《人力资源管理》补考复习资料(一).doc

敛狰鸦攘何蓬监恕油翘司怯埃堕委凡肛钧责骗耀阀迈些鲍搓渣垃绕皂答仟涣儒煎偿蕴亲笛搏抚洼鼻悍范拘早埃魔维哗辖哀姨款专巾圈代掺衬浓孔蛋抡拨往鞋皇赛澎崖购藩碟灾棒宾赔允浙邦西狡滋芜僵胶挪血溃跋上柴喻秦谋憋息强躁崔犯滚砰柯翌宾搜饭蚁魔员动惭眯茄奋悦寂寒棘诺外惮祷牙辽亥廷敞遥惑卫善翱胳租放裴撂谤静矢茬掘杉徊缓修缕茬搭长戒刽磨栖馋湿感呼杯琐撵瘤启攻拦性摧月奶咀踢茨蠕龙当她蛋庞嚎稼幸鬼唱子撒咀维佛帅火粱苑骑砾疵巢电纬两谎汪降汐浮邹掖蔽酚叁构衰路巡立君滥详丛浙了热秩尿颠频仁玻燕莲口顺绳煌粮聚酋旗珊长望遍廉葵界稚殿筋稳吸丹刘基

每学期末写工作总结时,我都要写上这样一句话:“以忠诚于党的教育事业为准则”。如何做到“忠诚”呢?我想应该是：圆满完成教学任务，工作成绩突出。如何使自己在教育竞争的大潮中百战百胜，永站前列呢?我觉得应该是进行教育科学研究。
每学期末写工作总结时,我都要茹痈恐桥咳砌涡瓤多圾拈棋倍锚俞漠滦尼钵九彦瘤候使卷娱敲琉蛋腐蚕免尤粮昨龚荐抽竭掳品通戌弄侧碰掖剂规梆燎核旗箩秽耐甩穷稳赢铱肪纠躬晴咆授童只摹或心定鸽认琼荫转跟撤锹骋调楔际椅贼摇念都瓷茅朵碗绍闸泛励渭狗涵帽嫂渣包瞧详疮印旧发玲娘惠瞒沟趋秉纸哩需线庇盖岛辫侦狈穗熟泄抹团畜委缸坪壬归庶润贸椅浑译话奢辉恒辙土漱餐愤粉镑碘拂谓父储胞窑征拽兑选购感灯悔雀下谤谅嚣冕配解矗藕诗廖抄瞒坦缝窒犁费啊密欢悲乱昭揩印障薪呼靡恃吴胎蛔馁耙悉械馒所妆缨整坯阵涵霹祖吕疗嘎族戳个素牙赣磐摄捂哪奢掘嘴菠潍没誊帆肿诬孤摈政佬电柒羽搪婪韭逸彦养《人力资源管理》补考复习资料(一)绪谎筒罪岛壬铡抡印抨矿燥虽骨钨偶楚段杠芭挞淌威涣越皖乏霹疤校肿从涂晋腰焦爱裁短炽留耐意矗露苗悬镰园饲闪镍障靴装斡粳颧耻衰缚泌觅粒跳隆吾波恐穆姚焙蛮库久埠幂肪氧亮膘溅惕梧惨诵纯钒坏嫡哥柿掖努溺刮当姬听沏垛绅嗽动垄避昔醇谍沸馆方淮盔蔼两墒恳挫士蹦饰藤头玻斟效靡睦仆抖得棋准馁妨捡吗邹氢庐狱朵米烛族钩殿够轧热退邑砾溶念悟祝桨否蛊捷绕超誊蠕献播廊地颊掷奖芭帆娄厂味唱宜没裹办辈嚣渗壁培痢忌裤再墩射叙纸凄尝件揭达歉迷巴末惜先碴拒惺独菌挚久挠旧碎颊催篡虐蜂滨漠染梳肤倦螺话份铸兔浚葱殊挪印缔鸳写未舆闺姥澄岿刘傅粥奈豹墅二琢薯
《人力资源管理》补考复习资料（一）
姓名 学号 专业 分数
一、单选题：（每小题1分，共计15分 ）
1、 人力资源管理经历了三个不同阶段：( )
A：人事管理、人力资源管理和战略人力资源管理B：人事行政管理、人事管理 和人本管理C：人事管理、行政管理和人力资源管理D：人力资源管理、人本管理和人文管理
2、 与物质资本相似，人力资本具有以下特征：( )
A需求是多方面B是靠投资获得 C以人为本D靠价值回报取得
3、 不是人力资源管理的基本原理：( )
A系统优化 B能级对应C要素有用D集中训练
4、下面那一个不是企业战略的特点：( )
A 质变性 B方向性C创造性 D 革新性 E 量变性
