QM--SAP系统操作手册(中文-Version-B)PPT.ppt

SAP,系统操作手册,(QM),深圳光星电子有限公司,201,1,0,3,01,(Version B),目 录,一,:,基本资料创建,(master material data):,1-1.,主数据创建,(,page5-8,)1-2.,代码组创建,(,page9,),1-3.,选择集创建,(,page10-11,),1-4.,采样方案创建,(,page12-13,)1-5.,采样过程创建,(,page14,)1-6.,动态检验方案创建,(,page15-17,),1-7.,主检验特性创建,(,page18-20,)1-8.,检验计划创建,(,page21-23,)1-9.,质量信息记录创建,(,page24,),1-10.,供应商月评估资料创建,(,page25,)1-11.,品质分析报表结构创建,(,page26,)1-12.,品质分析目标值创建,(,page27,),1-13.,环境协议,Mail,地址创建,(,page28-29,)1-14:KPI,初始资料创建,(,page30-33,),二,:,实际业务操作流程,:,2-1.,检验批结果判定,(,page34-43,)2-2.,客户投诉,/,工程问题点登记,(,page44-52,),2-3.,客户退货处理报告登记,(,page53-55,)2-4.,物质成分资料登记,(,page56-57,),2-5.,环境凭证,(,协议,ICP,报告,),上传,(,page58-60,)2-6.,信赖性新产品检验批创建,(,page61-62,),2-7.,客户审查结果登记,(,page63-64,),2-8.,供应商审查结果登记,(,page65-67,),目 录,三,:,相关业务资料查询路径,:,3-1.,物料,/,产品检验结果清单,(,page68-74,)3-2.,检验结果明细查询,(,page75,),3-3.,质量通知清单查询,(,page76,)3-4.,物料凭证查询,(,page77-78,)3-5.,物料仓库库存查询,(,page79-80,),3-6.,物料基本清单查询,(,page81-82,)3-7.,出货现况查询,(,page83-84,)3-8.,物料损失费用查询,(,page85,),3-9.,客户,/,光星对应品目查询,(,page86-87,)3-10.BOM,查询,(,page88,),3-11.,供应商月评估报告查询,(,page89-90,),3-12.,品质分析报表查询,(,page91-94,),3-13.,客户退货处理报告报表,(,page95,),3-14.KPI,结果执行,(,page96,),3-15.KPI,结果查询,(,page97-98,),SAP,系统登录操作流程,选择系统进行,:,登录,双击,SAP,快捷图标,输入,用户名,密码,语言种类,KSD;,测试版,KSP:,正式版,按,Enter,键或选 按钮进入主界面,注意事项,1.,每次输入,T-CODE,后,按,”,Enter,”,键方可进入下一界面,.(,后具体操作说明中省略了此步骤,),2.,所有选择 按钮的,都,可以,选择按,”,Enter,”,键代替,.,3.,所有选择 按钮的,都,不可以,选择按,”,Enter,”,键,”,代替,.,1-1.,主数据,创建,输入,T-CODE:,MM01,输入,T-CODE,输入,物料,号等资料,行业领域,:,固定选,:,M,机械工程,物料类型,:,ZRAW:,原材料,ZSFG:,半成品,ZFIN:,成品,选 按钮,选 按钮,选择,质量管理,输入,工厂代码,按,Enter,键或选 按钮,1-1.,主数据,创建,2101:,深圳光星,1101:,香港光星,(,石岩光星,),选择,检验设置,输入相关的检验类型,活动的打,选择,检验类型,选 