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【化验室培训试题】化验室考试题及答案
在化验室工作，因为是和很多危险品在一起，一定要注意安全， 所以要进行实验室培训。下文是化验室培训试题，欢迎阅读！
1、GB175 — 27国家标准规定通用硅酸盐水泥按混合材料的品 种和掺量分为（硅酸盐水泥）、（普通硅酸盐水泥）、（矿渣硅酸盐水 泥）、（火山灰质硅酸盐水泥）、（粉煤灰硅酸盐水泥）和（复合硅酸盐 水泥）。
2、水泥可以散装或袋装，袋装水泥每袋净含量为（50）kg，且应 不少于标志质量的（99%）;随机抽取20袋总质量（含包装袋）应不少于 （10）kg。
3、《水泥企业质量管理规程》规定入磨熟料温度应控制在（1）°C 以下，出磨水泥温度控制在（135）C以下，超过此温度应停磨或采取 降温措施，防止石膏脱水而影响水泥性能。
4、水泥胶砂流动度测定仪简称为（跳桌）。
5、普通硅酸盐水泥的强度等级分为（42.5）、（42.5R）、（52.5）、 （52.5R）四个等级
6、试体带模养护的养护箱或雾室温度保持在（20C±1C）,相对 湿度不低于（90%）。
7、水泥试体胶砂成型时，每锅胶砂，水：水泥：砂比例为
= （0.5）： （1）： （3）,具体为称取水泥（450g） ± 2g，标准砂 （1350g） ±5g，水（225ml） ±1ml。
8、 水泥细度的测定方法主要有（水筛法）、（负压筛析法）、（手工 干筛法）。
9、出磨水泥例行主要控制项目有（细度）、（SO3）、（混合材掺量）。
10、检验或试验人员必须要做到（取样代表性）、（混样均匀性）、 （结果准确性）、（报样及时性）“四性”要求。
1、为什么GB175 — 27《通用硅酸盐水泥》国家标准增加了助 磨剂和氯离子限量的要求?答：由于水泥商品混凝土中氯离子含量会 引起钢筋锈蚀，从而导致商品混凝土开裂破坏。在正常情况下，水 泥中氯离子主要来源于原料，但由于原料中氯在熟料烧成过程中大 部分挥发，残留氯离子含量很少，所以如水泥中氯离子含量较高， 主要源于使用的各种外加剂，而目前水泥生产中出现了假借助磨剂 之名掺入盐类外加剂的现象，因此GB17 — 27 «通用硅酸盐水泥》 国家标准规定在限制助磨剂用量不超过0.5%的同时增加了氯离子限 量要求，其限量为水泥中的Cl含量不超过0.06%。-
2、GB175 — 27《通用硅酸盐水泥》国家标准为什么要取消普通 硅酸盐水泥中32.5级强度等级的水泥？
答：水泥熟料质量的提高及粉磨技术的不断进步，为水泥中多掺 混合材料创造了条件，因此水泥品种设置和强度等级不匹配的问题 愈来愈突出，绝大部分水泥企业按标准规定加入混合材料实际是无 法生产出32.5级强度等级的普通硅酸盐水泥，如不突破混合材掺量 就肯定是富裕强度很大，甚至超出两个等级。因此无论普通水泥混 合材允许掺量是15%还是20%，要生产32.5级强度等级水泥，混合 材都会超出限量。同时水泥熟料生产需消耗大量资源、能源，还排 放大量有害气体，因此我们希望水泥企业能生产出高品质的水泥熟 料，再通过混合材料品种和掺量调整水泥性能满足不同工程的需求, 所以本次标准修订取消了普通硅酸盐水泥中32.5级强度等级的水泥。
1、水泥细度检验用标准筛有0）和0.045mm方孔筛
A、0.90mmB、0.080mmC、0.20mm
2、下列水泥品种中，属于通用硅酸盐水泥的是：（A）。
A.粉煤灰水泥B.铝酸盐水泥C.硫酸盐水泥D.油井水泥
3、下列物质中必须通过压蒸安定性才能检验水泥安定性是否合 格的是（B）

4、通常表示水泥抗折和抗压强度的单位为：(C)

5、下列物质中不会影响水泥安定性的是(D)。

6、使用架盘天平时，砝码应放在天平的(右)边，称量物应放在 (左)边。
A.左右B.右左C、随便放
7、生料水份的测定温度应控制在(B)C下进行。
A.55〜60B.105〜110C.80〜110D.110〜150
8、水筛法测定细度时，水压应控制在(C)Mpa
A.0.04 〜0.08B.0.03 〜0.08C.0.03 〜0.07C.0.07 〜0.09
