教育培训机构——行政管理制度.doc

教育培训机构——行政管理制度
教育培训机构——行政管理制度
1〕 学校总部管理机制 ① 学校组织架构
② 各部门使命
A ：校长岗位使命说明书
校 长 副校长 行政部
市场部
销售部
教务部
财
务部
人力资源部
总务部

B：副校长或主管岗位使命说明书
副校长或主管岗位说明书

工作报告内容1、向校长递交所管辖部门的年度、季度工作计划；
2、向校长报告所管辖部门的年度、季度预算；
3、向校长报告所管辖部门的年度、季度决算；
4、向校长报告所管辖部门中层的流动状况；
5、每周向校长汇报上周的工作内容、工作业绩、工作失职。
考核指数3、所管辖部门季度、月度工作计划的完成状况；
4、所管辖部门工作人员的凝集力及人才的储备状况；
5、校长布置其他工作的执行状况及工作心态。
奖罚机制依据各个部门的工作内容不同，在部门岗位使命说明书中描述。
C：财务部岗位使命说明书
财务部使命说明书
直属上级校长或主管副校长定编人数关联部门全校各部门及分校
作使命1、认真执行国家的财税法规和财务制度，严格执行财经纪律和财经法规，
监督学校财产和各项资金的合理使用；
2、协助学校领导编制学校年度、季度、月度财务成本及费用预算，销售收
入及利润、税金计划；
3、参加学校重大项目预算；
4、对各分校财务工作进行有效管理和监控；
5、拟定学校内部会计核算，做好建帐、记帐、对帐、报帐等工作，健全会
计凭证，强化会计核算，及时准确地编制月度、季度会计报表的年度决算，按时报送校长；
6、拟定学校内部开支控制制度，并监督制度的执行；
7、负责学校现金管理，严格执行现金管理制度，检查现金保管使用权用情
况，办理日常结算事项；
8、负责学校款项收支业务的财务处理以及有关各项费用审核及报销工作，
组织全校财产物资清查盘点工作，并提出处理报告；督促有关部门清理债权债务；
9、编制学校销售利润核算，编制“销售利润明细表〞；
10、按时上交各种税费；
11、负责会计凭证、帐薄、报表等有关资料的整理归档保管工作，确保
会计档案的完整；
12、做好学校教师、员工、教师工资的造册、审核、发放工作；
13、组织财务分析，评价财务状况和经营成果，及时向学校领导提出改
善经营管理、增收节支提升效益的看法和建议；
14、积极推选财务管理方面的科学管理方法，培训指导全校财务人员，
组织专业学习；
15、做好学校教材、办公用品的建账、保管、发放工作；及固定资产的
盘查工作每季度进行一次盘点，做到账目清楚。
下设岗位会计人；出纳人；仓管人员1人
必必需办公用品独立办公室、保险柜、文件柜、验钞机、碎纸机、打孔机、计算机、打印机、 1 部〔专线〕D：人力资源部岗位使命说明书
人力资源部使命说明书

E：行政部岗位使命说明书
行政部使命说明书

F：市场部岗位使命说明书
市场部使命说明书

主要工作使命一、协助主管领导制作学校中长期、年度发展规划。依据市场调查结果对
课程设置、市场定位提出建议。
二、依据招生计划制定全年、季度、月度营销计划。
三、外部宣扬：
1、招生计划，确定宣扬计划：当月宣扬主题、宣扬方式、宣扬预算；
2、负责学校对新闻媒体的形象宣扬；
3、报纸、电视、公共宣扬栏、校报等宣扬资料的制定、制作；
4、组织、管理、监督宣扬人员执行既定的宣扬计划；
5、定期对宣扬人员〔包括临时宣扬人员〕进行培训、考核、评定；
6、策划、实施大型促销活动、公益活动；
7、对同业伙伴行业规模、教学特色、宣扬手段、近期动态等进行调
查，对资料内容评估，研究出相应对策并提交报告。
四、市场运作：
1、负责开发集团培训项目，积极联系各学校、企业，如有确定意向
与教务部配合制定培训方案等；
2、负责开发中小学市场，积极联系市区各中、小学，建立合作关系；
3、负责大同学四六级及考研英语的市场开发工作，积极联系各大、
中专院校，建立合作关系；
4、不断开拓如商务、医护、旅游等新的市场，为学校经营拓展新的领域。
五、内部宣扬：
1、校区内的校园文化策划、制作、实施、更新及维护工作；
2、协助各分校做好卫生后勤工作及保安工作。
下设岗位宣扬主管、策划人员、制定人员、宣扬人员名；
工作报告内容宣扬内容：
1、月底制作下月宣扬主体、宣扬方案及预算；
2、及时、准确汇报当周、当月的新招生人数及收入〔每周一、每月底〕；
3、月底作市场部的决算，分析当月宣扬方案及费用的优劣；
市场运作：
1、对企、事业单位组织的集团培训、中小学、大中院校组织的公开课
数量及课程的销售量；
2、当月有关学矫正面新闻报道的数量；
3、有关市场部当月策划组织的各种促销活动、公益活动。报告内容包
括：制作活动的财务预算〔须汇报审批〕；定期报告活动的进展状况、效果及相关的费用实际支出状况。

