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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,企事业事务文书的概念,党政机关、社会团体、企事业单位处理日常事务,用来沟通信息、总结经验、研究问题、指导工作、规范行为的实用性文书。,1,.,常用的事务文书有以下五大类,1,、,计划类文书,(规划、设想、计划、方案等),2,、,报告类文书,(总结、述职报告、调查报告),3,、,规章类文书,(章程、条例、办法、规程、制度),4,、,简报类文书,(简报、大事记等),5,、,会议类文书,(会议安排、会议记录、会议计划等),2,.,计划,3,.,计 划,一、计划的概念和特点,1.,计划的概念,是,国家机关,、,企事业单位,、,社会团体,及,个体,为完成某项任务,预先对今后一定时期内的工作、活动所做的,安排,、,设想,、,部署,、,谋划,、,规划,和,筹措,。,4,.,5,.,2.,计划的特点,具有,预见性,、,可行性,、,指导性、可变性,6,.,计划,学习计划、工作计划、研究计划、财务计划、教学计划、分配计划、购销计划,国家计划、部门计划、单位计划、个人计划,综合性计划、单项计划,年度计划、季度计划、月度计划、周计划,二、计划的分类,条文计划、表格式计划、文件式计划,按性质,按使用范围,按时间范围,按内容,按表达方式,7,.,三、计划的写法,1.,表格式计划,制作表格式计划时,先要把各项内容划分成几个栏目,再把制定好的各项具体计划内容填写进栏目中,形成表格。这种方式适用于时间较短、范围较小、方式变化不大、内容较单一的具体安排,如销售计划、月计划等。,8,.,2.,文表结合式计划,即表格式和条文式相结合的计划。一般是将各项目的内容填进表格后,再用简短文字作解释说明。,9,.,3.,条文式计划,由标题、正文、落款构成。,(1),标题。由四个要素组成:单位名称、适用时限、计划内容和计划种类。,(2),正文。正文是计划的主体部分,是具体内容,一般由前言、目标和任务、措施和步骤构成。,少数计划主题后加一段文字,概括说明完成计划 的有利条件或信心、决定。,(3),落款。在正文右下方署上制订计划的单位名称,在署名的下行写上日期。,10,.,四、计划的写作要求,要做到:,(1),从实际出发,统筹兼顾;,(2),突出重点,主次分明;,(3),目标明确,步骤具体。,11,.,市义务植树造林二,00,年,春季工作计划,(草案),根据全国五届人大第四次会议通过的,关于开展全民义务植树运动的决议,,希望我市广大人民群众积极响应党和政府的号召,人人争当义务植树的突击手,争当保护林木的哨兵,个个为绿化祖国贡献力量。为此,我市在今年春季要做好以下几项工作:,一、任务与要求,(,一,),我市今年春季计划造林面积,亩,植树,株。要求每人平均,3,5,株,栽下后要有人管理,保证成活,植树不要只用好地。春季植树造林要在植树节前基本完成。,12,.,(,二,),以市政府为领导,以各区为单位,以全民义务植树造林指挥部为指导的群众性的植树造林运动,具体要求:,1.,各机关、团体的领导要带头,并指定专人负责此项工作。,2.,充分发动群众组织好力量,采取分片包干的办法。,3.,要因地制宜,根据气候、土壤等不同条件,栽植不同品种的树。,4.,各苗圃要及时做好挖苗备运工作。,5.,加强各环节工作的检查,,2,月中旬做一次全面检查。,二、措施,(,一,),于,2,月下旬召开一次植树造林工作会议,参加人员:本市机关、团体、学校、工厂的有关负责人及政府区以上的主要负责人等。重点研究植树造林的各项,13,.,植树造林的各项准备工作,采取必要措施予以落实。,(,二,),加强各单位各部门的植树造林的领导工作,认真解决各单位存在的问题,(,三,),抽调,名干部到植树造林第一线做具体指导工作。,(,四,),在植树节前把春季植树造林基本搞完。