9、熟料立升重测定用的熟料的颗粒直径是(A)mm。
A.5 〜7B.6 〜8C.5 〜8D.7 〜9
10、测定水泥细度用负压筛的正常工作负压力为(A)Pa。
A.40 〜60B.30 〜60C.50 〜60D.60 〜80
11、GB175-27标准中规定复合硅酸盐水泥中SO3含量不得超 过(A)
A.3.5%B.3.0%C.4.0%D.5.0%
12、普通硅酸盐水泥中烧失量应不超过(D)
A.5.5%B.4.5%C.3.5%D.5.0%
13、GB175-27标准中规定水泥中Cl-含量不得超过(C)
A.0.04%B.0.05%C.0.06%D.0.07%
14、石膏附着水的测定应在(A)C下进行
A.45±3B.55±3C.105±3D.50±3
15、生料快速滴定钙镁是用(D)溶样
A、硫酸(1+1)B、氢氧化钠C、硝酸(1+1)D、盐酸(1+1)
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出食品卫生注册及GMP培训试题
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一、判断题（下列每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确 答案。每小题2分，共15题。）
1、所有质量记录必须真实、准确、规范并具有卫生质量的可追 溯性，保存期不少于2年。
A：对
B：错
2、罐头食品生产通常要进行热力杀菌，因此企业没有必要控制 卫生条件。
A：对
B：错
A：对
B：错
4、车间应有充足的'自然采光或人工照明，加工场所工作面的混 合照度不应低于3lx,配料及灌装车间不应低于8lx。
A：对
B：错
5、车间必须安装有效的通风设备，其空气流向应从清洁区域流 向非清洁区域，采用机械通风时，换气量应大于3次/小时。
A：对
B：错
6、生产车间人均占地面积（不包括设备占位）不能少于1.50m2, 高度不低于3m。
A：对
B：错
7、生产车间墙壁要用浅色、不吸水、不渗水、无毒材料覆涂， 并用白瓷砖或其他防腐蚀材料装修高度不低于1m的墙裙。
A：对
B：错
8、消毒剂的浓度越高杀菌效果越好。
A：对
B：错
9、清洁区应为10万级洁净厂房。
A：对
B：错
10、工厂应对新上岗人员进行卫生安全教育，定期对全厂职工进 行《中华人民共和国食品卫生法》、本规范及相关法律法规的宣传 教育，技术人员应学习掌握最新的技术信息，做到教育有计划、考 核有标准，卫生培训制度化和规范化。
A：对
B：错
11、进入车间前，必须穿戴整洁的工作服、工作帽、工作靴（鞋） 工作服应遮住外衣，头发不外露，并洗手消毒。
A：对
B：错
12、饮料业可以实施HACCP体系。
A：对
B：错
13、进入生产车间，不得戴首饰、手表，但可以化妆。
A：对
B：错
14、洗洁精和洗衣粉也应列入有害化学物品的控制之内。
A：对
B：错
15、加工用水（冰）应当符合国家《生活饮用水卫生标准》的标准
A：对
B：错
二、单项选择题（下列每小题备选答案中，只有一个符合题意的 正确答案。每小题2分，共3题。）
1、出食品加工企业建立卫生质量体系最基本的依据是
A： ISO90 标准
B： HACCP 原理
C：国家有关食品生产企业卫生要求方面的法规
D：SSOP
2、GMP工厂审查140条要求规定，车间按生产需要领取原辅料， 根据配方正确计算、称量和投料，配方原料的计算、称量及投料须
A：纪录备查
B：经二人复合后，纪录被查
C:不需要复合
D：需要三个人以上复合
3、出食品生产企业在新建、扩建或者改建前，应当向所在地 的（）申请选址、设计的卫生审查，审查合格方能施工。
A：直属检验检疫局
B：省级检验检疫局
C：省级质量技术监督局
D：直属质量技术监督局
三、多项选择题（下列每小题备选答案中，有两个或两个以上符 合题意的正确答案。每小题5分，共1题。）
1、凡体检确认患有（）疾病者不得从事食品生产工作。
A：肝炎（病毒性肝炎和带毒者）