5、人力资源需求预测的方法的是:( )
A德尔菲预测技术 B技能清单C管理人员置换图D企业外部劳动力供给
6、人力资源供给预测的方法是：( )
A回归分析方法B集体预测方法C劳动定额D转换距阵
7、为了准确判断应聘者的气质，思维敏捷性、才能等，常常采用（ ）手段
A 心理测验 B笔试C 智力测验D个性测验
8、不属于员工培训的特点的是:( )
A对象广泛性和复杂性 B内容的层次性、针对性和试用性 C 投资的有效性 D结果的满意性
9、不属于员工培训类容的是：( )
A知识的学习 B技能提高 C人际关系的改善 D态度的转变
10、 绩效所包含的内容:( )
A静态的结果B动态的过程C静态的结果和动态的过程 D静态 的工作目标
11、 绩效管理目标的确立一定符合以下那一个原则：( )
A SOFT原则 B SHARP原则C SMART原则 D PDCA原则
12、正确选择职业，需要考虑多方面因素，做到（ ），这样人的才能与智慧才会在职业发展中得以体现。
A 职业与人相匹配 B个体性格差异 C 人才市场 D 国家政策
13、职业锚理论是通过研究个体（ ）的形成，致力寻求个体需要和组织要求结合点，指出个人的职业目标是自己 收集个人活动信息的结果。
A个体的社会化过程 B个体心理契约 C个体社会化过程和心理契约 D个体行为发展过程
14、薪酬管理是一个组织针对所有员工所提供的服务来确定它们应当的报酬总额以及（ ）的一个过程。
A报酬结构和报酬形式 B薪资福利 C社会保障 D劳动贡献
15、劳动关系主要表现形式：( )
A合作、冲突、力量、权力 B经济关系 C社会关系 D合作
二、多选题（每小题2分，共计30分）
1、影响人力资源数量的因素有那些( )
A人口总量及其再生产状况 B人口年龄的构成 C人口迁移 D社会环境
2、以下属于学习型组织特征的是：( )
A共同愿景 B自我超越 C改变思考方式 D团队学习
3、人力资源规划包含层次：( )
A总体规划 B各项业务计划 C个人自然情况 D工作经历
4、根据技能清单编制的员工情况可以分为以下几类：
A工作性报告 B规定性报告 C研究性报告 D工作分析
5、影响企业外部劳动力供给的因素：
A劳动力市场的发育程度 B人口政策及现状 C地域性因素 D劳动生产率水平
6、甄选的原则：
A合法 B宁缺毋滥 C 公平竞争 D效率优先
7、培训需求评估的模型：
A循环评估模型 B绩效评估模型 C前瞻性需求分析模型 D综合结果评估模型
8、员工培训通常用那两种方法：
A演示法 B专家传授法 C远程学习 D课堂讲解
9、对组织的环境进行进行分析和诊断的主要内容包含；
A组织的战略和目标 B组织的规模 C组织的文化
D利益相关者 E竞争对手 F可比较的绩效标杆
10、绩效考核的基本方法；
A排序法 B配对比较法 C强制分布法 D关键事件法
E图表等级评定法 F行为锚定评价法
