公司企业文化(理念)手册.doc

公司企业文化(理念)手册大冶有色金属公司企业文化理念手册 引言 大冶有色金属公司是国家第一个五年计划中诞生的企业，有着光荣的历程和深厚的历史文化背景。特别是改革开放以来，历经行业管理体制变革和市场考验，逐步走向成熟。 五十多年来，大冶有色人在人类古矿冶文明的沃土上，经过艰难卓绝的奋斗，从初创时的一个小规模铜矿山，发展成为集采、选、冶、加工和多种产业一体，年产值200亿元、利税过10亿元的大型联合企业。目前，公司已制定实施加大资源开发、提升冶炼规模、调整优化结构、资本运营和人才强企五大发展战略。新一代开拓者正秉承铜斧精神，突破惯性思维，突破封闭思维；强化责任意识，强化超越意识；志存高远，市场弄潮自我加压，变革革新，企业发展已进入快车道。 作为有着五十多年历史的国有企业，面对我国改革开放和经济全球化的深入变革，面对各种价值观念和文化形态的深入影响，我们在继承优秀传统的同时，深知在企业的经营理念和文化建设方面存在的差距。我们必需始终保持以科学发展观为指导，牢固树立与市场经济相适应的经营理念，用具有特色的企业文化凝集力量，用具有时代个性的企业形象展示风采，用高品质的产品和服务赢得信赖，构建和谐的文化氛围。我们必需确立以市场为导向，构建动态适应的市场运营模式；必需确立以效益为中心，构建继续改善的效益管理机制；必需确立以铸造辉煌、报效国家、贡献社会、回报股东、服务客户、成就员工为使命，不断加强企业的凝集力和影响力，努力打造革新型企业，走出一条宽阔的成长道路。 回忆过去，展望将来，我们深知肩上的责任。为铸就一流铜业和国际品牌，我们凝集在铜斧精神的旗帜下，激情满怀，坚定执着，一往无前。 铜斧精神经锤炼而成为开拓而生 铜斧渊源 铜斧，是位于长江中下游的大冶铜绿山古矿冶遗址中出土的重要文物，是三千多年前祖先使用的开矿工具。 它是当时世界上最“精锐的工具之一，是我国古代劳作者勇气和智慧锤炼的结晶，是人类征服自然、科学创造、开拓文明的重要标志。 几十年来，铜斧已成为继承者忠诚地肩负责任、不懈地锤炼融合、顽强地开拓进取、勇敢地迎接挑战的精神象征。 这种精神是矿冶文化源流的凝结。千锤百炼，使之充满锐气；不断开拓，使之获得永生。他蕴涵着“大冶有色人的执着追求和精神品质。 铜斧精神，是凝集的内核，是开放的向导。 精神内涵 担当责任、忠诚事业。 继往开来是我们的使命。 责任精神是最高价值，忠诚信念是最高品质，学习进取是最高素养。 责任精神激发我们去创造，忠诚信念遵守我们的追求，学习进取成就我们的事业。 责任、忠诚、学习、进取，决定我们的价值观念和文化主旨。 兼收并蓄、凝集融合。 完善自我是我们的品行。 博采众长是创造思想，千锤百炼是卓越施行，神形合一是完美追求。 博采众长健全我们的品行，千锤百炼强健我们的体质，神形合一凝集我们的力量。 博采、锤炼、凝集、融合，形成我们的品行基因和品质素养。 不畏困难、永远开拓。 锐意开拓是我们的灵魂。 不畏困难是开拓意志，勇敢果断是开拓胆识，锐意开拓是永恒生命。 困难险阻锻炼我们的意志，面对挫折考验我们的胆识，锐意开拓高扬我们的精神。 意志、勇气、胆识、果断，展示我们的顽强作风和行动姿态。 打破成规、探究革新。 不断超越是我们的追求。 冲破藩篱是成功起点，探究革新是成功道路，敢于挑战是成功法宝。 打破成规解放我们的思想，探究革新开阔我们的视野，迎接挑战创造我们的将来。 改革、革新、挑战、超越，确定我们的生命哲学和成长道路。企业使命用品质铸辉煌为社会增光彩 铸造辉煌 以市场为导向，以效益为中心，以高品质产品和优质服务赢得市场，又好又快地做大做强大冶有色。提升矿产资源保有量，发展以铜业为主导的有色金属采、选、冶、加工、贸易，拓展有色金属产品及相关产业的开发应用，发展循环经济，完善产业链，建设资源节约型 和环境友好型企业，不断加强企业的盈利和抗风险能力。致力于在铜行业，成为在国内处于一流地位、国际享有声誉、具有继续赢利能力的领军企业。继续学习、革新，永葆活力，长盛不衰。 报效国家 走新型工业化道路，推动自主知识产权革新，立足产业报国，捍卫国家利益，不断提升我国铜工业在国际上的地位。 