平台操作岗位职责VER.docx

销售部操作人员工作职责］
责任人

职位
销售跟单员
工作职责
负责客户订单的跟进及生产进度跟踪，安排或协调货物装运发货，完善客户对账记录.
日常事务
1. 根据销售主管确认的客户按照规范的编码原则做《客户信息》的更新维护，并在销售管理一客户档案模块中将更新的客户信息导入平台。
2. 新增商品信息的更新维护:通过基础数据-物料设置-物料管理模块进行更新录入；
3. 每天于中午和下午下班前必须将当天已生效的订单打印保存。
4. 跟进订单生产情况，生产完毕通知客户安排发货.
触发式任务
1. 收到客户确认的采购订单后，负责在销售管理-销售订单模块录入销售订单并通知销售主管审核。
2. 收到客户发货通知后，在销售管理一提货通知单模块做提货通知单，并传送给仓库部门按提货通知单里的商品明细进行备货.
3. 当客户有退货的情况发生，根据客户协商退货商品、数量等信息，在销售管理-退货通知单模块做退货通知单，递交销售主管审核后传送给仓库部门做客户退货的依据；
责任人

职位
销售主管
工作职责
负责安排跟单员对客户订单的跟进及生产进度跟踪，跟踪、审核销售订单，协助处理异常情况及维护客户关系。
日常事务
1. 在销售管理-客户分管模块设定销售跟单人员对客户的分工管理。
2. 对新增商品信息的更新确认并安排跟单员录入相关信息；
3. 通过销售报表一订单执行跟踪模块跟踪订单执行情况，监督、催促下游环节及时处理订单，以免延误。
触发式任务
1. 收到跟单员提交的订单信息后，负责在销售管理一销售订单模块审核提交销售订单并通知生产部安排组织生产。
2. 收到客户发货通知后，安排销售跟单做提货通知单，并传送给仓库部门按提货通知单里的商品明细进行备货.
3. 当客户有退货的情况发生，根据客户协商退货商品、数量等信息，安排销售跟单做退货通知单，在销售管理一退货通知单模块审核相关单据后传送给仓库部门做客户退货的依据；

采购部操作人员工作职责］
责任人
职位采购
工作职责
负责根据客户订单及时跟进及生产所需物料库存情况并安排物料米购；需每天及时提交采购到货通知单给仓库管理员，不能因自己的延误影响物流物料的收发；对采购检验不合格产品安排退货处理；完善供应商对账记录.
日常事务
1. 负责根据供应商提供的信息，按照规范的编码原则在《供应商信息》模板里进行及时的更新和维护，并在采购管理一供应商档案模块中将更新的客户信息导入平台.
2. 负责对确定的采购原材料档案按原材料的编码原则在基础数据-物料设置一物料管模块进行更新录入；
3. 负责根据现有物料情况须每日查看物料需求情况并做出相应的物料采购计划，并在采购管理一米购订单模块中录入相应的采购订单；
4. 负责跟踪采购订单的执行情况，对于不再执行的采购订单应及时结束（点击订单中的完成按钮）
5. 负责跟踪了解供应商供货的验收情况，对于验收不合格产品应及时与供应商沟通解决.
触发式任务
1. 采购到货后，根据供应商实际送货情况在采购管理一到货通知模块录入采购到货通知单通知仓库验货收料；
2. 根据生产部提交的生产计划限额领料明细单做出相应的物料采购计划，并在采购管理-采购订单模块中录入相应的采购订单；
3. 收到仓管员验货不合格通知需要对采购的商品作退货处理时应尽快与供应商协商退货事宜，并在米购管理一退货通知单模块中录入退货通知单并传仓库部门按照退货通知单内容作退货处理；

仓库管理操作人员工作职责］
责任人
职位仓管
工作职责
负责日常出入库登记管理工作，确保物料库存情况及时准确；合理安排货物摆放货位以便提高日常车间领料工作效率。如发现仓储基础数据、物料基础数据、销售提货通知单、采购订单、车间领料单、生产物料报废单不正确或有疑问，应及时通知相关人员，如没有得到解决，应书面向部门主管反应，不能知错不报、将错就错，进一步造成下层结果错误。
日常事务
1. 负责及时维护和更新仓库信息；
2. 及时完成物料出入库资料录入工作.
3. 生产车间如有未耗用物料的，需对未耗用物料退回仓库，必须在库存管理-车间退料模块录入相应的车间退料单；
4. 负责根据企业实际情况定期或不定期对库存商品进行盘点，并在平台系统中库存管理-盘点模块中录入盘点单；
5. 负责货品仓库之间的调拨同时在库存管理一调拨模块中录入相应的调拨单；
触发式任务
1. 在接到采购部门签字审核确认后的采购订单或采购到货通知单后根据订单的数据对供应商送过来的物料进行收料,验收合格后在平台的库存管理-采购入库模做采购入库单,从采购订单导入物料明细，确认数量后记账完成并打印采购入库单交财务作为应付货款的凭据。
2. 接到生产管理部门或销售部门签发的发货通知单后，应及时调出相应的销售发货通知单，根据该销售发货通知单明细备货出库，并在库存管理一销售出库模块录入销售出库单,从销售发货通知单导入物料明细，确认审核后打印交财务部门作为应收账款的凭据。
3. 根据生产部门下发核准生产的派工单限额领料明细向生产车间配发生产所需物料并在库存管理-车间领料模块录入车间领料单；
4. 在接到经品质检验部门检验合格后的产成品或半成品后应在平台系统中核对生产派工单里的商品数量与实际入库数量是否一致，将合格产品从车间调入相应仓库，并在库存管理-完工入库模块建立完工入库单,打印送财务部门；
5. 收到销售部门录入的销售退货通知单后，核对退回的商品和数量无误在库存管理一出库一销售退货模块录入退货单，从销售退货通知单导入物料明细，记账后打印送财务部门作退款或冲应收账款处理；
6. 收到采购部门录入的采购退货通知单确认将物料退回供应商处，核对退回的商品和数量无误后在库存管理一入库一采购退货模块录入采购退货单，记账后打印送财务部门作退款或冲应付账款处理；

生产管理部操作人员工作职责］
责任人
职位生产计划员
工作职责
负责客户订单要求完善产品结构信息；制定生产计划通知相关车间组织物料安排生产；监督生产流程并通知相关部门及时录入完工信息。
日常事务
1. 负责设计产品结构，并在基础数据-物料设置-BOM定义模块更新维护产品结构；
2. 根据生产计划在计划管理-MRP物料分解/MRP运算模块进行生产物料的分解并交相关部门安排组织生产。
3. 负责根据生产计划在计划管理一派工单模块录入半成品、成品的生产派工单，并监督生产车间根据下达的派工单生产任务，依据是派工单限额领料明细到仓库领出相应的物料安排生产；
4. 当产成品或半成品经检验合格后监督仓管员录入完工入库单，并且负责监督车间人员将未耗用完的物料退回到仓库；
5. 负责每天通过综合报表-订单进度跟踪表模块校对材料领用数量、成品、半成品入库数量，如发现错误应及时找出原因记录备案，并及时纠正；
触发式任务
1. 收到销售部门审核确认的订单后，在计划管理-主生产计划模块导入订单明细信息安排组织生产；
2. 收到生产车间完工通知后，负责根据生产车间每一个参与生产的员工的生产数量进行跟踪，并将每一个员工的生产工作情况在计划管理一车间产量记录模块录入相关信息；