市场营销部销售经理(商务)岗位职责.docx

市场营销部销售经理（商务）岗位职责
高星级酒店
岗位职责
部门：市场营销部职务：销售经理（商务）
直属上级：市场营销副总监下 属：生效日期：20Ox年1月1日编号:
SM/S/ 5
工作描述：
1. 充分了解旅行社市场的客源分布情况，广泛市场调查，
拟定该市场的销售政策及销售计划。
2. 在营销总监的安排下进行有计划的客房促销拜访活动。
3. 督促并参与日常事务的处理，如:接待客户参观大酒
店,商务谈判处理，接受预约，回复确认等等.
4. 充分沟通与协调大酒店各部门的横向关系。
5. 拟定酒店VIP卡的实施细则，组织发放工作，并督促
相关部门执行.
6. 定期拜访公司客人，及时将反馈情况以书面形式报市
场营销副总监及相关部门，并对此进行跟踪.
7. 处理客户订房函电，回复在24小时内完成。
8. 安排每周销售计划,每次外出及有关的电话联系，应
以书面的销售报告形式，在当日下班前交直属主管，
在外地出差期间，要以传真的方式递送销售报告
9. 根据客户的需求,陪同参观酒店的各项设施,积极派
送酒店的宣传资料。
10. 做好档案建立工作，注重条理并不断更新。
11. 做好本市场客源的统计汇总工作。
12. 配合部门做好VIP客户的发展及具体实施工作.
13. 执行上级领导交办的其他工作任务。
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