酒店新员工入职培训流程.docx

酒店新员工入职培训流程1. 目的通过对新员工的培训和认证，让每一位新员工了解和掌握岗位知识和技能，这是有效保证开元服务品质的基础。2. 范围适用于开元酒店集团新员工入职培训管理。3. 职责规范有效地开展新员工入店、入职培训及转正考核工作，提高培训效率，确保服务品质。4. 定义入职培训，指的是新员工分配到部门后，由部门实施的业务知识、技能等岗前培训过程。5. 操作程序5.1部门为每位新员工指定培训师。通过面谈、考核等方式，部门培训师对新员工进行合理评估，为每位新员工量身定制入职培训进程表（见新员工入职培训手册 讲师用、新员工入职培训手册 学员用）。5.2部门将每位新员工的入职培训进程表在培训实施前递交人力资源部备案。5.3部门培训师严格按照入职培训手册内容及要求实施培训（见新员工入职培训手册 讲师用、新员工入职培训手册 学员用），培训师可根据学员的掌握情况，合理调整培训进程或培训方法。5.4人力资源部培训主管/经理对新员工的培训落实情况进行评估（见附件2）。在每一位新员工的入职培训过程中，人力资源部累计不得少于三次的评估。5.5员工所在部门需做好入职培训的各项培训记录及资料存档工作（至少保存一年）。6. 使用表单11）新员工培训评估表表1:新员工入职培训掌握情况评估表新员工姓名M-J 冈位培门培训师姓名第一次评估日期：考核题目：掌握情况：评估方式：评估人：第二次评估日期：考核题目：掌握情况：评估方式：评估人：第三次评估日期：考核题目：掌握情况：评估方式：评估人：注：1.人力资源部在新员工入职培训期间累计不得少于3次评估。2.评估方式可采用头提问、实践操作考核、书面试卷等多种方式。感谢大家的陪伴和不离不弃，感恩一直在我心里，惟有带领大家，在共同信任和相互理解的基础上，一刻也不停息前行的脚步，永往直前。我相信，我们的奋斗，配得上更好的未来!而每一个奋斗者都无愧是英雄!你们是团队的财富，也是团队的希望，所以，我希望通过我们共同的努力与奋斗，可以让所有陪伴团队成长的员工一起来分享团队的发展成果，这是我从未改变的心愿。2020已经过去，2021已经到来，最难的我们已经经历过了，那么面对未来我们还有什么可怕的呢?整理行装，带上你们对我的信任和对团队事业的希望，让我们一起，改变自起迫梦吧!我，跟上队伍，顺应内部和外部的变化，去不断创造新的业绩，一起成长，