贡献社会 继续推动产品与服务革新，不断满足消费必需求，注重社会效益和经济效益的协调发展，主动承当社会责任。保护环境，节约资源，继续发展，遵遵守法律规，促进社会经济发展和人员就业。 回报股东 追求股东价值最大化，强调长远利益与短期收益的有机结合，稳健经营。完善治理结构和内控制度，诚信、及时、规范地披露信息，树立各方称道的资本市场口碑。 服务客户 与客户建立战略合作伙伴关系，持之以恒地为客户提供最优质的产品和服务，崇尚诚信为本，倡导服务至上，帮助客户成功。 成就员工 为员工创造更广阔的职业成长空间。重视人才，培养能力，公平公正，为员工创造充分施展才干的机会，使员工共创效益、共建和谐、共享改革和发展成果。为员工搭建更丰富多彩的生活舞台。以人为本，关注健康，重视文化，不断提升员工的工作和生活品质，为员工的全面发展创造条件。 企业愿景一流铜业国际品牌 面对经济全球化，面对日趋激烈的国际化竞争，我们打造一流铜业、创建国际品牌，目标坚定、充满信心。 【一流铜业】 一流竞争力，一流影响力。 在产值规模上，打造千亿元企业，产业链完整，多元化发展； 在产品质量上，制造高品质的“拳头产品，赢得客户满意； 在经营效益上，实现继续稳定的增长，谋求效益最大化； 在企业管理上，实现精细化管理，组织科学，运行高效； 在革新能力上，更高更快更强，人无我有，人有我优； 在文化建设上，造就一流团队，凝集内力，外显张力。 在铜行业，成为一系列产品标准、技术标准、服务规范、管理规范的创建者，自觉经营无形资产，形成更为内在的具有国际影响力的一流铜业集团。 【国际品牌】 赢得国际信赖，赢得持久信赖。 不断提升产品质量和服务水平，对标国际规范； 不断提升技术水平和革新能力，走在国际前沿； 不断提升战略谋划和预见能力，确立国际理念； 不断提升企业形象和员工素养，赢得国际信赖。 铸就国际品牌的永固基石。 核心价值观责任忠诚学习进取 责任、忠诚、学习、进取是我们全部价值体系的核心，是实现其它全部价值的根源。责任、忠诚成就事业，学习、进取铸就辉煌。【责任】 责任记在心，问题止于我。肩负责任是我们的光荣。 国有企业是共和国的长子，必需担当社会发展的主体责任； 全体员工是国有企业主人，必需全身心地为企业尽职尽责。 责任因岗位不同有区别，负责的精神则没有区别； 企业责任就是员工责任，企业成长才有员工成长。 重责者荣，轻责者辱。 【忠诚】 诚实做人，踏实做事。 忠诚是立身之本。 企业因社会的哺育而成长，必需真诚地回报社会； 员工因企业的培养而成长，必需忠实地报效企业。 管理者因员工的拥戴而有所作为，必需真诚地爱护员工； 员工因管理者的带领而有所作为，必需忠实地支持管理者。 忠诚事业，遵守信念。 【学习】 施行中学习，学习中施行。 学习是打开成功之门的钥匙。 学习科学知识和技术技能，不断提升综合能力。 学习科学思想和辩证方法，不断提升熟悉水平。 学习科学理念和行为素养，不断提升自觉态度。 建立全员学习的培训和激励机制，营造全员学习的文化氛围。【进取】 勤奋勤勉，永不懈怠。 进取是走向辉煌的不懈行动。 进取是对事业的永不满足，是对工作的从不懈怠； 进取是对平凡的任劳任怨，是对细节的精益求精； 进取是对现状的继续改善，是对目标的执着追求。 全员不断进取是肩负使命、实现愿景的坚实步伐。 经营理念以市场为导向以效益为中心 经营理念，是企业精神和企业核心价值观的具体体现，是肩负企业使命和实现企业愿景的行动指南，是企业一切工作必需始终落实的基本原则。其内容包括七个观点和十个分支理念： 【市场观】 以市场为导向，适应经济全球化。 有市场的事就要抓紧干，违市场的事就要抓紧改。 树立市场思维，推动市场观念变革，强化客户服务意识。 遵循市场规律，科学高效整合资源，市场方式配置资源。 确立市场战略，推动战略合作，加强竞争力，占领市场。 把握市场动态，加强市场预知能力，抢占先机顺势而为。 遵守市场规则，重合同、讲诚信、遵守法律规。 【效益观】 以效益为中心，追求效益最大化。 有效益就要做加法、乘法，没效益就要做减法、除法。 宏观上，把握现金流、规模、利润的协同增长。 微观上，科学降低单耗，稳步提升回收率和劳作效率。 