,省,市政府,2015,年,9,月,14,.,【例文简析】,这份工作计划草案,共分两部分,明确了任务和要求,在措施中安排各项工作,初步拟定时间和人员。内容层次清楚,格式规范。,15,.,总结,16,.,一、总结的概念和特点,1,、总结的概念,总结是对前一段的实践活动进行,回顾检查、分析评价,从中找出经验,教训和规律性的认,识的一种书面材料。,17,.,2,、总结的特点,总结的目的就是要通过实践,提高认识,掌握事筹措的发展规律,去指导今后的实践活动。因此,总结的主要特点。,(1),理论性,(2),客观性,18,.,二、总结的分类,总结,按内容,按时间,按性质,学习总结、工作总结、生产总结,年度总结、季度总结、月份总结,综合性总结、专题性总结,19,.,三、总结的写法,总结的结构由标题、正文、落款三部分组成。,1,、标题,标题必须准确、简洁。,(1),文件式标题。由单位名称、时限、内容和种类构成。,如:,湖南工程学院,2014,2015,学年度上学期工作总结,局,2015,年度拥军拥属工作总结,20,.,(2),文章式标题,标题中不出现“总结”字样,,而是概括主要内容或基本观点,只有激励机制才能增强企业活力,设问的方式,我们是如何提高职工培训质量的,21,.,(3),双标题。一般由正标题与副标题组成。正标题概括主要内容或揭示主题,副标题补充说明单位、时限和工作内容。,抓改革促管理增效益,制药厂2008年工作总结,22,.,2,、正文,正文由开头、主体、结尾三个部分组成。,(1),开头,。也叫前言部分,要求开门见山,简明扼要地概括基本情况。,23,.,(2),主体部分。,这是总结的重点部分,主要写取得的成绩或存在的问题与经验教训。在写法上叙述和议论相结合。,取得的成绩或存在的问题,是总结的主要内容,目的是要肯定成绩,找出问题。经验和教训,是总结的重点和中心。,写作中通常采用结构:纵式结构、横式结构、纵横式结构。,24,.,(3),结尾部分。,在总结经验的基础上提出今后的打算,改进意见和设想。,25,.,四、总结的写作要求,要求做到:,(1),指导思想要正确。,(2),态度要实事求是。(好大喜功、“检讨书”),(3),找出规律,总结经验。,26,.,例文,自治区储备局劳动人事处,年工作总结,年是全面贯彻落实党的,“,十五大,”,精神的一年。我们在上级的正确领导下,深入贯彻党的,“,十五大,”,精神,坚持两个文明一起抓,加强领导班子的建设,加大干部人事制度改革的力度,抓好人才整体性资源开发利用以及岗位培训,提高干部队伍素质,为我区储备部门的经济建设,为实现改革发展的新突破,提供可靠的财力支持和组织保障,。,27,.,一、认真开展机关思想作风和整顿工作。根据区党委,关于整顿直属机关作风,树立社会主义市场经济观念,确保我区改革与发展新突破决策实施的方案,,我局成立了由局党委书记张,为组长的机关作风整顿领导小组,制定了整改方案并切实抓好组织落实,二、领导班子和干部队伍的建设进一步加强。坚持以思想政治建设为重点,全面推进各级领导班子的建设,提高领导水平和执政水平,大力培养选拔年轻干部。去年,8,月,将一批德才兼备、,35,岁左右的年轻干部提拔到县处级领导岗位上来,坚持从严治党,加强对领导干部的监督和管理,三、加快干部人事制度改革的步伐,推进干部能上能下的机制。,通过这些人事制度的改革,健全和完善了干部能进能出、能上能下的竞争机制;建立了,28,.,了一个精干、高效、充满活力的干部队伍;创造了一个公开、平等、竞争、择优的用人环境。,四、认真抓好基层管理制度综合配套改革试点工作。,五、组织开展物资储备知识竞赛活动。,六、加大岗位培训和继续教育的力度。,七、加强对基层单位工资总额的宏观控制和政策指导。,过去的一年,我们取得了一定的成绩,但与上级的要求仍有差距,主要表现在:思维方式和思想观念仍然滞后,跟不上形势发展的需要;不善于运用市场经济的思路和办法来解决问题,工作方法上仍存在忙于具体事务多,深层次研究问题少,参谋助手的作用发挥不够等问题。,29,.,在新的一年里,我们将高举邓小平理论的旗帜,深入贯彻党的,“,十五大,”,精神,以改革为动力,以改革促发展,开拓创新,不断攀登新台阶。