内拖司机管理制度(2篇).docx

内拖司机管理制度
为科学规范 深圳司机管理，促进内拖安全管理和绩效提升，特制定本制
度。
一、 聘用条件
（一） 须持合法、有效的中华人民共和国机动车驾驶证，准驾车型为A2牌。如
盐田国际允许，可以持C1以上牌参加培训取得相关证件后上岗。
（二） 须具有 年以上拖车驾驶经验。
（三） 须熟悉驾驶拖车的要点，并了解码头行业的业务流程。
（四） 须身体健康，视力良好，无传染疾病或妨碍安全驾驶的其他疾病。
（五） 通过面试、理论笔试及实操考核，且经码头培训考试合格后，方可正式
录用上岗。
（六） 司机在任职期间，须保证每月参加 小时以上的操作业务及安全培
训。对违反作业要求或发生事故的司机，最低受训时间相应增加。
二、 港区内作业基本要求
（一） 须持有码头认可的合法、有效的证件。
（二） 须正确穿戴反光衣、安全帽，且不得穿拖鞋（包括露脚趾凉鞋）或赤脚驾
驶车辆。
（三） 须自配手机并保持 小时畅通，手机号码变更须在第一时间告知公
司。且及时收看公司发布到手机上的各类信息。
（四） 侯工期间，在接到司机班长指令后须按要求时限赶到工作地点，如无特
殊正当理由未按指令行事，按旷工处理。
（五） 交接车辆或启动车辆前，须认真检查车辆灯光、机油、电瓶水、水箱水
及外观等性能状态，发现问题及时向班长汇报；行驶中车辆出现故障时，也须及
时向班长报告；收车时应将电源切断，手刹拉起，尾牌收好，车窗玻璃摇好，锁
好车门。
（六） 作业时，TMT（俗称Call机）收到指令后，须马上到Call机显示位置进行
装、卸箱；并须严格按照Call机指令作业，避免发生走错位情况。
（七） 龙塔行线时，任何车辆不得在龙塔专用行线上停留。
（八） 车辆在驶入桥边或堆场时，须将车两边车窗玻璃下摇至三分之一处，车
辆在待工时必须关闭空调并熄火。
（九） 车辆作业中收到加油料指令时，须立即去加油，并不得借故延长加油时
间。加油完毕后须及时报班长放料。
（十）规范使用对讲机、TMT，每次通话不能超过 分钟。车辆收车熄火后必
须将TMT关闭，洗车时应防止水溅入对讲机和电源变压器中，防止对讲机及电源
烧毁。
（十一）应积极配合码头各部门的检查，主动出示证件。发生投诉或事故应立
即报告班长，保护现场并自觉接受调查，如实报告事件经过。
（十二）现场作业时应听从现场工作人员的指挥，不得与他人发生争吵或斗殴
行为。
（十三）停放车辆时须听从班长、保安及堆场管理人员指挥，按照指定位置停
车。
（十四）不得擅自携带码头物件离开码头，不得擅自挪用、损坏车上的附加物
品（如对讲机、CALL机、加油系统、油卡、灭火器等）。
三、安全要求
（一） 任何情况下不得擅自把车辆交于无证或证件不符者驾驶；严禁工作无关
的人员进入车辆驾驶室；带学员师傅须在驾驶室前方挂“学”字牌。
（二） 严禁酒后或服用含镇静剂药物后在港区内驾驶车辆。
（三） 在身体疲劳、患有妨碍行车安全的疾病状态下，或存在其他不利于专注
工作的干扰因素时严禁驾驶车辆。
（四） 进入堆场后，须遵守堆场交通标志及安全提示，留意周围作业环境和交
通状况。
（五） 人员和车辆应主动避让重型流动机械，严禁在旋吊的重物下通过。
（六） 作业时须按照码头标志、标线行驶，前后两车间保持 米以上的安全
距离。
（七） 码头内车辆行驶最高时速限制为 公里/小时，杂货堆场、转弯或桥边
不得超过 公里/小时。
（八） 作业时须系好安全带，谨慎驾驶，小心操作，避免安全隐患和事故的发
生，如发现任何安全隐患，须立即报告当值班长予以解决。
（九） 严禁在作业区及驾驶室内吸烟、打盹、看书报、听收录音机等；严禁在
车辆行驶中打电话。
（十）集装箱上落拖架时，须确认排架或吊箱升至安全高度后，车辆才能移
动。
（十一）车辆须与正在作业的龙门吊、麻鹰（正面吊）保持一个以上自然箱间位
