xx小学家长义工护畅队日常工作管理制度.docx

xx小学家长义工护畅队日常工作管理制度
【日常管理】
1、 实行校家委会 班家委会 每日护畅小队 队长一一队员”的管理模式。护畅队员分为早、晚两批，每批10人。其中早、晚护畅队各设一名队长。选择有责任心、具备一定的指挥、协调能力的家长负责值日护畅小队的管理工作。
2、班级家委会，负责直接管理班护畅队工作，执行校家委会相关指示和安排，根据值日排班表安排队员上岗。护畅队员在服务中服从学校及班家委会的统一安排。
3、认同学校文化，遵守法律法规，遵守家委会各项管理制度，自觉接受安排协调指导，按时参加服务活动。
4、有事不能按时参加值日，提前一天与其他家长做好调班，并提前一天告知队长。确保每日值日队员无缝对接、无空岗、缺岗。
5、工作时间内应认真负责、协作分工，不能私自离岗，确保活动开展和自身安全。
6、必须具有完全民事行为能力，确保活动中自我人身安全，言行符合学校管理要求，并能在工作中维护学校形象。
7、排班：由校家委会在每学期之初按照班级值周顺序制定《“警家校”家长义工护畅队值日轮值表》。每日值日以班为单位，每班值日时间为四天；可以根据值班人数、班人数适当调整上岗人数，每日保持10人为宜。（个别年级每个班安排值班为每周一天，四周完成全班轮值。）
8、通讯：由学校提前确定班级护畅周次，告知班主任，班主任与家委会提前两周周将轮值表通过班级微信群、QQ群等通知家长。各班家长根据值日时间上岗。家委委员做好通知家长值日时间、地点、注意事项等工作，同时，通知护畅小分队队长做好相关工作准备。
9、保持整洁有礼的良好形象，队员之间要团结、协作、沟通、应变。
10、如有问题要及时汇报家委会、学校总务处处理。
11、应急：如遇到特殊情况或恶劣天气影响的，班家委会应加派人员参加护畅行动，校总务亦加派校老师到岗支援。
12、个人激励：评优秀护畅队员。由班家委会负责收集、汇总、审查相关材料，对符合条件的星级护畅队员上报校总务处，校家委会、总务处对资料进行核实,对符合条件的星级护畅队员认证，确定、颁发证书。
13、集体奖励：每一学年由学校对护畅工作进行总结表彰，以班级为单位评选出10支先进模范护畅小分队，授予相应的荣誉称号、奖状。
【早上值班护畅工作流程】
值班时间：6: 50 8:
1、6: 50到达学校，签到，穿着护畅队黄色背心、
佩戴印有“护畅队”红袖章。
2、6： 557： ，队长对队员进行岗位分工，分别安
排在指挥岗、接送岗、监督岗工作(站岗地点：见示意图)
3、7： — — 7： 05，在“护畅区”前沿间距摆放雪糕筒作为物理隔离；区内设置指挥岗、接送岗、监督岗等，确保护畅区域内无车、安全、有序。
4、7： 10 — — 7： 40是学生上学高峰期，各队员站到“护畅区指定位置执勤：
(1) 在校门两边分别设置指挥岗，指挥驾车家长朝前行驶，缩短汽车在学校门停留时间，提高通行率；同时，劝导电动车、自行车在指定位置停放，确保“护畅区”人车分流。
(2) 在“护畅区”前沿设置接送岗，协助驾车的家长带孩子下车(开门前记得先敲车窗，确认车子停定再开门；让孩子自已走进学校，全程双手不接触孩子，但须防止孩子走入机动车道内，避免拖拉小手、抱送孩子等多余动作)
(3) 在“护畅区”内设置监督岗负责组织协调每日护畅工作，管理监督护畅服务，解决应对突发事件，特别是对家长不文明的交通行为，经劝导不听劝告的进行拍照取证,资料移交警方曝光、处理。
(4) 多使用“请”之类的文明用语。当遇到家长不解时,请先表明自已的身份“您好,我是家校护畅队的，谢谢合作！”如遇到不讲理的人，要劝导，而不是强行命令，要注意自身形象，不要引起冲突。
（5）进行交通疏导和劝导过程中，请注意自身安全。
5、7： 50执勤结束，队员共同将围栏、雪糕筒等用具收拾放到指定位置，将服装、袖章折叠好放回原处。
6、7： 558： ，队长集中队员，对全体队员进行工
作小结，并把小结填写在值班登记本上，队长把值日签到小结内容拍照，发至班级群，由下一日值日的队长掌握和继续跟进。
【傍晚值班护畅工作流程】
值班时间：星期一一星期四17： 18: 2 0
星期五：16： 2018:
1、17： （周五16： 20 ）到达学校，签到， 穿着护畅队黄色背心、佩戴印有“护畅队”红袖章。
2、17： ——17： 05 （周五 16： 20——16： 25 ），队长对队员进行岗位分工，分别安排在指挥岗、监督岗工作（站岗地点：见示意图）
3、17： 05 ——17： 10（周五 16： 25 ——16： 30），在“护畅区”前沿间距摆放雪糕筒作为物理隔离；区内设置指挥岗、监督岗等，确保护畅区域内无车、安全、有序。
4、17: 20——18: （周五 16: 40——17: 30）是学生家长接孩子的高峰期，各队员站到“护畅区”指定位置执勤。
（1）在校门两边分别设置指挥岗，指挥驾车家长朝前行驶,提高通行率；同时，劝导电动车、自行车在指定位置停放,确保“护畅区”人车分流。
（2）在“护畅区”内设置监督岗负责组织协调每日护畅工作，管理监督护畅服务，解决应对突发事件，特别是对家长不文明的交通行为，经劝导不听劝告的进行拍照取证，资料移交警方曝光、处理。
（3）多使用“请”之类的文明用语。当遇到家长不解时，请先表明自已的身份“您好，我是家校护畅队的，谢谢合作！”如遇到不讲理的人，要劝导，而不是强行命令，要注意自身形象，不要引起冲突。
（4）进行交通疏导和劝导过程中，请注意自身安全。
5、18： 10（（周五17： 50）执勤结束，队员共同将围栏、雪糕筒等用具收拾放到指定位置，将服装、袖章折叠好放回原处。
6、18： 15 ——18： 20 （周五 17： 55 ——18： ），队长集中队员，对全体队员进行工作小结，并把小结填写在值班登记本上，队长把值日签到小结内容拍照，发至班级群，由下一日值日的队长掌握和继续跟进。
（备注：每班所有家长值班完毕，由家委将班级值班情况小结反馈发至班群，宣传积极奉献、乐于服务的正能量。）
【规范要求】
1、家校护畅队工作主要是协助驾车的家长带孩子下车，将孩子护送至校门 “护畅区”内；指挥驾车家长朝前行驶，加快学校门前汽车流通速度；监督不文明的交通行为。
2、劝导家长将孩子送到“护畅区”前由队员接入区域内后即停即走。
3、劝导乘车的孩子提前做好准备，到“护畅区”前马上下车；要走人行道，自觉有序入校，不在其它地方逗留。
4、劝导家长不在校门禁停区 等候或停放车辆，以免造成交通拥堵。
5、劝导家长在指定位置有序停放电动车、自行车，保证车辆不进入“护畅区”内，维护校门交通秩序和人身安全。
6、配合校门安全保卫巡逻，发现可疑情况立即向值班老师汇报。