康复医院年终工作总结.docx

康复医院年终工作总结
康复医院年终工作总结
康复科从20xx年成立以来从一个小科室，目前发展成 为正规的，比较规范的康复机构。这是在院领导及有关科室 大力支持下，全科医护人员共同努力下取得的成绩。我们总 结了一年来的工作，现汇报如下：
1、康复医学科自成立以来，通过不断摸索为后来的持 续发展打下了一定的基础，但因为种种原因出现了发展瓶 颈。为了谋求下一步的发展，院领导组织科室人员先后考察 了郑州五附院康复科、华西康复科、省人民医院川港康复中 心等，并派出5名人员前往郑州五附院参加进修，学习科室 管理及科室发展经验。在进修期间不仅是学习了临床各种先 进的技术，而且回科以后将所学心得展开交流，积极开展业 务学习，提高科室整体业务水平。我们已开展了上下肢CPM、 电动站立、上下肢被动训练、股四头肌肌力训练、站立及坐 位平衡训练、技术，小针刀等治疗项目不断科学合理的开展， 拓展了业务范围，使更多的人了解康复治疗手精细操作训练 等意义，吸引病人，逐渐提高经济效益和社会效益。
2、科室的业务收入较去年明显增长，多次参与下乡义 诊活动，推广现代康复医学理念扩大科室品牌，积极拓展康 复治疗收入，医疗业务完成情况：完成门诊人次，比上年增 加%;收入住院病人人次，比去年增加%;完成业务收入元，比 去年增加％。
3、加强科室管理。康复专业做为一门在我国新发展进 来的专业，综合医院康复医学科建设直到20xx年才有统一 的标准，所以，结合在郑州五附院康复科学习期间考察的经 验，结合我院的具体情况，和科室有关人员一起制定了系列 的康复工作制度及诊疗流程，使科室临床工作更加规范有 序。例如：针对各个系统的病人，进行评定的时候，规定评 定的内容，评定方法及评定表格的使用，针对各个不同的障 碍点，规定所采用的手法，针对康复分阶段必须要做的训练 内容等。使科室诊疗工作逐渐走向良性轨道上来。
4、加强服务意识。在具体临床工作当中，我们不仅是 要求技术，更注重人性化的服务，全科工作秩序协调，对就 诊患者热情接待，精心诊治，医德、医风、执业行风良好， 医疗技术过硬，我科在患者的心目中有很好的信誉。因为我 们科病人大部分是颈肩腰腿痛和偏瘫病人，需要我们给与爱 心与信心，更是从人格上尊重病人，这比治疗技术更重要。 所以全年工作当中未出现医患纠纷和医疗差错事故，受到社 会的一致好评。
总结20xx年工作，虽然取得了一些成绩，但还是有很 多不足如：学习氛围不够、知识掌握深度不够、学术论文欠 缺。我们必须抓住发展的契机，团结协作，加大目标执行力， 争取来年上一个大台阶。
康复医院年终工作总结
x市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进步的契 机，按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学思想作为 引领经济工作的航标，结合市场经济条件下康复事业持续发 展的实际，以及康院残疾职工唱主打的现实，弘扬民主、集 思广益，确立了 “坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、 强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创 业绩、奋力开拓康复事业新局面”的战略思路，
一、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。
周五例会上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾 人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本 周接诊人次，职工主动做事，人性化管理方面，及存在的问 题和职工的建议，半年来共收集了建议1多条，采纳了 60 条。并联系实际展开讨论，形成一个统一的行之有效的方案， 并于周一例会上给职工一个圆满答复。
二、突出两个重点