注重长远效益，考核效益的继续增长率。 注重整体效益，局部效益服务整体效益。 注重社会效益，加强企业的社会影响力。 加快应变速度，高效解决问题。 【竞争观】 敢于参加竞争，善于赢得竞争。 培养积极、健康、有力的市场博弈状态，把握胜算主动； 树立科学、理性、稳定的战略控制心态，立于不败之地。 对外参加资源、人才竞争，始终致力于竞争要素的获得； 对内展开岗位、分配竞争，始终致力于竞争要素的激活。 培养员工优良的竞争心态，培育打造企业的核心竞争力。 营造“比、学、赶、帮、超的文化氛围。 【发展观】 科学继续，节能减排，又好又快，做大做强。 发展是第一要务。发展为先、发展为重、发展为大。 保持靠发展解决存在的问题。 加大资源开发：巩固扩展自有资源，努力控制周边资源，积极寻找接替资源，拓展开发海外资源，提升资源占有量，提升资源的综合利用； 提升冶炼规模：选择先进有用的粗炼工艺和国内一流的精炼工艺，实现冶炼能力配套，火法湿法分步到位，节能减排，发挥规模效益； 调整优化结构：进一步推动主辅分开和辅业改制，调整产品结构，搞好综合利用，壮大循环经济，发展深加工，延伸产业链，整合资源； 实施资本运营：引进战略投资者、重组上市、搭建长期融资平台，运用多种融资工具、拓展融资渠道、用市场方式经营资产、发挥资本的几何效应； 实施人才强企：以市场方式引进智力资源，打造一大批高级管理人才、高级技术人才、高级技能人才。 【改革观】 敢破敢立，敢为天下先。 保持以改革促进企业发展。 以市场为导向，确定“进入与“退出战略； 调整法人结构，优化组织结构，变革用人和分配机制。 坚决革除一切不适应市场要求的思维和行为习惯； 坚决革除一切不符合现代企业制度的传统管理模式； 坚决革除一切妨碍发展的落后观念和无所作为思想。 全体员工要解放思想、更新观念，做改革的促进者。 正确看待改革成本，实事求是。 【绩效观】 科学导向，有效激励。 建立市场化的、以绩效为导向、以岗位评价为基础的薪酬福利体系； 与目标市场薪资水平的横向比较，保持外部公平，吸引人，留住人； 强化对员工业绩的反馈效应，保持对绩优部门与员工给予重点激励； 建立岗位绩效工资体系，通过科学评价岗位的贡献，确保内部公平； 通过量化管理体系和高弹性薪酬模式，激励员工在实现企业目标的同时体现自身价值。 【人才观】 唯才是举，荐贤选能。 选人不拘一格，用人因才施用， 待人情利共为，育人德才双修。 企业环境造就人才，多种方式培训人才， 竞争之中选拔人才，绩效方式体现人才。 人人都能成才，提倡岗位成才，激励自学成才。【管理理念】 严，准，细，精。 严格严谨，严字当头。 思维严谨，工作安排有条不紊； 组织严密，流程协调井然有序； 队伍严整，行为举止素养优良； 纪律严明，令行禁止功过分明。 准确规范，有章可循。 制定规范必需严密，务求简明； 把握规范必需准确，抓住实质； 执行规范必需严格，防止偏差； 违反规范必需追究，惩前毖后。 细节细致，管理量化。 制定目标强调定量，计划到位； 过程组织强调定量，督导到位； 工作分配强调定量，责任到位； 结果评价强调定量，考核到位。 精益求精，追求卓越。 培养忠于职守的敬业精神； 激发锲而不舍的求知欲望； 形成继续改善的内在动力； 打造全员协作的坚强团队。【成本理念】 科学合理，厉行节约。 成本在工作点滴中，在你我每时每刻中； 降消耗就是增效益，降成本就是创一流。 预算要精、细、微，控制要敢、真、严； 分析要科学准确，信息要反馈及时； 考核要全面到位，目标要动态锁定。 节省一分不算少，浪费一厘也是多。 建立全面预算管理，由会计核算型向管理效益型转变。【品牌理念】 质量是品牌之本，诚信是品牌之魂。 品牌建设是企业永恒的主题，必需倾注全身心的努力。 品牌是企业最为宝贵的资源，必需点点滴滴加以呵护。 急功近利是品牌建设的大敌，必需扎扎实实巩固基础。 建立优势品牌经营发展战略，充分发挥无形资产效益。【质量理念】 企业生命，员工品质，社会责任。 以质量创造价值，以质量促进和谐。 质量优则企业兴，质量劣则企业衰。 用手创造，用心负责，用情承诺，用爱奉献。 诚实守信，遵章守纪，严准细精，继续改善。 质量在我手中，满意在你心中。 