已查看已处理 -5-2510:42:21否广东已查看已处理其中，“短消息内容”只展示前20个字节的内容。另外，界面上还需要展示对应的统计日报记录的信息。对长期（举报时间超过天，可配置，默认天）没有处理的举报短信，则需要在界面中采用加重显示 举报短信列表导出管理员在进入“举报短信列表页面”后，点击“导出”按钮，将查询出来的举报短信列表，以Excel的格式输出并提供下载 举报短信内容查看管理员在“举报短信列表”页面点击“短消息内容”上的连接，则能够进入“举报短信内容查看”页面。该页面上需要展示举报短信的全部内容（举报人号码、举报人归属省、举报时间、是否黑名单用户、查看状态、处理状态、处理意见、举报短信内容）以及被举报号码的全部信息。4.2.4 10086客服查询举报短信4.2.4.1 功能概述省公司的10086客服人员登陆TMDC后，能够经过WEB界面查询指定时间段（起始时间和截止时间，最长7天）指定手机用户发送的投诉短信列表。查询字段格式如下：举报时间举报号码是否为黑名单用户被举报号码类型被举报号码归属地完整接入号被举报号码是否处理举报短消息状态短消息内容 -5-2519:42:21否手机号码广东111已处理已查看我要举报的这个号码老. -5-2509:42:21否手机号码广东111已处理已查看 -5-2521:42:21否手机号码广东1111已处理未查看 -5-2514:42:21否手机号码广东1111未处理已查看 -5-2510:42:21否手机号码广东111未处理已查看省公司10086客服人员能够经过鼠标移动到“已处理”查看处理意见，能够经过鼠标移动到“短消息内容”查看举报短信的全部内容。省公司10086客服人员只能查询到本省手机号码的举报短信。4.2.4.2 角色说明省公司10086客服人员4.2.4.3 前置条件省公司10086客服人员已经登陆TMDC系统4.2.4.4 后置条件无后置条件4.2.4.5 事件流1 省公司10086客服人员进入“10086客服查询举报短信”页面；2 省公司10086客服人员输入手机号码和查询时间段，点击“查询”按钮，提交查询请求；3 系统处理请求，返回该手机号码在查询时间段内的举报短信记录列表；4 流程结束。4.2.4.6 异常事件l 如果系统没有查询到记录，则返回查询记录总数为04.2.5 举报短信处理4.2.5.1 功能概述省公司管理员在“举报短信列表”界面能够选择一条或者多条举报短信记录进行处理（可选择一条或者多条处理意见）。4.2.5.2 角色说明省公司管理员4.2.5.3 前置条件省公司管理员已经成功登陆TMDC系统，而且有权限处理对应类型的举报短信。4.2.5.4 后置条件省公司管理员能够点击“处理结果页面”的“返回”按钮，回到“举报短信列表”页面。4.2.5.5 事件流1. 省公司管理员在“举报短信列表”页面选择一条或者多条举报短信记录，点击“处理”按钮，提交处理请求；2. 系统处理请求，弹出“处理意见列表”页面；3. 省公司管理员能够选择一个或者多个处理意见，点击“确定”，提交处理结果；4. 系统处理请求，更新数据；5. 系统返回处理结果页面给省公司管理员；6. 系统记录操作日志。7. 流程结束。4.2.5.6 异常事件l 管理员需要选择至少一条举报短信记录才能点击“处理”按钮，否则系统需要提示管理员l 管理员需要选择至少一条处理意见记录才能提交处理结果，否则系统需要提示管理员4.3 TMDC-PR-F30003 系统数据维护4.3.1 需求背景为缓解垃圾短信的投诉，集中收集、分析和处理垃圾短信，中国移动移动集团公司计划部决定建设全国垃圾短消息举报中心（TMDC），为用户提供便捷的举报途径，并供集团公司、省公司查询、统计举报情况。用户投诉方式为：接收到垃圾短信，选择转发，并在短信的开头增加垃圾短信发送方号码，发送给TMDC。根据垃圾短消息举报中心设备规范 0801.doc的要求，TMDC的建设需要实现业务功能和网管功能。