1、以人为本，精心构建温馨家园康院以病人为中心， 视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所系，福为患者所 造，从医疗实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，适时完善 医疗体系，推广“三心”、“六声”服务，情真意切建树白 衣天使形象，无微不至的关怀产生了强烈的亲和力，卸下了 患者的包袱，医患互动，彰显了更为理想的疗效。外伤所导 致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余，4月8 日在其康复出院座谈会上，激动之情溢于言表，禁不住流下 了热泪，并满含深情地写下了 一副对联：“恩泽广布雪化甘 霖润大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表达了对康复的感 激之情。康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任，使残 疾降低到最低限度甚至恢复。半年来，康复训练达2150人 次，使43例瘫症患者得到理想康复。院领导坚持以人为本 的原则，倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员，对他们 的生活、家庭、工作、心情一个都不放过，心想他们的困难， 急他们的期盼，亲自看望生病职工，认真替他们出谋划策， 排忧解难。院长抓住有利时机，东奔西跑，确保了职工家属 楼主体工程的按时竣工，职工们很快就会搬进自己的新家， 这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们 凝望着高耸的家属大楼，感慨万千地说：医院给咱们又办了 一件大好事。
2、细化制度，用现代企业的意识强化管理。依据精诚 服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善了各项制度。
（1）规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊 治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针 对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和 格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工 作的顺利进行。
（2）制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们“您 好”到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针 等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定 期地进行督查。细节决定成败。要求职工从小事做起，从点 滴做起，比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动 擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来，好人好事层出不 穷，主动做事不胜枚举。
三、实施三项举措
1、创设多样平台，展现康院文明风尚。康院千方百计 增强康复医院实力的同时，非常注重创造朝气蓬勃、有皆 碑的文明型医院。在“三九”节，我院开展了以“创建精神 文明医院、展巾帼风采”为主题的活动，并邀请残联柴理事 长莅临指导。11名女同志踊跃上台，尽显巾帼风采。赛后， 柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价，并鼓励女职工 再接再厉，为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视台都 作了相应的报道。“五四”节前夕，我院开展了以“奉献、 爱国、爱院”为主题的诗歌朗诵比赛，使职工艺术性地传承 伟大的“五四”精神，坚定信念，献身残疾人康复事业。二 门诊李静霞以饱满的激情、流利的语言获得了比赛一等奖。 为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以爱 心、细心、责任心对待每一位病人，搞好治病救人的工作。
5月11日，开展了护士大比武。11名护士参加了比武，均 取得了令人满意的成绩。临床科时吉霞更是以精湛的技能、 高超的理论独占鳌头。助残日当天，医院响应市残联号召， 在物贸广场举行了义诊活动。
