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门窗销售技巧.docx

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门窗销售技巧 关于门窗店面导购来说,销售是必须要技巧的。一些好而对的门窗销售技巧会使交易过程更加的愉快,成功销售的几率也会提升。今天我主要给大家分享门窗销售技巧,希望对你们有帮助! 门窗销售技巧 1、将产品内容熟透于心,是实现成交基础。合格的销售技巧不是花里胡哨的"招数',而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然,如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少,而单纯凭借所谓的"销售技巧'去面对顾客,结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的必须求,那么,纯形式化的"销售技巧'就如同废纸一张,用途甚微。 显然,合格的销售技巧首先是对产品内容,尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心,并形成简洁明了的销售说辞,方能很好的引导顾客购买,或者对顾客的问题"见招拆招',从而满足顾客的真实必须求。显然,销售人员将产品内容熟透于心,是实现销售成交的基础。 2、完美的释放品牌的精华,让消费者满意。显然,顾客除了产品质量、特色和卖点外,对品牌也是十分考究的。不幸的是,目前为数众多的铝合金门窗加盟经销商所代理销售的产品,其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因,专家认为:广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员不要害怕,因为多数顾客并非非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌才买,而是只要是有特色的,能让其满意的品牌,就会购买。 因此,广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节,都好好地表现出来,即完美释放品牌的精华,让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么,销售成交就不是难事了。 3、合理地"满足'广大消费者的真实必须求。产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然,广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员要想实现合格的销售业绩,就必须充分把握顾客的心理通过察言观色,了解顾客的想法、必须求、爱好、偏好、目的等内容,从而很好的引导顾客对产品的了解和关注,并且合理地"满足'广大顾客的真实必须求。如此,销售成交就水到渠成了。显然,这一点是必须要广大经销商和销售人员通过长期的实战,方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。 4、乐于跟消费者〔沟通〕,恰到好处地打招呼。通过以上三个方面的努力,广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员就要面对顾客,进行实战销售操作了。显然,当顾客进入店面,与其打招呼,就是销售成交所要做的第一项工作。那么,经销商和销售人员如何恰到好处地进行打招呼,从而让顾客满意,乐于沟通,而不是反感呢?关于这一点,铝合金门窗加盟经销商和销售人员可以在顾客凝视特定的商品时、顾客手触商品的时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候,去面对面近距离地与顾客打招呼,以及进行愉快地交流,是会受到顾客欢迎的。这一点,广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员一定要铭记。 门窗销售正确的签单流程 1、正确的迎客技巧 能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。把握"5米关注、3米凝视、1米搭话'的技巧,当顾客在看门窗(或四周其他品牌产品)的时候开始关注他的动向,珍惜和顾客搭讪、拉近关系的机会,把顾客"拦截'下来! 2、主动出击估测购买范围 为减少自己盲目为顾客介绍产品,在介绍门窗的同时,主动询问顾客想购买一款什么类型的产品,家里装修什么状况,挖掘顾客心理。一定要主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性! 3、帮助顾客选择产品 帮助顾客做主,把顾客带到自己主销、有销售价值的门窗面前。许多顾客在选择产品时,并没有多少主见,就看我们是如何引导他们了! 4、说出产品独特的卖点 点出某款门窗与众不同的方面,例如:把握着消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感,强调出这款的高档时尚,与时并进,暗示购买这款门窗代表消费的档次和品味。 为点出某款门窗优势,可以适当牺牲邻边那款质差过时的门窗来衬托。一定把握绿叶衬托红花的度!不能因为想销售这款产品,把另一款贬的一无是处。 5、抓住顾客普遍最关怀的问题 把握"人有我亦有,人无我却有'的销售技巧。一定要记得在顾客最关怀问题上,着重强调我们和别人差异处,优势处! 6、让顾客感受产品,提出异议 让顾客能注意质量上细节,主动参加进来,发现一些问题,才干有效沟通,具体分析,留给顾客深入印象!要让顾客充分参加进来,逐渐与顾客达成互动。 7、某些时候要扮演专家角色 从一个专业人士的?角度进行分析产品!关键部分是必须强调自身和竞争品牌卖点不同之处,留给顾客深深的思索与记忆。人都是第一深入印象的东西最容易产生好感。避免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的不同之处。先下手为强,即使是缺点也要变成优势先讲出来。 8、不一味介绍产品,要注意顾客表现 如果把产品卖点都讲了,顾客听的累不累呢?这就要看看顾客的兴趣和参加性了。假设顾客依旧很认真,而且能跟着你的动作走,那就接着陈述。假设顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略。如拿出顾客档案登记本,让顾客看到我们的销量与这款家具销量。最好说出多个购买者所住的小区或者地点。 9、不转移目标顾客 假设我们导购给男顾客讲解产品时,有位女顾客非常专注认真的听着产品知识,这时不要转移目标,否则前功尽弃。只必须对这位女顾客微笑下,然后对原来男顾客持续讲解。千万不要丢了西瓜捡芝麻。 10、诱导顾客下定购买的决心 及时询问顾客感觉这款门窗如何,如果现在购买有什么好处,帮他下决心等。当顾客一再关怀售后问题、赠品问题、价格问题时,基本上已经看中该产品了,只是还有一点担心。这时通过赠品优势、价格让步、销售强调等方式直接交换顾客到底买不买的答案。 门窗销售有什么技巧 我们向客户销售金门窗的过程中,服务态度也是重要的。让客户能在双方谈论的话语和举止中能感受到我们的真诚和耐心。 要对自家品牌的铝合金门窗产品的优势、卖点、功能、区别等各方面,应铭记在心。基于这些门窗产品内容上,以简洁明了的说辞,去解答客户的疑惑。 通过品牌的影响力,让其能领会到铝合金门窗品牌形象的风采。将品牌定位、形象、特点、优势很好的传递给客户,让其选择并信赖我们的门窗品牌。 销售过程中,关注细节,要将注意力集中在客户身上,并能让客户感受到重视。通过察言观色,了解客户对门窗的想法和偏好,从而很好的引导并满足其对铝合金门窗的必须求。 善于学习,多请教富含铝合金门窗销售经验的前辈,查看一些专业的门窗资料和方案。反复斟酌,积存经验。去摸索出合适自己的销售方式。 门窗销售怎样找准顾客的真实必须求 一是仔细倾听顾客的必须求或看法,从而得知其真实购物必须求; 二是适时询问顾客的必须求,这一点必须要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候,可以直接提出,效果也会很好; 三是分析顾客的购物动机,例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济有用等因素而购买。这一点,必须要广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员在实战销售过程中,不断试验、研究和总结,才干把握到位,越做越好。 第 7 页 共 7 页
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