物业家政入室保洁服务告知书.docx

物业家政入室保洁服务告知书1. 服务人员身份确认服务前甲方需检验乙方服务人员身份，并自行将贵重易碎物品、金银珠宝、 现金、有价票据等妥善保管。乙方人员每次服务后，甲方应认真清点所属物品， 经确认无误后方可结束服务。2. 服务预约、调换和暂停 服务预约：乙方实行预约服务，单次保洁客户须提前24小时预约时间，若遇 国家法定节假日：元旦、劳动节、国庆节需提前3天预约，春节需提前7天预约； 服务调换：甲方若因特殊情况需取消单次服务，应提前24小时通知客服中心 安排其他服务时段。若甲方未提前通知或条换其他时段亦无法满足甲方需求，则 乙方有权将本次服务按照己服务计算。 服务暂停：甲方若因特殊情况需暂停服务甲方应提前3天通知乙方，乙方客户 服务中心确认并在客户资料中录入且与甲方确认后，方可生效并给予顺延。3. 保洁服务不包含范围和免责事项 灯具、窗帘、地毯、衣柜和抽屉内部； 观赏性植物、玩具和宠物； 工艺摆件、古董、字画和有价证券； 甲方（雇主）应妥善保管古董、文房、字画、珠宝、玉器、首饰等贵重、易碎 以及具有特殊纪念意义的物品，乙方（家政服务员）对此类物品不负责清洁养护。 对于各类家用电器，乙方不负责拆装和清洗，只负责外部清洁。 对于高档衣物、皮具、饰品、鞋帽等，乙方不负责清洗、熨烫、保养。 乙方不负责清洗贴身衣服，产妇、新生儿、婴幼儿、失去自理能力的服务对象 或另有书面约定的除外。 二层以上（含二层）住所的玻璃外侧，乙方不负责擦洗。 乙方不负责对价格昂贵的花卉、果木或宠物进行照料。 本协议制定物业地址之外的场所。4. 安全隐患甲方需将家庭设施中存在的安全隐患提前告知服务人员（如漆料未干、电器 漏电、物品安装不牢等），避免由此引致不必要的纠纷。甲方不能要求乙方服务 人员做存在安全隐患的工作，若因此导致服务人员人身安全问题，甲方承担相应 责任。5. 服务工具和条件乙方工作人员自备基本清洁用品（分色毛巾、毛刷、中性清洁剂、玻刮器等）， 甲方提供必要的垃圾带、墩布、清扫工具和水电（冬季服务时，为保证服务人员 工作的工作环境和条件，甲方须提供热水保障作业）。本人已阅读并确认以上条款：