质量例会会议制度.docx

质量例会会议制度
1. 目的
1.1以例会的形式，针对产品出现的各种质量问题，进行分析、归纳、总结，查明引发原因，找出责任归属，制订相应的纠正预防措施和业务管理流程，逐步完善产品质量，提高公司产品的市场竞争能力。
1.2凡与公司产品设计、制造、安装、服务有关的（包括外购、外协）所有质量问题均属于本例会讨论范围。
2. 议题
2.1针对日常生产和工程安装过程中，发现带有普遍性或重复发生的设计、制作、安装质量问题或潜在的问题为案例，分析产生原因，制订相应的纠正预防措施。
2.2根据公司产品在用户使用运行过程中，反馈的由于产品设计、制造、工程安装等缺陷所导致的质量问题，分析产生原因，采取相应的整改补救措施。
2.3以发生的典型质量事故为例，通过对事故现象进行剖析，查明事故引发原因，找出责任归属，制订相应的预防改进措施，杜绝类似事故的发生。
3. 职责
3.1质量安全部负责例会的组织、会议通知、议题的收集、筛选，主持会议和通报上次会议决议的执行情况。
3.2各中心（部门）特别是工程中心和售后服务部负责收集、汇总所发现的质量问题和隐患并及时反馈到质量安全部（文员处）。
3.3由质量安全部根据整改方案确定方案执行部门（人）和完成时间节点；对重大质量问题难于形成决议的由总经理或常务副总经理责成相关部门及时处理。
3.4质量安全部负责例会记录，整理形成纪要后发运营管理部、生产中心、技术中心、工程中心、采购中心等相关部门，抄送总经理。
4. 流程
4.1参会人员：总经理、质量安全部全体、运营管理部、生产总监、技术总监、工程总监及相关人员。
4.2会议时间：单周周五16： —17： 30，特殊情况时间另外安排。
4.3流程

参会人员签到
（会议开始前）
会议主持部门
宣布会议开始
通报上次例会
决议执行情况

5. 纪律
例会迟到、早退、无故未参加者，会议决议执行不到位者按《质量奖罚条例》考核。
6. 相关文件记录
《质量奖罚条例》
《纠正和预防措施控制程序》