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2019-2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案.docx

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2019-2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案 单选题(共600题) 1、准备在北京地区招聘90名超市收银员,最合适的招聘信息发布渠道是( ) A.报纸 B.小册子 C.网上招聘 D.零售业专业杂志 【答案】 A 2、( ) 是指以人为核心, 以人为根本的管理。 A.人本管理 B.人力资源管理 C.生产组织管理 D.人力创新管理 【答案】 A 3、在确定定员标准时,冶金、化工、轻工企业应以()为主。 A.按劳动效率定员 B.按设备定员 C.按设备岗位定员 D.按比例定员 【答案】 C 4、(2018年5月)绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括( ) A.系统抽样 B.整群抽样 C.分层抽样 D.顺序抽样 【答案】 D 5、 世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准:第一条,一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其他的事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还有更好的、更重要的工作等着你去做,这就是良性发展。 A.诚实守信 B.办事公道 C.爱岗敬业 D.奉献社会 【答案】 C 6、(  )适合于初步筛选应聘者。 A.笔试筛选法 B.面试筛选法 C.小组筛选法 D.材料筛选法 【答案】 D 7、( ) 是劳动权的核心。 A.择业权和劳动报酬权 B.就业权和择业权 C.劳动保护权和职业培训权 D.休息休假权和劳动保护权 【答案】 B 8、(2018年5月)劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照( )为劳动者提供必要的劳动条件。 A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准 B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准 C.企业制定的岗位安全操作规定标准 D.国家劳动安全卫生法规的标准 【答案】 D 9、 与其他职业行为准则相比,职业道德的特征包括( ) A.超稳定性 B.适用范围上的无限性 C.表现形式上的单一性 D.一定的强制性 【答案】 D 10、(2017年5月)下列关于工资计算的说法中,不正确的是( ) A.根据考勤记录,扣除缺勤工资 B.根据相关规定,扣除全部社会保险费用 C.根据员工所在薪酬等级,确定各项津贴、补贴的金额 D.根据员工所在薪酬等级,确定员工的岗位工资标准 【答案】 B 11、根据国家法律规定,企业支付劳动者的工资不得低于( ) A.市场工资水平 B.最低工资标准 C.25%点处市场平均薪酬水平 D.75%点处市场平均薪酬水平 【答案】 B 12、(2018年11月)绩效管理中,( )占有一定的份额,但不会过大,在10%左右。 A.同级考评 B.下级考评 C.上级考评 D.自我考评 【答案】 A 13、以下关于工作时间的说法错误的是() A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准 B.工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定 C.在综合计算时间制下,周六、周日工作的计为延长工作时间 D.在综合计算时间制下,法定节假日工作的计为延长工作时间 【答案】 C 14、下列关于人力资源的叙述不正确的是( ) 。 A.通过人力投资, 可使劳动力供给质量得到提高 B.用人单位如果进行人力投资, 就会获得较高的回报 C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回, 而机会成本则不能收回 D.从个人角度看, 若自身投资的成本与收益比例相当时, 就不会进行人力投资 【答案】 B 15、()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比,以判定员工要完成工作任务的差距所在。 A.面谈法 B.观察法 C.问卷调查 D.工作任务分析法 【答案】 D 16、以下各项不能决定员工计件工资多少的是( )。 A.合格产品数量 B.工作量 C.计件单价的高低 D.提成比例 【答案】 D 17、准备在北京地区招聘90名超市收银员,最合适的招聘信息发布渠道是( ) A.报纸 B.小册子 C.网上招聘 D.零售业专业杂志 【答案】 A 18、劳动法的首要原则是( ) 。 A.保障劳动者的劳动权 B.保障劳动者的物质帮助权 C.保障劳动者的报酬权 D.保障劳动者的休息休假权 【答案】 A 19、培训效果评估的内容不包括() A.新知识新技能掌握的程度 B.企业运营成本降低的程度 C.企业经营绩效改进的程度 D.受训人员工作改进的程度 【答案】 B 20、()指出,人与事的不适应是绝对的,适应是相对的。 A.要素有用原理 B.能位对应原理 C.互补增值原理 D.