2、引进设施，积极发挥科技促进康复的重要作用。风 湿、类风湿疾病多年来一直是令专家头痛的疾病，造就了无 数“健全”的.残疾人。康院打造康复品牌的同时，尤其注 重风湿、类风湿专科的建设。半年来，专科以技术、服务、 信誉赢得了众多患者的好评。接诊人次1580人次，创下了 450元的经济收入。康院治疗疑难杂症的名声不胫而走， 获得了前卫生部部长钱信忠亲笔题写的奖牌“中医治疗疑 难症名医名院”。为进一步服务患者，我们不惜资金，引进 了一台价值1万3千元的中药煎药机，大大方便了患者吃药、 煎药。假肢矫形器的装配，在我市尚属一片空白。许多患者 远涉千里之外，寻找假肢的装置，浪费了大量的钱财和时间。 我们抓住有利时机，筹措资金开展了假肢矫形器装配部和残 疾人用品用具的供给。目前，已有众多患者前来咨询安装， 形势喜人。为了进药方便，康院节约开支，购买了一辆小型 工具车，大大提高了工作效率。
3、开设盲人按摩培训班。4月 7月圆满地举办了第 十四期盲人按摩培训班。培训人员达21名。在给他们讲授 按摩基础的同时，尤其注重对他们进行思想政治教育，特别 是“四自”精神的教育，使他们从心理上战胜残疾，重塑人 生理想，同健全人一样实现人生价值。四、成绩斐然，康复 品牌势头强劲半年来，康院在学习中不断壮大，在泪水中学 会了坚强，在挫折中懂得了忍让，在执着中铸就了辉煌。创 下了 50。77万元的经济收入。其中一门诊7万元；二门诊8 万元；住院部35万元。在治疗上摸索出一套新的手段，病 种不仅限于“三瘫”（偏瘫、脑瘫、截瘫），又向“骨折后 的康复”等疾病扩展。获得了省委、省政府颁发的“残疾人 之家”；市委、市政府颁发的“基层先进单位”等光荣称号。 康院的工作得到了市委、市政府的赞许和有力支持。助残日 前夕，市委书记张少农、市长李雁红百忙之中赶来康复医院 看望残疾职工，并当场捐款2万元；副书记兼工会主席尚平 安在慰问残疾职工时，对康院的今天给予极大的评价，情真 意切地鼓励康复人继续努力，希望康院的明天更完好、更美 丽、更灿烂！并代表工会拿出了 2万元的慰问金。康院今天 的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水，柴理事长等残联 领导不时地到康院视查，慰问并深入了解残疾职工的疾苦， 同时给予极大的支持。他们从小事做起，从实事做起，尽可 能地解决医院和职工的实际困难。对于开拓者，过去的成绩 永远只是今天奋斗的起点。康院将不断经验，更加坚定地去 探索去开辟宽广而富有意义的康复之路，让康院这个响亮的 牌子走得更远。为确保后半年任务的顺利完成，康院特制定 计划如下：
一、继续完善医疗制度，比如交接班制度、消毒制度、 药品质量监督制度。
二、狠抓业务，提高职工专业素质。
三、定时对职工进行考核，包括医疗专业知识、政治理 论知识。
四、树立六个奖项：即一个先进科室、一个典型科室、 一个模范主任、十个标兵及三个单项科室创新奖、建议奖， 并制定出相关细则，给予经济奖励。
康复医院年终工作总结
20xx年我们围绕办院方针，坚持巩固、充实的原则，通 过领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科 基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，使业务质 量显著的提高，医院的整体工作跃上了一个新的台阶。
一、主要成绩
（一）、业务量大幅度增长。平均床日数较20xx年同期 增长70%。出院人次较xx年同期增长60%；脊柱病科最多一 个月入院达60人次；偏瘫康复科病人最多时达38人，且70% 以上的病员是三个月以内的新发病人；骨伤康复科脊髓损伤 病人较20xx年同期增长一倍。药械科提前两个月完成目标， 门诊人次较去年同期增长40%。
（二）、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程 化建设明显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治 疗技术实施规程；骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流 程和治疗计划；脊柱病科初步制订了 “腰椎连结紊乱综合 征”住院流程及治疗方案。专科病历书写进一步提高，全年 未出现任何医疗纠纷及事故。
（三）、规范执行医疗保险政策，学习掌握工伤保险政 策。严格执行了医保政策有关规定，未发现医保违规行为。 并切合我院实际，积极探索创新医保管理机制，变过去的医、 患、管三点式管理为医、管两点式管理，慢病实行记账式管 理，为患者提供了方便、快捷的医保服务，深受广大患者的 好评及医保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
