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企业销售人员的岗位职责及测评指标体系.docx

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资源描述
企业销售人员的岗位职责及测评指标体系 岗位职责: 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划. 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜.在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报. 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户. 7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 8。认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 9. 积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。 10. 办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 12. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 13. 收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见. 14. 填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。 16、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道. 18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务. 销售人员素质测评指标体系: 能力素质(45) 沟通表达能力(20) 产品宣讲(9) 沟通说服(6) 表达能力(5) 思维判断(15) 预见市场情况(5) 推断分析(7) 创新方式(3) 分析管理(10 分析市场⑷ 思考编制(3 调研(3) 思想品质(15) 责任心(5) 服务性(3) 负责心(2) 诚信度(3) 实践性(3) 事业心(4) 上进(2) 努力(2) 心理素质(40) 抗打击能力(21) 自信心(10) 顽强性(15) 进取奋发(10) 竞争向前⑶ 勇敢度(4) 开拓冒险(3) 自我认同感(9) 果断迅速(5) 乐观豁达(4)
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