预防电信诈骗PPT学习课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,预防电信（网络）诈骗知识培训,1.,什么是电信诈骗？,1,2.,电信诈骗的常见形式,2,3.,如何识别防范电信诈骗？,4.,上当后的补救措施,目录,Contents,什么是电信诈骗？,什么是电信诈骗？,电信诈骗是指以非法占有为目的，利用手机短信、电话、网络电话、互联网等传播媒介，以虚构事实或隐瞒事实真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为（又称非接触性诈骗或远程诈骗）。,手机短信,电话,网络电话,互联网,电信诈骗识别公式,人 物,无法准确确认其身份,沟通工具,电话短信网络等见不到真人,要 求,汇款、转账,诈骗,人物,：不能准确确认其身份,+,沟通工具,：电话、短信、网络等,+,要求,：汇款、转账,如果遇到上述情况，请及时报警！,电信诈骗的常见形式,骗术,1,：冒充国家相关工作人员调查唬人,电信诈骗中，犯罪分子常用的手法就是冒充公检法机关,“,怀疑你涉嫌洗黑钱,”,，冒充社保局,“,通知你社保账户有问题,”,，冒充电信公司,“,提醒又欠费了，请及时查询并将账户绑定以方便缴费,”,，以各种手段先将被害人震慑住，再通过成员间的分工、角色扮演，将被害人的电话层层转给一个,“,办案人员,”,，而办案人员会提供一个所谓安全账户，让被害人把钱打进去后以证清白。,为了吸引被害人上钩，他们还掌握了一套,“,话术单,”,，并被培训在给被害人打电话时要强硬有杀气，如称,“,公安局是讲求证据的，并不是你说没有就要我们不对你调查。你老实交代，某某银行是不是你提供给不法分子的，还是说受到不法分子的暴力胁迫所以提供的,?,”,案例写真,骗术,2,：搜出来的骗陷阱,有一些诈骗犯，在知名搜索网站登记电话，冒充一些知名公司，等待网民,“,上钩,”,。北京的桑女士在出国之前，预订了一家国外的酒店，,“,一直没收到确认订单的信息。,”,在登机前，桑女士在网上搜索了这家酒店的电话，,“,打过去以后，他们说没有支付成功。,”,桑女士称，她开始也怀疑这个号码，,“,以前打的跟这个不一样，他们说系统升级了。,”,为了尽快确认订单，桑女士按照电话中工作人员的提示说出银行卡信息，多次操作后，她被骗走了,4000,多元。报案后，警方告诉桑女士，这些骗子遭到质疑后一般都会说,“,系统升级,”,，来骗取信任。,案例写真,据公开报道，今年初，刘先生想买火车票回家过年，在火车站和代售点都未买到票后，着急的他用百度搜到一个,95,开头的订票电话，没想到落入诈骗陷阱，骗子骗他输入购票验证码,3199888,，结果就这样被骗走了,31998.88,元。,骗术,3,：久未谋面,“,老友,”,行骗,很多人都会接到这种电话，对方称自己是,“,老朋友,”,后行骗。为了逼真，一些诈骗分子还会采用盗取别人,QQ,号、飞信号，然后向其好友借钱。,去年，吴先生接到了一条飞信，,“,号码是我一个朋友，她说自己的钱包被偷，让我先给她钱救急,”,，吴先生称，手机上显示的就是她的名字，,“,我以为她不好意思打电话说，也就故意没拨过去确认。,”,吴先生回忆，看朋友说话的口气像是很急，再说要的钱也不多，仅,1500,块钱，他就汇了过去。,“,过了几天，我问她还有钱没有，这才知道被骗了。,”,吴先生称，经常会有被盗的,QQ,好友，向人发信息借钱，,“,这种情况都知道是骗子，但飞信和手机号绑定，很容易上当。,”,除了盗取,QQ,、飞信骗取钱财，还经常会接到一些电话，对方称是自己老朋友，再以,“,出车祸,”,等方式骗钱。,案例写真,骗术,5,：猜猜我是谁,诈骗分子冒充熟人，在电话中让你猜猜他是谁，,“,连我声音都听不出 来？,”“,你是，,XX,”“,是啊，是啊！,”,当你不确定地报出一个名字，他马上予以承认，随即谎称近期将来看你，然后再以出车祸或赌博等被公安机关抓获需付保证金为由要求汇款。