B：活动性肺结核
C：肠伤寒和肠伤寒带菌者
D：细菌性痢疾和痢疾带菌者
E：化脓性或渗出性脱属性皮肤病
安全教育培训的考试题目
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一、判断题（每小题1分，共11分）
（对）1、安全生产是指在劳动生产过程中消除可能导致人员伤亡、 职业危害或设备、财产损失的因素，保障人身安全、健康和资产安 全。
（对）2、生产经营单位发生的生产安全事故的原因是：人的不安 全行为，物的不安全状态，管理上的缺陷。
（对）3、三不伤害就是：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤 害。
（错）4、车间内的电气设备发生故障，应立即请安全生产管理人 员来检修。
（对）5、根据分析，造成事故的人为因素主要是违章操作和违反 劳动纪律两方面。
（错）6、生产经营单位里发生的生产安全事故的原因是多方面的, 但主要是物的因素
（对）7、在生产过程中，穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、系围巾以及留 长发辫而又不将其放入工作帽内的行为属于违章行为。
（错）8、在生产过程中，发现安全防护装置对操作带来不方便， 可以不用或者拆除。
（对）9、发现直接危及人身安全的紧急情况，从业人员应停止作 业、撤离危险现场。
（对）10、在易燃易爆现场作业不能穿尼龙工作服。
(对)11、在生产工人的安全职责中有权拒绝违章作业的指令。
二、单项选择题(每题1、5分，共69分)
1、我国安全生产法律体系的核心是(C)。
入、宪法B、矿山安全法C、安全生产法D、劳动法
2、安全生产工作要牢固树立(A)的理念，把经济发展建立在安全 生产有可靠保障的基础上。
A安全发展B经济发展C企业发展
3、(C)是生产经营活动的主体，也是安全生产的责任主体。
A班组B岗位工人。企业
4、落实企业安全生产主体责任的关键是(A)安全责任的落实。
A企业主要负责人B企业领导班子
C企业安全管理人员
5、企业主要负责人和安全生产管理人员、特殊工种人员一律严 格考核，按国家有关规定持(C)上岗。
A职称证书B安全培训证书C职业资格证书
6、《通知》强调，企业应急预案要赋予(A)在遇到险情第一时间 下达停产撤人命令的直接决策权和指挥权。
A生产现场带班人员、班组长和调度人员
B车间主任
C公司领导
7、《通知》要求，加强对生产现场监督检查，严格查处(A) 的.“三违”行为。
A违章指挥、违规作业、违反劳动纪律
B违章生产、违章指挥、违反劳动纪律
C违章作业、违章指挥、违反治安
8、生产经营单位的安全生产管理应有必要的组织保障，一般包 括(C)。
A机构保障和资金保障
B人员保障和设备保障
C机构保障和人员保障
9、新建、改建、扩建建设项目安全设施的“三同时”工作应在 (C)进行。
A建设项目正式投产前
B建设项目正式投产后
C建设项目施工开始前
10、下列属于使用劳动防护用品的一般要求是：(A)
A使用前应首先做一次外观检查
B无期限地使用劳动防护用品
C使用前要做全面检查
11、《劳动防护用品监督管理规定》第十八条规定：“生产经营 单位不得采购和使用无(A)的特种劳动防护用品。”
A安全标志B安全警示C许可标志
A岗位工人B班组长C特种作业人员
13、生产经营单位的(B)是本单位安全生产第一责任人。
A安全管理人员B主要负责人C班组长
14、(A)是生产经营单位各项安全生产规章制度的核心，同时也 是生产经营单位最基本的安全管理制度。
A安全生产责任制
B主要负责人全面负责制度
C安全生产教育培训制度
15、生产经营单位是事故隐患排查、治理和防控的责任主体，应 建立健全事故隐患排查治理和建档监控等制度，逐级建立并落实从 (B)到每个从业人员的隐患排查治理和监控责任制。
A分管领导B主要负责人C安全责任人
16、特种作业人员的安全技术考核是以(启考核为主。
A实际操作技能
B安全生产管理知识
C事故现场勘验技术