G：销售部岗位使命说明书H：教务部岗位使命说明书
教务部使命说明书

I：总务部岗位使命说明书
总务部使命说明书

③各项规定制度汇编
《安全保卫制度》

保卫使命
1)各分校的保卫工作由分校主管负责，总校的安全保卫工作由专人负责，并视学校的招生
状况临时增加保卫人员；
2)上班执勤时，不得吸烟、饮酒、睡觉、看书或做其它与执勤无关的事情。
3)保卫对来访客人要讲究礼貌，文明执勤。
4)熟悉重点保卫目标。
5)保持高度的责任感与警惕性，以防止不法分子及蓄意获取我校信息的人员入内；严格执
行学校员工、教师凭证出入，学员凭听课证出入制度。对外来人员，应、做好体检及各项按前检查工作并做好登记手续，拒检者保卫人员有权阻止其进入校区。
6)对违反治安管理规定，扰乱工作秩序的人应及时制止；情节严重者，扭送公安机关处理。
对盗窃或破坏行为，要敢于斗争。
7)保卫人员应随时维护学校的教学及治安管理秩序，及时解决突发事件并上报；
8)随时检查学校内的各种防护措施，定期检查线路，排除隐患；做好防盗工作、安全检查、
监守岗位，如必需修理、改换防护设备并及时上报行政部；
9)保卫人员应于当日清晨进行第一次巡查，及时发现和解决前日的遗留问题，检查教室的
门窗是否完好，盘点各种教学设施，并做检查记录交相关责任人签字。
10)值班人于当日课程全部结束后进行再次巡查，及时关闭学校大门，检查、关闭各教室内
的门、窗、电源、灯、空调及教学设施等，并认真做好检查记录。
值班使命
1)各分校的值班工作由分校主管负责，总校南、北教学楼天天晚上9:00—次日早8:00必
须有人值班，每晚每楼不得少于2 人值班，除司机外任何人不得留宿；
2)凡值班人员在值班时间内必需保持高度警惕性，睡前检查门、窗是否关闭、落锁，发现
安全隐患及时上报，并跟催落实；
3)每日晚9:00—9:15与早8:15—8:30值班人员与前台咨询人员必需进行工作交接，清
点固定资产，并在《交接登记表》(见附表22)上签字后方可离开，否则由此出现的固定资产的损失，全部由未交接人承当；
4)值班人员不得擅自离开，如因故不能按时值班应提前一天上报，否则视为擅自离岗，并
承当由此而引起的全部后果。
防盗措施
1)机要室、财务室、仓库等重要部门要安装自动报警器，下班时须接通报警器的电源。
2)员工不准在办公室存放现金、有价证券等贵重物品，财务室的备用金不准超额。如有特
殊状况应报告行政部，派人值班保卫。
3)重要的文件材料、数据，应妥善保管，人不在时，不准摊放在办公桌面上。
4)重要部门的房间要设置铁闸、铁窗，办公房间无人在内时要关好门窗和截断电源。
5)车辆停放时应采用必要的防盗措施。
奖励
1)严格执行安全保卫制度，忠于职守，及时制止、解决恶性与突发事件的；
2)勇于同不法分子做斗争，减少学校损失的；
3)其他对安全保卫工作有贡献的；
4)每次视贡献奖励50—500元.
惩处
1)对无视安全保卫制度，违反有关安全法规，经指出拒不执行的分校或个人，应视情节给
予处分和包括经济制裁在内的处罚；
2)对玩忽职守造成的安全事故，应对直接责任者和主管负责人追究责任，并给予相应的处
罚。每次视情节处以50—1000元罚款，情节特别严重予以开除或依法追究法律责任。《办公室电脑管理规定》
1.学校依据教学和管理工作的必需要，将电脑配发相关的教师和管理人员〔统称指定使用人〕,
全校电脑归网络中心管理。
2.办公室电脑除指定使用人外，其它人员未通过同意不得擅自使用电脑、偷看他人资料；因
教学任务的变更，办公室必需要搬动,基本上保持机随人走，特别原因要报网络中心批准。
3.非指定使用人〔指非指定的使用者如：其它员工、教师、同学等〕一律不准动用学校电
脑，特别原因必需使用电脑者，该电脑的指定使用人必需在场。如违反处以指定使用人和动用人每次50元罚款。
4.办公室电脑定人管理、定人负责，指定使用人要妥善保管和维护好办公设备，设备丢失
或人为损坏，指定使用人要负全部责任并照价赔付。
5.机箱后有封条，指定使用人不得擅自拆开机箱，如机器出现故障或必需要添加新硬件，须
向网络中心报告，由网络中心处理,出现私自拆箱将处以指定使用人和当事人每次100元罚款,如有零件丢失,则由指定使用人全额赔付。网络中心人员必需每周巡检一次，发现问题及时处理。
6.办公室内不得随意调换他人电脑的某些部件，如鼠标、键盘等,如违反,除恢复原状外,
处以当事人每次100元罚款。
7.使用完毕后要按照正常的关机方法关机，先关主机再关外设，不得强行关闭电源。8.不得在办公室利用电脑上网聊天、游戏或浏览反动、黄色站点，除工作必需要查资料、发
邮件外。
9.搞卫生时，抹布要拧干，防止机箱、显示器内进水。
10.禁止在电脑前进食、喝饮料，以防污物溅入设备。
