浅谈医疗网站的策划与设计.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,浅谈医疗网站的策划与设计,分享人：*日期：2014年9月23日,1,成功的医疗网站,需要考虑哪些问题？,1、疑问,2,没有对话？没有预约？网站转化效果差?.相信在坐的各位肯定经常能听到项目或竞价这样说,。除去竞价因素，出现这些情况的根本原因还是在我们网站上。,对于医疗网站来说来，如何去提升浏览量、增加网站信任度、传播医院品牌形象，如何将每个流量转化为对话或到诊，这是每位医疗网站建设人员和网站运营人员都要去考虑的问题。,目录：,1,成功的医疗网站需要考虑哪些问题？,3,为什么网站或专题的,转化效果这么差,2、分析,4,医疗网站的好坏是影响医院竞价效果的关键因素，否则流量引进来了留不住人是一种,浪费,！那么，影响网站转化效果的因素有哪些呢？个人觉得，可以从以下几个方面分析：,（1）,访客需求解决：医疗网站有很强的营销性，大部分访客都是带着问题进入网站的，这就要求我们去挖掘访客的需求，并在网站上清晰展现或引导。,（在目录结构上，要求三次点击之内就可以达到最终页面；在设计上，要求主次分明、图文并茂，在第一时间内吸引患者的眼球）,.,目录：2,为什么我们的网站转化效果这么差？,5,(2)、,网站信任度：医疗网站的目地就是通过网站或一个页面将患者带到医院来，可以说这是一件非常困难的事，这也就要求我们的网站必须是真实可信，让患者通过网站就能对医院产生信赖。,（网站布局清晰度、内容准确性和权威性、图片真实性都会影响访客对医院的信任）,目录：2,为什么我们的网站转化效果这么差？,6,(3)、,网站用户体验：用户体验是一个比较笼统的概念，涉及得面,很,广。例如,网站的色调、模块排版、功能互动性、浏览便捷性、网站内容等都会影响访客浏览网站的心情，从而产生不同的浏览行为。,目录：2,为什么我们的网站转化效果这么差？,7,关于用户体验的三点经典总结,别让我等,别让我想,别让我烦,注：网页打开速度经常被忽视的一个问题是响应提示。,对于用户来说，每次的操作，不管返回结果是慢，还是快，都要及时予以响应，最典型的例子就是：当用户点击打开一张图片时，是否有百分比数字显示的进度条，就是一个典型的响应设计。,目录：2,为什么我们的网站转化效果这么差？,8,图片细节体验1,目录：2,为什么我们的网站转化效果这么差？,9,图片细节体验2,(上边与下边图片的对比),目录：2,为什么我们的网站转化效果这么差？,10,模块细节体验,目录：2,为什么我们的网站转化效果这么差？,色块导航,清晰导航,11,按钮细节体验,12,应该从哪几个方面做好,网站的用户体验？,3、解读,13,首先我们来了解一下什么是网站用户体验：网站用户体验就是访客在浏览网站过程中建立起来的感受，而这种感受通常就会影响访客的浏览行为（是选择关闭还是继续浏览等等），所以对于任何一个网站来说，如果想生存下去就必须做好用户体验。我们可以从以下几个方面去提升网站的用户体验。,目录：3,应该从哪几个方面做好网站的用户体验？,感官体验,交互体验,情感体验,14,感官体验,：,呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。一般在网站色彩、声音、图像、文字内容、网站布局等呈现。例如：,目录：3,应该从哪几个方面做好网站的用户体验？,（1）页面打开速度：,不管是策划还是设计在开始一个项目之前，都要考虑这个页面加载内容是否合理，是否需要重新调整疏理等）,（2）设计风格：,是否符合客户的审美习惯、是否具有引导性。,（3）网站LOGO：,确保logo展现空间，确保logo品牌信息展现。,（4）页面布局：,重点突出，主次分明，图文并茂。与医院的营销目标相结合，将访客最感兴趣的，最具有营销力的信息放置在最重要的位置。