按钮,检验类型,:,01:,采购订单的收货检验,(IQC,检验,/,买进卖出,/,外注,),02:,信赖性测试,04:,来自生产的收货检验,(OQC,检验,),06:,从客户返回检验,(,客户退货,),08:,生产退回或转仓库检验,(,生产退料,/,过保质期产品,材料,/,香港转厂材料,),89:,生产退料,Z1:,管理检验,-IQC Z2:,管理检验,-OQC,1-1.,主数据,创建,显示保存,成功,回到主数据维护,初始画面,选 按钮,选择,保存,按钮,1-1.,主数据,创建,1-2.,代码组,创建,选,按钮,输入,T-CODE,：,QS41,进入界面,输入代码组,:,短文本,/,状态,选择,:,目录,输入,:,代码组,选,状态,:,固定选,:,已下达,1-3.,选择集创建,输入,目录,等资料,输入,T-CODE:,QS51,输入,短文本,和,状态,选择,全选,按钮,选,按钮,点击：,保存,输入,代码组,等资料,双击：,选择集代码,1-3.,选择集创建,1-4.,采样方案创建,输入,T-CODE:,QDP1,输入,采样方案代码,选 按钮,输入,采样方案描述,选 按钮,输入检验严格性,/,AQL,值,选择 按钮,输入,采样计划,相关资料,点击：,保存,1-4.,采样方案创建,1-5.,采样过程创建,输入,采样过程,输入,T-CODE:,QDV1,选择,输入采样,短文本,选 按钮,1-6.,动态检验方案创建,输入,修改规则,输入,T-CODE:,QDR1,选择,动态修改规则,输入,短文本,及,相关资料,输入,检验阶段信息,选择,下一屏幕,按钮,选中,第,1,行,选择,阶段更改,按钮,输入,信息,1-6.,动态检验方案创建,选择,第,2,行,（依此类推,),选择,阶段更改,按钮,输入,信息,选 按钮,保存,1-6.,动态检验方案创建,1-7.,主检验特性创建,输入,工厂、主检验特性,输入,T-CODE:,QS21,选择,定性特性,；输入,状态,等资料,选,按钮,状态：,已下达,短文本：,所需创建的主检验特性,勾选,特性属性,等资料,选择,控制标识符,1-7.,主检验特性创建,选择 按钮,再选择 按钮,输入,CGR/SET,、工厂,选择,语言,；输入,短文本,点击,其它语言,选 按钮；然后,保存,1-7.,主检验特性创建,点击,目录,选择,1-8.,检验计划创建,输入,T-CODE:,QP01,输入,:,物料号,工厂,输入,用途,/,状态,/,动态修改级,固定选,:5,4,用途,5:,货物接收,状态,4:,下达的,从批量,:1,到,.,选择 按钮,选择 按钮,点击,:,工序,输入,:,控制码 描述,全选中检查项,:,IQC/OQC/XRF,检查,点击,检验特性,控制码,:,固定,QM01,描述,:IQC,检查,/OQC,检查,/,XRF,检查,(,根据检查需要,),1-8.,检验计划创建,显示,保存成功,选择,:,保存,定性,(QI),打,输入主检验特性,短文本,采样过程,1-8.,检验计划创建,选择,1-9.,质量信息记录创建,输入,相关信息,输入,T-CODE:,QI01,选 键,输入,下达时间,选择,1-10.,供应商月评估资料创建,输入被评价供应商,相关信息,输入,T-CODE:,ZQMT06,选择,选择,新条目,资料输入,:,供应商,评价内容,年月等,1-11.,品质分析报表结构创建,输入品质报表,相关信息,输入,T-CODE:,ZQMT09,选择,选择,新条目,程序分类,:,工程品质,/,客户品质,/,客户品质,WIRELESS,来料品质,(,检验数量,)/,来料品质,(,检验,LOT),出货品质,(PPM)/,出货品质,(LOT),执行模式,:F,复合,/D,单位,材料别,:,各报表对应的材料类别,(,标头,),物料组,:,各材料别对应数据来源的物料组代码,客户,:,客户品质相关材料别对应的客户代码,1-12.,品质分析目标值创建,输入报表中材料及产品,目标值,输入,T-CODE:,ZQMT08,选择,选择,新条目,材料别,:,各报表对应的材料类别,(,标头,),目标类型,:IQC,工程投入目标,(,工程品质,),客户使用不良目标,(,客户品质,),光星目标,(,客户品质,),检验,LOT,不良目标,(,来料品质,),检验数量不良目标,(,来料品质,),PPM,目标,(,出货品质,),LOT,目标,(,出货品质,),年 