11.电脑应远离窗户，以防雨水溅入、灰尘落入。
12.教师办公室的开放时间为正常工作时间〔由作息时间确定〕，特别状况必需使用者，应报
网络中心批准。
13.不准用学校电脑、打印机打印私人资料，一经发现，罚款200元。
14.以上条款除明文规定外，如有违反处以指定使用人和当事人每次50元罚款。
《办公用品管理制度》
为强化办公用品管理提升工作效率，节约办公开支，特制定本制度。
1.本制度所称办公用品指单位价值在1000元以下的日常办公用品。
2.学校行政部公用品执行计划管理和标准化管理，由行政部负责办公用品的计划、采购，
财务部负责管理,监察部负责价格监察。
3.各分校、部门应于每月25日前将下个月的办公用品计划〔按标准品种填写〕送行政部
审核后组织采购、发放。
4.购进原则：必必需、节约、比价就低。
5.办公用品管理员依据审核后的月计划汇总单采购办公用品，并交由学校仓库发放。
6.仓库对所购办公用品的质量、数量进行审核，并必需建立办公用品的入库与发放明细帐，
每月核对一次。办公用品的验收以各分校、部门领取签字为准，财务部门凭此报销。7.办公用品按每人每月20元标准控制、使用，原则上不得超支，由部门按岗位、人数内
部掌握发放。各分校、部门每月控制标准内的费用可以跨月使用。
8.新报到员工，一次性地从所在分校、部门申请、领齐必备的办公用品。
9.办公用品属学校公用的，由行政部指定专人负责保管，属分校、部门使用的，由其指定
人员负责保管，属个人使用的，由个人负责保管。专人保管的办公用品报废时要以旧换新，因责任事故损坏或丢失，按学校财务制度，视损坏程度由责任人赔偿，属意外事故损坏或丢失，须经校长批准才予以冲帐。
10.建立《员工办公用品领取卡》〔见附表7〕，员工将领用的物品填写在个人卡上交保管员
储存。
11.个人领用应先填写员工办公室领取卡，由部门主管签字后交保管员储存，部门主管和领
取人在卡上签字方可发放；办公室的共用于办公用品由部门主管在《员工集体用品卡》〔见附表8〕上签字，方可发放。
12.报销时，须经财务部按照购进物品清单，对比 价格表审核总金额相符，采购员、保管员
签字，主管校长签署看法后方可报销。
13.办公用品价格由各分校、部门、监察部共同监督，关于与市场价格差距较大的，可以直
接向监察部提出质询，或通过校长信箱、电子邮件向校长反映。学校将派专人进行价格核实，并按学校《员工清廉自律管理条例》处理。
14.员工调离或因故离开学校时，应到行政部办理办公用品〔价值在100元以上〕清还手续，
学校内部调换工作岗位的，应办理办公用品移交手续，并到行政部备案。凡不到行政部办理归还或移交的将按市价从工资中扣除。
15.各分校可据此制度制定相应的办公用品管理制度，报总校和校长签字批准后执行。
16.本制度自下发之日起实施，本制度由行政部负责解释。
《保密制度》
1.为保守学校秘密，维护学校权益，特制定本制度。
2.学校秘密是关系到学校的利益和生存，依照特定程序确定，在一按时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
3.全校所有分支机构及全体员工都有保守学校秘密的义务。
4.学校保密执行既确保秘密又便利工作的方针。
5.对保守、保护学校秘密以及改善保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员执行奖励。保密范围和密级确定
6.学校秘密包括以下秘密事项：
1)学校重大决策中的秘密事项；
2)学校尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；
3)学校内部掌握的合同、协议、看法书及可行性报告、主要会议记录；
4)学校财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；
5)学校学员档案、学员联系方式、学校招生人数、收入等。
6)学校的教研成果，未通过公开印发的教材、教案、辅导材料等。
7)学校所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；
8)学校教师、员工的人事档案，工资性、劳务性收入、联系方式及资料。
9)学校的决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件。
10)其他经学校确定应当保密的事项。
“绝密〞、“机密〞、“秘密〞三级。
绝密是最重要的学校秘密，泄露会使学校的权益和利益遭受到致命的的损害；机密是指泄露会对学校造成严重的损害；秘密是一般的学校秘密，泄露会使学校的权益和利益遭受损害。