动态适应原理 【答案】 D 21、(2015年5月)在常见的绩效信息采集方法中,( )是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。 A.实地调查法 B.现场记录法 C.数据积累法 D.问卷调查法 【答案】 C 22、(  )是在一定约束条件下,使系统的目标函数达到最大值或最小值的原则。 A.系统的原则 B.标准化原则 C.能级的原则 D.最优化原则 【答案】 D 23、( )不属于劳动关系的基本特征。 A.劳动性 B.隶属性 C.平等性 D.合作性 【答案】 D 24、()通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。 A.薪酬 B.薪资 C.薪金 D.工资 【答案】 D 25、()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 A.财政政策 B.收入政策 C.金融政策 D.货币政策 【答案】 D 26、防暑降温和防冻取暖。严格执行《降温作业分级》《冷水作业分级》标准,工作场所在5℃以下、(  )℃以上应采取相应的措施。 A.36 B.30 C.34 D.35 【答案】 D 27、下列不属于影响社会收益率变动的因素是(  )。 A.投资成本与收益的大小及其变动关系 B.各期发生成本的支出规模 C.宏观经济水平及国家的财政政策、货币政策和分配政策 D.人力资本投资类型不同 【答案】 B 28、新的工资奖金调整方案如果出现某员工薪酬等级降低,原来的工资水平高于调整后的工资方案,一般是本着维持原有的工资水平,薪酬等级() A.按原来的方案确定 B.按调整后的方案确定 C.因人而异,区别考虑 D.继续修改 【答案】 B 29、(  )是实现财务管理目标的前提,是企业发展生产的必要手段,是降低经营风险的重要方法。 A.企业获利 B.企业投资 C.企业经营 D.企业管理 【答案】 B 30、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和(  )。 A.领先原则 B.有效原则 C.总成本最低原则 D.持久原则? 【答案】 B 31、根据所采取的培训方式, 脱产培训成本可分为( ) 。 A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本 B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本 C.学历培训成本和更新技能培训成本 D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本 【答案】 B 32、 关于职业道德品质,下列说法中正确的是( ) A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功 B.在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多 C.在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位 D.考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效 【答案】 A 33、李某和单位签订了一个劳动合同,单位要求试用期限为三个月,这个规定(  )。 A.是对的 B.李某必须遵守 C.是不对的 D.不可以协商? 【答案】 A 34、(2015年5月)以下各项不能决定员工计件工资多少的是( )。 A.合格产品数量 B.工作量 C.计件单价的高低 D.提成比例 【答案】 D 35、在岗前培训的三阶段培训中,企业分支机构培训的重点不包括(  )。 A.使员工了解工作范围 B.部门间的协调和配合 C.使员工了解例行工作 D.使员工了解公司状况 【答案】 D 36、若某公司需要招聘大量人员,并在社会上迅速扩大影响,则该公司应选择( )作为招聘信息发布渠道。 A.报纸 B.杂志 C.广播电视 D.因特网 【答案】 C 37、在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,()可以选择适用。 A.劳动法的首要原则 B.劳动法律规则 C.劳动法的基本原则 D.劳动纪律制度 【答案】 C 38、(2019年5月)根据《失业保险条例》,城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的( )缴纳失业保险费。 A.1% B.2% C.3% D.5% 【答案】 B 39、劳动法所规定的劳动标准,属于强制性法律规范,是() A.最低劳动标准 B.一般劳动标准 C.最高劳动标准 D.特殊劳动标准 【答案】 A 40、(2019年5月)员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一,受到很多企业的重视。一般按照以下( )个级别进行。 A.四 B.三 C.二 D.六 【答案】 A 41、(2017年11月)关于公司和应聘者之问的关系,下列说法不正确的是( ) A.公司和应聘者之间是双向选择的关系 B.公司应该着重显示其选择的强势的一面 C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象 D.公司应向应聘者树立良好的企业形象 【答案】 B 42、若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“能主动承担其他人回避的较为困难的工作,主动加班加点,不计报酬”,就满足了( )的要求。 