度,:,报表维护的年度,目标值,:,各目标类型维护年度的目标值,1-13.,环境协议,MAIL,地址创建,选择,E-mail,地址维护,输入,T-CODE:,ZQM001,选择,输入,资料,选择,执行,1-13.,环境协议,MAIL,地址维护,显示输入信息,输入,供应商代码,等资料,退回,ZQM001,界面,选择,执行 按钮,输入品质报表,相关信息,输入,T-CODE:,ZQMT11,选择,选择,新条目,评价项目,:KPI,报表中每个人的评价项目以,P001,开始编号,统计方法,:,评价项目,(,系统自动抓取的,工程数据填相应的名称,.,所有手动维护的用,N/A,表示,评价项目描述,:,填写评价项目的具体描述,.,1-14.KPI,初始资料创建,输入品质报表,相关信息,输入,T-CODE:,ZQMT10,选择,选择,新条目,员工编号,:,为,SAP,系统中参与,KPI,评价的员工对应的号,.,评价项目,:,在表,ZQMT11,中维护的评价项目,.,项目流水号,:,参与合并的材料别对应的评价项目流水,号都为,1,不参与合并的则顺次编号,材料别,:,在表,ZQMT09,中维护的评价项目,.,1-14.KPI,初始资料创建,输入品质报表,相关信息,输入,T-CODE:,ZQMT12,选择,选择,新条目,员工编号,:,为,SAP,系统中参与,KPI,评价的员工对应的号,.,评价项目,:,在表,ZQMT11,中维护的评价项目,.,上年指标,:10,年实绩,本年指标,:11,年目标,月份目标,:,评价月份的项目目标,月份实际,:,每月评价的结果,.(,工程相关系统自动抓取,手动维护的手动录入系统,),1-14.KPI,初始资料创建,输入品质报表,相关信息,输入,T-CODE:,ZQMT13,选择,选择,新条目,员工编号,:,为,SAP,系统中参与,KPI,评价的员工对应的号,.,评价项目,:,在表,ZQMT11,中维护的评价项目,.,比率,:,每个项目在评价所有项目中占的百分比,.,1-14.KPI,初始资料创建,2-1.,检验批结果判定,选 按钮,输入,T-CODE,：,QA32/QA33,进入界面,输入,:,建立日期,/,工厂,/,检验批来源,检验批来源,:,01:,收货,(IQC,检验,/,买进卖出,/,外注,),02:,发货,(,信赖性,),04:,生产收货,(OQC,检验,),06:,消费者退货,(,客户退货,),08:,库存传输,(,生产退料,/,过保质期产品,/,香港转厂材料,),89:,生产退料,如为,来料检查,选执行按,钮后,弹出此界面,:,IQC,检查,/,XRF,检查,1.XRF,测试每批测试时,:,采样大小栏为,白色,可录入数据,;,2.XRF,为每,1/3/6,个月测试时,固定当天为白色,可录入,数据,其余系统默认为,OK,自动跳过不需检查,采样大,小栏为,灰色,无法录入数据,.,2-1.,检验批结果判定,可看出待检数据,选中需判定的批,再选择 按钮,选取,(,双击,),第,1,项检验特性短文本,2-1.,检验批结果判定,选择,输入此项,检验结果,选择 