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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,腾讯,一站式在线生活服务,腾讯公司成立于,1998,年,11,月,是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。,目前,腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标,提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信,QQ,、腾讯网(,QQ.com,)、腾讯游戏、,QQ,空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台,腾讯打造了中国最大的网络社区,满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。,马化腾简介,1993,年,毕业于深圳大学的马化腾进入深圳润迅公司,成为软件工程师,主要从事寻呼软件的开发工作;他在很短的时间内被提升为开发部主管。,1998,年,11,月,马化腾和同学注册了腾讯公司,自此之后,马化腾成就了自己的,QQ,传奇。,腾讯发展历程,QQ,注册帐户总数,(,百万,),“,QQ,游戏”用户最高同时在线帐户数,(,仅包括小型休闲游戏,)(,千,),腾讯的控股,腾讯计算机,腾讯控股,黄惠卿,60%,赵永林,40%,马化腾,47.5%,其余几个创始人,52.5%,IDG 20%,香港盈科,20%,创业团队,60%,MIH46.5%,IDG7.2%,创业团队,46.3%,MIH50%,创业团队,50%,企业文化,愿景:最受尊敬的互联网企业,不断倾听和满足用户需求,引导并超越用户需求,赢得用户尊敬;,通过提升企业地位与品牌形象,使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感,赢得员工尊敬;,推动互联网行业的健康发展,与合作伙伴共同成长,赢得行业尊敬;,注重企业责任,关爱社会、回馈社会,赢得社会尊敬。,使命:通过互联网服务提升人类生活品质,使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活,为人们带来便捷和愉悦;,关注不同地域、不同群体,并针对不同对象提供差异化的产品和服务;,打造开放共赢平台,与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。,价值观:正直,进取,合作,创新,正直:,遵守国家法律与公司制度,绝不触犯企业高压线;,做人德为先,坚持公正、诚实、守信等为人处事的重要原则;,用正直的力量对周围产生积极的影响。,进取:,尽职尽责,高效执行;,勇于承担责任,主动迎接新的任务和挑战;,保持好奇心,不断学习,追求卓越。,合作:,具有开放共赢心态,与合作伙伴共享行业成长;,具备大局观,能够与其他团队相互配合,共同达成目标;,乐于分享专业知识与工作经验,与同事共同成长。,创新:,创新的目的是为用户创造价值;,人人皆可创新,事事皆可创新;,敢于突破,勇于尝试,不惧失败,善于总结。,正直:根本,尽责:第一要求,合作:基础,创新:卓越的人生理念,经营理念:一切以用户价值为依归,注重长远发展,不因商业利益伤害用户价值;,关注并深刻理解用户需求,不断以卓越的产品和服务满足用户需求;,重视与用户的情感沟通,尊重用户感受,与用户共成长。,管理理念:关心员工成长,为员工提供良好的工作环境和激励机制;,完善员工培养体系和职业发展通道,使员工获得与企业同步成长的快乐;,充分尊重和信任员工,不断引导和鼓励,使其获得成就的喜悦。,QQ,盈利模式,盈利原则:提供大量免费的服务,通过免费的服务来开发增值服务。把服务区分为两层:基础业务和增值业务,基础业务开放,而增值业务多样化。,2003,年,1,月。,QQ,秀对用户开放。,QQ,盈利:,1,、按服装行业的规则来经营,商城提供各种款式的虚拟服装。,2,、把知名公司的新款服装放到网上,为其做广告,并收取广告费。,QQ,游戏,QQ,办公:,RTX,、,TM,、,QQCRM,QQ,品牌授权,SNS,游戏,-,最大的收入贡献者,2000,年,8,月,与广东移动合作,开通移动,QQ,,获得正现金流,之,2006,年结束合作。,通过手机,QQ,产生增值服务,游戏盈利是其中一大块。,广告盈利,门户广告的发展是长期战略,腾讯智慧精准投放广告,SOSO,,未来网络广告收入模式肯定是以搜索引擎为主的,,2006,年正式上线,电子商务,2005,年推出拍拍网,C2C,2010,年,7,月,9,号,推出团购,2010,年,7,月,15,号推出财付通,2013,年,3,月,26,日,腾讯网购上线,
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