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在职员工培训管理制度
一、总则
1.1为有效开发员工潜在能力，提高人力资源的利用效率，使员工最大程度地掌握完成本岗位工作所需的专业知识,促进员工自身的职业发展，特制定本制度。
1.2凡本企业所属在职人员培训及相关事项均按本制度办理。
二、在职培训管理规定
2.1在职培训的内容
在职培训从总体上来讲包括高层管理人员的培训，中、基层管理人员的培训和职能层人员的培训。
2.2在职培训政策
(1) 在职培训由人力资源部协同各音B门共同进行规划与执行。
(2) 高层管理人员每年度参加的培训应不少于100课时，中、基层管理人员每年度参加的培训应不少于120课时，职能层人员每年度参加的培训应不少于80课时。
(3) 部门或人力资源部门的年度培训需求和计划的制订必须按照员工需求计划进行，部门的年度培训需求和计划必须上报人力资源部审核备案。
2.3培训计划的制订
应考虑到高层管理人员，中、基层管理人员和职能层人员及新员工的差异。
2.4培训目标的确定
在职培训的目标是培养员工对企业的信任感和归属感，改善员工的工作态度，训练员工的工作方法，提高员工的工作能力和综合素质及企业的竞争力
2.5培训地点的选择
(1) 内部培训地点
采用普通授课、研讨、多媒体及录像教学的方式，培训地点可以是企业内部会议室，也可以是离企业较近的培训场所。若采用工作指导的方式，培训地点就是技术人员及操作人员的工作岗位。
(2) 外部培训地点
若采用认证培训的方式，培训地点则是专业培训机构的培训场地和培训教室。
2.6培训讲师的选择
(1) 根据培训内容来选择
① 专业培训，需由经验丰富的专业人员、技术总监和相应领域的专家来担任培训讲师。
② 公共课和普通励志类培训，可由人力资源经理、培训机构的专职培训讲师来担任。
(2 )根据培训讲师素质来选择
①培训讲师，需由相关领域的专家或企业的专业人员来担当。
②培训讲师的资历也很重要，需要熟悉所讲的技术内容，具有丰富的教学经验，才能更好地传授知识。
2.7企业人力资源部和各部门于上一年度结束前提出在职培训计划并报总经理批准，下一年度的在职培训原则上按此计划严格执行。
2.8凡参加在职培训的员工应由该部门将名单报至人力资源部，由企业人力资源部进行资格审查和核准；临时决定的在职培训项目，必须经部门经理、人力资源经理和总经理审批。
2.9经过审批的在职培训计划，由人力资源部组织实施。
人力资源部负责参加培训员工的考勤、考核等工彳乍。
2.10在职培训结束后，人力资源部将在职培训的组织落实情况进行反馈并对其结果进行评估。
2.11人力资源部审核参加培训员工的培训记录并对其进行归档。
三、高层管理人员的培训
3.1高层管理人员是指对企业战略决策有重要影响的人员，包括总经理、副总经理和高层的技术管理人员。
3.2高层管理人员的培训目标
通过培训使高层管理人员掌握企业内勺卜部经营环境的变化、行业发展趋势和竞争重点以及进行相对科学和理性决策的程序与方法提高思维、决定和领导等各方面的能力，以确保其正确地对企业进行战略决策和规划。
3.3高层管理人员的培训方式
高层经营管理人员的主要培训方式为：MBA学习、参加高等院校举办的各类高层经理研修班和海内外参观考察，高层技术管理人员尤其要经常参加一些与本行业相关的前沿性的技术交流培训，还要参加高等院校举办的同本企业技术发展方向相关的高级技术研讨班。
3.4高层管理人员的培训内容
(1) 高层管理人员的岗位技能的培训内容重点为：系统的管理理论和技能，如管理学、领导科学与艺术、企业经营战略和市场营销等。
(2) 高层技术管理人员的培训重点为：了解本行业或相关行业的技术发展趋势及适合本企业发展的技术方向。
四、中基层管理人员的培训
4.1中、基层管理人员是指企业各级吝B门的负责人。
4.2中、基层管理人员的培训目标是：通过培训使中、基层管理人员提高综合的管理素质，改善管理工作的绩效及为企业培养高层经理的后备力量。
4.3中、基层管理人员的培训方式包括短期管理专题培训班、对企业经营管理问题进行内部研讨等方式。对素质较高和有培养前途的中、基层管理人员可以对其进行管理岗位的轮流任职培训及参加高等院校的管理培训或MBA学习。
4.4中、基层管理人员培训的重点为：管理的基本知识和技能、本职业务知识技能、工作方法的改进、对下级的管理和培养能力以及领导艺术等。
五、职能层人员的培训
5.1职能层人员是指按照企业的战略及本部门的工作要求实现本职工作的中、基层员工，包括技术人员、商务营销人员和各类职能人员。
