市场产品管理呈现规划培训.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,产品展现培训,市场产品管理呈现规划培训,第1页,不一样产品说明,店面销售,产品培训,组合产品或方案介绍,.,市场产品管理呈现规划培训,第2页,为何要介绍？介绍什么？,市场产品管理呈现规划培训,第3页,听众为何要听？想听什么？,市场产品管理呈现规划培训,第4页,产品说明本质,市场产品管理呈现规划培训,第5页,怎样做好产品展现,1、建立信任,2、把握需求，灵活利用FFAB,3、展现标准,4、听众引导及异议处理,市场产品管理呈现规划培训,第6页,怎样做好产品展现,1、建立信任,2、把握需求，灵活利用FFAB,3、展现标准,4、听众引导及异议处理,市场产品管理呈现规划培训,第7页,不信任（企业、业务员和商品），约占55,不需要（潜在需求未开发），约占20。,不适合（等有更加好商品再买），约占10,不急（对功用不明确），约占10,其它原因（如业务员硬性推销、排斥推销方式等），约占5,客户拒绝原因,市场产品管理呈现规划培训,第8页,怎样做好产品展现,1、建立信任,2、把握需求，灵活利用FFAB,3、展现标准,4、听众引导及异议处理,市场产品管理呈现规划培训,第9页,需求主要性,需求了解方法,满足需求,市场产品管理呈现规划培训,第10页,市场产品管理呈现规划培训,第11页,明天要发红包,明年要做手机业务,明天晚上要清洗地毯,明天总裁室有个紧急会议,明天网络要做一些切换,明天食堂有电影票卖,明天客户服务部有内部招聘名额,明天上门收手机费,外设有优惠运动包卖,本季度开始淘汰办公用机,夏季要有着状新要求,内存要长价,国家要加大打击盗版力度,昨天举行了WTO讲座,前台换了一名小姐,员工每人发一台手机,市场产品管理呈现规划培训,第12页,市场产品管理呈现规划培训,第13页,时间,记忆,利益,用处,特征,遗忘曲线,市场产品管理呈现规划培训,第14页,Presentation-,F F A B,Feature,:产品特点,F,unction:因特点带来功效,A,dvantage:这些功效优点,B,enefits:这些优点带来利益,市场产品管理呈现规划培训,第15页,F F A B,关键,客户购置是他们想象中，因你产品能为他们带来“,效益,”，而不是对产品本身感兴趣。,市场产品管理呈现规划培训,第16页,Feature,Advantage,Function,Benefit,簡易說出產品,特點及功效，防止,使用艱深之術語,引述優點及客戶,都能接收普通,性利益,以對客戶本,身有利優,點作總結,Presentation-,展開,F F A B,市场产品管理呈现规划培训,第17页,了解,客戶需求,同意客戶需求,特 點,功 能,也就是說.,所以.,比喻說.,只要有那些特點 就能,.,您說對.,是.,VISION,市场产品管理呈现规划培训,第18页,比如：IBM硬盘,F（特点）：,IBM硬盘容量为30G；,F（功效）：,也就是它容量非常大；,A（优势）：,所以能够储存更多资料；,B（好处）：,比喻当你上网时候，只要安装上这个硬 盘，就能够随意下载大量资料并储存起 来，而不用担心硬盘被塞满，这对你收 集资料是非常有用！,市场产品管理呈现规划培训,第19页,比如：塑料茶杯,F（特点）：,该茶杯采取高强度塑料；,F（功效）：,含有耐高温特点；,A（优势）：,所以能够装很烫开水，而不会炸裂；,B（好处）：,比喻说在冬天，普通玻璃杯盛放开水时非常轻易炸裂，危及身体安全，只要您使用该茶杯就能够防止这么事 故，尤其对保护您孩子身体安全是非常有用！,市场产品管理呈现规划培训,第20页,Presentation-,F FA B,訓練,Feature/Function,特點/功效,也就是說,Advantage,所 以.,Benefits,比喻.,只要什麼.就能,市场产品管理呈现规划培训,第21页,怎样做好产品展现,1、建立信任,2、把握需求，灵活利用FFAB,3、展现标准,4、听众引导及异议处理,市场产品管理呈现规划培训,第22页,乱序执行技术,乱序执行(Out-of-Order Execution)是指CPU采取了允许将多条指令不按程序要求次序分开发送给各对应电路单元处理技术。,各单元不按要求次序执行完指令后必须由对应电路再将运算结果重新按原来程序指定指令次序排列后才能返回程序。,采取乱序执行技术目标是为了使CPU内部电路满负荷运转并对应提升了CPU运行程序速度。,IA-32&IA-64,IA,（,Intel Architecture,）英特尔体系。当前使用,CPU,以,Intel,企业,X86,序列产品为主，所以人们将,Intel,生产,CPU,统称为英特尔体系（,IA,）,CPU,。