17、离开特种作业岗位(B )以上的特种作业人员，应当重新进行 实际操作考核，经确认合格后方可上岗作业。
A3个月B6个月C 一年
18、特种作业人员操作证的复审每(C)年进行一次。
A1B2C3
19、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训。一 般情况下，对新从业人员要进行(C)安全生产教育培训。
A一级即厂级
B二级即厂级和班组级
C三级即厂级、车间级和班组级
20、新从业人员安全生产教育培训时间不得少于(C)学时;危险性 较大的行业和岗位，教育培训时间不得少于(C)学时。
A8;16B16;48C24;72
21、下列属于班组安全生产教育主要内容的是(B)。
A从业人员安全生产权利
B岗位安全操作规程
C企业安全生产规章制度
22、涉及危险物品单位、矿山、建筑施工单位主要负责人每年再 培训时间不得少于(A)学时。
A16B24C32
23、生产经营单位的(A)有组织制定并实施本单位的生产安全事 故应急救援预案的职责。
A主要负责人B出资人C安全科负责人
24、生产经营单位应当制定本单位的应急预案演练计划，根据本 单位的事故预防重点，(A)至少组织一次现场处置方案演练。
A每半年B每年C每两年
25、《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，单位负责人接 到报告后，应当(B)向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管 理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
A立即B在1小时内C在2小时内
26、报告事故应当包括下列内容：(B)。
A事故发生时间、地点、现场救援情况
B单位概况、事故时间、地点、简单经过、死亡人数、
现场情况、采取的措施等
C事故伤亡人数
27、(B)应当为劳动者创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的 工作环境和条件，并采取措施保障劳动者获得职业卫生保护。
A各级工会组织B用人单位C各级政府
28、被确诊患有职业病的职工，职业病诊断机构应发给其《职业 病诊断证明书》，并享受国家规定的(B)。
A医疗保险待遇B工伤保险待遇C商业保险待遇
29、用人单位应当建立、健全职业卫生档案和劳动者(C)档案。
A健康监护B工伤保险C职业病
30、用人单位与劳动者订立劳动合同时，应当将工作过程中可能 产生的(C)如实告知劳动者，并在劳动合同中写明，不得隐瞒或者欺 骗。
A职业病危害及其后果
B职业病防护措施和待遇
C职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等
31、职业健康检查费用由(B)承担。
A劳动者B用人单位C劳动者和用人单位
32、危险化学品单位的(A)对本单位的危险化学品安全管理工作 全面负责。
A主要负责人B法定代表人C安全负责人
33、国家对危险化学品经营(包括仓储经营)实行(B)制度。
入准入8许可C登记
34、《安全生产法》规定：从业人员发现事故隐患或者其他不安 全因素，应当(B)向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告， 接到报告的人员应及时予以处理。
A、1小时B、立即C、24小时D、12小时
35、四种防火的基本措施是：消消除着火源、(B)、隔绝空气、 阻止火势爆炸波的蔓延。
A、控制火源B、控制可燃物C、控制火势的蔓延D、掩埋沙土
36、灭火的基本方法有：(A)、冷却法、窒息法(灭火器)、抑制 法、其他。
A、隔离法B、加水C、掩埋沙土 D、控制可燃物
37、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权0)作 业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
A、继续B、停止C、冒险D、以上都不对