对所有项目检验结果登记,选择,2-1.,检验批结果判定,选择,输入使用决策代码,(,A:,接受,),输入,不合格产品步骤,输入不良内容,2-1.,检验批结果判定,选择,输入使用决策代码,(,R:,拒绝,),选择,:,对象的服务,按钮及,检验批,2-1.,检验批结果判定,选择“,创建附件,”,选择需要插入的,文件电子档,选择,2-1.,检验批结果判定,双击文件名,选择“附件清单”,可看到插入文件明细,2-1.,检验批结果判定,IQC,管理现况,:,只有发生不良时,才需要插入相关附件,附件报,表,:,不合格物料处理报告,.,另,:,供应商对策接收后再追加,IQC,需插入附件样式,OQC,需插入附件样式,OQC,管理现况,:,只有发生不良时,才需要插入相关附件,附件报表,:,不合格成品处理报告,.,另,:,具体对策接收后再追加,(,外注用相同报告,),2-1.,检验批结果判定,信赖性,插入附件样式,(,信赖性测试结果,OK,或,NG,都需要附件管理,),信赖性管理现况,:,信赖性报告,（新产品,DPP/LPP,、改善,品、检讨品、量产品、客退,品都需要,）,信赖性管理现况,:,CPK报告（新,产品DPP/LPP都需要，改善,品、检讨品、量产品、客退品,有需要时进行）,2-1.,检验批结果判定,信赖性,插入附件样式,(,信赖性测试结果,OK,或,NG,都需要附件管理,),信赖性管理现况,:,定期信赖,性报告（只是定期信赖性的,产品）,2-2.,客户投诉问题点登记,输入,T-CODE:,QM02,输入,通知单,选择 按钮,选择 按钮,点击：,主题,输入,参考号码,等资料,输入,优先级,等资料,点击：,项目,2-2.,客户投诉问题点登记,参考号码：,CCR,编号,编码选择,:,类别区分,(CCR/,工程,),描述：,不良品名及不良内容,选择,输入,代码组,等相关资料,点击：,任务,输入,任务文本,等相关资料,点击：,作业,2-2.,客户投诉问题点登记,代码组,1,选择,发生场所,代码组,2,选择,在库处理,文本：,不良内容,装配：,物料代码,缺陷数量（内部）：,不良数,检验单位号：,改善标识,任务文本：,不良原因,任务处理器选,VW,负责人,有责任的：,QA,负责人工号,输入：,计划开始,/,完成日期,完成者：,QA,负责人姓名,输入,代码组,等相关资料,2-2.,客户投诉问题点登记,选择“,创建附件,”,代码组选择：,原因区分,作业文本：,对策,输入：,开始,/,结束日期,选择需要插入的,文件电子档,点击,打开,选择“附件清单”,双击“附件”,2-2.,客户投诉问题点登记,可看到插入文件明细,点击：,保存,2-2.,客户投诉问题点登记,2-2.,客户工程问题点登记,选择,通知类型（,F1,）,输入,T-CODE:,QM01,输入,物料号,等资料,点击,主题,选择,Q1:CCR,投诉,F1:,工程不良,设备数据：,LOT NO,点击：,在处理中,输入,编码,等资料,点击：,日期,/,时间,输入,售达方,等资料,2-2.,客户工程问题点登记,选择,业务范围,编码选择,类别区分,描述：,不良内容,售达方：,客户代码,协调者（用户）：,SZOQC-CF,输入,:,报告者,、通知日期,点击：,项目,输入,代码组,等相关资料,2-2.,客户工程问题点登记,后同于投诉问题点登记,代码组,1,选择,发生场所,代码组,2,选择,在库处理,文本：,不良内容,装配：,物料代码,缺陷数量（内部）：,不良数,检验单位号：,改善标识,2-3.,客户退货处理报告登记,输入,T-CODE:,QA33,或,QA32,输入,T-CODE,输入以下相关信息,点击,执行,按钮,检验来源,:,06,客户退货,选择 按钮,进入,T-CODE,：,QA11,选择或复制检验批,输入或粘贴检验批,按,Enter,键或选 