1)学校经营发展中，直接影响学校权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；
2)学校的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、学校经营状况、学校学员档案、学
员联系方式、学校招生人数、收入、教研成果为机密级；
3)教师、员工、人事档案、合同、协议、职员工资性收入，尚未进入市场或尚未公开的各
类信息为秘密级。
9.属于学校秘密的文件、资料，应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。

属于学校秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、储存和销毁，由行政部执行；采纳电脑技术存取、处理、传递的学校秘密由此项工作人员负责保密。
11.关于密级文件、资料和其他物品，必需按学校机要室管理规定采用以下保密措施：
1)非经校长或主管副校长批准，不得复制和摘抄；
2)收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采用必要的安全措施；
3)在设备完善的保险装置中储存。
12.属于学校秘密的教研成果的开发、印制、刻录、运输、使用、储存、修理和销毁，由学校指定专门部门和机要室负责执行，并采纳相应的保密措施。
13.在对外交往与合作中必需要提供学校秘密事项的，应当事先经校长批准。
14.具有属于学校秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采用以下保密措施
1)选择具备保密条件的会议场所；
2)依据工作必需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指
定；
3)依照保密规定使用会议设备和管理会议文件；
4)确定会议内容是否传达及传达范围。
15.不准在私人交往和通信中泄露学校秘密，不准在公共场所谈论学校秘密，不准通过其他方式传递学校秘密。
16.学校工作人员发现学校秘密已经泄露或者可能泄露时，应当马上采用补救措施并及时报告行政部；行政部接到报告，应马上作出处理。
责任与处罚
17.出现以下状况之一者，给予警告，并扣发工资200元以上1000元以下：
1)泄露学校秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；
2)违反本制度第十条、第十二条、第十三条、第十四条、第十五条规定的秘密内容的；
3)学校秘密但采用补救措施的。
18.出现以下状况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：
1)有意或过失泄露学校秘密，造成严重后果或重大经济损失的；
2)违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供学校秘密的；
3)利用职权强制他人违反保密规定的。
19.本制度规定的泄密是指以下行为之一：
1)使学校秘密被不应知悉者知悉的；
使学校秘密超出了限定的接触范围，而不能证实未被不应知悉者知悉的。
《标准化工作管理规定》

标准化工作，就是要以学校统一制定的准则，调整、制约和规范各分校、部门的经营管理活动和所有员工的客户服务活动，在全学校范围内形成一个科学、高效、优质的服务体系和经营运作模式。
2.各分校由主管〔或副主管〕负责处理所在分校员工基本服务中所发生的各种问题。各部门由员工的直接领导负责处理该部门员工基本服务中所发生的各种问题。