质量就是信誉，产品即是人品。 【安全理念】 安全第一，预防为主，以人为本，综合治理。 安全是最大效益，事故是最大浪费。 不良习惯是隐患，违章操作是祸根； 劳作防护要做好，岗前饮酒要戒除。 生产环境勤改善，隐患部位严治理； 安全互保结对子，不留疏漏保安全。 多学一点知识，就多增一分安全； 多练一点技能，就多加一份保险。 只有安全，才有团圆。 【风险理念】 细节疏漏是风险之源。 风险存在于企业运营的每一个细节。 风险具有潜在性，要安不忘危，不断强化全员的风险意识。 风险具有突发性，要未雨绸缪，建立风险评估的预警机制。 风险具有扩散性，要处置周全，树立防范风险的群体意识。 随时把握控制投资、担保、期货、资金、法律等风险。【执行理念】 令行禁止，雷厉风行。 有令必行、有禁必止，确保政令畅通； 快速高效、全面具体，杜绝片面拖沓； 减少环节、讲求协同，加强协同能力； 责任到位、功过分明，明晰管理流程； 强化反馈、增进沟通，缩短流程时间。 【服务理念】 主动，热情，周到。 工作流程就是服务过程，服务客户就是服务企业； 服务是充满自信的表现，服务是把握主动的良方。 强化工序间的服务意识，主动配合、杜绝推诿； 强化对客户的服务意识，服务客户，留住客户； 强化管理中的服务意识，主动帮助，互相支持。 【组织理念】 运行高效，协同一致。 保持扁平化和运行高效原则， 精简管理层级，继续优化流程，完善集中管理，提升管理效率； 保持专业化和协同配合原则， 通过资源整合，打造专业板块，加强协同能力，形成协同效应； 保持职能细化和互相制约原则， 明确部门职能，明晰使命界限，提倡多方参加，防范管理风险； 保持组织适应和服务战略原则， 组织构架制定，必需服务战略，必需适应市场，必需动态匹配； 保持增进沟通和信息共享原则， 建设信息平台，动态处理信息，实现信息共享，增进沟通协调。【清廉理念】 诚信遵守法律，节俭勤勉，清廉从业。 建立健全惩防体系，实施过程监督。 发扬勤俭节约传统，倡导清廉文化。 大江文化纳百川通四海 大江源流 大冶有色金属公司位于长江南岸，川流不息的大江孕育了矿冶文明和青铜文化，也孕育了企业的成长。1985年，我们创立了“大江品牌，2004年“大江牌阴极铜首次获得中国名牌，并至今保持中国名 牌称号。“大江牌系列产品在国内外正产生着广泛的影响。“大江事业激发我们无限畅想 畅想激情，我们凝集融合； 畅想完美，我们执着追求； 畅想将来，我们迎接挑战。 大江情怀 从远山走来，汇合千条溪流，穿越大山平川；从山的深处走来，凿开万年熔岩，走向五洲四海。 从远古走来，万年冰川真情地融入，孕育了千古横流；从古老的文明走来，千年铜斧顽强地开凿，造就了大江气概。 从昨天走来，穿越了万山险阻，江流不息，心潮澎湃；从昨天的思索走来，古老的巷道怎样延伸，领先的采冶技艺如何承载。 我们一路走来，凝集的力量，谁能阻碍。 大江品行 我们不断凝集融合。纳万壑溪流，凝集成一股强有力的动脉；聚千山精髓，锤炼成一簇金色的品牌。与员工融合，荣辱与共；与客户融合，携手共赢；与自然融合，保护环境；与社会融合，服务人民。 我们不断开拓革新。大江奔涌，冲决一切阻碍，一往无前；大江奔涌，席卷一切陈腐，生生不息。今天的成就，源于昨日的革新；明天的成就，源于今日的革新；革新产品，革新技术，革新管理，革新机制，革新永无止境。 我们不断追求卓越。洪流滚滚，淘汰一切惰性与虚浮；商海横流，成就几多至善与执着。产品是企业人格的代表，完美的品质和卓越的服务是企业的生命，我们追求生命的完美和卓越。追求卓越是走向辉煌的行动，我们始终行动着。 大江风貌 迎着朝阳，波影闪烁着光亮，我们意气风发，依旧年轻。经过几十年岁月的磨砺，我们虽面临资源、装备、人才、理念的多种挑战，但我们不会松懈，我们依旧保持着澎湃的激情。 向着大海，千里平川江流浩荡，我们遵守使命，始终执着。走过崇山峻岭的困难，我们虽面临观念、目标、意志、纪律的多种考验，但我们不会迷失，我们依旧保持着坚定的志向。 朝着将来，走向无限广阔的海洋。我们追求一流目标，超越永无止境；建立共同价值观，打造一流团队，彰显凝集力量；树立更具活力的形象，打造国际品牌，展示一流风采。