资源描述
企业文化体系建设方案
一、企业文化体系建设的必要性
当企业开展到一定的程度,必然会产生文化沉淀,大到公司的经营活动,小 到员工偶然的思想或行为,都是一个企业的文化内容。这些内容融合在一起,形 成一个固有的具有该企业独有特点的文化形态,对内凝聚着力量,对外展示着姿 态。
根据现代化市场的需要,结合公司现状,企业文化体系的建设迫在眉睫,它 表达着一个企业的综合实力,表达着一个企业的文明程度,它能更好的树立品牌 形象,推动企业持续开展,最终到达“用文化管企业,以文化兴企业 的新型现 代化管理模式。
二、企业文化的根本内容
企业文化是一个抽象的概念,定义有广有狭,众说纷纭。但根本都包括四个 层面,分别为物质层、行为层、制度层与核心层精神文化。我们的企业文化建设 需要围绕这四个方面进行。
〔1〕、物质层:这是一种以物质形态表现的表层文化,如:公司的产品、效 劳,公司的生产生活环境、建筑容貌、产品包装、广告设计等等;
〔2〕、行为层:行为层文化又分为企业行为与员工行为,企业行为是指公 司在经营或交际中产生的活动,员工行为则是员工在工作和生活学历娱乐中产生 的活动,这个层面牵涉广泛,是企业文化建设中的难题之一;
〔3〕、制度层:企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一 定限制的文化,它具有共性和强有力的行为标准的要求。它标准着企业的每一个
人。企业的领导体制、企业组织结构、企业的各项规定或条例,包括人事制度、 生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度都是企业制度文化的内容。企业的 制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
〔4〕、核心层精神文化:是指企业生产经营过程中,受一定背景、意识形 态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、 企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。核心层精 神文化的建设,是企业文化体系建设的重中之重,是企业文化的灵魂所在,是各 项文化建设顺利开展的根底。
三、企业文化体系建设的步骤
企业文化建设是一段很漫长的过程,我们首先需要把一种适合公司的理念、 价值观、精神提炼出来,然后把这些提炼出来的东西深入到每一个公司员工的心 中。这不仅仅是一下子喊出几句响亮的号,或者印刷出多么漂亮的手册、内刊, 或者花多少钱组织一次活动就能做到的。这是全方位的渗透,从各个角度,各个 感官,让每个员工从茫然到剔透,从犹豫到坚决的过程。
我们不能操之过急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引 导、渐渐完善的途中寻找一条适合公司的建设之路。
〔1〕、初期准备阶段
1. 宣传培训,使企业文化概念深入每个员工的心中。
a、组建企业文化建设机构;
b、起草< 企业文化制度/手册〉直至修订完成;
c、组织各部门主管级以上人员进行企业文化知识培训和学习;
d、各部门大力宣导;
2. 提炼核心层精神文化的内容。
a、企业宗旨;
4核心价值观;
c、企业愿景;
d、企业使命;
e、企业质量方针;
f、企业号;
3. 完成企业文化建设体系的各项详细筹划、设计、筹备等工作。
〔2〕、全面实施、推行阶段
1. 创立、丰富企业文化载体。
a、企业内部刊物,形式不限;
b、企业之歌;
c、企业网站;
d、企业宣传片、企业各类纪录片、大事记;
e、宣传栏、宣传海报、办公室标语、车间标语横幅等等;
f、制订员工手册,印刷出版,人手一本。
2. 标准制度文化。
a、完善程序文件,严格执行;
b、标准各项制度、流程、行为准则等;
c、明晰公司组织架构;
3. 导入MI、BI、VI等企业文化识别系统。
a、MI理念识别,将提炼出的企业精神文化理念转化为员工的精神文化理念, 可通过培训、活动、广告宣传等各种实施方法进行导入;
b、BI行为识别,对内将我们所完善和标准的制度,推行到每个部门每个员 工,对外的经营活动、交际活动、广告宣传等活动行为都展示着公司的 形象与塑造着公司的品牌;
c、VI视觉识别,我们围绕核心精神文化打造企业形象,如公司的建筑、厂 区的规划、公司的产品、产品包装、LOGO 、各类标识、标准字、标准 色员工服装等等一切视觉形象。其中企业标志、标准字、标准色是整个 VI系统的核心。
4. 开展各类文化活动。
a、内部活动如晚会、联谊会、生日会、运动型活动、比赛型活动、知识类 竞赛、旅游、聚餐、特别节日活动等;
b、外部活动如广告宣传活动、商务交际活动、市场营销等;
c、成立业余爱好协会,丰富员工业余生活。
〔3〕、配合人力资源部同步建设培训系统、薪酬福利系统、员工关系等阶 段,让员工更具归属感、方向感、信任感,亲如一家。
1. 培训系统。
a、以时间为节点,竖向规划培训。从员工入职、转正、专业技能、年度培 训等方面规划;
b、以职位为界点,横向规划培训。作业员、基层班组长、技工、文职、中 层管理人员、高层管理人员等分门别类开展培训;
c、适当开展室外拓展培训;
d、培养内部讲师、储藏讲师等人才。
2. 员工薪酬福利系统。
a、建立薪酬制度,以不同的岗位,按岗定薪,以不同的级别,按级定薪,
以不同的工作年限,按龄定薪〔龄是指工龄〕;
b、逐步完善如生日、生育、结婚红包、生病慰问、各项津贴、节日物资补
贴、住宿条件、保险、体检、娱乐休闲设施、图书等物质型福利。
3. 员工关系。
a、组织开展座谈讨论会,增强员工、部门间的交流;
b、员工协助方案,针对员工工作及生活中的问题给予特殊情况特殊处理的 帮助;
c、设立意见箱,听员工的心里话,倡导员工合理化建议,加强改善管理;
〔4〕后期规整改善及稳固阶段
1. 定时跟踪检查文化体系建设的工作开展情况,遇到障碍想方法改善,找到
错误的源头,举一反三;
2. 切忌虎头蛇尾,遇到问题马上退缩;
3. 持续引进创新,融合新元素,打造适合公司的文化之路。
四、企业文化体系建设需注意的问题
〔1〕企业文化的实质是企业家的文化,董事长需极度重视,且自主自发投 入企业文化的建设之中。
〔2〕企业文化不是一门单独的学科,需要公司各部门积极配合,融合理念, 减少矛盾冲突,加强沟通交流。
〔3〕企业文化的建设要切合实际,一切从实际出发,不能搞形式主义,制 造空洞的表象只会让建设南辕北辙。
〔4〕塑造独一无二的具有公司独有特点的企业文化,不能抄袭复制,适合
才是最重要的。
〔4〕企业文化的建设非一朝一夕,它是一项庞大的复杂的文化树立工程, 好比中国的传统文化是几千年沉淀出来的,那么,我们必须要做好打持久战的心 理准备。
〔5〕吸收采纳各方意见,此方案未尽之处,可提出修正或补充。
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