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仓储与配送管理重点知识总结
第一章
P11仓储管理的任务
1、 利用市场经济的手段获得最大的仓储资源的配置
2、 以高效为原则组织管理机构
3、 以高效率、低成本为原则组织仓储生产
4、 以不断满足社会需要为原则开展商务活动
5、 以优质服务、讲信用树立企业形象
6、 通过制度化、科学化得先进手段不断提高管理水平
7、 从技术到精神领域提高员工素质
P15仓储管理技术作业内容
按作业过程来分，主要有物品的入库、保管保养、出库三个阶段（自己拓展）

第二章
P24 配送类型：
<一>按配送机构的不同分类：1、配送中心配送；2、仓库配送；3、生产制造企业配送；4、商店配送；
<二>按配送商店种类及数量不同分类：1、少品种、大批量配送；2、多品种、少批量配送；3、配套（成套）配送；
<三>按配送时间及数量分类：1、定时配送；2、定量配送；3、定时定量配送；4、即时配送；5、定时定路线配送；
<四>按经营形式分类：1、销售配送；2、供应配送；3、销售、供应一体化配送。

P37 配送中心与物流中心的区别：

配送中心
物流中心
相互关系
上游可以为生产企业也可以为物流中心，
下游可为服务客户
其上游可以为生产企业，下游可以
为配送中心或服务客户
服务对象
主要为针对性的特定用户服务
主要是面向更广的全社会服务
功能
要求具有配送核心作业等功能
要求物流功能健全
信息网络
要求完善的信息网络
要求完善的信息网络
辐射范围
配送相对的辐射范围小
辐射范围大
配送特点
配送呈现多品种、小批量、高频率
少品种、大批量
经营特点
以配送为主，储存为辅
储存、吞吐能力强

P37配送中心的分类
专业配送中心 柔性配送中心 供应配送中心 销售配送中心 城市配送中心 大区域型配送中心 储存型配送中心 流通型配送中心 加工配送中心

P38 配送中心的功能
1、 集货功能；2、储存功能；3、分拣、理货功能；4、配货、分放功能；5、倒装、分装功能；6、装卸搬运功能；7、送货功能；8、流通加工功能；9、信息功能

第三章
P46仓储的作用(需拓展)
1、 支持生产；2、调节供需；3、配送商品；4、分拣订单；5、分装商品；6；产品集散；7、 商品加工；8、信息处理

第四章
P72 商品接运的主要方式：
1、 车站码头提货；2、专用线接车；3、仓库自行接货；4、库内接货

P74 验收的标准：
1、 买卖双方约定的商品接收标准；
2、 采购合同或订单所规定的具体要求和条件；
3、 以议价时的合格样品为标准；
4、 以各类产品的国家品质标准或国际品质标准为依据。

P75 验收的作业流程与内容：
<一>验收准备：文件准备；器具准备；储位准备；设备准备；人员准备；
<二>核对凭证：1、入库通知单喝订货合同副本，这是仓库接收商品的凭证
2、 供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等
3、 商品承运单位提供的运单，若商品在入库前发现残损情况，还要有承运部门提供的货运记录或普通记录，作为向责任方交涉的依据。
<三>实物检验：1、数量检验：计件，检斤，检尺求积
2、 质量检验：外观，尺寸，理化检验

P79 影响入库作业的因素：
1、 进货供应商及其送货方式；2、商品种类、特性与数量；3、进货作业人员；4、与仓储作业的配合方式。

第五章
P86 分区分类储存的原则
(一) 仓库分区分类储存商品原则
1、 商品的自然属性，性能应一致
2、 商品的养护措施应一致
3、 商品的消防方法应一致
(二) 分区分类储存的方法
1、 按商品的种类和性质分区分类储存
2、 按商品的危险性质分区分类储存
3、 按商品的发运地分区分类储存
4、 按仓储作业的特点分区分类储存
5、 按仓库的条件及商品的特性分区分类储存
(三) 货位编号
1、地址法
2、区段法

P89堆码场地的要求
库房内堆码 货棚内堆码 露天堆码
P91商品堆码操作要求
a) 牢固 b、合理 c、整齐 d、定量 e、节约
P95影响储存养护商品质量变化的因素（要知道分什么样的商品适合哪种的储存方式）
b) 认为因素 b、内部客观因素 ①商品的物理性质 ② 商品的化学性质
c) 外部自然因素 ①空气中的氧②有害气体 ③温度 ④湿度 ⑤日光 ⑥微生物和仓库 害虫 ⑦ 卫生条件
P100商品养护中的温湿度控制 （需拓展）
a、通风 b、密封 c、吸潮

第六章
P106 危险品的编号与分级：
危险货物品名编号由五位阿拉伯数字组成，分别表示危险货物的所属类别、项号和顺序号。
根据危险货物的危险程度，各类危险品划分为一级和二级危险品。危险性大的为一级危险品，危险性小的为二级危险品。危险品的分级在品名编号中由后三位数字的顺序号表示，顺序号小于500的为一级危险品，顺序号大于500的为二级危险品。

第七章

P123仓库中商品出库方式
a、托运 b、提货 c、取样 d、移仓 d、过户 （需了解各种方式的特点）
P127复核的内容
三核对：核对单据、核对品名规格、核对数质量
三齐全：配套齐全、证件齐全、随商品资料齐全
三不走：包装不好不走、数质量不符不走、装载不合安全规则不走
三清点：仓库保管员清点、库房负责人清点、押运员或收发人员清点

第八章
P134 库存的作用：
1、 保持生产运作的独立性
2、 满足需求的变化
3、 增强生产计划的柔性
4、 克服原料交货时间的波动
5、 利用经济订购量的好处