各分校、部门每日上班后10分钟内安排检查，达到学校规定标准者，方可进入工作岗位，否则，学校监察部、行政部工作人员有权拒绝其进入工作岗位，所误时间按迟到和旷工的规定处理，如有违规上岗，将对其本人和直接上级进行处罚。

监察部、行政部工作人员在工作时间〔加班时间〕对员工的操行状况、服务状况进行不按时巡视，发现问题后马上向当事人提出改善看法。
当事人被提醒后仍不改正，应对该当事人做出违规记录，集中报于行政部记录备案。
主管行政的校长应对监察部、行政部工作人员的常规检查工作进行监督，如果发现有对严重违规人员进行袒护的现象者，发现显然问题却不提醒当事人者，应记录却不记录者，则应对相关人员做出违规处罚，首次处以50元罚款，二次处以100元罚款，三次调离现工作岗位，情节严重者予以辞退。
5.为确保此规定的执行能落到实处，使制度规定变成员工的自觉行动，行政部依据汇总记录，按执行状况执行相应的奖惩制度；
6.发生严重违规现象时，对违规者应一次记录处罚100元，给以警告，第二次调离工作岗位或辞退。
7.发生一般违规现象时，对违规者应一次记录处罚50元，第二次罚款100元，给以警告；第三次调离工作岗位或辞退。
8.稍微违规提醒一次便改正者，可不做处罚。提醒一次仍再违犯者，应记录处罚10元；第三次提醒时记录处罚30元；超过三次仍不改正者则按一般违规处理。
9.处罚金额由行政部开具罚单交财务部在违规者当月工资中扣除。
《 管理制度》
1.学校的 主要是作为方便与外界沟通、方便展开业务之用，工作时间严禁打私人电
话，如遇特别状况，须征得上级的同意，方可使用。
2.员工拨打工作 ，用语应尽量简洁、明确，通话时间控制在三分钟以内。员工接听
工作 或私人 时，时间应控制在三分钟内。
3.总机接外线 至分机时，一般 铃声响五次无人接听，马上挂线。
4.任何工作人员接听外线 的标准用语为：您好，昂立国际教育，总的要求是规
范、简洁、礼貌。
5.学校不同意员工在学校打私人长途 ，如因工作必需要拨打长途 时，须到加盟部
办公室登记使用；其他 一律不同意拨打长途 。
6.每次拨打长途 时要用语要简明，尽量做到长话短说，严格控制通话时间在三分钟
之内。
7.每次拨打或接听 后必需在《学校 拨出登记表》或《学校 接听登记表》上
签名并做具体登记。
8.此管理制度同时试用于各分校各部门办公室 的使用。
9.分机 的拨打和接听均应严格按照以上条款执行。
10.学校监察部门和行政部将派人定期检查。以上条款如有违反者，将按照员工考核制度
给予扣分处理。
11.各分校一并定额每月 费用，凡超过由行政部人员负责统计的当月话费定额，内线
不再充值，直拨 费用从工资中扣除。
《防火制度》
1.防火安全工作，要本着以“预防为主，防消结合〞为方针的原则，防患于未然；
2.各分校均执行防火安全责任制，设防火责任人。本校的总防火责任人由校长指派专
人担任。各分校的防火责任人由分校主管担任，负责所管辖区内的安全防火工作。
3.各分校在教学和工作中，都应严格执行上级部门颁发的有关防火条例，并依据自己
的实际状况，定出具体措施。各分校主管应在每日下班前对所管辖区域进行一次安
全防火检查，以确保及时发现和消除火险隐患。
4.为确保各项防火安全措施的深入落实，学校将随时进行抽检，对所发现的安全及消
防隐患在《整改通知书》下达后仍未及时排除者，将严格按照《安全目标责任书》处理；
5.防火责任人应常常对全体职工进行防火安全教育与培训，并组织相关人员进行消防
训练；相关人员要理解消防常识，熟练使用消防器材，定期检查消防器材，排除不安全因素。
6.各区域制定安装的消防设施，如消防龙头、水管、报警器，以及其他消防器材要保
证有效，并不得借故移作他用。
7.任何人发现火险，都要及时、准确地向有关部门或消防机关报警，并积极投入参加
扑救。防火责任人在接到火灾报警后，应及时组织力量配合消防机关进行扑救。8.防火措施：
1)办公室、仓库和集体宿舍楼要按消防部门要求配备各种灭火器、消防栓、消防
水带等消防器材，并按规定期限检查、改换，确保消防器材的完好。
2)易燃、易爆物品要严格按消防部门的要求存放，并派专人保管，不许乱放、混
放。
3)假设进行明火作业〔如电焊等〕，应先报领导批准，并采用必要的防护措施。
4)消防通道必需保持畅通，严禁堆放任何物品堵塞防火通道。
5)员工严禁携带易燃易爆物品进入办公场地，严禁在办公场所抽烟。
6)对从事危险的工作〔如电、高空作业等〕，未通过许可，任何人不得擅自操作，
须报请上级领导批准后，方可进行。
9．安全用电措施：
1)电线、电器不符合安全规范的，应及时改换。
2)严禁擅自连接电源，不准在办公室使用电炉。
3)下班离开办公室时，除 机等必需连续工作的设备外，应关闭空调、饮水机、
电灯等设备的电源。
奖励
1、进行消防技术革新，及时排除消防隐患的；
2、保持防火安全规章制度，敢于排除隐患，制止火灾爆炸事故发生的；
3、及时扑灭，减少损失的；
4、其他对消防工作有贡献的。
每次视贡献奖励50—500元
惩处
1、对无视防火安全工作，违反有关消防法规，经指出拒不执行的分校或个人，每次视
情节处以50—1000元罚款，情节特别严重予以开除或依法追究法律责任。
2、对玩忽职守造成火灾事故的，应对直接责任者和所在分校的防火责任人追究责任，
触犯刑律的，还应上报司法机关追究刑事责任。
《服饰仪表》