4.3.2 需求描述系统数据维护包括： 号段数据维护 SP服务代码维护 集团用户代码维护 分级条件查看与设置 黑名单管理4.3.3 号段数据维护4.3.3.1 功能概述TMDC业务分析中需要使用号段数据，因此系统需要与MISC系统实现号段数据同步接口：1 维护人员利用TMDC提供的数据库导出脚本从MISC数据库导出全量号段数据到文件；2 维护人员将导出的数据文件拷贝到TMDC系统部署主机的指定目录；3 TMDC系统每月定时从指定目录读取全量号段数据文件，更新TMDC数据库中的号段数据表。4.3.3.2 角色说明TMDC、MISC、维护人员4.3.3.3 前置条件维护人员能够访问MISC数据库，并能够将导出的数据文件经过网络拷贝到TMDC系统部署主机所在的指定目录4.3.3.4 后置条件无4.3.3.5 事件流1 月底的时候，维护人员利用TMDC提供的数据导出脚本，将号段数据全量导出到文件中；2 维护人员将导出的数据文件拷贝到TMDC系统部署主机的指定目录；3 TMDC系统每月1号凌晨扫描指定目录下的文件，并将全量号段数据导入到TMDC系统中；4 TMDC导入完毕后，删除号段数据导出文件。4.3.3.6 异常事件如果TMDC扫描指定目录下的MISC号段数据文件失败时，则不更新TMDC自有的数据（在初始安装时，会在就教本中定义全量的号段数据）4.3.4 SP服务代码维护4.3.4.1 功能概述 管理员能够经过点击左边菜单的“系统数据维护”的子菜单“SP服务代码维护”，进入“SP服务代码维护”界面。TMDC系统查询当前的所有SP服务代码信息（“SP服务代码”、“SP简称”、“接入省份”和“全网/本地标识”），以分页列表的方式展示给管理员。管理员能够根据选择“归属省”，查询指定省份的数据。 管理员能够在“SP服务代码维护”列表页面，选择一个或者多个SP服务代码，点击“删除”按钮，提交删除请求；系统处理新增请求，返回删除结果页面给管理员。 管理员能够在“SP服务代码维护”列表页面，点击“数据导入”按钮；系统展示“数据导入”页面给管理员，该页面上提供了导入模版文件下载；管理员编辑导入数据模版文件，提交上传请求；系统处理管理员上传的SP服务代码，返回导入结果页面给管理员。 集团管理员能够查看全部数据,省公司管理员能够查看本省的全部数据(包括本地和全网)以及其它省的全网数据.4.3.4.2 场景一：SP服务代码查询4.3.4.2.1 角色说明管理员4.3.4.2.2 前置条件管理员已经登陆TMDC系统，且管理员有权限进入“SP服务代码维护”界面4.3.4.2.3 后置条件l 管理员能够经过点击“SP服务代码维护”列表页面的删除按钮，执行数据删除操作l 管理员能够经过点击“SP服务代码维护”列表页面的导入按钮，执行批量数据导入操作4.3.4.2.4 事件流 管理员点击左边菜单的“SP服务代码维护”，进入SP服务代码维护页面； TMDC查询系统的全部SP服务代码，以分页方式展示给管理员； 管理员能够选择“接入省”、“全网/本地标识”条件，提交查询按钮； TMDC根据管理员选择的“接入省”、“全网/本地标识”条件，查询对应全部SP服务代码，以分页方式展示给管理员； 流程结束。4.3.4.2.5 异常事件l 如果TMDC在处理管理员查询请求时遇到异常，需要将异常信息（中文描述信息）以WEB方式展示给管理员用户l 如果TMDC没有查询一条记录，则展示记录总数为，不需要特殊的提示4.3.4.3 场景二：SP服务代码删除4.3.4.3.1 角色说明管理员4.3.4.3.2 前置条件管理员已经登陆TMDC系统，且有权限进入“SP服务代码维护”界面，还拥有删除SP服务代码的权限4.3.4.3.3 后置条件管理员能够点击“删除结果页面”上的返回按钮，回到SP服务代码维护的列表页面4.3.4.3.4 事件流 管理员在“SP服务代码维护”列表页面，选择一个或者多个号段，点击“删除”按钮； 系统提示管理员是否删除，管理员点击确认后，系统接受请求，删除管理员选择的SP服务代码； 系统记录操作记录； 系统返回删除结果页面给管理员。 流程结束。4.3.4.3.5 异常事件l 如果TMDC在删除请求时遇到数据库连接异常，需要将异常信息（中文描述信息）以WEB方式展示给管理员用户，并记录错误日志l 如果在执行多条记录的删除时，一条失败，其余成功，在系统需要回滚操作，并将需要