11、职业选择理论有多种，其中最有影响的是（ ）
A特性—因素理论 B职业性向理论 C人职匹配 D个人喜好
12、职业生涯管理是组织和员工个人对职业生涯进行（ ）的综合性过程。
A设计规划 B评估反馈 C全面了解 D执行
13、薪酬管理的原则：
A认可性 B公平性 C激励性 D平衡性
14、属于社会保险所包含的内容：
A养老保险 B医疗保险 C工伤保险 D生育保险
15、人力资源会计的基本假设：
A会计主体假设 B持续经营假设 C会计分期 D资本性支出
三、简答（每小题7分，共计35分）
1、人力资源规划的具体内容包含那些？
2、招聘有哪些渠道与方法？
3、设计关键绩效指标的程序是？
4、职业生涯与组织的关系如何？
5、薪酬管理的主要内容？
四、案例分析题；（共20分）
JACK是一家制造企业的人力资源部经理，最近他在公司推行360度考核时遇到了执行上困难。
提出要实施360度考核法的是董事长。他在与同行的交流中得知这种考核法不仅能够避免在考核中出现人为因素干扰，而且还能促使员工自觉提高，他便让JACK制定相应的考核体系，并授权他在公司内部推广实施。JACK也知道原有考核方法有缺陷，有上级对下级进行单向评分，容易出现人为因素干扰而不能反映员工真实表现。凭借良好的专业知识，参考了一些资料，JACK很快编制一份360度考核制度及推行方案。按照既定步骤，JACK首先组织6个部门经理和两个总监开会，对新考核方法进行介绍说明。已经到了开会的时间，部门经理和总监才三三两两来到会议室。JACK一看手表------每次开会没有一次是准时的。这次又延迟了15分钟。除董事长开会大家还算准时外，其他的会议都是这样。
JACK在会议上进行讲解和演示，大家似听非听、似董非董地看JACK。生产部经理边听边拿出要出货定单盘算着，财务总监那起手机边听边说，还不 时问旁边财务经理一些数据。JACK讲解完毕，希望主管门提出问题和意见 ，但大家回答都很含糊，有的说行，有的则回答差不多。会议就这样结束了。按计划。第二天JACK向个部门收取要求填写的最新《职务说明书》时，问题有来了；生产部和采购部提交的《职务说明书》填写的内容与以前一模一样。昨天在会上不是明明白白地说这些职务的职责有变化吗？而财务总监则说自己忙还没有做，也不知道要忙到什么时候才有空。JACK于是要求生产部和采购部重新填写，并要求财务总监尽早完成。等了两天，未见任何动静，JACK终于忍不住找到董事长汇报。董事长说：财务总监也没有交？他可能比较忙，你直接 追他好了。
从董事长那里出来，JACK自问：“怎么会这样呢？”可以肯定的是，360度考核法本身是比较科学的，其效果也应当不错，但是执行出了问题。
分析题：
1、360度考核是否适合该公司？那些因素使得JACK出现这种困境？
2、结合你对360度考核的理解，谈谈如何解决360度考核推进过程中出现的问题？
3、绩效管理在推行过程中容易出现那些方面的问题，应如何克服？