,案例写真,骗术,6,：冒充亲友请求,“,汇钱救急,”,电信诈骗分子利用特殊计算机软件，模拟电话号码，冒充亲人或朋友给你发短信，谎称其犯罪被抓、生病或车祸住院、甚至遭绑架等，要求汇钱到指定账户救急。,案例写真,骗术,7,：假称退还养老金、抚恤金,一般会告知,“,您还有最后一笔钱没有领取，请您去某银行的自助设备上进行操作领取,”,。这通常会针对不太熟悉电子设备的老年人，请小伙伴们一定提醒自己爸妈，如果碰到这样的陌生电话，一定不能听他的去银行。如果去了，骗子就会一步步指引您将钱汇出到对方账户。,案例写真,骗术,8,：钓鱼网站,一是诈骗分子开设虚假购物网站或淘宝店铺，一旦你下单，便称系统故障，需要重新激活。随后，通过,QQ,发送虚假激活网址，等你填好淘宝账号、银行卡号、密码及验证码后，卡上的金额就会不翼而飞了！,二是诈骗分子以网银升级为由，要求你登录假冒银行的钓鱼网站，进而获取你的银行账户、网银密码及手机交易码等信息实施犯罪。,案例写真,骗术,9,：虚构中奖,诈骗分子借助网络、短信、电话、刮刮卡、信件等媒介为平台，随机发送虚假中奖信息。一旦用户拨打,“,兑奖热线,”,，诈骗分子即以需先交,“,个人所得税,”,、,“,公证费,”,、,“,转账手续费,”,等种种借口让用户汇款来骗取钱财。,案例写真,骗术,10,：引诱误导信息,如果你收到,“,请把钱存到,银行，账号,”,、,“,还未汇款吧，账号已改为,”,、,“,钱请还至账号,”,等内容短信，一定要看仔细哦！是不是你正好有资金来往的商业伙伴？最好先打个电话给你要还钱的朋友，核对银行账户，别想当然地以为就是对方而汇款。,案例写真,骗术,11,：征婚交友,诈骗分子利用网络和报纸等刊登其条件优越的征婚交友，或者重金求子，富婆求交友等信息，在电话沟通中，以甜言蜜语迷惑你，之后伺机骗财。亲爱的单身狗们，一定要警惕哦！可不能让自己雪上加霜啊！,案例写真,骗术,12,：网络招工,短信内容为,“,高薪招聘公关先生、公关小姐、特别陪护,”,等，要求你前往指定酒店面试。当你到达指定酒店再次拨打电话联系时，诈骗分子不露面，声称你已通过面试，只需向指定账户汇入一定的培训、服装等费用后即可开始上班。步步设套，骗取钱财。这个可恶的骗术，已经让不少初来城市的农村年轻人上了当。如果我们有这样的亲戚朋友，一定提醒他。,案例写真,骗术,13,：电话推销,诈骗分子群发短信，内容为：,“,本集团有九成新,品牌车,(,桑塔纳、本田、奥迪、帕萨特等,),廉价出售，电话,”,等，谎称有各种海关罚没的走私物品、二手车等可低价出售，以交定金、托运费等名义诈骗钱财。,案例写真,骗术,14,：虚假信息诈骗,通过网络、电话、短信等方式发布虚假低息,(,无抵押,),贷款、高利息融资信息，办理高额信用卡等信息，如你打电话去咨询，再一步步要求你缴纳保证金、定金、预付利息、中介费等各种费用，诱使你将钱汇至指定账户。,案例写真,骗术,15,：冒充房东,诈骗分子冒充房东群发短信，称房东银行卡已换，要求将租金打入其他指定账户内。由于部分租客和房东接触不多，正好信以为真，将租金转出后方知受骗。,案例写真,骗术,16,：代购骗局,诈骗分子通过假网站，以价格非常优惠为诱饵，低价,“,海外代购,”,，等你付了代购款之后，之后以,“,商品被海关扣下，要加缴关税,”,等类似理由要求加付,“,关税,”,，当然，货物是永远也收不到的；伪装购物网站客服，称店铺缺货要退款为由，骗取银行卡号及动态密码等信息。,案例写真,骗术,17,：利用二维码诈骗,骗子利用淘宝网、钓鱼网站骗取受害人进入下订单后，以将订单制作成手机二维码为由，要求受害人扫描二维码进行支付。当受害人扫描二维码下载某不知名软件后，手机将收不到支付定发送的验证信息，骗子以此将受害人支付宝内现金悄无声息地转走。,熟知,“,二维码,”,相关知识，不要轻易通过扫描二维码访问网站提交的自己的个人信息，如果扫描出来的是一个下载软件。