安全距离。
（十二）下班后要合理安排休息时间，杜绝因疲劳驾驶引发事故。
（十三）在职期间未经公司同意，擅自将社保转入其他公司，如发生意外伤
害，一律由当事司机自行承担。
（十四）须严格遵守盐田国际的各类安全规章制度。
四、奖惩
（一）奖励
1、周奖励（根据盐田国际排名奖励相关制度）
2、月奖励(根据公司内拖部排名奖励相关制度)
(二) 惩处
1、 主要方式：警告、停产培训、取消生产安全表现奖、无条件解除合同。
2、 一人有两种以上违反本制度行为的，分别处罚，合并执行；二人以上共同
违反本条例的，根据情节轻重，分别处罚。
3、 主动承认错误并及时改正的，可以从轻或者免予处罚；后果较严重影响较
坏的、教唆他人或对相关人员进行打击报复的，从重处罚，同时公司保留依法追
究法律责任的权力。
4、 过错性行为给客户(客户即：盐港国际，以下同此。)或公司带来经济损失
的，司机本人承担全部赔偿责任，赔偿范围包括直接损失和为了弥补损失或恢复
生产所产生的一切费用。除赔偿责任外，公司还可视具体情节，对司机给与相应
处罚。
5、 司机无特殊正当理由有下列情形之一的，给予警告：
(1) 作业期间没有按要求着装；
(2) 在堆场内吸烟；
(3) 手机无法接通半个小时；
(4) 车辆迟到；
(5) 没有按照规定参加培训、部门会议、安全班组会议，或虽参加培训但未达
到相应要求；
(6) 在操作区听耳机、看书报、玩手机等；
(7) 在操作区睡觉；
(8) 不按港区交通标志、标线行驶；
(9 )不主动避让起重机械；
(10) 港区内使用远光灯；
(11) 占用行龙通道、塔轨；
(12) 车辆进入起重机械吊物运行轨迹范围，或者在吊物下发滞留；
(13) 驾驶车辆行驶出龙门吊操作区尾间时，不停车让行、观察确认环境；
(14) 收车时，车辆没有停放在指定位置；
(15) 开车不系安全带。
6、 司机有下列情形之一的，给予停产培训和取消生产安全表现奖：
(1) 当月被盐田国际等级投诉(不分等级)；
(2) 当月被盐田国际签发告票；
(3) 月度效率连续 个月在 名后；
(4) 当月效率在上月效率基础上有退步(只针对 名以后对比)；
(5) 港区内发生责任交通事故；
(6) 不服从管理；
(7) 离开车辆时没有关闭发动机、取走车钥匙、拉紧手刹、锁好车门、关闭车
窗等；
(8 )在经过盐田国际码头人员检查工作后，当事司机不第一时间上报。
7、 司机有下列情形的，取消其全年度每月生产安全表现奖：
(1) 司机的违章行为，被盐田国际码头在公开会议点名进行通报批评的；
(2) 针对司机的违章行为，盐田国际码头给予正式函件或公文到总公司投诉
的；
(3) 司机的违章行为，导致公司拖车配额被减少的；
(4) 司机的违章行为，直接导致部门被盐田国际码头整改或整顿的。
8、 司机有下列情形之一的，视为严重违反公司劳动纪律和规章制度，公司与
其无条件解除合同：
(1) 过错行为导致客户严重投诉、被客户禁止进入作业或造成公司业务流失；
(2) 年度内被盐田国际码头给予等级一和等级二投诉达 次；
(3) 年度内被盐田国际码头给予等级三投诉达 次；
(4) 年度内被盐田国际码头签发告票 次及被等级投诉 次(此等级投诉
不分等级)；
(5) 年度内被盐田国际码头给予等级四或等级五投诉 次；
(6) 年度内被公司警告 次；
(7) 过错行为严重损害公司形象，在社会上造成恶劣影响；
(8) 辱骂、殴打公司工作人员；
(9) 组织或参与罢工；
(10) 在盐田国际码头内打架；
(11) 无故旷工连续 天或一个月内累积旷工达 天；
(12) 年度内发生责任交通事故，且认错态度不端正、综合表现差；
(13) 过错性行为给客户或公司带来的经济损失在 元以上；
(14) 与班长发生争执并动手打人，给予辞退处理，情节严重的移交公安机关