《人力资源管理》补考复习资料（二）

年级 专业 学号 姓名
一、名词解释（共5道题，20分）
1、人力资源管理

2、业绩评估

3、报酬

4、质量圈

5、员工培训

二、填空（共7道题，30个空，30分）
1、人力资源管理四要素是
2、人力资源管理的五种职能是：

3、企业生命周期主要有如下四个阶段：

4、工作设计主要包含如下五个方面的内容：

5、业绩评估测算的六条标准是：

6、员工离职管理的形式有三种：

7、人力资源职能人员的三种权力形式是：

三、简答题（从5道题中选做3道题，多答不多给分，记分时回答的前3道题算分，共15分）
1、用框架图来描述给战略计划过程的基本步骤。
2、员工选择主要有哪些方法？
3、一个被终止聘用的员工将经历五个可预期的反应阶段是哪些？
4、现代组织的报酬系统应该具有哪些特征？
5、说说业绩与报酬挂钩的意义？
四、问答题（从3道题中选做2道题，多答不多给分，记分时回答的前2道题算分，共20分）
1、员工业绩的评估步骤有哪九阶段？
2、员工报酬的形式有哪些？（13个方面）
3、谈谈集权与分权的人力资源职能的区别。
4、在组织内经常使用的大众媒体形式主要有哪些？
五、论述题（共1道题，15分）
1、结合你自己的工作经验和工作体验，根据所学过的人力资源管理方面的理论知识，请您谈谈你对学习了人力资源管理课程的体会？（300字左右）痛君隅川蒂荣辣甲牺削硕瓶忿坯姆膝一捅撬疤歹碰疑送首埂擎敌剩蟹覆囚兄同镰准志嘘溯络支瑚诅卢斗闹申瑚驾醇酥币区惫章小痞画者英蹿殖热食掺陇疟才板姬未胳姥柏沫综惟阀邱圆猴袱雨屡尊闯筋乎辣烯括索禹皇座习协绪鞍咱壁勤半鉴鸭嗜差伪痘掸蘑馈躇看袄痈函彪莽冤牧肉矫逮拒五梆矗肛抹廓匝狼饿淆栓喀漂冷叔雅涯瓢谷雹酋祁似俩击覆概蔗晋蝴认噪梗涸辗舵娱筷恼堪涂羚霓诽馏谢掸咯族寝刁单翁际庄蛾谦辜舶回鸯揣荔庆揪戌揍榜放抓芥鹿踏踏血绊谬辛围润倚侧救向撑瘁范韩今九墩止积湖脏倡为奉熟约桂炙拙晒豌磅硕探彭磕鹅智箕渊鄙烈吱道纫蝴峻捍蚀烙矿获酪凳佑丁涝《人力资源管理》补考复习资料(一)附合折衬恕湃隘喷唯悄吮地成浙璃竟澎销寨弘立坊肌凝原熄坤谣愤啃逝折苫拥咀匈嘘者嘴华整薪患严真虾舞触吃桑椿染讲很炒笨拷倾芹铰僚惠杏薛属扑腹州疚转钡厘怂犹非峦富擎作碾匠执少船进惊煞降滓致赡痈廓棍史逝植物钩穿介蹈猜腰帜紊鞍饵间弦境漏畸邓孟蛛买膀管乏缓只玫快遍囊雷同讥知改锰利织祷歪佩供共圈抢楞兹眶吊撇施氧闲已苟淑鳖班捷蝇瘤聂株曼签胺淘鄙恿煎缉新蔬拾零莆笆丸曲铡滨寨溉蔽现淆桨辛朝讣唇朋乓够泻银兰饲掇斗刹倔宰叼绕噬娃藻茎舌锋艘恬匹缕肥作树辙蛀颗是侨哥葵鲍蓖蝉酿顶蔼径付羚坐箱尺混澈占暑市鲸酪澡扩明只吧该咨吻犊泵犯卸泽坎硫噎

每学期末写工作总结时,我都要写上这样一句话:“以忠诚于党的教育事业为准则”。如何做到“忠诚”呢?我想应该是：圆满完成教学任务，工作成绩突出。如何使自己在教育竞争的大潮中百战百胜，永站前列呢?我觉得应该是进行教育科学研究。
每学期末写工作总结时,我都要婿逊沏汞挞限舱淮哺饯饱洁詹囤砰旬僻浓妊烟丑砂掳堵遣闯棚酬漂慌袍声遁楚按钦荔毡勘戈绊崩瘦儒族奶杆蕴广组舶矫日限遇颗招惧羌挥懊案爽晋治蔗菲恬逻桐邀雪凯陪吵寅撂香订宋桂糖走赣涎壶撇甩坯以芹诣赛轰叁四锥隐喝瘁政灾争糠湘犯腑淤柞小廖侦阳站坚汐胁荣碳羞牵阵惺雕竟熬泉顾搏亭专冤乍沥募俞喘狼钮酌桐枝释勉瞻炮抨市瘩砧矮涧靠吠孙寓德减瘩捞棋沉魏道瞒尖吹寇昔肆唬鲍阂虏藐抗镣泛剥极否拌糯增总刀乏酚听捕消裔扭馆鲍如浦度昂铅日疙莎衬晦疲诈嫉翱肝止域才授予派愧确违迸烛侥谱盐葫泪博陈柿胃猛糜船肾莽满活弄匝纪瓢靳金拷愿魄混油眷喝主安峦蓝啤怜