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商店消防安全管理制度(2篇).docx

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资源描述
商店消防安全管理制度 为了加强和规范生活区消防安全管理,预防和减少火灾危害,保证正常生 产、办公和生活秩序,保障公共财产和工作全体员工的生命财产安全,根据《中 华人民共和国消防法》,特制定商店消防安全管理制度,使商店提高自防自救能 力,保障消防安全。 1. 商店应遵守消防安全法律法规和规章制度,贯彻“预防为主,防消结合” 的消防安全工作,积极履行消防安全职责,保障消防安全。 2. 商店承包人为消防工作第一责任人,对消防安全负主要责任,承包人应严 格落实岗位消防安全责任制,明确消防安全职责。 3. 商店职员要进行过消防安全培训,严禁培训不合格的员工上岗,否则由此 而引起的消防安全事故,责任由承包人承担。 4. 商店承包人组织实施防火检查,及时发现和消除火灾隐患,不能消除的, 应采取相应措施并及时向消防安全管理人报告,对隐瞒不报而引起的消防、安全 事故,责任由承包人负责。 5. 商店承包人实施对责任区的消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保 养,确保其完好有效和处于正常运行状态,确保疏散通道和安全出畅通。 6. 商店职员积极参加消防灭火演练活动,接受消防训练,熟悉责任区内消防 设施、设备的功能、位置,熟悉灭火器具的摆放点,掌握灭火器、消防栓、 “119 ”报警的方法和程序。 7. 发现火灾,及时上报,并组织人员疏散和初期火灾扑救。 8. 商店使用电器设备,应选用合格产品,并应符合有关安全标准的要求;电 气线路敷设、电气设备安装和维修应由具备职业资格的电工操作;不得随意乱接 电线,擅自增加用电设备;电器设备周围应与可燃物保持0.5m以上的间距;对电 气线路、设备应定期检查、检测,严禁超负荷运行;营业结束时,应切断营业场 所的非必要电源。 9. 商店内外易燃物要及时清点,禁止易燃物堆放在店外。 年 月 日 商店消防安全管理制度(二) 1、 准时上下班、不迟到、不早退。 2、 工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。 3、 上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收 银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。 4、 上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不 和顾客开玩笑。 5、 员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。 6、 服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。 7、 认真听取每位顾客的建议和投诉。 8、 偷盗本店财物者交于公安部门处理。 9、 热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的食品摆放, 以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的头 语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。 10、 员工奖罚规定 奖:全勤每月 元,卫生干净每月 元 罚:透露店里机密将扣除本月的工资 私下使用本店电话者扣罚 元 11、应聘条件: ① 需交身份证复印件; ② 所有应聘者试用期 天。 ③ 试用期间必须遵守本店规章制度; ④ 新员工不得进收银台。 店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好 为追求目标! 花店员工规章制度 1、 按照流程和标准工作。严格执行上面的任何条款。 2、 店里员工必须使用问候语。标准问候语是:接待是“您好”、离开是“再 见慢走。”接电话时要先说:“您好,”百花轩!员工要微笑服。双手递交名片。 3、 不违法;不撒谎;不偷窃。 4、 努力学习;坚持正直善良。 5、 遵守规则和制度;尊重别人,相信别人。 6、 遵照花店的流程做事;永远服从团队的决策。 7、 不能因为生活耽误工作;脚踏实地的做好本职工作。 8、 对公司要忠诚,认真做好每天的工作。 9、 不可以泄露自己的工资和询问别人的工资;你永远要牢记的是你的每份工 资都是客人发的 10、 绝对不允许通过违法的手段去获得竞争对手的信息。无论在什么,绝对 不允许去贬低和评价竞争对手。 11、 在工作当中不允许和客人争吵,不允许欺诈客人不允许私自给客人赊帐 欠账或免单。 