5.2职能层人员的培训目标
(1) 技术人员：通过培训，掌握本职工作所必需的基本知识、新知识和新技术，提高技术水平。
(2) 商务营销人员：通过培训，提高业务水平；培养通晓商务理论知识、谈判技能和商务合同及流程的商务人员;培养通晓营销战略和营销技能的市场营销人员；培养精通产品知识与销售技巧的销售人员。六、附则
6.1在职培训所花的费用由培训项目负责人申请，报财务经理和总经理审核。培训结束后凭各种财务凭证到财务部报销，多退少补。
6.2本制度提交总经理审批后颁布实施。
6.3本制度未尽事宜，可随时增补，并提交总经理审批后生效。
6.4本制度由人力资源部监督执行，最终解释权归人力
资源部。
员工培训管理制度
第1章总则
第1条目的
为规范和促进公司员工培训工作，提升员工职业技能和素质，使公司与员工共同发展，特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于公司全体员工。
第3条权责
(1) 行政人事部是公司培训工作的归管理部门，负责培训活动的计划制定、实施和控制。
(2) 公司各部门协助行政人事部进行培训的实施与反馈评价工作，负责组织部门内部的培训。第4条培训类别与内容
公司的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等，具体如下表所示。
公司培训分类一览表
培训类别培训对象培训目的培训内容培训方式
新员工培训
新员工
为帮助新员工尽快了解和熟悉
公司，尽快融入公司环境和进入
工作角色
1. 公司概况、企业文化组
织结构、管理层人员
2. 公司发展战略、方针
3. 公司各规章制度
4. 所任职务业务知识与技
授课
参观
操作指导
岗位技能培训
在岗员工
为增强员工技能，提高工作质量
和效率、减少工作失误
巧岗位技能
2.相关知识技能拓展
授课
操作指导
转岗培训
岗位调动人员
为工作轮换、横向调整和晋升做
准备
1. 新岗位基本情况
2. 新岗位技能培训
操作指导
继续教育培训
从事专业技术工
作人员
提高专业技能，提高公司整体技
术水平
公司外部专业培训机构的
专业技术技能培训
授课
操作指导
部门内部培训
部门内员工
为实际工作需要，对员工进行小
规模的、灵活实用的培训
部门内各项工作、流程培训
操作指导
员工自我培训
员工自身
提高自身素质和业务能力
员工自身相关知识、技能
自我培训

第2章培训资源管理
第5条培训讲师档案管理
培训讲师分为内部讲师和外部讲师，行政人事部建立培
训讲师档案，供各部门培训调阅使用。
第6条公司内部讲师管理
（1）公司内部讲师由公司各级管理者和业务骨干构成，各级管理者负有培训员工的义务和责任。
（2）内部培训师可以报销一定金额的书籍费，视每年
培训的次数而定。
第7条外部讲师管理
外部讲师是公司聘请的授课讲师，其课酬根据实际情况和培训预算确定，公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。
第8条培训教材管理
培训教材包括内部教材和外部教材，教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由行政人事部统一管理。
第9条内部培训教材的获取
（1）工作过程中的经验分享与教训总结。
（2）公司重大事件案例。
（3）培训师组织开发培训教材。
（4）行政人事部组织开发培训教材。
第10条外部培训教材的引入
（1）公司聘请外部机构进行培训的，外部机构应提供教材，教材由行政人事部统一归档管理。
（2）公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束1周内将教材的原件或复印件交由行政人事部存档。
第11条培训设施设备管理
培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司行政人事部负责。
第12条培训经费控制
（1）公司每年投入一定经费用于培训，培训经费专款专用。
（2）培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。
（3）为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支，按公司标准
报销。
第3章培训计划制定与实施
第13条培训需求调查
（1）行政人事部根据公司经营发展需要，在每年11月份向各部门发放《年度培训需求调查表》或在年度中期开展临时培训需求调查。
