物业标书之社区文化建设.docx

物业标书之社区文化建设
社区文化活动总体目标
（1）突出****小区的主题，营造“亲善、友好、互助、共进”的社区氛围， 形成“文明、团结、高尚”的社区人文环境体系。
（2）积极开展小区文化活动，激发业主参与兴趣，使业主产生强烈的主人 翁意识与自豪感。
（3）通过社区文化这一载体，为业主提供高质量、高品味的文化生活服务， 使“****”成为住宅文化的典范。
（4）逐渐促使业主在紧张工作的八小时之外，走出家门，参与闲暇的文化、 体育、娱乐活动，松弛身心，调节精神。
（5）促使社区成员之间形成一种“邻里亲善、和睦友好、团结互助”的社 区公共关系状态。
（6）树立“天源”品牌形象。
社区文化活动基本原则
社区文化活动的开展是****物业管理工作的重要组成部分，在物业管 理工作中占有重要地位。为了把“****”的社区文化活动从深层次上加以 把握和提升，拟考虑以下几点基本原则：
（1）互动性原则
随着社区文化活动工作的不断深入，逐渐转换业主自身观念，由被动向主 动过渡，由无序向有序过渡，由个人活动向集体活动过渡，由管理处开展 活动向业主自发举办活动过渡。通过参加丰富多彩的社区文化活动，使业 主们逐步从个体小家庭中走出来，加入到社区大家庭中，成为其中的一员。
（2）多样化原则
社区文化活动不拘泥於单一、单结构的形式，而是根据不同时期，不同年 龄结构，不同文化程度来全面考虑。规模上，拟大小结合，可以是大型活 动（如庆祝“国庆节”大型文艺晚会、迎春晚会、相识中秋晚会），也可以 是小型的日常活动（如露天舞会、棋类、球类比赛）；年龄结构上，可以以 “老年人”为主题开展活动（如老年健身队），也可以以“儿童”为主题开 展活动（如暑假儿童游泳培训班）；文化程度上，可以举行“雅”的活动（如 音乐欣赏晚会、书展、画展、邮展），也可以举办些“俗”的活动（如烹饪 比赛、京剧票友活动、粤剧爱好者天地等）。
（3）双向沟通原则
通过社区文化活动的开展，增进相互之间的了解与沟通，建立与业主的信 息交流网络，及时沟通各种信息。具体形式有：设定宣传栏，公布各种信 息资料；设立业主投诉箱、电话，及时收集各种投诉；编写小区月报（定 期发放），与业主沟通各类信息。
（4）知识性、趣味性、娱乐性原则
社区文化活动应该在逐步满足参与者需求的基础上，不断在知识性、趣味 性、娱乐性上下功夫，把握好三者的特性和尺度，尽可能集三者特性于一 体，如“英语沙龙”、“网友之家”、“保健讲座”、“养生之道”、“棋友协会” 等，尽可能在社区活动中渗透知识性，保持趣味、娱乐性。
社区文化活动计划
（1）亲情篇
1）入伙祝贺
****管理处将每个业主的入伙时间建立档案，在业主入
伙当天或年度纪念日，管理处用送花的形式祝贺乔迁之喜，贺词是：衷心 祝贺您加入“****”大家庭；祝贺您乔迁"****” 一周年等。
2）生日问候
A、“****”内16岁以下的居民生日，****花园管理处将用电子屏幕间断 显示祝贺生日快乐信息，并于固定时间播放节日气氛的背景音乐，以表祝 贺；
B、“****”内16岁以上的居民生日，****管理处将
以E-MEIL、传真、电话方式祝贺，当班保安员向该居民敬礼，说"生日快 乐”，送卡片一张，卡片由管理处主任签署，并注明于某特定时间段播放特 定音乐，以示祝贺。
（2）精神篇
1）升旗仪式
****管理处于节日及重大庆典活动时，举行升旗仪式，利用背景音乐 播放国歌，由业主组成护卫队，并升旗。可增加业主的爱国主义精神，培 养其主人翁意识，加强小区的整体凝聚力。
2）业主沙龙
A、举办业主入住培训班，培训业主学习掌握"****”小区内智能化系统的 应用；
B、利用会所条件，定期举办各类主题的业主沙龙活动，进行交流、讨论， 共同促进小区管理工作的不断提升。
社区文化活动方案
如我公司有幸中标，将会针对具体内容制定详细完整的活动目标、预 算、及操作实施方案。
活动内容
活动途径及方法
活动目的
小区宣传 栏
宣传《物业管理条例》、《居住小区物业管理办法》等相关法 律法规及政府主管部门规范性文件
通过开展 各项社区 文化活动， 丰富业主 业余生活， 一方面陶 冶业主情 操，，增强 业主间邻 里间的沟 通，和谐融 洽关系，另 一方面借 助各种活 动，向小区 业主宣传 保护环境 的重要性， 使业主有
“爱护环 境，人人有 责”的意 识，营造一 片舒适、安 全和谐的
“绿色家
小区广播
每日17： 30-18 通过小区广播播放各类资讯
重大节假 日：元旦、 春节、五 一、十一等
根据各节日特色举办相关主题的业主联欢歌唱、舞蹈、曲艺 比赛等
开展“我爱
我家”活动
每年举办“我爱我家”优秀家庭评比活动：采取演讲、表演、 选举等方式
以环保为 主题的征 文比赛、知 识竞赛
在小区所有业主范围内公开举办征文活动
在全小区范围内举办环境保护知识有奖大赛和法律法规知识
竞赛：
1、征文活动
a）决定策划征文比赛
b）以通知形式告知广大业主
^规定活动报名时间，流程、方式以及评选方式
d）对报名作品进行评选
e）对获奖作品进行公开展示（宣传栏）
f）对获奖业主进行奖励
2、知识竞赛
a）决定策划竞赛活动
b）以通知形式告知广大业主
c）接受报名，并自由组队进行赛事安排，亦可视报名情况以
家庭为单位进行分组安排

