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物业管理员技能大赛试题含答案
一、单选题（每题2分，共30题，满分60分）
1、业主大会基本的议事准则是（）。
A、民主协商（正确答案）
8、自我管理
C、平衡利益
D、共同遵守
2、管理规约规定的事项不包括（）。
A、业主使用、维护、管理的约定
B、业主共同利益的维护
C、违反管理规约应当承担的责任
D、物业服务企业的权利与义务（正确答案）
3、根据《物业管理条例》，召开业主大会临时会议须经（）以上的业主提议。
A、10%
B、15%
C、20%（正确答案）
D、25%
4、业主在物业管理活动中，应当享有的权力是（）。
A、执行业主大会的决定
B、按时缴纳物业服务费用
C、参加业主大会会议（正确答案）
D、遵守管理规约
5、物业管理活动中的物业承接查验制度是依据（）设立的。
A、《物权法》
B、《合同法》
C、《物业管理条例》（正确答案）
D、《物业承接查验办法》
6、业主委员会换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起（）日内
完成交接手续。
A、3
B、5
C、10（正确答案）
D、15
7、我国《物权法》所称物，包括（）。
A、房产和地产
B、有形资产和无形资产
C、不动产和动产（正确答案）
D、固定资产和流动资产
8、订立管理规约是业主与（）之间的共同行为。
A、物业服务企业
B、业主委员会
C、业主大会
D、业主（正确答案）
9、临时管理规约是由（）制定的。
A、物业服务企业
B、建设单位（正确答案）
C、业主大会
D、业主委员会
10、关于前期物业管理项目招标完成期限的说法，正确的是（）。
A、新建现售商品房项目在销售前60日完成
B、预售商品房项目在取得《商品房销售许可证》之前完成
C、非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成（正确答案）
D、非出售的新建物业项目应当在交付使用前60日完成
11、物业管理项目评标时，招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于评标委员会成员总数的（）。
A、1/4
B、1/3
C、2/3（正确答案）
D、3/4
12、新建现售商品住房项目的前期物业管理招标投标工作应当在现售前（）日完成。
A、15
B、30（正确答案）
C、60
D、90
13、根据《物业承接查验办法》，建设单位应在现场查验（）日前，向物业服务企业移交资料。
A、5
B、10
C、15
D、20（正确答案）
14、物业承接查验应当遵循的原则不包括（）。
A、诚实信用
B、保护业主共有财产
C、保护物业服务企业的利益（正确答案）
D权责分明
15、某住宅小区实行酬金制物业服务收费方式，下列内容中，不属于物业服务企业应当履行的义务是（）
A、向业主大会公布物业服务资金年度预决算
B、每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况
C、聘请专业机构对物业服务资金年度预决算进行审计（正确答案）
D、及时答复业主大会对公布的物业服务资金年度预决算提出的质疑
16、业主将住宅改变为经营性住房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，还应该经（）同意。
A、同楼宇的所有业主
B、同楼层的所有业主
C、有利害关系的业主（正确答案）
D、有相邻关系的业主
17、经业主大会同意，物业服务企业可以改变（）的用途。
A、建筑区划内的城镇公共绿地
B、建筑区划内属于个人的绿地
C、物业管理用房（正确答案）
D、人民防空工程用房
18、关于建筑物区分所有权的说法，错误的是（）。
A、建筑物区分所有权是一个集合权，包括专用所有权、共有和共同管理的权力
B、业主转让建筑物专有所有权时，对其享有的共有和共同管理权一并转让
C、在区分所有权人之间，建筑物区分所有权不具有排他性（正确答案）
D、建筑区划内，共有所有权的标的物不得请求分割
19、根据我国《物权法》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房享有（）的权利。
A、占有、使用、收益和处分（正确答案）
B、占用、使用、收益和处分
C、共有、使用、收益和处分
D、管理、使用、收益和处分
20、经建筑区划内专有部分占建筑物面积1/2的业主且占总人数1/2的业主同意，才能做出有效决定的重大事项是（）。
A、续筹住宅专项维修资金
B、改建消防和安保监控设施
