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建筑设计院绩效考核方案建议
目前设计院的绩效考核管理，由于缺乏科学的技术和手段，绩效指标设置、评价标准有些设置的不合理，使得绩效管理流于形式。同时绩效管理缺乏系统性，管理环节缺失，难于形成闭环系统，因此组织绩效水平的提高微乎其微.
解决方案：
(一) 岗位梳理及评价方案
目前设计院的绩效薪酬的管理是基于岗级的，因此对岗级的重新处理和评价是实施绩效管理和薪酬管理的基础。在绩效薪酬改革的过程中，首要的基础工作就是对岗位的梳理和评价。
1、岗位设置
根据设计院的战略目标，对组织机构进行调整，在设计所和项目组之间实行矩阵式管理，增强组织的扁平化程度和快速响应能力。根据组织机构设置，重新定位部门职能，编制《部门职责》，根据部门职责合理设置岗位和编制，通过工作分析，编制《岗位说明书》。岗位说明书是进行岗位评价的基础.
2、岗位评价
岗位评价要从对企业的影响、监督管理、责任范围、沟通技巧、任职资格、解决问题难度、环境条件七个方面的要素进行评价。
(二) 绩效改革方案
1、建立绩效管理组织机构
(1) 建立绩效管理领导小组:由院长任组长，各模块副院长、总工及其他高层管理
人员组成。主要职责：负责审核和批准设计院绩效薪酬改革方案。
(2) 建立绩效改革执行小组：由分管人力资源的副院长为组长，人力资源部和院办
公室为执行机构。主要职责：设计绩效薪酬改革方案，并组织实施.
(3) 实施主体：各中层管理人员负责绩效改革方案的具体实施。
(4) 基层员工：在主管领导的指导下实施个人绩效管理，并提出反馈意见。
2、 设定绩效指标根据设计院的发展要求，分三层构建设计院的绩效指标库，即：设计院组织绩效指标（高层人员绩效指标）、部门绩效指标（中层管理人员的绩效指标）、员工绩效指标（基层人员绩效指标）。
（1）设计院组织绩效指标库（高层人员绩效指标）
设计院组织绩效指标从财务指标、市场与客户指标和组织建设三个维度进行设计。
绩效维度
具体指标
权重
财务指标
产值
50%
利润率
资产负债率
百万产值人工成本
成本降低率
.•・•..
市场与客户
精品项目个数
25%
大型项目个数
中标率
客户满意度
年设计量
重大设计产品事故数量
率

组织建设
管理体系建设计划率
25%
优秀人才引进数量和质
量
员工培训覆盖率
员工满意度

（2）部门绩效指标库（中层管理人员的绩效指标）
部门从业务水平、内部管理和客户评价三个维度进行设计。
绩效维度
绩效指标
权重
业务水平
计划任务完成率
60%
设计图纸质量
技术创新成果数量
设计出错次数
重大产品事故次数

内部管理
制度体系建设
25%
专业人员培养人数
培养覆盖率
人工成本降低率
管理费用控制

客户指标
甲方满意度
15%
内部客户满意度

(3) 员工个人绩效指标库(基层人员绩效指标)
绩效维度
绩效指标
权重
业绩指标
设计量

产值

计划任务完成率

技术创新数量

技术创新质量

培养专业人员人数

专业培训次数与时间

内部满意度

客户投诉度

如规划设计部经理的绩效考核表可参考）
被考核人

职位
规划设计部
经理
部门
规划设计部
考核人

职位
总经理
部门

序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作计划完
成率
15%
考核期内部门工
作计划完成率大
家 1%

2
部门管理费用控
制
15%
考核期内部门管
理费用控制在预
算范围内

3
规划设计报告审
核通过率
15%
考核期内规划设计报告审核通过率在一％以上

4
规划设计费用预
算控制率
10%
考核期内规划设
计费用预算控制
率在一%

5
设计项目按期完
成率
10%
考核期内设计项目按期完成率在一%以上

6
规划设计调整及
时率
10%
考核期内设计调整及时率在一 %以上

7
规划设计资料及
时归档率
10%
考核期内设计资
料及时归档率在
-%以上

8
工程中标率
5%
考核期内设计的
建筑工程中标率

达-%以上

9
部门协作满意
度
5%
考核期内相关部门对规划设计的满意度评价达到-分以上

10
员工管理
5%
考核期内部门员
工考核平均得分
达到一分以上

本次考核总得分

考核指标说明
部门协作满意度：规划设计的满意度评价的算术平均值
被考核人
考核人
复核人
签字：
日期
签字：
日期
签字：
日期
如工程管理部关键绩效考核表（可参考）
序号
KPI指标
考核周期
指标定义
资料来源
1
工程质量优良率
季/年度

工程管理部
2
项目施工进度、
计划按时完成率
季/年度

工程管理部
3
项目成本预算阶段执行评估报告提交及时率
季/年度

工程管理部
4
工程竣工验收一
次性通过率
季/年度

工程管理部
5
客户有效投诉次
数
季/年度
客户对工程质量
或工程进度有效
投诉的次数
客户服务部
6
工程安全事故发
生的次数
季/年度
考核期内各工程
项目发生安全事
故的总数
工程管理部
7
工程技术资料归
档率
季/年度

工程管理部
（三）绩效管理运行机制建立
完整的绩效循环过程包括：绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效改进和绩效反馈。
为保证绩效循环的闭环运行，建议在每个环节设置必要的程序进行控制。绩效管理过程控制手段：
序号
绩效管理环节
过程控制手段
1
绩效计划
绩效合同
2
绩效辅导
绩效面谈（周计划、月计划、季度计划、半年度、
年度）
3
绩效评估
月度运营会
4
绩效改进
绩效改进会议
5
绩效反馈
绩效申诉机制