（2）各部门依据行政人事部提供的信息，征求部门人员意见，按要求填写《培训需求调查表》，在规定时间交公
司行政人事部汇总。
第14条培训需求分析
行政人事部在人事主管指导下，根据培训需求调查结果进行培训需求分析，为培训计划的制订提供依据。
第15条制定年度培训计划
人事主管组织行政人事部根据《年度培训需求调查表》反馈的信息及外部培训信息进行分析。制订《年度培训计划》和《年度培训预算》，报行政人事部经理和公司总经理审批。
第16条年度培训计划实施
（1）行政人事部根据《年度培训计划》实施培训活动，按月份向各部门公布课程安排情况，各部门根据培训计划调整工作，让员工有充足的时间参加培训。
（2）行政人事部根据培训安排，确认参加培训人员及费用预算，做好培训的组织工作并控制培训费用开支。
第17条计划外培训需求的审核和执行
当需要临时增加培训项目时，由各部门提前3周向行政人事部提出培训申请，填写《培训申请表》，行政人事部审核后，报相关领导审批后由行政人事部组织执行。
第18条培训过程记录
行政人事部负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等，培训结束后以此为依据建立培训档案。
第4章培训考核与效果评估
第19条培训效果评估内容
公司培训效果评估与考核的内容包括以下7个方面。
（1）培训课堂考核（纪律和态度考核）。
（2）培训考试、总结、工作笔记、案例分析。
（3）现场操作。
（4）日常工作应用（有记录或成果）。
（5）工作改善计划或方案。
（6）分享、授课或主持研讨会。
（7）工作业绩考核。
第20条培训效果评估调查
行政人事部组织学员填写《培训课程评估调查表》，对本次培训课程的安排、培训师等进行评估。
第21条培训考核
（1）培训考核一般由学员的直接领导负责，行政人事部协助。
（2）跨部门学员的考核由行政人事部组织考核。
（3）参加培训的学员应进行培训小结，总结进步，与培训成绩一起归进人事档案。
第22条培训成果运用
培训结束后，学员应将在培训中获得的知识、技能在工作中应用，行政人事部不定期了解培训后学员工作情况。
第5章员工培训的权利与义务
第23条员工培训权利
（1）在不影响本岗位工作的前提下，员工有权要求参加公司内部举办的各类培训。
（2）经批准进行培训的员工有权利享受公司为培训学员提供的各项待遇。
第24条员工培训义务
（1）培训期间，培训学员一律不得故意规避或缺勤。
（2）培训结束后，员工有义务把所学的知识和技能运用到日常工作中去。
（3）非脱产培训一般只能利用业余时间，确需占用工作时间参加培训的，应凭培训部门的有效证明，报所在部门和行政人事批准。
（2）员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。合同在培训期间到期的，应续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日。
（5）具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训协议。
① 脱产培训时间在三个月以上的。
② 一个自然年度内，公司支付培训费用在5000元以上的。
第25条外部培训人员义务
（1）外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送行政人事部处存档。
（2）外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在行政人事部的安排下向相关人员讲授。
第6章培训档案管理
第26条培训档案管理
行政人事部建立培训工作档案，包括培训签到表、培训讲师档案、培训机构档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训资料目录、内部考试试卷等。
第27条员工培训档案管理
行政人事部建立员工培训档案，填写《员工培训记录表》，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。
第28条部门内培训记录
各部门组织内部培训时，填写《员工培训记录表》，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，并送交行政人事部存档。
第7章附则
第29条本制度由综合管理编制，解释权归行政人事部所有。
第30条本制度自颁布之日起开始实施。