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物业管理主要措施.docx

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物业管理主要措施 针对以上我们所列举的管理重点及物业特性,我公司对**产业园的管理将采取五大措施。 措施之一:全面投入,保障设备的良好运行 **产业园做为现代化综合型物业,其设备设施的日常运作有着极高的管理维护要求。本物业投入使用的一些先进设备设施将使得管理观念、管理机构、管理方式更现代化、科学化。设施设备要求高、操作严、范围广,涉及到管理、通讯、安防等方方面面。本公司在理论学习、现场参观、实地演练的基础上,制订了科学合理、切实可行的维护、保养、运行计划,保证各项设施设备的良好、有效运作。并且,本公司还将组织所有的设备养护人员针对**产业园物业所投入的各种类设施设备进行专业培训和学习,保证意识到位,技术到位,服务到位。同时,为提高产业园物业管理的工作效率,我们将在**产业园提供良好的服务系统等 。 措施之二:不断钻研和学习,利用高科技手段进行管理 中国物业管理的初期是属于劳动密集型企业,人员素质要求相对较低,对于大量的日常工作主要以量取胜,而本公司正在不断完善企业制度,逐步将企业向科技密集型转化: 远程的网络化管理:21世纪是信息化、网络化的时代,而21世纪现代企业管理的精髓在于效率,如何提高单位时间的效率,并且高质量完成工作,是本公司不断追求的目标。本公司将在**产业园完全实现采用全电脑化管理模式,将各个管理层次引进网络连接起来,实现资源共享,统一调配。 统一的软件化管理:开发物业管理软件基于长期的高素质物业管理经验,本公司早在几年前就投入巨资进行物业管理软件的开发,并在本公司已经成熟的管理项目的管理实践中发挥着重要的作用。同样,本公司将在**产业园针对该物业相关特点开发专用软件进行管理。(具体见措施五) 先进的智能化管理:智能化程度直接决定着物业素质的高低,在**产业园的管理中,本公司将利用长期研究高科技智能设施设备的经验,利用专业人员能够把握现实需求和未来走势的优势,以及对智能化设备的学习、了解和掌握,根据经济和实用的原则来进行智能化设施的维护管理,同时与高科技公司建立了良好的合作伙伴关系,保证技术根本的先进性并大幅度降低管理成本。 措施之三:全面防范,最大限度降低管理原因造成的治安事件发生率 **产业园物业的使用性质决定其与住宅小区的全封闭式管理不同,外来人员数量多、流动性强、成分复杂且不易管理,这给物业管理的公共秩序及治安管理带来了不小的困难。本公司在现场勘察、实地访问的基础上,根据**产业园的安防条件,结合本公司长期管理各类不同性质物业的安防经验,依托本公司常年坚持半军事化管理的高素质护卫队伍,从实际情况出发,确立了**产业园使用初期“人防为主、技防为辅”常规期“双管齐下,全面防范”的整体治安思路,采用三重五层防范系统,并将实行24小时保安全方位巡逻制、24小时监控中心值守制。我们有理由相信,经过本公司的管理,可以确保产业园因物业管理原因造成的治安事件发生率为零。 措施之四:发挥本公司规模优势,实施对电梯、保安、环境等的专业化低成本管理 物业管理行业向专业化、规模化、方向发展是市场的选择和时代的要求。在**产业园的物业管理服务中,针对该物业的诸多特点,我们将充分发挥本公司管理面积近18亩的规模优势,逐步实现绿化、保洁、保安、设施设备养护等方面的专业化管理,同时,本公司一贯倡导勤俭办事精神,珍惜和用好来自客户的每一分钱,力求所费必有所值。我们组织了专门班子,对**产业园物业位置、设计功能、占地面积、设备状况、管理要求等各种因素在成本构成中的权变系数进行研究,并将采取“集中配送、货比三家”和修旧利废、奖节罚超等一系列具体措施,分项控制人力和物化消耗,力争以低于市场价的收费提供服务,保证业主、企业、社会全面受益。充分体现本公司“以严谨细致、追求完美的工作作风,使经营品质不断提升,让用户获得满意服务”的质量方针和“以客户为园区”的经营思想。 措施之五:开发产业园物业管理专用软件 本公司将依据本公司现代化管理手段的丰富经验,整合社会资源,为**产业园的物业管理项目专门设计开发一套管理软件,将物业管理各工种、各环节程序及收费等项目全部纳入软件管理,使**产业园物业管理的中间环节得到最大程度的减少,同时降低管理成本,提高工作及时率、有效率、满意率。
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