微生物检验责任追究制度.docx

微生物检验责任追究制度（试行）
第一条为了强化责任意识,保证工作畅通，提高服务质量，根据有关法律、法规和政策规定，结合本实验室实际情况，制定本制度。
第二条责任追究制度是指本室及其工作人员违反首问负责制度、限时办结制度，不履行或者不正确履行职责，以致影响全室工作的正常运转和信誉，贻误工作等行为予以责任追究的制度。
第三条实行责任追究时，应当坚持实事求是、客观公正、有责必问、有错必纠和教育与惩处相结合的原则.
第四条实行领导问责制.科室或工作人员违反首问负责制度、限时办结制度,不履行或者不正确履行职责的，要追究该工作人员所在科室负责人和分管负责人、岗位责任人的行政责任。
第五条室相关监督人负责投诉、举报、申诉、控告的受理、查办等工作
第六条有下列情形之一的应当追究科室及其负责人的责任情节较轻的，责令书面检查，限期整改，并对分管负责人予以告诫.情节较重，造成不良影响无后果的，取消评优评先资格，并对主要负责人予以告诫；可给予分管负责人警告。情节严重，造成恶劣影响和后果的，予以通报批评
1. 对重大或者紧急事项，科室领导不及时协调解决；
2. 不按规定编制和公布本科室办理事项流程时限表，或者擅自更改流程时限表导致延误办理；
3. 科室无人值班，工作人员粗暴刁难服务相对人以及多次出现超时出结果等现象；
4. 科室不负责任或者不配合牵头科室工作造成延误工作；
5. 对群众反映的重大问题或热点问题不予理睬或忽视大意，造成社会不良影响的；
第七条有下列情形之一的，应当追究岗位责任人及相关实验人员的责任。情节较轻的，予以告诫。情节较重，造成不良影响和后果的，取消评优评先资格，给予警告.情节严重，造成恶劣影响和后果的，予以通报批评。
1.对服务相对人推诿或者粗暴刁难的；
2.应当当场办理而故意不当场办理的；
3.对办理事项不按规定进行登记或者不给服务相对人出具书面凭证的；
4.应当给予服务相对人答复而不予答复的；
5.应当请示报告领导而不及时请示报告造成不良后果的；
6.不按时或者不如实上报实验结果的；
7.工作不负责任，互相扯皮、推诿、闹不团结，工作中互相拆台者，造成不良影响的；
8.不按要求，试验拖拉，延误工作，造成不良后果的；
9.在工作中超越或滥用职权，吃、拿、卡、要、徇私舞弊的；
10.违反考勤纪律、工作纪律，损害单位形象，对软环境建设造成不良影响的；
11.在食品检验过程中，工作不认真，马虎从事，造成质量事故、安全事故的；
12.因自身原因损害仪器设备的；
13.更改检验数据，造成检验结论错误的；
14. 蓄意更改检验结论，导致发出错误报告的。
15. 其他违反首问负责制度、限时办结制度等规定的情形.
第八条有下列情形之一的，应当从重或者加重处理。
1. 打击、报复、陷害投诉人、检举人、调查人的；
2. 一年内出现两次以上应予追究行政责任的行为的；
3. 干扰、阻挠行政责任追究调查的；
4. 不执行依法作出的监察决定的；
5. 其它应当从重或者应当加重处理的情形的。
第九条有下列情形之一的，应当从轻、减轻或免于处理。
1. 主动赔礼道歉，服务相对人已谅解的；
2. 有效阻止不良后果发生的；
3. 主动纠正和挽回全部或者大部分损失的；
4. 其他应当从轻、减轻或者免于处理的情形的。
第十条在对责任人作出处理前，应当听取责任人的意见，保障其陈述和申辩的权利.
受到行政处分或者责令辞职、辞退的，可以按照有关规定提出申诉。
第十一条本制度由微生物负责人解释。
第十二条本制度自2011年1月1日起施行。