按钮,2-3.,客户退货处理报告登记,对此产品进行,判定,判定之后进行,保存,2-3.,客户退货处理报告登记,2-4.,物质成份资料登记,输入,:,ZQM02M,输入,物料,供应商代码,选,保存,选择,新建,/,修改,按钮,输入,物质成份,信息,如果在,中维护的物料成份与之,前已维护过的某物料成份相同或,基本相同,可在,中输入某物料信,息,然后再按修改按钮,某物料成,份即拷贝,(,到,),如需修改则修改,后保存,不需修改则直接保存,.,2-4.,物质成份资料登记,导出物料信息表格,输入,:,物质号码,选 按钮,2-5.,环境凭证,(,协议,ICP,报告,),上传,选择,Date And Status,输入,T-CODE:,CV01N,输入,资料,选择 按钮,输入,Date And Status,选择,对象链接,选择,供应商,输入,资料,2-5.,环境凭证,(,协议,ICP,报告,),上传,选择,原件,按,保存,按钮,选择新建 按钮,插入,附件资料,2-5.,环境凭证,(,协议,ICP,报告,),上传,输入,T-CODE:,QA01,输入,物料,号等资料,输入,T-CODE,按,Enter,键或选 按钮,2-6.,信赖性新产品检验批,创建,选 按钮,输入来源中,相关信息,选保存 按钮,2-6.,信赖性新产品检验批,创建,短文本,:,描述产品试验阶段,.,如,:DPP/LPP/,改善品,/,检讨,品,/,客户退回等,选 按钮,2-7.,客户审查结果登记,选 按钮,输入,T-CODE,：,ZQM008,进入界面,修改,:,审查编号,输入,:,审查相关资料,审查编号,:,系统自动生成,如需修改已维护资料,则,手动更改为原编号,.,如新维护的审查资料与,已维护过的某个编号有,共同内容,可在此输入维,护过的编号,点执行,即,可复制其资料,.,绿色,按扭,:,项目,添加,红色,按扭,:,项目,删除,2-7.,客户审查结果登记,显示,:,客户审查资料,清单,选 按钮或按,”,ENTER,”,键,选保存 按钮,2-8.,供应商审查结果登记,输入,T-CODE,：,ZQM009,进入界面,输入,:,审查相关资料,选择,选保存 按钮,资料输入,:,供应商,:,此栏位只能从系统选择,不,能手动输入,.(,具体操作见,66-6,图,),另外输入,:,评价内容,/,审查日期等,2-8.,供应商审查结果登记,选择,选择,输入供应商审查,相关信息,选择,选择,输入供应商,名称,选择,2-8.,供应商审查结果登记,3-1.,物料检验结果清单,选 按钮,输入,T-CODE,：,MCVC,进入界面,可查出总和数据,检验类型,:,01,备注,:,根据,供应商别,进行结果查询,可查出来料入库检查明细,双击,“采购订单收货检查”,3-1.,物料检验结果清单,3-1.,产品检验结果清单,选 按钮,输入,T-CODE,：,MCXA,进入界面,可查出总和数据,检验类型,:,04,备注,:,根据,生产,进行结果查询,可查出,OQC,入库检验产品明细,双击,“来自生产收货检验,”,3-1.,产品检验结果清单,3-1.,物料,/,产品检验结果明细,输入,T-CODE,：,ZQM004,进入界面,输入工厂,检验开始日期,备注,:,按照,物料组,进行结果查询,3-1.,物料,/,产品检验结果明细,选 按钮,选择,IQC,明细,选 按钮,选择,IQC,汇总,3-1.,物料,/,产品检验结果明细,选 按钮,选择,OQC,明细,选 按钮,选择,OQC,汇总,3-2.,检验结果明细查询,输入,工厂,等资料,输入,T-CODE:,QGA2,查询所需的资料,按执行,3-3.,质量通知清单查询,输入查询,条件,等,资料,输入,T-CODE:,ZRQM003,显示查询的资料清单,按执行,3-4.,物料凭证查询,输入,T-CODE:,MB51,输入,T-CODE,输入查询,关键词,(,根据需要,),点击,执行,按钮,选 按钮,查询结果画面,3-4.,物料凭证查询,3-5.,物料仓库库存查询,输入,T-CODE:,MB52,输入,T-CODE,输入查询,关键词,(,根据需要,),点击,执行,按钮,选 