38、干粉灭火器不适宜扑灭(D)火灾。
A、液体B、气体C、电气D、金属
39、生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位的 危险因素、(B)、事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出 建议。
A、管理制度B、防范措施顷工作性质。、以上都不对
40、从业人员对本单位安全生产工作中存在的问题无权提出(D)。
A、批评B、检举C、控告D、整改
41、生产经营单位应当向从业人员如实告知作业场所的工作岗位 存在的(A)，防范措施以及事故应急措施。
A、危险因素B、事故隐患C、设备缺陷D、注意事项
42、要做到“安全第一”就必须(C)。
A、将高危行业统统关掉B、安全系数越高越好
C、实行“安全优先”原则D、坚持以人为本的原则
43、医院急救电话和火警电话分别是(D)。
A、110,999B、120,110C、119,120D、120,119
44、为了保证安全作业，在机器设计中，应使操纵速度(B)人的 反应速度。
A、大致等于B、低于C、高于D、远远高于
45、对于储存易燃物品的仓库，应有醒目的（D）。
A、禁止烟火B、严禁吸烟C、严禁带入火种D、闲人禁止入内
46、生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利， 并应当依法履行（C）方面的义务。
A、安全管理B、安全监督C、安全生产D、安全保障
三、填空题：（每空2分，共20分。把正确答案填在括号内）
（1）安全是指生产系统中人员免遭不可承受（危险）的伤害。
（2 ）安全生产方针是（安全第一），（预防为主），（综合治理）。
（3）高处作业是指凡在坠落高度基准面（2米）以上，有可能坠落 的高处进行的作业。
（4）无视规章制度，明知故犯的行为，往往都是导致事故发生的 （人为因素）。
（5）机构带病运转使用安全装置失灵，往往都是导致事故发生的 （物的因素）。
（6）生产经营单位的厂规厂纪是保证安全生产的（重要措施）。
（7）室内空气中二氧化碳含量达到（10%）时，就能使人不省人事、 呼吸停止甚至死亡。
（8）检修设备时，应该挂（有人工作，禁止合闸）的安全标志牌， 以提醒人们注意
客服培训考试题目
客服培训考试题目
填空题
1、处理订单必须第一时间看备注，备注包括三个内容是：；
2、付款方式包括：储蓄卡、网点支付、消费卡支付、找人代付 等；
3、天猫分期的特点，天猫分期是确认收货后开始还款，目前可 以从帐户中扣除还款，不支持通过帐户还款；
4、信用卡支付：买家在淘宝上使用信用卡支付业务购买商品（是 否需要）支付任何费用；天猫卖家需要支付交易金额（包括运费）的0、 8%作为交易手续费。手续费只对通过信用卡支付的金额收取，红包、 积分（天猫）、购物券不计算手续费。
5、货到付款就是买家收到货，验货后再付款，是淘宝推出的一 种支付和物流方式。使用货到付款服务，买家需要向物流公司支付， 货到付款（是否支持）香港/澳门/台湾/海外用户。
不定项选择题
1、客户在跟客户交流是不肯承担运费，客服应该如何处理（）
A、威胁客户承担运费；
B、告知客户退换货的相关规则，跟客户协商运费问题；
C、如果客户不承担运费就不给予办理退换货服务操作；
D、让客户以到付的方式寄回；
2、客户购买时如遇到需要修改邮费的情况应该怎么做（）
A、我不会改邮，您就这么付吧；
B、请稍等，我马上为您改好，改好邮费后系统会立刻通知您的；
C、之前不是说了不能免邮费的吗，怎么你这个人出尔反尔；
。、等会儿，我得算下我们给您去掉邮费还赚不赚；
3、客人购买的商品是99元，退款也是退了 99，但客人银行卡 短信提示只收到89元，以下哪个解释合理()
A、订单显示退款99元，但实际卖家少退了 10元；
B、客人说谎，想骗钱；
C、使用了 10元钱的积分，银行卡只退89元，积分不能折扣为 现金，退到了该顾客的支付宝帐户里面了；
D、退货退款天猫要扣10元佣金，所以天猫只退客人89元；