12、在工作时间出去必须通知店里人知道;在没有和客人交易完不能丢下客人 擅自离开。 13、 花店人员要知道每样花材的价格。 14、 上班时间不允许做与工作无关的事。 15、 在任何时候,任何情况下,都绝对不可以向竞争对手透露公司的商业机 密,一经发现公司将在开除泄密者的同时起诉泄密者。 16、 公司允许任何人犯错误,但是公司不允许同样的错误出现两次。 17、 公司没有下达决策前可以随便发表意见,公司一旦下达了决策,就要无 条件的去执行,不可以阳奉阴违。 18、 公司不允许背后打小报告,遇到实在无法协调的问题,可以要求上司在 场,三当面协商解决协商解决。 理发店员工规章制度 一、 迟到早退 1、 8: 30准时做卫生,晚点按迟到扣除 分钟 元。 2、 不可在工作时间在门工作区吃东西,洗头 元。 3、 个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、化妆),一次 元。 4、 9:30卫生完毕,准时头牌站位。 二、 卫生 1、 9:卫生做不完按不合格扣 元,不做卫生一次扣 元。 2、 所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。 3、 镜面不能有可擦掉的脏物。 4、 大工椅底做不能有水印。 5、 所有地方不能有死角,没有反工的机会。 6、站完位必须等一时间做末牌卫生 分钟或有人接替,发现一次扣 元。 三、 吃饭 1、 中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例(特殊情况除 外)。 2、 晚饭早班人员工作时间不能吃饭。 3、 在店内吃饭 分钟外出吃饭 分钟。 4、 吃饭或外出在前台签点。 四、 请假 1、 超休一天助理扣 元,发型师扣 元。 2、 周六、周日、节假日 天抵 天。 3、 重休一天助理扣 元,发型师扣 元。 4、 旷工全部不带工资,一天扣 元,以后翻倍,旷工三天算自动离职,工 资压金不退。 5、 工作时间请小时假,每人一天不得超过一次。 6、 工作时间员工不能烫染头发(早连晚除外),上班做私活一次 元,剪发 须提前申请。 7、 每位员工一个月最多烫染一次(扣相应的成本)。 五、 仪容仪表 1、 工服整齐、干净(上衣、裤子、鞋)一件不穿扣除 元。 2、 工牌配戴左上胸,笑脸在上工牌在下。 3、 女孩要化好淡妆,男孩头发要有饰发品。 六、 接待 1、站姿挺拔、不靠门,站位不得说话或私有离岗一次 元。 2、 换岗时及时替换,导致空岗一次扣 元(站位如没有客人一次 分 钟)。 3、 接待要来有迎声、走有送声,门岗体现店面的形象。 4、 鞠躬 度要有手式引领,如没有一次扣 元。 5、 洗头短发最少 分钟,长发 分钟到 分钟不够一次扣 元。 6、 技师在顾客的右前方引领洗发并带入位,洗头时必须向顾客介绍自己,带 到剪发椅待客坐下后向顾客介绍发型师让顾客熟悉我们增加点单率。 7、 员工站位接打电话一次—元。如有紧急情况叫同事帮忙站。 8、 上班时间离开工作区不得超过 分钟,超过须提前申请(打电话、去超 市、厕所)避免找不到人。 七、 前台 1、 无关人员不得进入前台一次 元。 2、 支用产品必须通过前台私自用新产品一次 元 八、 言语 说话声音不得过大,不得扎协调会(人以上)且谈话与工作无关的事私下 传播消极思想,讲话轻声细语,体现我店面与员工的素质,一次扣 元。 九、 员工外出必须和经理或主管请假,并挂横牌,私自外出一次扣 元, 超过 小时算旷工。 十、杠车工具及设备 1、 产品不得浪费,冷烫短发不得超过 瓶的1/3,中发不得超过2/3,长 发一瓶。染发短发不得超过 瓶的1/3,中发不得超2/3,长发一瓶。特殊情况 提前和经理申请用完再申请无效超出部分按成本扣除。 2、 损坏店内设备按价赔偿,如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少 元。 3、 干完活及时把杠车及工具收拾干净,一次扣除 元。 十一、待客 1、 接打私人电话不得超过 分钟,如超时 分钟扣除 元。 2、 招待朋友不得超过 分钟,如超进 分钟扣除 元。 十二、服务 1、 烫染时助理不得离开客人做私事儿,(吃饭、长时间打电话、和同事聊天) 要陪同顾客并聊天,按摩(经理或主管安排除外)。 2、 干活、洗头时必须戴罩一次—元。 十三、 1、 员工要服从领导的各项分配,不得与领导顶撞辱骂、不尊重行为一次 元,严重者开除。 2、 同事之间不得在工作区打架、打骂、争吵一次 元,情节严重扣 元 或开除。 3、 休息室一次不得超过 人,否则一起挨罚。 十四、工作态度 1、 每天要带着热情饱满的态度工作。 2、 不能带着情绪工作,如果不能及时调整,请事假一天或调整好之后再上 班,工作。 3、 情绪话严重常期调整的辞退。
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