一定要弄清楚软件用途，否则不要安装。,案例写真,骗术,18,：破财消灾,发布敲诈勒索按的信息向手机用户发布,“,不想血光之灾,”,，,“,要你办的事没办好，请把钱退回到,xx,账号,”,、,“,想消灾把钱汇到,XX,账户，否则卸掉你的大腿,”,等内容信息，受害人因害怕产生后果。往往主动向指定账户汇钱。,案例写真,骗术,19,：亲属信息诈骗,冒充学校向家长发去,“,孩子在校表现,”,手机短信,并要求你点击所附网址安装查收签字。或者在短信中直呼机主名字，称,“,这里是我们聚会时的合影,”,，后面附着一个网址。这是电信诈骗的最新手段。一旦点开链接，手机即中病毒，信息全部泄露。,案例写真,骗术,20,：入会即可赚钱,诈骗分子通过互联网散发虚构信息，,“,内幕消息,”“,涨停股,”“,短线黑马,”“,预测彩票,”,等诱人字眼，实行会员制，通过注册会员，预测中奖号码，收取会员费、保证金、税金等实施诈骗。,案例写真,骗术,21,：微信诈骗,利用微信附近的人，伪装成,“,白富美,”,、,“,高富帅,”,，骗取对方感情和信任后，以资金紧张，家人有难为由骗取钱财；在朋友圈发布,“,爱心传递,”,救助等信息，要求通过微信等方式转账，所留联系电话均为吸费和诈骗电话；冒充商家发布,“,点赞有奖,”,，套取参与者个人信息，以,“,手续费,”,方式进行诈骗。,案例写真,骗术,22,：虚构退税,虚构,“,购车、房退税,”,诈骗分子事先通过其他手段获取购车、购房人详细资料，以国,(,地,),税局或财政局工作人员名义用电话或短信方式联系受害人，谎称根据国家最新出台的政策，可享受购车、购房退税，并留下所谓,“,服务电话,”,，或,“,领导电话,”,以及骗取受害人信任，一旦受害人与上述电话联系，即以交纳手续费、保证金等名义，诱导其,ATM,机进行假退税真转账的操作。,案例写真,如何识别防范电信诈骗？,电话诈骗的共同规律,落脚点,公安机关破获的诈骗案件中都有一个共同的规律，诈骗分子无论花言巧语，手法如何翻新，最后都要落到一个点上，就是要钱。所以在此要提醒广大群众，千万不要轻信那种来历不明的电话、短信，不要轻易透露自己的身份和银行卡的信息，如果有疑问的话，要及时打电话给公安机关，哪怕向你的亲友、记者以及比较有见识的人询问一下、核实一下。,转账汇款,账号密码,银行卡密码,手机验证码,常见诈骗防范提示,冒充身份诈骗防范提示,1,2,确认真伪及对方身份真实性。,确认身份要多问几个私密问题。,3,不要主动猜测对方是谁。,4,不要肓目答应对方要求。,5,到相关部门具体办公地点咨询。,6,通讯部门、司法部门不会通过电话询问群众转账。,常见诈骗防范提示,网络购物诈骗防范提示,1,2,切不可贪图便宜，与市价相差较大的网络商品，不要相信。,选择收到实物后再支付钱款的网上付款方式（如支付宝等），拒绝一切提前支付，提前确认。,3,对于货到付款的商品，由于无法在签收前确认货物品质，所以实际上也无法保障消费者权利，所以必须选择知名的大型购物网站，如天猫、京东等。,常见诈骗防范提示,1,接到亲人被绑架、受伤住院、被扣留拘禁等电话或短信时，一定要冷静应对，弄清情况，请及时报警。,2,通过子女所在学校、单位、同学、朋友联系，进行核实，确认情况的真实性。,虚构事实的诈骗防范提示,常见诈骗防范提示,冒充好友诈骗防范提示,1,对于好友,QQ,、微信、手机发送过来涉及到借钱、汇款等信息，一定要电话联系到本人进行确认。,2,对,QQ,信息中的可疑网络链接，不要轻易打开。这些链接可能会藏有木马病毒，泄露个人隐私。,常见诈骗防范提示,虚假中奖诈骗防范提示,1,正规机构、正规网站组织抽奖活动，不会让中奖者,“,先交钱，后兑奖,”,。,2,对方提出必须先支付手续费、税款时，可询问能否从应得奖金中扣除后直接兑奖，若对方不肯，一定属于,“,中奖诈骗,”,。