A.客观性 B.可操作性 C.可靠性 D.精确性 【答案】 B 43、 劳动监督检查时,( )以上地方人民政府劳动行政部门实施监督检查时,有权检阅与劳动合同、集体合同有关的材料,有权对劳动场所进行实地检查,用人单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。 A.县级 B.地区级 C.市级 D.省级 【答案】 A 44、以下关于企业定员的说法错误的是() A.编制包括机构编制和政府编制 B.它与劳动定额的内涵完全一致 C.企业定员亦称劳动定员或人员编制 D.是对劳动力使用的一种数量质量界限 【答案】 A 45、面试的环境必须是() A.温馨的 B.舒适的 C.宽敞的 D.安静的 【答案】 D 46、(2017年5月)不属于工作岗位调查方式的是( ) A.德尔菲法 B.面谈 C.现场观测 D.书面调查 【答案】 A 47、工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求,坚持(  )的原则。 A.“两高于” B.“一高一低” C.“一低一高” D.“两低于” 【答案】 D 48、(2015年11月)( )通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。 A.薪金 B.薪资 C.奖金 D.工资 【答案】 D 49、 20世纪50年代末,( )提出了第一个综合的权变模型。 A.赫塞 B.布兰查德 C.费德勒 D.明茨伯格 【答案】 C 50、在事件处理法中,记录个案发生的背景时应依据()原则。 A.5W2H B.4W2H C.5W1H D.4W1H 【答案】 A 51、下面说法中不是劳动合同履行规定的是( ) 。 A.完全履行 B.不完全履行 C.延迟履行 D.无能力履行 【答案】 D 52、 ( )是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记录和统计资料,经过整理和分析,考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化,制定或修订定额的方法。 A.经验估工法 B.统计分析法 C.类推比较法 D.技术定额法 【答案】 B 53、 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍需接受( ) A.定期培训 B.专业性培训 C.适应性培训 D.非个性化培训 【答案】 C 54、外地的一个老同学托你给他买本书, 要求你尽快寄过去, 他说他的工作很需要这本书。 你答应了, 但是你忙得不可开交, 根本没有时间办理这件事。 过了一段时间, 老同学来电话催促, 话语中显然已经对你有了不满。 这时, 你会( ) 。 A.明确告诉对方, 自己无法办到 B.承诺, 无论如何近几天一定买到寄过去 C.告诉对方是因自己太忙导致的 D.让他直接与书店联系, 书店会办理邮购 【答案】 B 55、节约作为职业道德规范, 其时代表征性的意思是( ) 。 A.省吃俭用是节约终始不变的本质内涵 B.是否需要节约因人而异、 因事而异, 不可作一致性要求 C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求 D.科技发展与物质丰裕, 消解了节约的道德意义 【答案】 C 56、脱产培训不适合用于(  )。 A.培养企业紧缺人员 B.全员培训 C.为企业未来培养高层次技术人才 D.为了引进新设备选送员工进修 【答案】 B 57、(2016年5月) 招聘工作一般是从( )的提出和确定开始的。 A.招聘岗位 B.招聘计划 C.招聘需求 D.招聘人员 【答案】 C 58、(2015年5月)用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的( )支付其工资。 A.125% B.150% C.200% D.300% 【答案】 B 59、假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了, 你一般会想( ) 。 A.他(她)肯定找到了更好的工作, 真是羡慕 B.一起工作这么多年, 挺舍不得他(她)走的 C.他(她)放弃自己在现在单位的一切, 为他(她)感到惋惜 D.工作了这么多年之后要换单位, 他(她)肯定是万不得已 【答案】 D 60、(2017年5月)下列不属于法人机关的是( ) A.意思机关 B.履行机关 C.执行机关 D.监察机关 【答案】 B 61、(2017年11月)在劳动关系的调整方式中,( )的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。 A.劳动合同 B.民主管理制度 C.集体合同 D.劳动法律法规 【答案】 A 62、我国对工资支付制订了明确的规定,用人单位不得克扣劳动者工资,但在( )情形时,则可以代扣劳动者工资。 A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费 B.职业培训费用 C.单位组织的集体活动费用 D.职工困难捐助的费用 【答案】 A 63、(2015年11月)关于养老保险的说法不正确的是( )。 A.它也包含社会优抚安置和社会救济 B.是以社会保险为手段达到保障的目的 C.