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硬体设备维护合同

硬体设备维护合同
客户名称：
维护内容：
有（甲方）
（乙方）
签定本约如下：
一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：
（一） 收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件依定价____折收如附件。
（二） 维护标的：
____________台
接收机台____台
地址：
电话：
传真：
联 络 人：
合约起迄日：____年____月____日至____年____月____日 止。
（三） 付款方式：____天期票。（合约签定日起）
维护用：人民币____万____千____元整（不含____%营业税）。
每半年付款一次人民币____万____千____元整（不含5%营业税）。
二、其维护标准订定如下：
（一） 服务方式：
（1） 乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。
（2） 乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件用，
（3 ） 维护标的故障方式 ，（a）非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回 （b）急叫修及一般方式如（二）
（二） 叫修时段：
周____至周________：____～____：____
（上述时段不含各例假日、农历年假）
乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时（即三个工作日到达取回处理，不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭。
（三） 即时叫修：（非假日，上述时段）____～____小时用另计
（四） 服务项目：
（1） 故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资，但零件及耗材另计。
（2） 维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。
（3） 维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障

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