（四）、务实学习气氛逐渐形成。围绕全员普及学习康 复知识计划，全院组织讲课10次，各科采取不同学习方法， 内科结合实际学习专业及康复理论；偏瘫康复科采取边讲边 操作等多种方法学习；骨伤康复科针对病人在治疗中发现的 问题讨论学习，脊柱病科学习脊柱病康复等知识。药剂、医 技、眼科、腔、门诊、综合科参加相应科室康复知识学习， 全院学习达857次。
继续开展了以网络文化为载体，以尊重、关爱、责任、 敬业为内容的医院文化建设。全年撰写论文及服务心得96 篇；全院有博客70余个，发表博文816篇。
（五）、专科康复医疗体系进一步凸现。已初步形成了 以椎间盘突出为核心的脊柱病的康复和以偏瘫、截瘫为核心 的神经系统疾病康复为特色的专科康复医疗体系。三大病区 成为我们的三大拳头专科。
（六）、医院整体工作跃上一个新台阶。医院整体环境 整洁、温馨、舒适；全院组织管理、业务管理规范有序；专 科康复医疗体系已基本形成；社会认知度进一步提高，医患 关系更加和谐，病员的覆盖面和辐射面不断扩大，脊柱病科 病员到辐射晋、陕、豫、等十余省市，今年有来自北京的病 员，市区、陕县、卢氏病人明显增多。骨伤康复科病员辐射 山西、陕西、四川、洛阳等。有不少患者在外地治疗效果不 理想，转我院后康复疗效显著，非常满意。先后收到锦旗、 匾牌、感谢信6次，感谢留言30余条。
二、具体做法
（一）、各项成绩的取得，得益于我们有一个切合实际 的工作思路，有一个切实可行的工作要点，明确了前进的方 向，避免了临时性、盲目性，并且阶段性安排有序，有条不 紊的完成各项工作。
（二）、有一个具体的工作措施，真正做到目标明确切 实，措施得当有力。
1、领导位置前移，深入实际，调查研究，从听汇报、 批条子到现场办公，协助科室，出主意，想办法 发现问题， 及时解决。脊柱病、骨伤康复科管理井然有序，内科业务质 量较往年明显提高，偏瘫康复科业务量稳定。同时各科围绕 目标要求，找出了工作的切入点。
2、整合优化资源，改造了后二楼及三、四楼大厅，改 善了环境，撤掉六楼手术室为脊柱病治疗区，扩大了规模， 上了档次；眼科手术室移到后一楼，方便实用；输液中心与 内科合并，减少了安全隐患；医保药械合并，创新医保管理 机制，起步快，发展稳，达到了预期目的。
3、深化目标管理，进一步加强目标管理，真正起到督 促作用，在提高业务量的同时，重点进行全员康复知识、专 科理论技术学习和交流，并以网络为载体开展文化推介活 动，写论文，谈心得，发表博文大力推介医院、科室和个人
业务专长，体现了把虚实做事，把事实做虚的原则。
各科制定了学习计划，并组织实施，全院上下可谓切实 认真，紧张有序。师者，认真备课，有理有据，图文并茂。 学者，认真听讲，谦虚谘询，理解消化。工作之余，既有埋 头答卷，又有讨论争辩，自觉学习已蔚然成风。
4、夯实专科基础，以实用、有效为原则，进一步充实 内涵建设，初步制定了一套康复功能评定规程和治疗技术实 施规程，规范了治疗。脊柱病科开展以脊柱病专家为核心的 团队小组诊疗模式；骨伤康复科形成了以康复医师为主导的 协作组模式；内科转变观念，主动认真学习康复知识。并开 展了一些康复治疗项目。
为医院再上一个新台阶找出瓶颈，我们走出去。学先进。 找差距。五月份到广东省康复中心、香港理工大学进行考察 学习，十月份参加中国康复研究中心举办的第39届全国康 复治疗技术培训班；并参加青岛第五届偏瘫康复治疗技术高 级研讨班，进一步提高了康复理念，同时学到了康复诊疗技 术，看到了康复医学的广阔前景，更坚定了我们做好康复事 业的信心。
三、存在不足：
1、虽然业务量大幅度增长，但康复医疗管理有待于进 一步提高。
2、我们的政策学习掌握和利用有待于进一步加强。
3、全员康复医学知识培训有待于针对性、系统化。
4、我们的医院文化建设还需要深化和强化。
5、专科医疗体系建设应进一步加强，在内涵上下功夫。
6、我们医院的.整体工作虽然上了一个台阶，但基础不 稳固，还需要进一步巩固提高。
四、建议：
1、结合实际有针对性强化康复知识培训和文化建设。
2、围绕尊重、关爱、责任、敬业医院文化，开展感动 服务，强化服务意识。
3、我们要围绕康复本质，结合工作实际，各科室探索 我们自己的业务工作新机制。
4、我们要从康复评定入手，严格执行评定与治疗相结 合的原则，提高专科医疗水平。
相信全院职工在两委会的领导下，巩固已取得的成果， 开拓进取，拼搏向上，力争在新的一年取得更大的成绩，为 我们的康复事业做出自己的应有贡献。