目的是为保障老年人的基本生活需求 D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用 【答案】 A 64、 劳动合同的( )是指劳动合同签订以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出现,提前终止劳动合同的法律行为。 A.变更 B.解除 C.终止 D.无效 【答案】 B 65、(2017年11月)( )是当人们生病或受到伤害后,由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。 A.养老保险 B.医疗保险 C.失业保险 D.工伤保险 【答案】 B 66、企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于() A.编制定员规则 B.劳动纪律 C.劳动定额规则 D.劳动岗位规范 【答案】 D 67、根据《失业保险条例》,城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的()缴纳失业保险费。 A.1% B.2% C.3% D.5% 【答案】 B 68、(2016年5月)劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了( )。 A.雇主意志 B.雇员意志 C.国家意志 D.社会意志 【答案】 C 69、(2015年11月)( )是对绩效管理标准提出的要求。 A.系统性 B.具体性 C.完整性 D.有效性 【答案】 B 70、 酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为( )。 A.时间定额 B.产量定额 C.服务定额 D.看管定额 【答案】 C 71、(2016年11月)以下有关奖金总额的计算公式错误的是( )。 A.奖金总额=成本节约额×计奖比例 B.奖金总额=实际利润总额×超额利润奖金系数 C.奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)×计奖比例 D.奖金总额=生产总量×标准人工成本费用-实际支付工资总额 【答案】 B 72、下列关于经验估工法的表述,不正确的是( )。 A.容易受到估工人员的水平和经验的影响 B.不能满足定额制定“快”和“全”的要求 C.工作量偏小,但制定劳动定额的准确性偏低 D.容易使劳动定额水平出现偏高、偏低的现象 【答案】 B 73、( )是心理测量的工具,它是测量一个行为样本的系统程序。 A.物理测量 B.心理测验 C.生理测量 D.情商测量 【答案】 B 74、(2018年11月)由人力资源管理行为失误或不当所造成的间接成本一般不会即时发生,如一旦实际发生,往往就会持续一段时间并具有较长远的影响。具体表现不包括( )。 A.工作态度 B.交流方面 C.工作关系 D.工作能力 【答案】 D 75、事业部制结构遵循的主要原则是( ) 。 A.以成果为中心 B.集中决策, 分散经营 C.组织结构服从战略 D.集中决策, 分散投资 【答案】 B 76、(  )是指调查者通过信函寄送的方式,把事先设计好的调查表发送给被调查者展开调查的方法。 A.问卷调查询问法 B.会议调查询问法 C.函件调查询问法 D.当面调查询问法 【答案】 C 77、(  )是指以人为核心,以人为根本的管理。 A.人本管理 B.人力资源管理 C.生产组织管理 D.人力创新管理 【答案】 A 78、竞聘上岗的优点是(  )。 A.对工作认真负责 B.采用了能岗匹配原理 C.推动了企业改革人事关系 D.对员工有促进作用 【答案】 B 79、混合标准尺度法属于(  )的考评方法。 A.按具体形式区分 B.以员工行为对象 C.依员工工作成果进行 D.对员工工作态度实施? 【答案】 A 80、培训大纲和教材一般由( )确定、编写。 A.培训教师 B.后勤保障部门 C.主管 D.人力资源部门 【答案】 A 81、工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈陡,各等级之间薪酬差距(  )。 A.愈大 B.愈小 C.不变 D.不确定? 【答案】 A 82、关于心理测试,下列表述不正确的是(  )。 A.人格测试通常采用自陈量表和投射法 B.心理测试是可信的, 但不能全信, 要靠实践经验 C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力 D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能 【答案】 C 83、当领导交办一件你认为枯燥的工作时, 你( ) 。 A.能耐心地做下去, 虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣 B.能耐着性子做下去 C.先努力做, 实在不行再想办法 D.说明理由, 委婉拒绝 【答案】 A 84、(2017年5月)企业缴纳基本养老保险费的比例,一般不得超过企业工资总额的( ) A.10% B.15% C.20% D.25% 【答案】 C 85、( ) 是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。 A.员工招聘记录 B.员工信息管理 C.员工档案管理 D.员工绩效管理 【答案】 B 86、“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”,这体现了绩效管理的( ) A.激励功能 B.