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印刷包装销售技巧.docx

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印刷包装销售技巧 想要成为为一名成功的印刷包装销售,就要将客户维系好,与之建立起长期的优良合作关系。今天我主要给大家分享印刷包装销售技巧,希望对你们有帮助! 印刷包装销售技巧 1依赖依靠 让客户形成一种依赖公司的心理习惯,客户提出的任何特别要求、或者隐性的必须求一定认真对待,千方百计地找到合理理由给予合理答复,客户提出的合理必须求我们都将尽量满足,即售前售中售后过程一定要无微不至,用细节感动客户。 2相辅相成 销售的过程也是一个及时解决双方矛盾利益的过程,只有双方都满意了才算成功的销售。比如很多销售商不愿意做售后服务,这就要婉言告知客户不做将可能产生的后果; 哪些没有必要做的或者迟点做也可以的项目,哪些是我们赠送的免费增值项目等等,让客户切身体会到公司销售服务的价值,是真正用心为客户服务,真心想客户所想,及客户所必须。 3刚柔并济 在维护客户关系过程中,一定要认真耐心听客户讲完,并且能准确的推断他想表达的意思,碰到钉子户也要拿出平和的心态,不急不燥,淡然待之。 关于客户的失误甚至过错,要表示出宽容而不是责备,并马上共同研究探讨,找出补救和解决的方案。 这样,你的客户会从心底里感激你,让他知道,你可以并且有能力为他解决问题。在客户触犯你的谈判底线时,要对他斩钉截铁的表示拒绝。 如果客户对你的产品或者产品的附加值有一定的合作欲望,那么他就会作出退步。很多时候,你明明知道客户的要求是不可能兑现的,但也要先稳住客户,让他对你充满期待。 4信守原则 一个信守原则的人必定会赢得客户的尊重和信任。因为客户也知道,满足一种必须要并不是无条件的,而必须是在保持一定原则下的满足。只有这样,客户才有理由相信你在销售产品给他时同样遵守了一定的原则,才干放心与你合作和交往。 在维护客户关系过程中,请不要轻易承诺客户什么事情或者什么条件,你要有一种使命感的责任态度来兑现自己所说的每句话。如果轻易承诺,一旦没有满足要求,那么你在客户面前就成为不讲诚信之人,这关于今后的合作是非常不利的。 在销售过程中,要多用"我想想办法'、"我再给你回话'、"我得申请批示'等等答复,给自己留下最大的周旋余地。 5互惠互利 在与客户进行〔沟通〕的过程中,一些销售人员为了达成销售目标一步一步地向前迈进,不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等,但是他们为了实现目标所采纳的一些方法却不见得高明。 其实很多优秀的销售人员都会在销售沟通过程中有意无意地使用一些让步方式(事先把价格略微抬高一点点,条件略微严格一点),以期让客户满意。 比如在确保利润的前提下进行价格方面的让步,或者依据双方的诉求提出解决问题的折中方式等。销售沟通中的让步策略如果运用得当,那将有利于实现买卖双方的双赢,同时也有利于长期销售目标的实现。 6拉近距离 聪慧的业务员都会把与销售商的关系协调的恰如其分,因为你销售的不仅仅是单一的产品,还有公司产品的附加值和公司文化以及你自己的个人魅力。把与客户简单地合作关系更多地转变成朋友关系后,他就会积极的销售你的产品。 但是,要记住你可以做到让客户把你当做朋友,但你从心里一定不能把客户当做朋友,因为商人的最终目的就是为了利益,一旦利益发生了根本的冲突,合作过程还是会出现裂痕。 7赢得口碑 赢得客户和行业的口碑,你的客户就会在多数也是他同行的朋友中推举你,那么你的销售就会迅速在不断地销售中扩张起来。营销的最高境界,是让客户主动来找你。 无论你从事什么行业,一定记住,如果想在该行业中长期发展或有所作为,请自己留给这个行业一个优良口碑。 8善始善终 销售工作没有止境,第一次合作成功的时候正是创造下一次机会的最好时机,让每笔生意有个美丽的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。 在生意场上没有永远的朋友,只有永远的共同利益,如果你和你的客户之间没有共同的利益,那么你的客户正在悄悄的流失。要明白对你有感激之情的客户才是对你忠诚的客户,就如《我把一切告诉你》蓝小雨说的! 9跟踪追踪 现在市场上的同类产品很多,竞争很大,并不是成为了你的客户你就可以高枕无忧了,客户可能随时会改变注意,采购其他家的产品。 所以在与客户合作后,你要跟踪产品的货期,在产品交予客户后,更要跟踪产品的销售进度,是不是好用有没有什么问题必须要及时解决或者是否必须要进一步的技术服务等等。 在做好产品销售服务的同时,还定期给客户一个问候或者祝福,让客户时时能感觉到你作为一个朋友所应该有的关怀与体贴。 中国的节日有很多,每次过节时给予客户一个温馨的问候与祝福,会让客户觉得你是真正的关怀他,而不是做做样子。体会到了你的真诚,你也才干得到客户的真诚与支持。 10运筹帷幄 在维护客户关系中,一定要把主动权留给自己,而不是让客户牵着你的鼻子走,真正维护客户关系的手段,是日积月累的处理与客户之间的大事小情,比如节假日时发短信问候,按时 问候,按时拜访交流,赠送一些当地土特产。 