按钮,查询结果画面,3-5.,物料仓库库存查询,3-6.,物料基本清单查询,输入,T-CODE:,MMBE,输入,T-CODE,输入查询,关键词,(,根据需要,),点击,执行,按钮,选 按钮,查询结果画面,3-6.,物料基本清单查询,3-7.,出货现况查询,输入,T-CODE:,VL06F,输入,T-CODE,输入,销售组织,实际货物移动日期,等,选 按钮,销售组织,:,1100,到,2100,分销渠道,:,00,实际货物移动日期,:,填,出货日期,送达方,:,客户代码,全部捡配状态,:,C,到,C,其它内容系统默认,选 按钮,全部拣配状态选择：,C,到,C,即可看到出货现况明细,3-7.,出货现况查询,3-8.,物料损失费用查询,输入,:,工厂,物料号,输入,T-CODE:,ME2N,进入查询结果界面,选择,3-9.,客户,/,光星对应品目查询,选,按钮,输入,T-CODE,：,VD53,进入界面,输入以下相关信息,可查出光星品名,根据客户品名查,询对应光星品名,选,按钮,输入,T-CODE,：,VD54,进入界面,输入以下相关信息,可查出客户品名,3-9.,客户,/,光星对应品目查询,根据光星品名查,询对应客户品名,3-10.BOM,查询,输入以下信息,输入,T-CODE:,CS12,进入查询结果界面,选择,3-11.,供应商月评估报告查询,输入,供应商代码,及评价,月份,输入,T-CODE:,ZQM003,选择,:,打印预览,选择,供应商月评价,报告生成,可选择,打印,或,归档,3-11.,供应商月评估报告查询,3-12.,品质分析报表查询,选,按钮,输入,T-CODE,：,SE37,进入界面,输入,:,ZF_QM_*,双击,需要查询的报表,报表查询对应选择模块名称,:,1.ZF_QM_CUST_ANALYSIS:,客户品质,2.ZF_QM_RAWMAT_INPUT:,工程品质,3.ZF_QM_DELIVERY_LOT:,出货品质,(LOT),4.ZF_QM_DELIVERY_PPM:,出货品质,(,数量,),5.ZF_QM_INSPECTION_LOT:,来料品质,(LOT),6.ZF_QM_INSPECTION_QTY:,来料品质,(,数量,),3-12.,品质分析报表查询,选择 按钮,输入相关,参数,选择,执行,按钮,1.BUKRS:,对应公司代码,(,深圳,:2100,石岩,:1100),2.WERKS:,对应工厂代码,(,深圳,:2101,石岩,:1101),3.YEAR:,输入需查询报表年月份,(,以,201103,样式,),4.TYPE:,报表类别代码,(01:,工程品质,02:,客户品质,03:,客户品质,05:,出货品质,06:,出货品质,07:,来料品质,08:,来料品质,),5.NODE:,PART,区分,(D:,单位,F:,复合,),3-12.,品质分析报表查询,显示,:,查询的,报表名称,双击,:,表中的,条目,显示,:,报表条目,查询结果画面,3-12.,品质分析报表查询,选择,:,条目,(,如条目不能在同一页面显示,),输入,:,条目数值范围,显示,:,条目,30,后数据,输入,:,需要显示的,条目,范围,(,只显示输入,范围的数值,),选,3-13.,客户退货处理报告报表,查询,输入,销售凭证,及,凭证日期,输入,T-CODE:,ZQM005,选择,3-14.KPI,结果执行,选,按钮,输入,T-CODE,：,ZQM006,进入界面,输入,:,需执行年月,显示,维护资料执行成功,3-15.KPI,结果查询,选,按钮,输入,T-CODE,：,PA20,进入界面,输入,:,人员编号,期间,信息类型,9007,类型,:,代表绩效指标,期间,:,选,到当前日期,3-15.KPI,结果查询,查询结果,:,显示,个人信息,评估项目,统计方法及统计结果得分,等级,