办公室清洁的质量标准.doc

办公室清洁的质量标准
一、卫生间清洁标准
1） 卫生间的门要求洁净，无手萤无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。
2） 玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手萤
3） 台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。
4） 瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。
5） 马桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持洁净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。
6） 压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水萤无污迹、光亮如新。
7） 地面要保持洁净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。
8） 垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
9） 排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。
10）卫生间内空气清新无异味。
11）擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充、卫生纸要叠角。
12）卫生间内各种设备完好无损，发觉损坏及时报修。
二、 玻璃清洗的质量标准
1） 玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。
2） 边框洁净、无污渍。
3） 地面（地毯）无水迹、无污点。
三、 会议室的清洁标准
1） 会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手萤
2） 桌椅摆放整齐，洁净无尘土；椅子布面洁净无污渍、无头发、无尘土；椅子腿无尘土；
电话无污渍，摆放整齐。
3） 墙面、布面无尘土、无污渍；悬挂摆放的各种饰品无尘土，摆放整齐。
4） 白板洁净无尘、无墨迹，会后如没有专门情形及时清擦；板擦及板笔摆放有序；投影布会后及时复位。
5） 窗玻璃及窗框无手萤无尘土；窗帘拉伸整齐。
6） 垃圾筒内外洁净，垃圾及时清倒。
7） 地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。
8） 排风口、灯罩无尘土、无手萤
9） 空气清新，无不当气味。
10）各种设备、设施完好无损。
四、 地板打蜡的质量标准
1） 地面清洗洁净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。
2） 墙面、踢脚板及室内摆放物洁净、无溅洒污点。
3） 打蜡平均、薄厚适当；边角无杂物、无头发。
4） 蜡面光亮无痕、无黄斑，整体一致。
五、 办公区域清洁标准
1） 各办公设施完好无损。
2） 桌面洁净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹；文件柜洁净无尘。
3） 屏风板完好整齐；布面洁净无污迹无破旧。
4） 玻璃、窗框无手萤无尘土；窗帘悬挂整齐。
5） 椅子布面洁净无污迹、无尘，椅子腿洁净无尘，摆放整齐。
6） 垃圾筒洁净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。
7） 墙面、踢脚板、消火栓完好无损，无污迹、无尘土。
8） 文件柜、展现柜、书架，各打萤复印设备无尘土、无污迹。
9） 区域地毯洁净无污迹、无尘土、杂物、无破旧现象。
10）各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
六、 地毯清洗的质量标准
1） 清洗前的吸尘工作认真全面。
2） 移动物品井然有序；回来原位无缺失。
3） 重点污渍刷洗洁净、成效好。
4） 清洗地毯完全、全面无遗漏地块。
5） 表面无污渍、无杂物平滑有弹性。
6） 地毯光泽好、无损害无褪色。
七、 茶水间的清洁标准
1） 饮水机时刻保证有水，且机身洁净，标签朝正前方；机身及出水口处洁净无污点；水槽内无污水、残渣并洁净整洁。
2） 各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面洁净、平滑无杂物、无水渍。
3） 水龙头、水池内洁净、光亮无污物。
4） 墙面、踢脚板各电源插座、插板洁净无污点、无污物。
5） 垃圾筒内保证垃圾不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内外洁净无污渍，无异味；柜子、柜门内壁洁净无污、柜门时刻关闭。
6） 地板（地毯）洁净、无污物、无污迹。
7） 茶水间的饮水机、柜子、洗手池等设施、设备完好无损。
八、 沙发、布面刷洗的质量标准
1） 上水平均，布面无花斑、整体一致。
2） 重点污渍全面清除，洁净无污。
3） 布面无损害、无起毛、无开线。
4） 扶手及底座清擦洁净。
九、 区域擦尘工作的质量标准
1） 桌面、台面清洁洁净无污物、尘土，不凌乱。
2） 小柜子、高柜子无尘土，底部无黑道。
3） 椅子、沙发洁净无尘土、无污迹且摆放整齐。
4） 电话、电脑等设备无尘土、无污；摆放整齐。
5） 地毯、地面洁净无污、无尘土、无杂物。
6） 排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。
7） 窗帘拉伸整齐；玻璃无手萤
十、 电脑、电话消毒工作的质量标准
1） 显示器外壳、无尘土、无手印，荧光屏无尘土、无手萤无污点。
2） 机箱外壳表面洁净无尘；键盘洁净按键无尘土、无油污。
3） 电话摆放位置整齐。
4） 消毒完全，舌弹及按键无污。
5） 各小缝、凹槽无尘污。
6） 电话线无损害、洁净。
十一、排风口清洁工作的质量标准
1） 清擦洁净，内外圈无尘、无油污。
2） 中间小孔无尘土。
3） 邻近天花板无污染。
4） 地板、地毯上无污染灰尘。
十二、灯罩的清洁质量标准
1） 清洁无污、无灰尘、无手萤
2） 整体统一，光亮无划痕。
3） 灯管无灰尘、无损害。
4） 天花板无污染，地面无尘土。
十三、走廊的清洁质量标准：
1） 天花板、灯罩、排风口清洁洁净，无尘、无污、无网状物。
2） 墙壁及踢脚板无尘土、无手萤无污渍；墙面悬挂物洁净、无尘土。
3） 地面（地毯）及边角洁净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清洁。
4） 走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体洁净、无尘土，花盆通体洁净，盆内无杂物。
十四、客用电梯的清洁标准：
1） 电梯门洁净、无手萤无污迹；轨道洁净无杂物。
2） 顶板、顶灯等洁净无尘土。
3） 轿箱四壁洁净无尘土、无污渍、无滑伤。
4） 地板洁净无杂物、无尘土、无污渍。
5） 内外按键、控盘洁净无尘、无污。
6） 轿箱内各种洁净、无尘土。
十五、步行梯的清洁标准：
1） 楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。
2） 墙面及踢脚板洁净无尘土、无污迹。
3） 扶手、栏杆无尘土、无污渍。
4） 平台及台阶无杂物、头发，无尘土、黑道、洁净整洁。
5） 楼道内无堆放杂物。
十六、大厅的清洁质量标准：
1） 天花板、灯罩、排风口及龙骨架洁净无尘土、无污迹。
2） 墙面及踢脚板洁净、无尘土、无污渍。
3） 玻璃门及窗体玻璃洁净无手萤无污迹，窗框无尘土。
4） 前台办公桌面、台面洁净无尘土、污迹。
5） 电脑、电话消毒完全、洁净无污。
6） 文件柜、书报架摆放整齐，洁净无尘土。
7） 地面及边角洁净、无水迹、无尘土、污物。
8） 大厅内摆放的绿植等盆体洁净无尘土，绿叶无浮尘，盆内无杂物。