1〕★全校所有咨询及其它工种兼咨询人员在咨询前台或咨询处必需着工装，并佩带工作证上岗；
2〕☆所有员工在工作时间及集体活动时要求必需穿着工装；除第一条规定外的其它行政人员可以在周五一天穿便装，但便装应符合以下要求：女员工不得穿吊带装、超短装；男员工不得穿背心、短裤；
3〕要求工装必需干净平整，不得有异味〔如汗渍、腋臭、男士喷洒气味怪异的香水等〕；
4〕不得穿着有显然褶皱、有污渍的工装；
5〕男性员工在穿着西服时，必需佩带色调稳重的领带；
6〕所有员工在夏季穿着长袖衬衣时不得挽起袖口和领口且袖口必需洁净；
7〕女性员工穿着裙装时，应穿长袜或穿短袜；
8〕☆男性员工夏季不得穿着趾踝外露的凉鞋和拖鞋；
9〕☆女性员工不得穿拖鞋上班；

1〕在工作时间和营业场所不得佩带过多或过分夸张的金银首饰；
2〕不得佩带造型怪异的手表及其他饰物；
3〕不得在工作或营业场所佩带墨镜；
4〕☆在校区内时间必需佩带工作证；
5〕女性员工除正常样式的发卡、发绳外,不佩带其他怪异或过分渲染的特别头饰物；