,防电信诈骗十守则,虽然手机短信中也有银行等机构发来的安全链接，但不少用户难以通过对方短信号码、短信内容、链接形式等辨别真伪，所以建议用户尽量不要点击短信中自带的任何链接。特别是,Android,手机用户，更要防止中木马病毒。,1,3,手机短信内的链接都别点。,凡是无显示号码来电的全是骗子,2,凡是索要,“,短信验证码,”,的全是骗子。,银行、支付宝等发来的,“,短信验证码,”,是极其隐秘的隐私信息，且通常几分钟之后即自动过期，所以不得向任何人和机构透露该信息。,目前，除极少数军政方面人士还拥有,“,无显示号码,”,电话之外，任何政府、企业、银行、运营商等机构均没有,“,无显示号码,”,的电话，所以今后再见到,“,无显示号码,”,来电，直接挂断就好。,为了防止遇上诈骗分子模拟银行等客服号码行骗，遇上不明来电可选择挂断后，再主动拨打相关电话,(,切勿使用回拨功能,),，这样可以保证号码的准确性。,5,7,不信,“,接的,”,，相信,“,打的,”,陌生证据莫轻信,6,钱财只进不出，,“,做貔貅,”,。,任何要求自己打款、汇钱的行为都得长心眼，警方建议如需打款可至线下银行柜台办理，如心中有疑惑，可向银行柜台工作人员咨询。,由于个人隐私泄露泛滥，诈骗分子常常会掌握有用户的一些个人信息，并以此作为证据，骗取用户信任，此时切记要多长个心眼,绝不轻易相信陌生人，就算朋友家人，如果仅仅是在网上，也不可轻信。,4,闭口不谈卡号和密码,无论电话、短信、,QQ,聊天、微信对话中都绝不提及银行卡号、密码、身份证号码、医保卡号码等信息，以免被诈骗分子利用。,诈骗分子常常利用最新的时事热点设计骗局内容，如房产退税、热播电视节目等都常常被骗子利用。如果不明电话中提及一些你从未接触过的新鲜事，也切莫轻易当真。,9,新鲜事要注意,10,一旦难分假和真，拨打,110,最放心,如果真有拿不准的事，拨打,110,无疑是最可靠的咨询手段，虽然麻烦了警察，但必要时候仍可以采取这种手段。,8,钓鱼网站要提防,切不可轻易信任那些看上去与官方网站长得一模一样的钓鱼网站，中病毒不说，还可能被直接骗走钱财，所以在登录银行等重要网站时，养成核实网站域名、网址的习惯。,上当后的补救措施,补救措施五招,补救措施,五项保障措施,1,一旦汇款后发现自己被骗了，可在第一时间拨打中国银联专线,95516,请求帮助。,2,及时拨打,110,报警或向派出所报案。,3,看对方的账户是哪家银行的，然后用电话拨打该银行的客服电话，输入你汇款的目标账号,(,骗子的账号,),，在提示输入密码时连续,5,次输入错误，这时该账号会自动锁定，时间是,24,小时，这宝贵的,24,小时将使对方无法将钱转移，避免损失扩大，也为警方破案提供时间。,4,为防止骗子用网上银行转账，可及时登录该银行的网上银行，登录时输入目标账号,(,骗子的账号,),，密码连续输错,5,次，该账号网银将被锁定,24,小时。,5,及时和要汇款的银行柜台联系，将被骗的情况向银行工作人员反映，请求帮助。或直接打报警电话,110,。,问答环节,立即直接拨打银行的官方客服电话进行核实，别相信任何主动呼入的、自称是客服的电话。,1,3,你的账户有资金异常变动,您乘坐的,航班取消了,2,你涉嫌违法了,不要轻易相信陌生人打来的电话，如果有人说自己涉嫌犯罪，应当首先拨打,110,询问。或向身边的亲友询问一下，一般都能很快识破骗局。,机票退改签业务，通过航空公司、票务代理商等正规渠道的网站、电话、服务厅办理，别相信任何电话、短信，即使与本人信息完全相符。,问答环节,遇到商品交易出现异常、断货等情况，应当首先向购物网站的官方客服电话进行咨询，不要轻易相信主动呼入的、自称是客服的人。网购账号、支付账号应当单独设置密码，并且密码要足够复杂，定期更换。,4,你购买的商品断货，可以申请退款,5,699,元免费赠送苹果,7,以貌似合法促销的名义进行诈骗，不能存侥幸心理，哪有天上掉馅饼的好事。,不明来电别轻信,汇款诈骗别大意,提高防范意识,远离电信诈骗,感谢聆听,