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酒店新员工转正考核流程
1. 目的
规范新员工转正流程，以确保每一位新员工在掌握业务知识与技能后才正式上岗，以确保开元服务品质。
2. 范围
适用于开元酒店集团新员工的转正考核管理。
3. 职责
人力资源部与用人部门共同负责新员工转正考核工作，通过理论知识、实践技能的严格考核，全面评估新员工的业务技能。
4. 定义
转正考核，指的是员工在独立上岗前，由人力资源部与用人部门共同实施的综合业务技能考核。
5. 操作程序
5.1新员工在完成入店及考核、入职培训内容后，并通过人力资源部的三次评估，员工所在部门在每月5日前可向人力资源部递交转正考核申请。申请转正时间与是否满试用期无关。
5.2人力资源部负责新员工理论考核的实施，理论考核范围为入店培训内容和《新员工入职培训手册》，考试形式为书面试卷或头问答。
5.3用人部门负责新员工实践操作考核的实施，实践考试内容应不少于3项业务技能。人力资源部做好考核的全程监督。
5.4新员工的理论考核、实践考核成绩均由人力资源部记入《新员工转正考核记录表》（见表单1），并存入员工档案。
5.5人力资源部在转正考核结束3天内将考核成绩通知到部门。
5.6所有新员工需同时通过理论和实践操作两项考核后，方可正式上岗。
6. 使用表单
1）新员工转正考核记录表
新员工转正考核记录表
员工
个人信息
员工姓名

入店时间

培门培训
师姓名

所在部门

所在岗位

员工转正
考核记录
是否提前转正
是否
理论考核
考试时间

成绩

考试内容（若为书面考试，试卷可另附）：
考评人签名：
实践操作考核
考试时间

成绩

考核内容（考核应不少于3项技能，评分表可另附）
考评人签名：
人力资源部
审核意见
人力资源总监签名：

感谢大家的陪伴和不离不弃，感恩一直在我心里，惟有带领大家，在共同信任和相互理解的基础上，一刻也不停息前行的脚步，永往直前。我相信，我们的奋斗，配得上更好的未来!而每一个奋斗者都无愧是英雄!你们是团队的财富，也是团队的希望，所以，我希望通过我们共同的努力与奋斗，可以让所有陪伴团队成长的员工一起来分享团队的发展成果，这是我从未改变的心愿。
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