快递服务收发流程.docx

快递服务收发流程
1. 目的
为规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控 制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效，特制定本 制度。
2. 适用范围
适用于公司全体员工。
3. 定义：
快递物品：指公司员工因工作需要，寄送或收取的文件资料、产 品样品、货物以及其他与工作相关货品等。
3. 权责
3.1行政部保安负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记， 及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务（保管期 限为签收快递件当天20： 前）。
3.2收发快递相关人员必须遵照本制度执行。
4. 内容
4.1寄件流程

选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质 与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。行政部对寄件 人所选快递公司的合理性进行评定。
及包装，如（地址、收件人、联系电话、邮编等）。
寄件人负责对寄件的检查审核，并把所寄物品的属性进行详细登 记，寄件人应按照快递公司的包装要求进行包装，并把快递单贴于包 装盒上。保安应核实检查包装无误后并签收签字。
寄件人通知快递公司来公司收件，保安应保留寄件单据每 周一次报送行政部备档。
4.2寄件规定
序
号
寄件类型
选择快递公司
1
A类：紧急件
如：顺丰快递
2
B类：贵重件（如票据、证件、贵重配件或
物品等）
如：EMS、顺丰快
递等
3
C类：普通件（如资料、文件、普通产品样
发一般快递公司

品与配件等）
（圆通）
4
D类：普通信函、贺卡等
邮政（发平信）
圆通快递，若特急件，行政部审批后可选顺丰快递等邮寄方式。
如私自选择顺风快递，快递费将自行承担。
或公司其他配件，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚， 情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。
财务每月对所有寄件费用按部门进行统计，发件部门负责 人签字确认。
4.3收件规定
保安签收、登记后，应及时通知相关部门责任人签字领取。
保安应及时通知收件人办理付款手续并收件。
保安通知收件人到保安室自领，如收件人无法领取时，由保安与 收件人确认后再办理代收手续。
保安签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若 收件人不在，可通知部门相关人员直接签收。
行政部保管（保管期限为一年），便于对账和查询。
保安已签收快递件的安全和维护公司保安的形象，要求收件人
（代收人）必须在保安通知后即时将快递件从保安室领走，如当天未 领走的，每超1天对收件人罚款20元。
保安已签收的快递件并通知收件人来领取，收件人如在2 天内未来领取，造成快递遗失或损坏由收件人自行负责。
保安已签收的私人快递件并通知收件人来领取，收件人如
在2天内未来领取，造成快递遗失或损坏由收件人自行负责
4.4遗损件索赔
4.5附件
公司寄件登记表
日
期
寄
件
人
所
属
部
门
r寄
件
类
型
-收
件人
姓名
地址
:联
络方
式
:快
递物
品分
类
t快 递公 司
L 运
单号
L快
递费
用
t 保
安
签
字

公司快递件签收表

日
期
快
递公
司
运
单号
快
件类
型
寄
件地
点/人
到
付快
递费
用
签
收时
间
保
安签
字
领
取人
签字