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2021行政部门工作总结.doc

上传人:精*** 文档编号:10104202 上传时间:2025-04-21 格式:DOC 页数:15 大小:26.54KB
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2021行政部门工作总结 看完下面的文字,你就能写了! 一、总结概论 总结是对已经做过的工作进行理性的思索。 它要回忆的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。 其间有一条规律,就是:计划——施行——总结——再计划——再施行——再总结。 一、总结有如下特点: 1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。 通过反思,提升熟悉,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。 2、强调科学性。 总结经验不能就事论事,“跟着感觉走〞。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。 3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了表达、说明外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。 二、工作总结的种类: 1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。 2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。 3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。 二、总结撰写前的准备 有人说过:要总结写得好,必必需总结作得好;要总结作得好,必必需工作做得好,态度观点对头。这应该是写总结的经验之谈。 好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水〞,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。 也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种状况说明总结工作没做好。上述两种状况都是应该避免的。 搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是强化干部、职工凝集力的一种重要手段,必需要认真对待。 总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。 工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,挖空心思制作观点。 总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来视察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。 此外,搞好总结还要注意以下几点: 1、重视调查研究,熟悉状况 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面状况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。 2、热爱本职工作,熟悉业务 热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就不免言不及义。 3、保持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价,必必需保持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误〞。这样才能有益于现在,有益于将来。 夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摈弃的。 4、重点在出经验,找规律 总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。 因此,总结不能停留在表面现象的熟悉和客观事例的排列 上,必必需从施行中归纳出规律性的结论来。 三、总结的写法 一、工作总结的结构形式及其内容 年终总结〔含综合性总结〕或专题总结,其标题通常采纳两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采纳新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。 正文一般分为如下三部分表述: 1、状况回忆 这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。 2、经验体会 这部分是总结的主体,在第一部分概述状况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。 如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。 运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。 3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,依据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。 内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望将来,得出新的奋斗目标。 二、工作总结文字表述的要求 1、要善于抓重点 总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必必需抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探究出来的客观规律。 不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不特别。 2、要写得有特色 特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。 同一个单位今年的总结与往年也应该。 原公布者:qiuyi220 2021年个人年终工作总结2021年就快结束,回首2021年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有碰到困难和挫折时惆怅,时光过得飞速,不知不觉中,充满希望的2021年就伴随着新年伊始马上临近。可以说,2021年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!〔一〕在2021年里,我自觉强化学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积存经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提升,通过观察、摸索、查阅资料和施行锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。〔二〕爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、主要经验和收获在2021年来,完成了本职工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:〔一〕只有摆正自己的位置,下功夫熟悉业务,才能更好适应工作岗位。〔二〕只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在和偕的环境中保持好的工作状态。〔三〕只有与客户单位多沟通、多接触,才能知道客户必需要什么,把客户当做朋友。〔四〕只有树立服务意识,强化与银行保卫人员多沟通,才能把分内服务工作做好。三、强化业务学习,及时调整心态,在工作中正确熟悉自己。经过这样紧张有序的一年,我感觉自己业 去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:三一数据 三一文库〔〕/工作总结行政工作总结不够之处 转眼间已至5月,进入公司至今,已有半年多的时间,回首这几个月的工作表现,虽存在些许的不够之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作状况,做简要总结: 一、工作表现和收获: 1、工作表现: a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚慎重,主动接受来自各方面的看法,不断改善工作。 能够严谨、细致、踏踏实实的完成本职工作。 b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。天天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情必需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。 c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习; d、大家能在同一公司上班并非易事。 在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作; 总的来说这几个月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不够,工作确实也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导。 1、总结工作状况 总结行政前台工作的完成状况,对工作量进行汇报,充分展现自己的工作能力。