C、决定业主自行管理建筑物及其附属设施（正确答案）
D、调整和改建小区公共绿地
21、物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的比例，应当按照（）的比例确定。
A、业主大会同意
B、当地政府规定（正确答案）
C、职工大会商定
D、企业核定
22、物业服务定价成本监审的相关性原则，是指计入定价成本的费用，应当与（）相对应。
A、有关法律、法规和会计制度规定
B、物业服务直接或间接相关的费用（正确答案）
C、物业服务内容及服务标准
D、行业标准或者深灰公允水平
23、物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料移交给（）。
A、业主大会
B、新选聘的物业服务企业
C、业主委员会（正确答案）
D、业主委员会主任
24、业主在物业管理活动中，履行的义务不包括（）。
A、遵守管理规约、业主大会议事规则
B、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定
C、根据需要交纳物业服务费用（正确答案）
D、按照国家有关规定交纳专项维修资金
25、下列关于业主及业主大会的说法有错误的是（）。
A、业主大会必须采取集体讨论的形式（正确答案）
B、业主可以委托代理人参加业主大会会议
C、业主大会在讨论筹集和使用专项维修资金时，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意
D、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销
26、违反《物业管理条例》的规定，建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处（）的罚款。
A、10万元以上
B、30万元以下
C、5万元以上20万元以下（正确答案）
D、5万元以上10万元以下
27、商品住宅的业主、非住宅的业主每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额，应为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的（）。
A、5%至 7%
B、5%至8%（正确答案）
C、6%至 7%
D、6%至 8%
28、已交付使用的专有部分面积超过建筑物总面积（），建设单位未按要求报送筹备首次业主大会会议相关文件资料的，物业所在地的区、县相关部门有权责令建设单位限期改正。
A、30%
B、45%
C、50%（正确答案）
D、60%
29、物业承接查验中发生的争议，可以申请（）调解，也可以委托有关行业协会调解。
A、业主委员会
B、物业所在地房地产行政主管部门（正确答案）
C、城乡建设主管部门
D、物业服务企业
30、（）指业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。
A、包干制（正确答案）
B、按劳付费制
C、酬金制
D、固定报酬制
三、多选题（每题2分，共20题，满分40分）
1、根据《物业管理条例》，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得（）的同意后，按照规定办理有关手续。
A、相关业主（正确答案）
B、业主大会（正确答案）
C、业主委员会
D、物业服务企业（正确答案）
E、行政管理部门
2、《物业管理条例》关于前期物业管理规定的主要内容有（）。
A、前期物业服务合同的订立（正确答案）
B、管理规约的制定
C、物业服务企业的保修责任（正确答案）
D、物业管理用房的配置（正确答案）
E、物业承接验收手续和物业资料的移交（正确答案）
3、临时管理规约的主要内容包括（）。
A、共用部位公用设施设备的使用规定（正确答案）
B、物业服务企业的权利与义务
C、物业的权属状况（正确答案）
D、房屋装饰装修规定（正确答案）
E、物业的自然状况（正确答案）
4、依据相关规定。实施物业管理招标的主体有（）。
A、前期物业服务企业
B、建设单位（正确答案）
C、业主大会
D、业主委员会
E、业主（正确答案）
5、物业管理投标文件包括（）等。
A、投标函（正确答案）
B、投标报价（正确答案）
C、招标邀请函
D、物业管理方案（正确答案）
E、招标文件要求提供的其他资料（正确答案）
6、根据《物业承接查验办法》，现场查验记录包括（）。
A、查验时间（正确答案）
B、查验结论（正确答案）
C、存在问题（正确答案）
D、交接方式
E、查验方法（正确答案）
