资信管理制度(DOC).docx

3。客户资信管理制度。科学地评估客户的信用状况，准确识别客户信用风险，是 对
客户提供资料
进行信用评估
信用销售进行科学管理，有效控制信用风险的第一道关。企业客户资信管理的 基本流程应该是：（1）客户填写授信申请表格；（2）客户提供有关身份和资质证 明、财务报表和其他反映商业信誉的资料；（3）对客户进行必要的信用调查，包括 多渠道了解客户信誉，必要时委托专业机构了解其信用或派人进行实地考察等； （4）建立客户信用档案；（5）对客户进行信用评分或信用等级评定；（6）经常对客 户信用档案进行动态更新。
开展信用调查
建立信用档案
3。lo 1客户资信管理基本流程
1. 客户提出申请。客户提出赊销申请时需要填写信用申请表,该表是进行信 用交易时，由企业销售部门向客户提供，反映客户基本情况，提出书面申请的客户 表格。信用申请表一般要求客户填写其法人名称、地址、法定代表人、财务数据、 经营年限、申请的信用额度及期限、有无担保或保证金等。
2. 客户提供资料。当有意向建立赊销业务关系时，企业应要求客户提供充分 的资信状况证明材料，主要有:营业执照、股东名单、主要负责人名单、最近三 年的资产负债表、损益表、产销量表、银行资信证明等。企业应遵循为客户保密 的原则，妥善保管这些材料，只供企业分析时使用。
3. 开展信用调查。企业开展信用调查有多种渠道可供选择。企业可以采取 实地调研、现场佐证的方式，或向销售部门、生产部门、客户的其他供应商了解 一些细节信息，可以向同行、行业协会等索取相关材料，可以通过官方渠道如工 商行政管理部门、人民银行、商务部等查询客户信息。企业还经常委托第三方机 构开展信用调查，世界一些知名的征信机构、咨询公司等都提供信用调查服务。
4. 建立信用档案。在掌握了原始材料后，企业需要对这些信息去伪存真， 尽量降低信息风险.之后的工作是对信用信息的加工，通过筛选、分类、比较、 核实、计算、判断、分析、编撰等程序后制作成客户信用档案，存入客户信用档 案库中。
5. 进行信用评估。企业通常采用财务评估法和信用评级法对客户信用进行 评估.财务评估法是对各种财务数据的变化进行评价，按照受信者财务数据反映 的情况授予信用额度的量化评估方法。信用评级法，是指企业通过分析大量的客 户要素数据后，将影响信用要素的各种属性数量化、具体化，据以分析受信者信 用状况的方法。
6. 更新信用数据。对客户档案管理的一个重要要求是长期积累、动态管理。 就客户的资信报告来讲,它是一份即期的客户档案，有效期在三个月到一年。营 业范围、企业联系电话、注册地址和法人代表是最经常变更的项目。
客户授信申请表
客户全称

企业代码

贷款证（卡）号

基本帐户 开户行

帐
号

所有者性质

注册时间

注册资 本
万元
法定代表人
电话

授权代理人

电
话
财务主管

电话

传真

经营范围

上一期
主要财务指标
资产总额
万元
净资产额
万元
流动资产
万元
流动负债
万元
应收帐款
万元
应付帐款
万元
销售收入
万元
净利润
万元
申请授信
业务品种

币种
金
额
万元
期限

申请原因及用途

担保方式

还款资金来源

授信申请说明：
法定代表人或委托代理人签章：
（单位公章）：