小规定相应的赛事安排，赛事细则
e）收集环保相关题目
f）进行知识竞赛
g）对获胜者进行奖励，并邀请其出任小区环保形象家庭
园”
植树造林 活动
在小区内举办植树造林活动，增加小区内绿化面积：
a）每年植树节或小区庆典日，通知广大业主举办活动
b）在“绿化区”内划出专门场地
c）提供绿化树苗，进行栽种
d）对小树苗进行日常养
小树认领 活动
可动员业主参与“爱我家园''活动，以家庭为单位在“绿化 山''上认领一棵小树，与我们共同管理，让小树与小区共同 成长：
2）配合植树活动，开展树苗认领活动
b）划分认领区域，范围
c）接受业主对小树苗的认领登记，编号
d）认领家庭可以为小树苗进行个性命名并挂牌
e）认领家庭有责任与物业一同对小树进行爱护，让其茁壮、
健康的与小区一同成长
废电池、饮 料瓶等垃 圾分类回 收活动
在小区内设置可回收与不可回收垃圾箱，实施垃圾分类回收， 对环境有污染的废弃物实施集中回收：
a）在小区内提倡“绿色、文明、环保”，提倡人与自然的和谐 3配合宣传栏，广播进行大力宣传，让爱护环境的概念深入 到小区每位业主的内心
c）设垃圾分类回收箱，将可回收与不可回收垃圾进行分类， 引导业主在日常生活中环保
d）隔段时期集中收集譬如废电池等一类对环境会造成污染的 废弃物、电子垃圾等
体育比赛
组织小区业主之间，与周边社区之间，与我公司员工或其他 项目业主间的体育友谊赛（篮球，乒乓球，羽毛球，足球等等）：
a）根据广大业主的兴趣爱好，参与小区组建的各业余球队
b）球队内部进行友好比赛
c）我物业公司员工球队可与业主代表队进行友谊比赛
d）在物业公司组织下，本小区球队可走出去，参与我们举办 的“天源业主***赛”，增进与其他小区业主之间的交流
e）参与社区社区举办的一系列活动，在各项活动、友谊赛中 提升“****住宅小区”这一品牌知名度
标志牌、横 幅
在小区内设置各种标志牌及横幅，如“爱护环境，人人有责”，
“请足下留情”，“小草会流泪”等温馨提示，让小区更富人 文气息

不定期举 办的活动
a. 烹饪讲座
b. 露天舞会
c. “夕阳红”联谊会
d. 戏迷天地
e. 网友交流会
f. 无偿献血献爱心、活动
g. 茶艺交流会
h. 茶花艺术展
i. 钓鱼俱乐部
j. 英语沙龙
k. 自驾游等

社区文化活动流程图