办公室保洁操作规程.docx

办公室保洁操作规程
1.0目的
检查并监督保洁员的工作，确保办公室保洁工作的质量；
2.0适用范围
物业公司办公室的保洁工作；
3.0工作职责
3.1项目主管负责对办公室保洁工作的组织实施、质量监控；
3.2保洁员负责依照本规程进行办公室具体保洁工作；
4.0工作程序
4.1日常保洁项目
清倒烟灰缸、纸篓等；
清扫拖抹地面；
抹净办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具；
抹净门、窗、内外玻璃及墙壁表面；
抹净空调送风及照明灯片；
4.2保洁基本步骤：
准备：进入办公室保洁前，一定要准备保洁所需的清洁
工具和物料；
4. 2. 2进入：室内若有人，应先打招呼，得到允许后再工作;
检查：进入办公室后，先检查有无异常现象，有无管理
人员遗忘的贵重物品，有无损坏的物品，如发现异
常，应向领班报告后再工作；
清倒：扫除地面垃圾，清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒 烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭；清倒纸篓、 垃圾桶时，应注意里边有无危险物品，并及时报告 处理；
拖抹：用地拖拖净地面，使地面保持干净；
抹净：按一定顺序，依次抹净室内办公用具和墙壁，毛 巾应按规定折叠、翻面；
整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、 烟灰缸等抹净后应按原来的摆设放好；报纸、书籍 可摆放整齐，但文件资料及贵重物品不要动；
吸尘：按照先里后外，先边角、桌下、后空旷地的顺序， 进行吸尘作业；
保洁：保洁员应定时巡回保洁，发现局部脏污、垃圾、 纸屑等应及时处理：
清洁冷热饮水器；
4.3保洁时注意事项：
4.3. 1不得翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻 放；
不应扔掉有记录的纸张；
吸尘时不准动用电脑插座，擦抹电脑、电器时须用干毛
巾；
5.0工作标准
地面目视无杂物、无污迹，玻璃门、窗目视无明显污迹、手印；
6.0常用工作及物料
（1）地拖（2）拖桶（3）胶扫把（4）垃圾铲（5）毛巾（6）吸尘 机（7）鸡毛掸
7.0环境因素控制
7.1关注环保，各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行，及时 回收空瓶，集中退还或处理；
7.2注意施工时间，应与休息或要求静音作业环境的工作时间错 开，避免噪声影响；
7.3节约能源，按机器使用规定启动和停止，禁止长时间空转。
8.0支持性文件和记录
8.1 «玻璃质材物品保洁操作规程》