报纸分发、快递签收、快递报销、接 等,可用数据展示,展示数据的时候,可以采纳图表〔如直接的表格、折线图、饼图等〕往往更能一目了然、言简意赅。 2、指出工作中的不够 指出工作中碰到的问题,自己从中获得的经验教训,工作中还存在有哪些不规范的地方,今后的工作中还要提升哪些能力,必需要再补充学习哪方面的知识。 3、阐述接下来的工作计划 阐述接下来工作努力的方向,将来的工作计划,准备采纳的行动步骤。也可以在总结中提出更多培训和学习机会的渴求,让同事和领导看到你的工作热情,了解你积极认真的工作态度。 1.行政文员岗位使命 (1)负责做好计算机打字、复印等行政工作。 (2)负责公司办公设备的管理,计算机、 机、签字长途 、复印机的具体使用和登 记,名片印制等工作。 (3)负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。 (4)负责公司 小总机的接线工作。对来往 驳接准确及进、声音清楚、态度和气,恰当使用礼貌用语;对未能联系上的记录在案并及时转告;对紧急 设法接通,未通者速报行政部经理处理。 (5)负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 (6)负责各类办公用品仓库保管,每月盘点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实 相符。 (7)按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。 (8) 完成各项勤杂、采购工作。 (9) 负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适合格的工作氛围。 (10) 负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭状况并做记录。 (11) 完成行政部经理临时交办的其他任务。 2.行政助理:在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,例如负责订机〔车〕票,联系各种培训事宜,联系和管理公司交通班车服务,食堂餐饮服务馆管理,与外部物业管理联系督促其更好的服务于公司,联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游,受训,公司运动会,年会,晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应,办公设施的管理等。 其使命主要有:协助行政经理完成公司行政事务管理; 参加公司绩效管理、考勤等工作;参加公司行政、采购事务管理. 你看可以用到不工作总结的格式的文章 和 例文 一篇工作总结的格式 工作总结是单位或个人对过去一个时期内的施行活动作出系统的回忆归纳、分析评价,从中得出规律性熟悉用以指导今后工作的事务性文书。 那么,工作总结的格式是怎样的呢? 〔一〕总结的种类 从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结,从内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总结,它是对某一时期各项工作的全面回忆和检查,进而总结经验与教训。 专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结,尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称,如自查性质的评估及汇报、回忆、小结等都具总结的性质。 〔二〕工作总结怎么写? 1、标题 文件式标题 一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。例:《**局 19**年度拥军拥属工作总结》。 文章式标题 以单行标题概括主要内容或基本观点,不出现总结字样,但对总结内容有提示作用。例某高校的专题总结《我们是如何执行教学与科研相结合的》。 双行式标题 即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题,正标题显示观点或概括内容,副标题点明单位、时限、性质和总结种类。例:《知名教授上讲台 教书育人放异彩——** 大学德育工作总结》。 2、正文 前言 一般介绍工作背景、基本概况等,也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁,开宗明义。 主体 应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分,可按纵式或横式结构形式撰写。 所谓纵式结构,即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成假设干部分, 标序加题,逐一写来。 结尾 作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改善看法或表示决心信心等语作结,要求简短精练。 3、落款 一般在正文右下方署名署时。 如是报刊杂志或简报刊用的交流经验的专题总结,应在标题下方居中署名。 由【 超市收银员个人工作总结 我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。 现针对自己在工作中碰到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。 〔一〕作为与现金直接打交道的收银员,我认为必必需遵守超市的作业纪律。 收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。 收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。 因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和盘点现金。 随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私作弊的怀疑。不启用的收银通道必必需用链条挡住,否则会使各别顾客趁机不结账就将商品带出超市。 收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。 〔2〕认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。 装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。 〔3〕注意离开收银台时的工作程序。 离开收银台时,要将“暂停收款〞牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客。 你好! 首先我们来参照一下一篇小文章:年终总结的五忌五体现 年末岁尾,正是各单位、各部门总结工作的时候,要做好年终总结工作,余以为必必需做到“五忌、五体现〞: 一忌事无俱细,体现特别重点的原则。全年工作方方面面,大小事情很多,无必需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承当的任务指标完成状况,队伍建设状况,以及为完成指标克服困难所采纳的措施等。用事实和数字说话,做到有理有据。 二忌成绩注水,体现实事求是的原则。总结成绩必必需是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初工作计划变幻口气当成绩来总结,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。 三忌简单排列 ,体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的排列 汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来熟悉所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的熟悉,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。 四忌回避问题,体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提升。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了〞。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不够和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误,切忌“一路颂歌,满地鲜花〞。 五忌单一行为,体现全员参加的原则。有总结才会有提升,才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做,也不能由秘书一个人来完成,而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做,领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结,才能做到人人长经验,个个有提升,才能促进整体工作的协调健康发展。 写好总结并不是那么困难的事情,关键在于你没有养成写总结特别是不断总结、反省和提升的习惯。记住,天天总结检讨一次,你一年将增加365%的成功机会!!!所以建议你首先养成不断总结的习惯,天天工作之后天天睡觉之前思索一下今天作了什么,哪些做对了该保持哪些做错了该改善,然后一个星期再总结一次,一个月一个季度再总结一次,不会花很多的时间关键是一种习惯的养成。这个习惯不一定要以书面的形式,但刚开始的时候一定要用书面的形式。形成习惯后就用大脑就可以了。 习惯养成后,写总结就顺理成章了!!! 真正写总结的时候,建议: 用心:认真 用情:投入 用力:整合资源 写年终总结时,要注意平常总结的收集和积存,对成绩和不够要进行记录,这样年终总结就不困难了。建议首先可以在网上下载一些模板参照一下〔意义不是非常大〕 祝好! 请
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