规范功能 C.发展功能 D.沟通功能 【答案】 B 87、战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链,把资源的开发和利用活动分成两大类,即基本活动和(  )。 A.生产加工 B.销售渠道 C.售后服务 D.支持活动? 【答案】 D 88、通过( )发布招聘信息,具有信息传播范围广、速度快、成本低且不受时间、地域限制等特点。 A.报纸 B.杂志 C.广播电视 D.网络 【答案】 D 89、(2017年5月)关于劳动定额,下列说法不正确的是( ) A.劳动定额是在一定条件下制定的,不能脱离具体的生产、技术、组织条件 B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约,但不受各种主观因素的影响 C.在具体规定劳动定额时,应从实际出发,针对不同的工作特点,采取行之有效的科学方法 D.劳动定额限定的对象是有效的劳动,不是无效的劳动 【答案】 B 90、劳动定额的内容不包括( ) 。 A.劳动定额的制定 B.劳动定额的贯彻执行 C.劳动定额的统计分析 D.劳动定额的监控 【答案】 D 91、 敬业的特征是( ) A.主动、 务实、 持久 B.积极、 灵活、 肯干 C.温和、 少言、 朴实 D.谦虚、 服从、 适应 【答案】 A 92、以下关于绩效管理的说法错误的是() A.考评时间的确定只取决于绩效考评的目的 B.考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计 C.用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评 D.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的 【答案】 A 93、组织承诺反应的是员工对组织的(  ),他们通过组织承诺表达对组织及其将来的成功和发展的关注。 A.满意度 B.忠诚度 C.信仰度 D.认可度 【答案】 B 94、以下关于工作时间的说法错误的是() A.每月制度工作时间为20.83天 B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时 C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班 D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点 【答案】 B 95、在岗前培训中,检查表是( )记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。 A.培训接受者 B.培训评估者 C.培训执行者 D.培训管理者 【答案】 C 96、下列关于人力资源的叙述不正确的是( ) 。 A.通过人力投资, 可使劳动力供给质量得到提高 B.用人单位如果进行人力投资, 就会获得较高的回报 C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回, 而机会成本则不能收回 D.从个人角度看, 若自身投资的成本与收益比例相当时, 就不会进行人力投资 【答案】 B 97、(2017年5月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是( ) A.劳动合同 B.劳动法律、法规 C.社会道德 D.民主管理制度 【答案】 B 98、当领导交办一件你认为枯燥的工作时,你(  )。 A.能耐心地做下去,虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣 B.能耐着性子做下去 C.先努力做,实在不行再想办法 D.说明理由,委婉拒绝? 【答案】 A 99、员工信息管理的作用不包括(  )。 A.单位全方位考察员工的必要手段,是人力资源管理活动中必不可少的工具 B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证 C.为单位制定人力资源管理等政策,以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料 D.对试用员工进行考核和鉴定? 【答案】 D 100、(2015年11月)企业从外部聘请高等学校教师主要进行( )。 A.专业培训 B.技能培训 C.理论培训 D.业务培训 【答案】 C 101、外部专业培训机构和场地的缺点是( )。 A.利用特定设施 B.培训形式单一 C.组织较为困难,且费用较大 D.受外部影响大 【答案】 C 102、人力资源费用支出控制包括:①制定控制标准;②差异的处理;③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是() A.①②③ B.②①③ C.②③① D.①③② 【答案】 D 103、( )是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。 A.企业的薪酬原则 B.岗位评价 C.薪酬制度结构 D.薪酬管理 【答案】 B 104、(2015年5月) ( )是当人们生病或受到伤害后,由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。 A.养老保险 B.医疗保险 C.失业保险 D.工伤保险 【答案】 B 105、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是( )。 