1〕男性员工：
☆不留过耳长发；不染怪色头发；不做怪异发型；不蓄胡须；不留长指甲；
2〕女性员工：
不染怪色头发；不做怪异发型，不得散发，必需将头发盘起或束起；上班应化妆，但化妆不可过于艳丽；不留过长的指甲；手指和脚趾不可涂妖艳的指甲油；
《复印管理制度》
为提升复印机的利用率，为分校、教师、员工做好服务，本着节约耗材的原则，特制定以下几条制度：
1.复印机及耗材由行政部设专人管理。
2.必需复印的部门必需填写《复印申请单》〔见附表16〕，50页以下经主管签字后方可复印，
50—100页须由主管校长签字后方可复印。教师复印资料必需由教务部主管签字方可复印。如有大批量的复印，数量超过100张应改为胶印〔最好提前2天做好准备〕。
3.复印人员须严格按照复印机的操作步骤进行操作，不懂得操作程序或复印机出现故障必
须请教行政部工作人员，切不可胡乱操作。
4.为节约用纸，针对复印的资料选择合适适的纸型，尽量双面复印，必要时可用废纸的背
面复印。〔禁止用带有钉书针眼或残缺的纸张〕
5.节约耗材，依据原稿的深浅和反差，调节深、浅度。
6.不得复印任何私人或与工作无关的资料。
7.复印完毕请严格如实登记复印记录或领纸数量，以计算成本费用。
8.复印过程中，切记不可掀开复印机盖，否则光线太强会刺伤眼睛。
9.复印时间上午：8：30-11：30，下午：2：00-7：00
10.违者处以罚款20----100元，造成的设备损坏的修理费用由当事人全额赔偿。
《工装配用制度》
1)学校员工工装的配发管理由行政部设专人负责。
2)凡学校的正式员工，学校均配发工装。应按着装要求着工装上岗。
3)工装费用支付比例为学校、员工各承当50%，员工承当部分从工资中扣除。自配穿工装
之日起在昂立国际教育服务满一年后，学校将退还个人所承当的50%费用。
4)凡在一年内离校或因个人不胜任工作及其它原因辞退、开除的员工，将承当工装的全部
费用，由财务部在发薪日从工资中扣除。
5)行政部要认真查对档案及时通知财务部相关人员处理，否则后果由个人自负。
6)工装档案一式两份，行政部一份，财务部一份。
《工作证佩戴制度》
1、适用范围：学矫正式教师员工
2、发放管理部门：人力资源部
3、办理程序：
1〕入职：办理完入职手续后由人力资源部制作发放，个人交纳押金10元；
2〕调岗：办理完调岗手续后，由人力资源部制作发放；
3〕离职：办理离职手续时，应交回人力资源部，由人力资源部在离职表上签字后方可结算工资，并退回押金。
4、佩戴：所有人员在岗期间必需佩戴工作证，应佩戴于胸前，且正面朝外，工作证上须贴
本人标准像，凡未佩戴工作证，每次处以罚金如下：副校长15元/次，老师及副主管以上10元/次，副主管以下5元/次；
5、工作证不得转借、私自涂改，违者视情节处以罚金20元----100元；
6、丢失：必需写书面申请交人力资源部补办，支付工本费10元；
7、检查：由人资源部牵头，各部门派人组成检查小组，进行不定期抽检，出具处罚看法从
当月工资员扣除；
《公文发放制度》
为规范学校的公文〔文件〕发放，确保学校公文书写的正确、发放的快速、执行的到位，特指定本制度。
1.学校所有公文均由行政部统一编号、承印、发放。
2.公文范围：通知、制度、规定、命令、临时通知、会议纪要等。
3.行政部制定《文件审批表》〔见附表10〕、《文件清单》〔见附表11〕和《文件发放登记
表》〔见附表12〕经审批后依据审批范围发放。
4.全校范围内的行政管理性公文由学校行政部组织起草、编写；各部门发放的公文由各部
门起草、编写。填写《文件审批表》，报经主管校长审核后，校长批准后方可交由行政部发放。
5.起草部门对公文内容的正确性、可执行性及文法负审核责任，行政部对公文的格式、密
级负审核、定级责任。
6.为确保公文去向的可追溯性，所有公文的每一单册都要有唯一的编号，应在发放时准确
登记在《文件发放登记表》上。
7.因公文严重破损，影响使用时，由公文使用人填写《文件领用申请表》〔见附表13〕，经
公文使用和公文管理部门批准后，交回破损公文，补发新公文。新公文分发号仍沿用原公文分发号，公文管理部门负责将破损文件进行销毁。
8.公文使用人将公文丢失后，填写《文件审批表》。经主管校长经办批准后，予以补发，
管理员在补发公文时应给予新的分发号，并注明丢失公文作废。关于标明密级的公文，可看阅范围为：绝密----副校级以上，机密----主管以上级，保密----公文注明的范围，标明密级的公文必需由指定的保管人员，不得任意散放。
9.发至各部门、分校的公文由各部门、分校主管设专人储存、管理，如出现丢失、泄密现