P140 MRP的基本构成
1、 主生产计划；2、物料清单；3、库存信息

P145 JIT与传统库存管理的比较
1、 采用单源的供应方式： JIT采用有别于传统供应商多源的供应方式，一方面可以与供应商建立长期的合作伙伴关系，而不是传统的交易关系。另一方面在原材料和外购零部件等质量上得到保证。从源头上保证供货质量，将供应商所供的货直接送到生产线上，减少了一系列的中间传统环节，达到降低成本的目的。
2、 小批量供货和较短的备货时间：以保证按时、保质保量供货。
3、 高效的信息共享：及时、准确的信息可以迅速反应，使产供销之间的时间差、地区差和空间差降低到最低程度，以达到降低成本和提高企业效益的目的。
P157 确定订货周期：T*=

P169配送中心选址的原则
1、 建在主要交通网的枢纽处，配送中心和供应地之间交通便利，距离较近
2、 以配送圈的重叠程度作为与邻近配送中心的适当距离
3、 配送中心所在地，应是土地充足，地价较低，又无建设限制规定的区域
4、 对周围居民环境造成影响

第十章
P185配送中心作业项目
1、进货 2、搬运 3、储存 4、盘点 5、订单处理 6、拣货 7、补货 8、出货
P186配送中心作业流程
一、进货入库作业
进货入库作业包括收货，检验和入库三个流程
1、收货是指客户的进货指令向供货厂商发出后，配送中心对运送的货物进行接收。
a、收货工作一定要慎之又慎，因为一旦商品入库，配送中心就要担负起商品完整的责任。
b、配送中心收货员应该做好准备，及时掌握客户计划中或在途中的进货量，可用库房空储仓位，装卸人力等情况，并及时与有关部门，人员进行沟通，做好 接货计划。
c、接货计划：①使所有的货物直线移动，避免出现反方向移动 ②使所有货物移动距离尽可能短，动作尽可能减少 ③使机器操作最大化，手工操作最小化 ④ 将某些特定的重复动作标准化 准备必要的辅助设备
2、检验活动包括核对采购订单与供货商发货单是否相符、开包检查商品有无损坏、商品分类、所购商品的品质与数量比较，检验的方式有：直接检验，盲查，半盲查，联合检 查。
二、在库保管作业管理
在库保管的主要目的是加强商品养护，确保商品质量安全，同时还要加强储位合理化工作和储存商品的数量管理工作。
三、加工作业管理
主要是指对即将配送的产品或半成品按销售要求进行再加工,包括分割加工，分装加工，分选加工，促销包装，贴标加工
四、理货作业管理
理货作业时配货作业最主要的前置工作。包括播种方式和摘果方式
五、配送作业管理
配送作业过程管理包括制定计划，配送计划的实施，配送作业管理的评价。
P188分拣配货作业的类型
按订单分拣分类：按单分拣 批量分拣 按单分拣与批量分拣的组合
按作业程序分类：一人分拣法 分程传递法 区间分拣法 分类分拣法
按作业方法分类：拣选式分拣配货法 分货式分拣配货法 总量分拣方法

P189拣选策略
1、 分区策略：货品特性分区 拣选单位分区 拣选方式 工作分区
2、 订单分割策略
3、 订单分批策略：总合计量分批 时窗分批 固定订单量分批 智能型分批
4、 分类：分拣时分类 分拣后记中分类

P200流通加工作的作用
1、 提高原材料利用率,利用流通加工环节进行集中下料，是将生产厂直运来的简单规格产品，按使用部门的要求进行下料。集中下料可以优材优用，小材大用，合理套裁，有很好的技术经济效果（例子自己写）
2、 进行初级加工，方便用户，用量小或临时需要的使用单位，缺乏进行高效率初级加工的能力，依靠流通加工可使使用单位省去进行初级加工的投资，设备及其人力，从而搞活供应，方便用户。
3、 提高加工效率及设备利用率，由于建立集中加工点，可以采用效率高。技术先进，加工量大的专门机具和设备。

第十一章
P218配送合理化措施
1、 推行一定综合程度的专业化配送；2、推行加工配送；3、推行共同配送；4、实行送取结合；5推行准时配送系统；6、推行即时配送

第十三章
P265配送成本控制策略
1、 实施目标成本管理
2、 优化配送作业
优化配送作业其手段主要有实行混合配送、差异化配送、共同配送、延迟策略、标准化配送等作业。
①混合配送易形成一定的规模经济，并使管理简化。但实际上产品品种变多，规格不一，销量不等等情况出现，反而会造成规模不经济，所以混合策略有时能使配送成本最低。
②差异化配送，按A、B、C分类的物品可以采用A、B、C的策略。
③合并策略是指配送方式上的合并或共同配送
④延迟策略是对产品的外观、形状及其生产、组装、配送应尽可能推迟到接到顾客订单后再确定。一旦接到订单就要快速反应，因此采用延迟策略的一个基本前提是信息传递要非常快。
⑤标准化配送作业就是尽可能多地配送标准化零部件、模块化产品。
3、搭建通畅的信息平台
P272 案例1

第十四章
P281 仓储生产绩效考核指标体系
1、 吞吐量：吞吐量=入库量+出库量+直拨量
2、 库存量：月平均库存量=（月初库存量+月末库存量）/2
年平均库存量=各月平均库存量之和/12
3、 存货周转率=（销售成本/存货平均余额）*100%
4、 收发差错率=（收发差错累计笔数/储存货物总笔数）*100%
5、 货物损耗率=（货物损耗量/期内货物保管总量）*100%
或货物损耗率=（货物损耗额/货物保管总额）*100%
6、缺货率=（缺货次数/用户要求次数）*100%
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