因为其它企业如,AMD,等企业生产,CPU,基本上能在软、硬件方面与,Intel,CPU,兼容，所以人们通常也将这部分,CPU,列入,IA,系列。,当前使用,CPU,都是,32,位，所以被称为,IA-32,。,IA-64,是,Intel,和AMD下一步将推出,64,位,CPU,，其物理结构和工作机理与当前,X86,序列,IA-32CPU,完全不一样。,市场产品管理呈现规划培训,第23页,动态执行技术,Dynamic Execution经过预测程序流来调整指令执行，并分析程序数据流来选择指令执行最正确次序，从而提升CPU对数据操作效率。,包含以下三项技术：,多路分支预测(Multiple Branch Prediction)：利用先进转移预测技术（正确率高达90%），允许程序几个分枝流向同时在处理器中进行。在取指令同时在程序中寻找未来要执行指令。,数据流分析(Dataflow Analysis)：经过分析指令之间数据相关性，产生优化重排序指令调度。,推测执行(Speculative Execution)：将多个程序流向指令序列以调度好优化次序送往处理器执行部件去执行，尽可能保持多端口多功效执行部件一直为“忙”，以充分发挥此部件效能。可确保处理器超标量流水线一直处于忙碌，加紧了程序执行速度。,推测执行是依靠于分支预测基础上，在分支预测程序是否分枝后所进行处理也就是推测执行。,市场产品管理呈现规划培训,第24页,PPT制作,市场产品管理呈现规划培训,第25页,怎样做好产品展现,1、建立信任,2、把握需求，灵活利用FFAB,3、展现标准,4、听众引导及异议处理,市场产品管理呈现规划培训,第26页,跑题者,心绪烦乱者,交头接耳者,怀疑埋怨者,挑战者,你碰到过这些人吗？,缄默不语者,表示不清者,不感兴趣者,怀疑者,健谈多话者,市场产品管理呈现规划培训,第27页,老师发问技巧,先提出问题，必要时再指名回答,要给予思索时间，最少停留3秒以上,注意其它人对讲话者内容是否定同,学员回答不要太早给予对错判断,对学员回答必要时加以深入追问,讲课技巧,市场产品管理呈现规划培训,第28页,老师发问技巧,大家意见太过一致时有时需要从反面发问,要给学员一些正增强,有时邀请不讲话人说说话,最终要加以归纳整理大家意见，做串联或补充,讲课技巧,市场产品管理呈现规划培训,第29页,有效提问注意事项,不太长、有条理、轻易懂,使用听众名字,对参加回答人给予必定性或中性勉励,口气：请教，而不是考试,讲课技巧,市场产品管理呈现规划培训,第30页,1.直接回答,2.反问他,问他对这个问题看法,3.问大家对这个问题看法,4.让大家分组讨论,派代表汇报,5.分成两派或三派辩论,6.老师综合大家意见,再补充自己意见,老师回答下列问题技巧,讲课技巧,市场产品管理呈现规划培训,第31页,异议种类,真实异议,假异议,隐藏异议,市场产品管理呈现规划培训,第32页,了解异议产生原因,原因在客户,原因在业务代表,市场产品管理呈现规划培训,第33页,了解异议产生原因,原因在客户,拒绝改变,情绪处于低潮,没有意思,无法满足客户需要,预算不足,借口、推托,市场产品管理呈现规划培训,第34页,了解异议产生原因,原因在业务代表,业务代表无法赢得客户好感,做了夸大不实陈说,使用过多专门术语,事实调查不正确,不妥沟通,展示失败,姿态过高，处处让客户词穷,市场产品管理呈现规划培训,第35页,处理异议技巧一,一位代理见到客户代表埋怨说：“你们联想广告为何找F4？接着用章子怡不是挺好吗！,市场产品管理呈现规划培训,第36页,处理异议技巧一,忽略法,市场产品管理呈现规划培训,第37页,处理异议技巧二,一位客户埋怨：同禧160性能还算能够，可CPU用是赛扬，假如用“奔四”就好了！,市场产品管理呈现规划培训,第38页,处理异议技巧二,赔偿法,市场产品管理呈现规划培训,第39页,处理异议技巧三,一位代理埋怨：联想把太多钱花在广告和宣传上，为何不把钱省下来，作为进货折扣，让我们利润好一些！,市场产品管理呈现规划培训,第40页,处理异议技巧三,太极法,市场产品管理呈现规划培训,第41页,处理异议技巧四,准客户：“这台复印机功效，好象比别家差”,市场产品管理呈现规划培训,第42页,处理异议技巧四,问询法,市场产品管理呈现规划培训,第43页,处理异议技巧五,准客户：“这台电脑价格太贵了，我买不起！,市场产品管理呈现规划培训,第44页,处理异议技巧五,是YES.假如IF,市场产品管理呈现规划培训,第45页,处理异议技巧六,准客户：“听我朋友说，你们企业售后服务风气不好，有了故障，维修人员都姗姗来迟！”,市场产品管理呈现规划培训,第46页,处理异议技巧六,直接反驳法,市场产品管理呈现规划培训,第47页,在展示中注意问题,增加你展示戏剧性,让客户看到、摸到、用到,可引用一些感人事例,展示时要用客户听懂话语,让客户参加,掌握客户关心点，证实你能满足他,市场产品管理呈现规划培训,第48页,