4、客人肩宽39、三围927996、身高体重162115()
A、108 选L 码;B、0201 选M 码;C、0164 选L 码;D、0254 选 M 码;
5、关于客户服务中，以下方式哪些是错误的？()
A、当客户讲价的时候，立刻说明：本店不议价！
B、当客户要求包邮的时候，客服回答：请加**元就可以包邮或 购满**元即可包邮哦！
C、当客户要求退换货的时候，客服回答：如无正当理由，恕不 退换。
D、当客户收到货后，迟迟不确认也不评价，客服提醒：请及时 确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦！
6、关于货到付款，以下哪几个是不正确的()
A、聚划算、整点聚、双11购物节都支持货到付款服务;
B、货到付款订单只能发顺丰快递，除快递费外还收取客人一定 的送货服务费；
C、货到付款暂时支持港澳台及海外用户；
D、天猫店铺都支持货到付款服务；
7、以下关于快递的内容，正确的操作有哪些()
A、退件显示签收了售后没处理：先向客人要退货单号核实签收 多天但没处理，发客人ID和快递单号请售后核实；
B、物流显示签收，客人称未收到的，先让客人确认是不是放在 物业，或者同事/家人代收了，不是的话，再联系快递核实情况；
C、快递路途丢件，第一时间跟客人沟通并确认是否要补发，跟 进快递理赔；
D、已D单但未能及时到货、要等退件或可能长期缺货的，客人 催发货要核实清楚再联系回答客人；
8、退换货的.注意事项有什么哪些？()
A、保持衣服完好没有水洗、包装完好和商标吊牌的完整，不影 响二次销售；
B、请客人写好要换的尺码(或退货原因)，客人的旺旺账号D、 订单编号、姓名、联系电话等信息，以便售后处理退件；
C、任何形式的退换货，请客人务必先垫付快递费用，我们拒收 到付件(大部分快递公司的到付快递费用都是先付的双倍)；
D、我们会在收到退件的隔天处理退件，若有异常请客人及时和 客服取得联系，以免耽误客人退换货进程。
9、关于淘宝和天猫店铺换货正确的做法是()
A、换货需要跟客人确认款式颜色码数、运费责任、操作流程并 帮客人延长收货时间；
B、换货需要客人在后台提交申请;
C、为了方便操作及客人快速收到合适的衣服，建议客人退了重 新拍；
D、严禁在未收到客人退件情况下换货；
10、关于面料的特性，正确的是()
A、面料颜色是染色上去的，都可能会掉色，最重要是洗衣粉与 洗水的温度，不要杀伤力强的洗衣粉，最好用洗衣液，温水即可；
B、衣服都有缩水率，麻、雪纺纤维会好些，棉、羊毛严重点， 如果不想缩水的太厉害，请不要用太热的水；
C、针织面料的衣服洗完后是不能用衣架来这样晾的，水的重量 会在衣服晾干的过程中自然往下而拉长衣服；
D、羊毛面料是肯定会起球的，很多人怪毛衣会起球，觉得是毛 衣的质量问题;全羊毛的比半羊毛、半涤纶的毛衣容易起球，含羊绒 的毛衣比全羊毛的毛衣容易起球。
判断题
()1、天猫店铺可以操作修改运费和订单价格。
()2、客户自己填错了退货单号，运费险是不给赔付的。
()3、买家通过QQ跟你联系，最后用支付宝担保交易完成，纠纷 可以由聊天记录做凭证。
()4、顾客拍下又不付款，客服旺旺催付后顾客还不付款，后台 这样的订单太多了，客服绒绒懊恼可以关闭这些订单。()5、只要买 家拍下订单并付款，商家就有义务无偿向买家提供发票，不得拒绝；
()6、单独寄发票不能要求客人补运费，也不能收取任何额外费 用；
()7、只能开服装类目的发票，发票金额不能随意开；
()8、发票抬头为公司名称或个人姓名；
()9、客人的订单开具了发票，若发生退货退款发票也必须一起 寄回并由客人承担发票税点。
()10、无论页面说明还是旺旺聊天承诺，只要承诺过包邮，都必 须给客人包邮；
()11、商城默认支持信用卡付款及信用卡分期付款；
()12、不得向客人收取任何手续费；
()13、商家限时折扣、秒杀活动、聚划算活动不支持信用卡分期 支持但可以信用卡在线支付；
()14、除聚划算、整点聚等天猫活动不支持情况下，店铺商品均 支持货到付款；
()15、不行私自关闭订单，不得拒绝发货。