象，将处以责任人50----500元罚款，情节特别严重的将予开除直至追究法律责任。
《沟通及申诉制度》
为及时发现学校运营工作中存在的不合理状况，收集学校员工和教师对学校发展提出的独到的建议，化解矛盾、改善不够，使学校的人员可以充分交流，学校特制定本制度，旨在广大教师员工和学校领导之间建立通畅的交流渠道，。
1．沟通
学校激励员工为学校的发展提出合理化建议，对不良行为及时揭露，学校通过会议、面谈等直接沟通渠道和设立看法箱、电子邮箱、主页等间接沟通渠道与员工进行交流和沟通，学校对员工的合理建议将及时给予答复。
1)学校设有校长会、学校员工例会、主管层例会、教师例会、及其它部门的会议。学校员
工、教师及各层管理者可在会上进行交流；
2)如员工、教师、管理者间必需要面谈交流的，双方可约按时间进行；
3)学校员工、教师、管理人员如对工作有特别的反映时，可以通过校长信箱、电子邮箱进
行。校长信箱：
2．工作报告
正常的工作报告通过学校行政逐级反映，可用口头和书面两种形式进行，工作报告应保持必需、及时、真实的原则；
3．申诉1)员工认为个人利益受到侵犯或对学校的经营管理措施有不同看法或发现有违反学校各
项规定的行为时，可向学校申诉；
2)申诉可采纳书面〔含电子邮件〕和面谈两种形式，书面形式必需具名；
3)学校激励采纳逐级的形式申诉，如有紧急和特别状况也可越级申诉；
4)申诉的接受人要进行及时负责的调查，并依据调查结果尽快做出处理决定，并将处理结
果以书面或电子邮件的形式通报给申诉者及行政部；
5)申诉者必需诚实、负责，对污告行为，学校将做严厉处罚。
4．收集、处理
1)校长信箱、电子邮箱由学校机要专管员代为收集，并直送校长亲阅、处理；
2)反映问题者必需真实、公正，不得有污蔑、歪曲、陷害的行为；
3)关于反映的重大问题，校长将责成监察部组织专门调查组进行核实处理；
4)关于反映问题立功者学校将视结果给予50—2000元的奖励。
关于反映问题有不实、污蔑、歪曲、陷害行为的学校将视情节处以50--500元的罚款，限期调离现职、停职、解聘。
《贵重物品借用管理办法》
为确保我校贵重物品的合理使用及保管、修理，特制定以下管理办法。
1.重物品指学校拥有的单价超过1000元但必需常常使用的固定资产，如数码照相机，摄像
机等。
2.贵重物品归行政部机要室管理，并负责借用手续的办理。
3.使用流程：
1)只有本矫正式员工才有资格借用贵重物品，须持有部门主管签字的《贵重物品借用登记
表》〔见附表14〕方可办理借用手续；
2)由使用者本人亲自填写表格〔物品名称，借出时间,借物人签名,使用期限〕,并由使用
人的主管副校长签字后，经行政部机要员审核登记后，统一安排使用。归还时，由机要室填写《贵重物品归还登记表》〔见附表15〕并交使用人。
4. 注意事项
1)使用人必需爱护借用品，并当心慎重地使用。
2)使用期间不得转借他人，一经发现罚款200—500元。
3)所借物品最长不得超过三天，借用人应在规按时间内归还,逾期归还按逾期天数罚款〔逾
期一天罚款10元〕；假设逾期归还造成重大损失，按实际损失额赔偿。如确实必需要延长借用期限，使用人须到机要室办理延期变更。
4)使用期间如人为损坏，由损坏人自行修复，或申报行政部统一修理，修理费由损坏人支
付。归还时由机要员负责检查配件是否齐全，功能是否正常后在归还单上签字。
5)如使用期间物品丢失，由使用人折价赔偿。
《会议管理制度》
为了加强员工之间、职级之间的沟通协作，提升工作配合度和效率，加快整体改革步伐，推动学校快速发展，特制定本制度。
1.会议类型：
1〕校长会
参加人员：学校副校长
会议频次：每周一次
会议时间：每周一早上九点
2〕主管层会议
参加人员：副主管以上〔包括副主管〕
会议频次：每周一次
会议时间：每周二下午三点
3〕员工大会
参加人员：学校全体员工
会议频次：每月一次
会议时间：每月第一周的周日晚七点
4〕各部门例会
各部门可依据本部门的管理必需要定期开例会，参加人员、会议时间、会议地点由各部门自定，但关于已确定的会议要到行政部备案。
2．会议纪律：
1)与会者必需按照会议规定的时间准时参加会议。
2)与会者应保持仪容整洁，形象合格，配有工装者，应着齐工装，配戴工作证。
3)与会者应提前准备好发言内容，以便在会议上与有关部门及时沟通协调。
4)与会者无发言内容时应保持安静，不得交头接耳，窃窃私语或从事与会议无关的活动。
5)所有与会者应互相尊重，仔细听取他人发言内容并认真做好记录。
6)关于涉及本部门的问题，会后应及时解决。
7)会议期间，所有人员应将手机置于静音状态，不得接听、