,（5）页面色彩：,与医院整体形象相统一，主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度，确保浏览者的浏览舒适度。,（6）动画效果：,与主画面相协调，打开速度快，动画效果节奏适中，不干扰主画面浏览（医疗网站用得最多的是动态按钮，别一个页面同一屏下出现好几个闪动的效果）。,（7）图片展示：,比例要协调、不变形，图片要清晰。图片排列既不过于密集，也不会过于疏远。,15,交互体验,：,呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。交互体验的过程贯穿浏览、点击、输入、输出等过程给访客产生的体验。例如：,目录：3,应该从哪几个方面做好网站的用户体验？,（1）鼠标悬停交互：,鼠标移动到超链接内容部出，出现相应的效果，文字变色加下划线，背景变色，图片加边框等。,（2）表单效果：,尽量采用下拉框（避免用户填写）、需填写部分要出现提示语（提示语填写时自动消失）。,（3）按钮设置：,对于交互性的按钮必须清晰突出，以确保用户可以清楚地点击。,（4）点击提示：,点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色，以区分于未阅读内容，避免重复阅读。（目前我们的站,很少,做这效果）,（5）快速通道：,为有明确目的的用户提供快速入口。,16,情感体验,：,给访客心理上的体验，强调心理认可度。让访客通过网站能认同、抒发自己的内在情感，那说明用户体验效果较深。情感体验的升华是口碑的传播，形成一种高度的情感认可效应。,目录：3,应该从哪几个方面做好网站的用户体验？,（1）内容共鸣性：网站的内容能与访客产生共鸣、让患者感受到我们的网站是站在访客的角度来写，而不是医院的角度。,（2）情感融入设计：,营销方式之中有情感营销，设计网页的时候也要融入情感。设计前应该认真去感受用户的内心，设计中融入打动用户心理的内容，然后再设计出访客喜欢的网站和页面，能让访客更容易接受这个网站。,17,wap端医疗网站,我们应该如何去做？,4、探讨,18,目录：4 未来医疗网站我们应该如何去做？,首先来看两个数据：,工信部的统计数据显示，截止到2014年5月底中国的手机用户数量已达到12.56亿人，相当于中国90.8%的人都在使用手机。在所有使用手机的人中，使用3G网络的用户有4.64亿人(占比36.94%)。另外，中国4G用户突破1397万，未来4g用户将继续增长。,中国互联网络信息中心16日发布的第33次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为去年中国互联网发展的一大亮点。,19,探讨：医疗网站wap端未来应该如何去做？,目录：4 wap端医疗网站，我们应该如何去做？,打开速度,1、响应模式加载：,根据判断用户使用的网络（2g、3g、4g还是wif下），加载不同的css样式、js和图片（无图模式和有图模式）。,2、延迟加载：,根据浏览页位置，加载相应的内容。,20,探讨：医疗网站wap端未来应该如何去做？,目录：4 wap端医疗网站，我们应该如何去做？,网页设计,1、如何让页面更符合手机浏览？,（字体、文字大小、颜色、模块等等如何去做得更好。响应式设计（不同访问设备，展现不同效果）,2、如何去贴近手机浏览的模式？,（触屏模式、点击模式：在不同模式下又应展现什么样的网页风格）,3、有限的屏幕下，如何展现更多内容？,（营销内容）,21,探讨：医疗网站wap端未来应该如何去做？,目录：4 wap端医疗网站，我们应该如何去做？,交互体验,1、交互模式：,触屏交互 点击交互 语音交互.,2、如何提升手机网站交互体验：,（1）减少操作的步骤,（2）尽量利用点击来代替输入(比如挂号，常规内容可以用选项来实现),（3）时刻让用户清楚自己的位置（让导航和提示处于明显的位置）,._ 以 后大家都想想手机端的体验如何提升？_.,22,23,