亚文化与消费者行为.pptx

,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,第二章,文化与消费者行为,外部因素对消费者行为的影响,主题内容,第一节 文化,第二节 亚文化,2.2.1,亚文化的定义,亚文化是指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯。,亚文化是文化的细分和组成部分。,每一文化都包含较小的亚文化群体。它为其成员提供更为具体的认同感。,2.2.2,亚文化消费群的分类,性别亚文化,年龄亚文化,职业亚文化,宗教、民族、种族和地理亚文化,共同的兴趣和活动,2.2.3,性别亚文化,男性消费者的消费行为,女性消费者的消费行为,1）男性消费者的消费行为,（1)购买行为的目的性与理智性（狙击手策略）,（2)购买动机形成的迅速性与被动性,（3)购买过程的独立性与缺乏耐性,思考时间,男人容易受广告的影响吗？为什么？,广告时间,权威性、工艺性和性能,“高科技，高性能，高效果”,购买行为的主动性与购买目标的模糊性,购买行为受环境因素的影响较大,注重商品的具体利益与实用价值,具有浓厚的情绪、情感色彩,消费倾向的多样化和个性化,2,）女性消费者的消费行为,“,女人和嘴巴是两大财源,”,-,犹太人经商的座右铭,塑造“专家”形象,系统化的促销：加,1,元多,1,件；买一赠一,陈列的氛围,2,）女性消费者的消费行为,2.2.4,年龄亚文化,少年儿童的消费行为,青年消费者的消费行为,中年消费者的消费行为,老年消费者的消费行为,消费者世代,1）少年儿童的消费行为,从纯生理性需要逐渐向带有社会内容的需要发展,从模仿性消费逐步向带有个性特点的消费发展,消费情绪从不稳定发展到比较稳定,儿童消费品中娱乐用品的消费比重比较大,1）少年儿童的消费行为,1）少年儿童的消费行为,儿童构成了三个市场：,基础性市场,实际购买,影响性市场,影响父母的购买行为,未来性市场,将来的购买者,品牌忠诚：从娃娃抓起,2）青年消费者的消费行为,追求新颖、追求时尚的消费趋向,购买行为中有较强的感情色彩,具有较广的购买范围,追求个性，表现自我,2）青年消费者的消费行为,思考：体育品牌关店潮的背后,3)中年消费者的消费行为,理智性购买多于冲动性购买,计划性购买多于盲目性购买,注重商品的实用性与便利性,3)中年消费者的消费行为,华尔街日报,专创英文单词“,dama”,来形容,“中国大妈”。,4,）老年消费者的消费行为,对消费品的种类和结构有特殊的需求,有比较稳定的消费习惯和品牌忠诚,购买商品讲求方便,一部分老年消费者具有补偿性的消费行为,20,5,）消费者世代,消费者世代,，其重点不在于消费者生理年龄的差异，而是主要考虑消费者出生年代和成长经历的不同。,世代划分的基本假设是,：出生于同一时代的人经历过共同的社会、政治、历史和经济环境，因此会产生相似的观念和行为。,消费者世代划分的方法,：三分法、五分法,三分法,五分法,2.2.5,职业亚文化,不同职业背景下导致的不同的消费行为。,（1）收入的不同,（,2,）教育背景的不同,（,3,）工作氛围的不同,2.2.5,职业亚文化,2.2.5,职业亚文化,“没吃早餐？就喝营养快线！,15,种营养，一步到位！”,2.2.6,宗教亚文化,世界销量第一的书籍？,2.2.6,民族亚文化,唱山歌,2.2.6,民族亚文化,苗族服饰,2.2.6,种族亚文化,芭比娃娃,2.2.6,民族亚文化,芭比娃娃,2.2.7,地域亚文化,康师傅方便面与地域亚文化,2.2.8,其他亚文化的例子,网络亚文化,“思想有多远，就能扯多远”,火星文的“进攻”,ORZ,gg,4(O),意为“五体投地”,意为“被彻底打败”,意为“吓死我了”,2.2.8,其他亚文化的例子,可口可乐昵称瓶,2.2.8,其他亚文化的例子,追星一族,“玉米”、“笔迷”、“盒饭”,总结：亚文化消费群的分类,性别亚文化,男性消费者的消费行为,女性消费者的消费行为,年龄亚文化,少年儿童的消费行为,青年消费者的消费行为,中年消费者的消费行为,老年消费者的消费行为,消费者世代,亚文化消费群的分类,职业亚文化,宗教、民族和地理亚文化,宗教亚文化,民族亚文化,种族亚文化,地理亚文化,其他的：如哈日、哈韩、周杰伦粉丝团等,