处理；
(15) 新上岗对新接手车辆或交接班时未按要求检查车辆机油等导致车辆发生
故障；
(16) 未经批准休假或未按制度销假。
五、 本制度是公司与所有码头内拖司机所签订合同的重要组成部分。凡合同
中未列明或与此制度中有冲突的，均以此制度为准。
六、 本制度解释权归 有限公司所有。
七、 本制度自 年 月 日起执行。
附：安全基本知识
1、 安全的定义：是指不对人的身体造成危害和威胁，不会导致设备和财产和
环境危害的状态。
2、 工伤事故的定义：劳动者在生产区域和生产时间内，在生产劳动过程中发
生的人身伤害和急性中毒。
3、 事故发生的主要原因：违章操作、违章指挥、违反劳动纪律。
4、 违章类型：
(1) 事故：指在生产过程中发生违背生产者意愿，使生产局部或全部暂时或永
久终止，造成人员伤亡、财产损失的意外事故。
(2) 违章告票：指安全保安部现场管理人员对违反码头规定的情况，所开出的
处罚告票。
(3) 行为违规等级投诉：码头现场管理人员对违反操作规定的行为发出的书面
反映。
内拖司机管理制度(二)
一、 收费广场干净整洁，信号灯及各种标牌配置齐全；
二、 票亭内物品摆放规范、整齐，地净窗明，工作设备、桌面及各个角落无
灰尘；
三、 车道干净无杂物，船岛内不能存放除消防器材和卫生用具以外的其它物
品；
四、 收费广场的设施要齐全、完好无损，干净整洁无污渍、油渍；
五、 站区无任何堆积的杂物，不能有卫生死角；
六、 办公楼内、值班室、更衣室、厕所等要干净明亮，物品摆放整齐；
七、 收费站、休息室、更衣室、食堂、厕所、收费广场必须保持整洁、干
净、卫生；
八、各站的卫生情况进行定期检查和随时抽查；
十、全体人员要维护站内卫生，不准有意破坏；
收费站卫生管理制度
一、 收费站区的卫生由各班组的值班站长负责，收费站长监督；
二、 打扫卫生要认真，不能留死角；
三、 票亭要由收费员定向负责，以保证票亭内的卫生；
四、 全体员工必须讲究卫生，遵守站区环境卫生秩序，不得乱丢，乱吐、乱
放；
五、 收费站、休息室、更衣室、食堂、厕所、收费广场必须保持整洁、干
净、卫生；
六、 票务室、监控室、收费亭、更衣室、结账室内严禁烟火和禁止吸烟；
七、 必须坚持卫生清洁制度，每天由当班值班站长带领班组员工对站区所属
的范围内进行卫生清洁，每周五由当班班组对站区进行卫生大扫除；
八、 公司稽查小组将对各站的卫生情况进行定期检查和随时抽查，具体卫生
标准如下：
（一） 收费亭外设备包括收费显示牌、提示牌、自动抬杆、手动栏杆、防撞住
保持清洁，五污迹，无灰尘、无纸屑等杂务物；
（二） 监控室、票务室、更衣室、食堂内桌椅摆放整齐，室内无杂物、无灰
尘，地面墙壁无污迹无蜘蛛网；
（三） 当班人员对卫生情况随时检查，对不符合标准的及时予以清洁；
九、 全站人员要严格遵守收费站卫生管理制度去落实执行；
站务会管理制度
为进一步完善收费运营管理，强化管理层与一线的沟通交流，提升站务会的
会议质量，经细致调研，结合公司的具体情况，归纳现有各站站务会好的模式及
经验，拟对分公司所属站站务会进行统一规范，具体内容如下：
一、站务会时间安排：
1、 结合各站上报员工考勤、考核时间，要求各站以月为单位，在每月 日
至下月 日召开站务会（各站站务会时间可以重叠，也可穿插进行）。
2、 在春节、五
一、十
一、 清明节等法定节假日前期，各站可以根据工作需要，临时加开专题站务
会，有针对性地进行工作布署。
二、 站务会参加范围：
1、 收费站参加人员。站长、站助、值班站长、管理员（票务、监控）、员工代
表（各站自行安排）。
2、 分公司管理参加人员。领导班子成员、各部门相关人员。站务会由站长统
一安排，各站站长结合站务会实际需要，在提前一周与领导班子、各部门沟通，
确定参加人员。如无实际需要，管理人员可以不参加站务会。