7、物业共用部位、共用设施设备验收，主要涉及的内容有（）。
A、检查相关的仪表、仪器是否齐全、完好（正确答案）
B、消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书（正确答案）
C、检查沟、井等附属设施是否符合规定要求（正确答案）
D、高噪声设备设施是否有环保验收合格证（正确答案）
E、检查卫生器材是否安全可用
8、新设立的物业服务企业向房地产主管部门申请资质时，应当提交的文件有
（）。
A、验资证明（正确答案）
B、企业章程（正确答案）
C、物业服务合同复印件
D税务登记证
E、营业执照（正确答案）
9、《物业管理条例》规定实行物业服务企业资质管理制度，主要原因有（）。
A、是规范物业管理市场的必要手段（正确答案）
B、是实现业主知情权和选择权的客观需要（正确答案）
C、有利于促进物业服务业的健康发展（正确答案）
D、让物业服务企业能独立承担民事责任
E、有必要提高物业服务企业的管理能力
10、物业服务从业人员的职业道德主要有（）。
A、合理的知识结构
8、守法经营（正确答案）
C、诚信经营（正确答案）
D、尽职尽责胜任本职工作（正确答案）
E、身体健康，并能坚持在相应的岗位工作
11、根据《物权法》，对损害他人合法权益的行为，业主大会和业主委员会，有权依照法律法规以及管理规约，要求行为人（）。
A、停止侵害（正确答案）
B、消除危害（正确答案）
C、排除妨碍（正确答案）
D、赔偿损失（正确答案）
E、提起诉讼
12、根据《物业管理条例》，业主大会应当履行的职责有（）。
A、制定管理规约（正确答案）
B、制定业主大会议事规则（正确答案）
C、选聘物业服务企业（正确答案）
D、签订物业服务合同
E监督物业服务企业签订劳动合同
13、被鉴定为危险房屋的，可以采取（）措施处理。
A、继续使用
B、观察使用（正确答案）
C、处理使用（正确答案）
D、停止使用（正确答案）
E、整体拆除（正确答案）
14、政府在物业管理法律关系中的重要地位，主要表现在（）的方面。
A、对业主大会和业主委员会的指挥和管理
B、对物业服务企业的监督和管理（正确答案）
C、对普通居住物业服务价格的监督（正确答案）
D、对物业使用与维护行为的监督和管理（正确答案）
E、对违反物业管理法规行为的处罚（正确答案）
15、根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》，下列情形中，属于人民法院对物业服务企业的物业费请求应予以支持的有
（）。
A、经书面催交，业主无正当理由拒绝缴纳的（正确答案）
B、物业服务合同的权利义务终止后，业主仍拖欠物业费的（正确答案）
C、物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的
D、物业的承租人未按照与业主的约定缴纳物业费，业主应当承担连带责任的（正确答案）
E、物业服务企业违反合同约定提高收费标准，业主提出抗辩的
16、除《物业管理条例》夕卜，（）等法律、法规规定的制度，都是规范物业管理活动的法律依据。
A、《民法通则》（正确答案）
B、《合同法》（正确答案）
C、《公司法》（正确答案）
D、《信托法》
E、《房地产开发经营管理条例》（正确答案）
17、在物业的使用和维护中，各方面反映比较强烈的问题主要有（）。
A、公共建筑和共用设施改变用途问题（正确答案）
B、物业区域内市政设施的维修、养护责任
"占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地问题（正确答案）
D、供水、供电、供气、供热、通信、有线电线等物业管理区域内相关管线和设施设备的维修养护问题（正确答案）
E、利用物业共用部位、共用设施设备经营问题（正确答案）
18、为了规范物业服务收费行为，《物业管理条例》明确了物业服务费用的（）。
A、收费标准
B、基本原则（正确答案）
C、交纳义务人（正确答案）
D、监督部门（正确答案）
E、主要用途
19、住宅专项维修资金应专项用于住宅共用部位、共用设施设备保障期满后的（）。
A、维修（正确答案）
B、日常保养
C、日常维护
D、改造（正确答案）
E、更新（正确答案）
20、下列对前期服务合同的说法错误的有（）。
A、前期物业服务合同在业主委员会成立后自然终止（正确答案）
B、物业服务企业与业主大会协商一致同意可以解除合同
C、物业服务合同没有以书面形式订立，合同无效
D、未经2/3以上业主投票权同意的物业服务合同无效（正确答案）
E、业主委员代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同
（正确答案）