,【例文简析】,这是一份综合性的全年工作总结。这篇总结开头概括介绍了工作的整体成绩,然后分解为七个核心问题,并重点突出前三个方面(机关作风整顿、领导班子和干部队伍的建设、干部人事制度的改革)的阐述和总结,结尾提出了今后的努力方向。全文是横式结构,逻辑关系清晰。,30,.,计划和总结的区别,1,、,时间上,计划在工作开展之前,总结在工作开展之后。,2,、,要求上,计划回答“做什么”、“怎么做、做到怎么样”的问题,总结回答“做了些什么”、“做得怎么样”的问题。,3,、,表达上,计划重说明,总结重议论。,4,、,重点上,计划的重点摆在未来要实现的目标上,总结的重点摆在成功的经验和失败的教训上。,31,.,练 习,一、选择题,1,、,省卫生系统,20,年工作总结,属于,(),A.,文件式标题,B.,文章式标题,C.,双标题,D.,单标题,2,、总结的文章式标题,可以是,(),A.,概括主要内容,B.,概括基本观点,C.,时限和内容,D.,单位名称,32,.,3,、对下阶段及未来发生的事情作粗线条的预测、打算,一般用(,),A,、规划,B,、安排,C,、要点,D,、设想,4,、工作总结重点写的是(,),A,、工作经验,B,、感想体会,C,、存在不足,D,、努力方向,33,.,5,、不属于计划类的文种是(),A,、要点,B,、办法,C,、方案,D,、规划,6,、总结的写作一般是使用(),A,、第一人称,B,、第二人称,C,、第三人称,D,、三种人称互用,34,.,7,、计划的依据包括在,(),部分,A,、主体,B,、前言,C,、结尾,D,、标题,8,、写好总结的重要原则是,(),A,、实事求是,B,、材料充分,C,、突出重点,D,、语言简明,9,、单位或个人对以往一段时间的工作活动进行全面回顾、分析、评价得失、探求规律性认识的一种文体是(),A,、计划,B,、总结,C,、市场调查报告,D,、市场活动分析报告,35,.,10,、计划的重点是,(),A.,标题,B.,前言,C.,主体,D.,结尾,11,、总结不能停留在对事实的叙述上,必须对客观事物本质和内在规律进行概括,从实践中找出规律性的经验教训,因此,总结具有特点(,),A.,客观性,B.,主观性,C.,理论性,D.,针对性,36,.,12,、无论是综合性总结还是专题总结,如果面面俱到地罗列现象,就不能说明问题,更不能提供规律性的借鉴,因此,总结在写作时要求,(),A,分析正确,B,议论充分,C,突出重点,D,具有说服力,13,、对某项工作从目的要求、方式方法到具体进度所做的全面计划是(,),A.,打算,B.,方案,C.,安排,D.,要点,37,.,14,、为便于执行检查,计划在时间、数量、质量、目的、任务等方面写作时要求(,),A,面面俱到,B,条理清楚,C,表述准确,D,实事求是,15,、计划的措施包括在计划的,(),中。,A.,标题,B.,前言,C.,主体,D.,结尾,38,.,16,、计划的前言部分包括,(),A.,措施,B.,步骤,C.,分工,D.,依据,17,、总结是对实际情况的调查和分析,它的基本内容就是反映实践过程的各式各样的材料,因此撰写总结时要求,(),A.,谨慎思考,B.,材料充分,C.,推理正确,D.,具有说服力,39,.,18,、计划中的每一项内容都为保证实现目标而服务,为其谋划最全面、最优化的策略和步骤,落实具体的措施和方案等,因此计划具有,(),的 特点,A.,强迫性,B.,目的性,C.,主观性,D.,针对性,40,.,二、判断题,1.,计划的目标不能留有余地,制定了就要坚决执行。,(),2.,计划的实质是对理想、目标的具体化。,(),3.,计划虽不是正式公文,但一经机关会议通过和批准,就具有正式文件的效能,在它所管辖的范围内,就具有了权威性和约束力。,(),4.,撰写总结的目的,主要是为了探寻规律性的认识,以指导今后的工作。,(),41,.,二、模拟写作练习,(一)修改以下计划的标题,1,、,县国民经济和社会发展五年计划,将,“,计划,”,改为,“,规划,”,。