印刷包装销售有用技巧 一,开场白很重要 我认为好的开场白是成功的一半,我们在和客户见面时,开始的一分钟内所获得的信息一般比以后10分钟里获得的信息要深入的多,所以我们可以先与顾客闲谈,以营造自然放松的气氛,切记不要闲聊太久,在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己,并且让客户了解自己可以给客户带来那些利益。 二,提出自己想要知道结果的问题 在面对面的销售中,销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问,通过提问题我们可以得到以下结论:找出客户脑子里究竟在想什么?;找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么?通过提问题,你就拥有掌控权,并引导他们的注意力,让他们进入你所想要的状态。但是,切记在当你向客户提出问题的后,从客户的口中得到一定要是"是'"对的'等等一些肯定的答案。这样可以让顾客感到舒适。 三,抓住顾客的必须求 能打动顾客的好销售员却并不很多,原因就是所有的销售员说同样的话,所以要想获得成功就必须与众不同,有更出色的口才,作为销售员,在销售洽谈中如果能把握对方心理就可以"一言而胜'或"一言而败'。 所谓一言而胜,就是说这一言,说到了对方的心上,打动了对方,实现了自己的目的。所谓一言而败,就是说你的话没有说到人家的心上,人家不爱听,你就算白说了。关于销售来说,抓住顾客的心,是说服顾客的利器,是把握主动权的确保,只有抓住顾客的心,才干让顾客一步一步,循循善诱,激发顾客的购买欲望,使其产生拥有这种商品的感情冲动,促使并引导顾客采用购买行动。 四,不时的赞美你的客户 说:"人性的弱点之一就是喜爱别人赞美',每个人都会觉得自己可夸耀的地方,销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用,就能成功的接近顾客,用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感,销售成功的希望也大为增加。 当然,赞美对方并非美言相送,随便夸上两句就能奏效的,如果方法失当反而会起相反的作用,因此,销售员在利用赞美的方法时必须看准对象,了解状况,选对时机,恰到好处地进行赞美。同时,你的赞美要有诚恳之意,让顾客感受到你的赞美是发自内心的。赞美是销售技巧当中较为重要的一项,认真学好,练好,用好这个技巧,一定能让你的定单越来越多。 五,千万不要说负面的话 话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性,是说话时必须注意的另一个重要方面,在一般状况下,那些毫无声气,灰暗,冷淡的话,谁听了都会丧气,。正如在烟雨天气里难于有一个好的心情一样,面对这样的话题很难指望顾客积极的反应。优秀的销售员通常都是开朗的,而且经常面带笑容,令人看了觉得非常舒适。他们的话语也多时积极肯定,充满活力的。 印刷包装盒的营销技巧 1.使用个性化的潜力太庞大。什么才是个性化的印刷包装盒?您首先想到的可能是个性化的礼物,或者像新婚夫妇一样定制的个性纪念品等新奇物品。是的这都是,但是我们从来没有在包装盒上见过她们。据一项针对购物者的调查发现,个性化是一个具有庞大潜力的市场。虽然到现在为止只有不到20%的购物者使用个性化的包装盒,但高达40%的人对此非常感兴趣。另外一些数据也可以证实个性化的包装盒在关于商品销量的提升上有重大的帮助: 具有个性化包装盒的商店,商品的访问的页面增加了67%,并且在那里花了15%的时间。 具有个性化包装盒的商店,商品购买量增加了22%。 具有个性化包装盒的商店,商品平均购买价格高出28%。 所要如果你想缩短你和消费者的距离那么尝试使用个性化包装盒就是一个很好的办法。 2.在印刷包装盒上提供个性化文字,图案。我们都知道最大的个性化就是所有的东西都是针关于自身的。那么如果我们在印刷包装盒上提供顾客所必须要的内容,那是不是客户就会因此而变得更加的激动,要知道在T恤个性化的年底,我们要实现这一切并不难,而且你还能为此收获到远大于之前的价值,价格贵了,和同行还做出来对比,这样的商品谁不喜爱。现在就开始吧拿出自己的一些礼品包装盒,找到一个注重细节的人来,现在就开始〔制定〕一个完美的包装。 3.学会利用不干胶将印刷包装盒变得有个性。印刷包装盒要变得有个性,可能是一件费时的事情。它可能必须要手工,将一些特别的装饰组合到包装盒上,甚至在繁忙的季节你可能必须要新员工。这些巧妙的配件能让你的包装盒再也不是千篇一律,就算是同一品牌,这些温馨的个性化也能让你赢得竞争。而不干胶这种便宜实在的产品,更是能够帮助你赢得消费者关于个性化的认可,而你要做的不过就是将他们贴在具有坚硬,平坦的包装盒表面上。 4.学会选择不同颜色的印刷包装盒。每一个消费者最喜爱的印刷包装盒,还是印有自己喜爱颜色,图案甚至材料的盒子。 毕竟,如果你能拥有自己喜爱的颜色,为什么要被动接受商家选择的黑色或无聊的白色呢?通过为购物者选择可改变颜色的包装盒,让消费者爱上你的商店,因为在你这里有着无限的可能。这时候有人就问了,我应该怎么做呢?其实现代的科技以及给出了答案,通过打印机,我们能够让包装盒在一定程度上实现这个小小的目标。图案当然也是可以的。在通过过塑是不是变得很完美了。颜色定制的好处?如果满大街都是所谓的时尚经典灰,那么我觉得红色也是很有意思的,不是吗? 第 9 页 共 9 页
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