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软件安装协议书通用版.doc

上传人:精**** 文档编号:10180776 上传时间:2025-04-25 格式:DOC 页数:7 大小:18.04KB
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软件安装协议书通用版 甲方:法定代表人:地址: :邮箱:乙方:法定代表人:地址: :邮箱:依据甲方的必需求,并本着平等互利的原则,甲乙双方经友好协商,就甲方的管理信息系统〔以下简称___XXXX_____系统〕的应用软件工程签订本协议。 第一条 适用法律 1、本协议适用法律为:《中华人民共和国技术合同法》、《中华人民共和国著作权法》和《中华人民共和国计算机软件保护条例》及《中华人民共和国合同法》等有关国家法律法规。 2、上述文件时间有不一致时,以日期在后的文件为准。 第二条 协议范围乙方负责完成甲方的___XXXX____软件系统。涵盖的范围___XXXX____系统软件安装、调试和对整个___XXXX____系统的技术支持、服务与培训等工作。 第三条 责任和义务 1、甲方的责任和义务 ①按本协议的付款条款支付所必需款项。 ②负责项目中的领导、组织和协调工作。 ③提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据,协助乙方做好____________系统的实施工作,满足软件对运行环境的基本要求。 ④试运行结束后______天内,组织人员和乙方人员一起组成验收小组,并安排场地和设备,进行____________软件试运行的验收工作。 ⑤甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 ⑥甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 ⑦甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常,并在现场服务请求单上签字确认。 2、乙方的责任和义务 ①按照本协议所规定的时间完成甲方相关人员的培训和___________系统软件安装、调试及数据初始化,并与甲方一起组成验收小组进行验收。 ②对甲方进行________年内的软件升级、服务、培训、技术支持。 ③乙方对甲方在使用软件过程中,因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加,以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。 第四条 版权 1、乙方拥有本____________系统软件的版权〔即著作权〕。 2、甲方拥有本____________系统软件在甲方内部的使用权。 3、甲方应尊重从乙方购置的应用软件的注册版权,遵守国家《计算机软件保护条例》有关规定,不得以任何形式再次转让、租赁该软件,并不得以任何形式或手段解密该软件。 第五条 技术指标 1、本系统基于___________结构。 2、本系统应充分合计到今后的扩充和升级,应具有优良的开放性和可扩充性。 3、本系统应具有可靠的安全和保密机制,以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。 第六条 交付计划 1、软件培训____________天 2、系统安装____________天 3、软件调试____________天 4、系统初始化__________天 第七条 费用及支付方式 1、本协议所述价格均为人民币含税价,金额总计为人民币〔大写〕_________元。 2、乙方培训用户方人员,培训地点:甲方所在地___XXXX_____。 3、自应用软件通过验收之日起,________年内乙方负责应用软件的升级、系统维护和技术支持。 4、甲方将以___XXXX___________方式向乙方支付。 5、协议生效后,由乙方开始___XXXX_______软件的实施工作,当乙方软件安装、调试完毕后,甲方于________年____月____日前一次性向乙方支付全部软件款。 第八条 服务与技术支持 1、操作人员培训 ①培训时间为______天。 ②培训地点:甲方所在地___XXXX_____ ③培训内容:___XXXX____系统软件的使用。 2、系统实施 ①___XXXX_____系统软件安装:指___XXXX_____系统软件交付甲方后,软件的安装、调试及系统环境的设置等,包括:服务器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。 ②___XXXX_____系统设置:包括应用项目、基础数据的设置。 ③初始数据录入:协助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。 3、系统维护 ①乙方向甲方提供的为确保本系统正常运行的现场系统维护项目包括:应用软件在运行中的故障带来的排错工作;应用软件与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作;甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。 4、系统升级 ①系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级,由乙方向甲方提供。 ②系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。 5、技术支持及服务 ①________年服务期满后,乙方将向甲方收取服务费,收费标准为每年收取软件协议价的______%,或每次上门服务收取服务费______元人民币,又或甲方向乙方购买服务卡〔金卡:______元______次______小时响应、银卡:______元______次______小时响应、铜卡:______元______次______小时响应〕。甲方可依据具体状况选择合适的服务方式。 ②乙方通过以下方式为甲方提供技术支持及服务:热线 :___XXXX____、 :____________,乙方在ee站点的a、f等服务,提供软件、热线响应等先进的网络支持。 ③乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过 、信函、 、电子邮件、网上提交等方式提出关于___XXXX____软件的服务请求后,在______小时内给予响应并提供服务;乙方提供给甲方的服务,必需按照协议规定的服务内容进行。 ④如因乙方原因,单方解除上述条款,使甲方系统不能正常运行,应赔偿由此带来的一切损失。 ⑤系统升级及费用:假设甲方必需要进行不同版本的系统升级,升级费用按软件协议价的_____%收取。 第九条 保密原则项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息,未通过有关方许可,任何一方不得以任何形式用于协议之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密,另一方有权追究泄密方的经济和法律责任。 第十条 转让乙方不得将协议转让。 第十一条 违约责任 1、甲乙双方本着真诚合作、互相信赖的原则,依据国家相关的法律、法规,协商解决在本协议执行过程中可能出现的违约纠纷和违约责任。 2、甲方在规按时间内不配合乙方进行____________系统验收,视同验收通过。 3、以上应付协议款逾期____月未付,乙方有权将软件收回。 4、甲方没有按照协议要求履行甲方应承当的责任,甲方应该承当由此带来的相关结果。 5、乙方免责条款: ①乙方对甲方在使用软件过程中,因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加,以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。 ②乙方不承当因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。 ③乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的服务请求。 第十二条 争议与仲裁甲乙双方如对协议条款规定的理解有歧义,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决时,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可直接向___XXXX_____人民法院起诉。 第十三条 不可抗力不可抗力对协议双方均适用。在协议生效后,如果发生不可抗力而不能履行协议时,则由事故发生一方,取得公证机关的不能履行或不能全部履行或延期履行本协议的证实,甲乙双方可凭此证实解除全部或部分相关责任。 第十四条 协议变更、补充及终止 1、本协议自双方签定之日起生效,如果双方均未发出书面终止通知,则协议自动延续。 2、本协议为双方的最终协议,未通过双方书面同意,不得对此作任何修改。如有未尽事宜,经双方书面同意后,可签订书面补充协议。补充协议同本协议具有同等法律效力。 第十五条 协议效力本协议一式叁份,甲方执贰份,乙方执壹份,每份具有同等法律效力。甲方〔盖章〕:法定代表人〔签字〕:签约日期:________年____月____日乙方〔盖章〕:法定代表人〔签字〕:签约日期:________年____月____日
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