,2,、,2014,年至,2015,年工农业教育事业规划草案,将,“,规划,”,改为,“,计划,”,。,3,、,大学二,0,年招生工作规划,将,“,规划,”,改为,“,计划,”,。,4,、,公司关于第一季度销售计划,将,“,计划,”,改为,“,方案,”,。,42,.,(二)写作题,1,、,厂为了调动职工的积极性,保证完成和超额完成生产任务,决定在全厂内推行,岗位责任制先进经验:要求开好三个会(动员会、经验交流会、总结表彰会),搞好试点工作,组织职工讨论,充分发扬民主,各方面配合,从,7,月上旬开始,利用一个半月至两个月,完成这项任务。请根据以上情况,为,厂制订一份工作方案。,2,、写一篇学习方面的总结(标题自拟)。,43,.,厂推行,岗位责任制先进经验工作方案,一、目的意义,认真学习,“,岗位责任制的先进经验,”,、推行,“,岗位责任制,”,是整顿企业、改进企业管理的需要。我们要通过学习和建立健全我厂各个生产岗位和科室的责任制,调动全厂职工的积极性,提高我厂的企业管理水平,进而保证生产任务的完成,经济效益的进一步提高。,二、方法步骤,总的要求是,从,7,月上旬开始,利用一个半月至两个月的时间,大体完成这项任务。具体安排如下:,1.7,月上旬,全厂职工学习、讨论,经验、认清意义,找出差距。,10,日左右听汇报。,44,.,2.7,月中下旬,各车间、科室提出方案。,3.8,月上旬,综合平衡,进一步补充完善。,4.8,月中旬,检查、评比。,三、措施和要求,1.,开好三个会。动员会(,7,月,2,日),经验交流会(,7,月下旬),总结表彰会(,8,月中下旬)。,2.,搞好试点。全厂重点抓织布车间和技术科;各车间、科室要重点抓好一两个班组。,3.,组织职工认真讨论,充分发扬民主。各职工要自己提出“本岗位责任制”的初步方案,经过班组讨论修改,最后车间、科室领导审查、批准。,45,.,四、组织领导,厂部统一领导,各车间、科室具体负责。厂部定期研究、讨论;一级抓一级,力争提前完成任务。,厂办公室,年,月,日,46,.,简报,党政机关、社会团体、企事业单位编发的汇报工作、反映情况、交流经验、沟通信息等情况的简短报告。,又称动态、简讯、要情、摘报、工作通讯、情况反映、情况交流、内部参考。,47,.,简报的特点,针对性,反映,内部,工作的实际情况和问题。,时效性,反映,新,情况、,新,问题、,新,经验、,新,动态。,广泛性,应用范围,广泛,,品种门类齐全。,记载性,所记内容可作为重要情况资料,保存,。,48,.,简报的分类,按,性质,:,工作简报,信息简报,会议简报,按时间:,定期简报,不定期简报,按,内容,:,综合性简报,专题性简报,按编发单位:,机关团体简报,企事业单位简报,临时组织简报,49,.,简报的格式,(1,),报头,报名,:置于报头正中,大号字体,套红印刷,期号,:报名下一行正中,“增刊”的期 号要 单独编排,编发单位,:期号的左下方,标明全称,编发时间,:期号的右下方,以领导签发日期为准,密级,:报头左上角“内部参阅”、“机密”、“绝密”,50,.,正文,标题,:正副式标题,公文式标题,提问式标题,概括式标题,文学性标题,前言,:高度概括全文内容,点明中心,主体,:承接导语,反映当前情况,肯定成绩,介绍经验,指出问题,结语,:一两句话概况全文或指出发展趋势,发出号召,简报的格式(,2),51,.,简报的格式,(3),报尾,注明,报送单位名称,和,本期印数,标明,责任编辑,、,打字,、,校对,备注,报头、正文、报尾之间用横线隔开,报送单位和责任编辑之间用横线隔开,最后用横线收底,52,.,XXX,简报,第 期,XXX,编 年 月 日,抄报:,XXX XXX,抄送:,XXX XXX,共印,X,份,责任编辑:,XXX,打字:,XXX,校对:,XXX,报头,正文,报尾,53,.,54,.,55,.,例文,56,.,
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