三、 站务会形式：
1、 由值班站长按班组次序汇报班组月工作基本情况，包括：a、班组员工整
体表现：差错率、病事假、投诉等。b、班组本月存在的突出问题。c、针对突出
问题采取的措施°d、下月班组工作安排。e、需要向上级反馈的问题意见。
2、 由站长对本站全月工作进行汇总，结合本站特点安排下月工作重点，布署
各项措施，传达上级指示等。
3、 领导班子、相关各部门就班组反应的问题予以答复，能现场确定的要明确
负责人、明确解决期限；分公司不能解决的问题，要明确负责部门，由负责部门
与对上级部门协调解决。
4、 与会领导讲评。
5、 各站需安排专人做好会议记录，会后形成（分公司统一格式），各站自
己保存一份同时上报综合部存档。
公共区域管理制度
一、 院内走道整洁，绿化地随时清理，保证无残留废物。
二、 设立杂物间，楼道内严禁摆放任何杂物。
三、 楼梯及扶手每日擦拭，保证无尘土。
四、 公用垃圾桶一律放置在办公楼后适宜位置，指定专人负责适时更换垃圾
袋，定期对垃圾桶进行刷洗和消毒，适时清理垃圾，杜绝垃圾长时间堆积。
五、 电工负责根据季节适时开 共区域照明，以减少节约用电，并定期清
理照明卫生。
六、 会议室桌椅布局合理、摆放整齐，定期清洁，无残留杂物、尘土。
七、 卫生间定时清洁，地面干净无积水，台面整洁，洗手盆、便池无污渍，
纸篓垃圾袋每日更换，镜子无印迹。
八、 公共区域严禁随地吐痰。
九、 公共区域及附属设施划分卫生责任区，落实到人，并做出明显标注。
办公室管理制度
一、 办公室内每日清扫，保持适当的空气流通。
二、 办公家具布局科学合理，以助于提高办公效率。
三、 办公桌上文具摆放整齐，严禁摆放任何与工作无关的物品（适当饰物除
外）。
四、 办公椅上不允许挂衣物、毛巾等杂物。
五、 任何与工作无关的生活用品一律禁止摆放在办公室明处。
六、 文件、书籍应整齐的摆放在文件柜中，文件柜随时整理，严禁存放食
品，文件柜顶上不得堆置物品。
七、 办公电脑定期擦拭、维护，保证设备正常使用，严禁私自在电脑中
游戏，长时间离开办公室前要确保关机。
八、 传真机定期清洁，保证自动接收，由专人随时检查色带、纸张存量等情
况，并及时更换或添加，确保收发传真正常。
九、 报刊每日上架，定期整理、妥善存放和处理。
十、纸篓适时清理，杜绝杂物堆积。
十一、办公室内原则上不配床，特殊岗位需要配置的，床上用品必须干净卫
生、叠放整齐，非休息时间不得在床上休息。
十二、长时间离开办公室前，一律将桌面摆放的文件收拾整齐存放进文件
柜，关闭照明、电器设备及电源。
娱乐室管理制度
一、 娱乐室设专人管理。
二、 报刊每日上架，书籍应整齐摆放在文件柜中利于查阅，报刊书籍定期整
理、更新，妥善存放和处理。
三、 对于娱乐室内图书、小型体育器材等可外借物品建立管理档案。对于员
工借阅、借出要做到站内有记录、记录有签字、事后有归还。
四、 站内自行安排娱乐室开放时间。原则为不在员工当班期间开放。员工不
允许将所借阅书籍、物品等带上岗。如出现此现象，站内按照考核处理。
员工食堂管理制度
一、就餐人员一律在食堂用餐，不设食堂的收费站在指定地点用餐。
二、 个人餐具保证卫生清洁，并统一存放在食堂或指定地点。
三、 用餐时保持餐桌、餐椅卫生，用餐完毕将剩余饭菜倒入指定位置。
四、 用餐要本着节约的原则，坚决杜绝浪费。
浴室管理制度
一、 不得在浴室内洗刷衣物，其中包括工装。
二、 不得将现金、手表等贵重物品带入浴室，以免丢失，如发生丢失后果自
负。
三、 节约用水，洗完澡后应随手关闭水源。
四、 浴室内严禁打逗。
五、 浴室除本单位职工使用外，外单位人员及家属一律谢绝使用。
六、 勤杂人员负责每日清扫浴室，确保室内清洁、干净、无异味。
七、 遵守洗浴时间，爱护浴室内一切设施，保持浴室内清洁。