A.它规定了劳动关系的内容 B.它规定了劳动关系的运行规则 C.它规定了劳动关系的调整规则 D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的 【答案】 D 106、人力资源的一般特点不包括( )。 A.时间性 B.主观能动性 C.消费性 D.客观规律性 【答案】 D 107、(2015年5月)在实际考评中,采用( )的形式时,应当慎重考虑。 A.自我考评 B.外人考评 C.同级考评 D.下级考评 【答案】 B 108、伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故( )的规定。 A.报告、登记、调查、处理、统计、分析 B.登记、报告、调查、处理、统计、分析 C.登记、调查、报告、处理、统计、分析 D.报告、调查、登记、处理、统计、分析 【答案】 A 109、(2015年11月)在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时,其五个阶段包括:①绩效诊断;②绩效沟通;③绩效总结;④绩效计划;⑤绩效考评。排序正确的是( )。 A.④②⑤①③ B.①④⑤③② C.④③②①⑤ D.①④⑤②③ 【答案】 A 110、 劳动法律关系的特征不包括( )。 A.它是双务关系 B.它的内容是权利和义务 C.它具有国家强制性 D.它是劳动服务法律关系 【答案】 D 111、利用收益矩阵进行决策,下列排序正确的是( )。 A.(1)(2)(3) B.(3)(2)(1) C.(3)(1)(2) D.(1)(3)(2) 【答案】 B 112、 战略控制一般由三方面的活动组成,不包括( ) A.设计战略控制程序 B.针对偏差采取纠偏行动 C.制定战略评价标准 D.进行实际成效与标准的对比分析 【答案】 A 113、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是( )。 A.它规定了劳动关系的内容 B.它规定了劳动关系的运行规则 C.它规定了劳动关系的调整规则 D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的 【答案】 D 114、(2016年5月)我国集体合同体制是以( )为主导体制。 A.基层集体合同 B.单位集体合同 C.行业集体合同 D.地区集体合同 【答案】 A 115、(2018年11月)奖励是指员工( )的报酬,如红利、佣金、利润分享计划等。 A.足额劳动 B.等额劳动 C.超额劳动 D.过量劳动 【答案】 C 116、人员流向属于工作岗位评价指标的() A.劳动责任 B.劳动技能 C.劳动强度 D.社会心理要素 【答案】 D 117、( )是对绩效管理标准在适用程度上的要求,考评标准应适合相同类型的所有员工,即一视同仁,不能区别对待或经常变动,致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失,这样绩效管理就失去了必要的可信度。 A.全面性与完整 B.明确性与具体性 C.可操作性与精确性 D.原则一致性与可靠性 【答案】 D 118、从规划的期限上看,( )年以上属于长期规划。 A.2年 B.3年 C.5年 D.7年 【答案】 C 119、( )是获得组织支持的重要途径之一。 A.培训组织实施 B.培训需求分析 C.培训计划设计 D.培训效果评估 【答案】 B 120、(2016年11月)关于案例编写的步骤,下列说法不正确的是( )。 A.确定培训的目的 B.对案例进行认真研究,明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案 C.请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏 D.写作案例时,事件的起因、发展、结果应忠于事实,引用的数据要准确 【答案】 B 121、社会主义职业道德确立了以( ) 为核心。 A.办事公道 B.为人民服务 C.艰苦奋斗 D.诚实守信 【答案】 B 122、 ( )被称为军队式的组织结构形式。 A.矩阵制 B.直线职能制 C.直线制 D.事业部制 【答案】 C 123、 酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为( )。 A.时间定额 B.产量定额 C.服务定额 D.看管定额 【答案】 C 124、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是() A.监督检查人员仅限于企业高层领导 B.在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度 C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中 D.实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度 【答案】 A 125、满足权力需要的行为不包括() A.解决了复杂问题 B.控制他人和活动 C.战胜对手或敌人 D.对资源进行控制 【答案】 A 126、()是指基于劳动合同,为获取工资而有义务处于从属地位,为他人提供劳动的人员。 A.雇员 B.用人单位主管 C.雇主 D.劳动力使用者 【答案】 A 127、招聘申请表的内容,主要根据(  )来确定。 A.职务说明书 B.职务分类 C.招聘目的 D.招聘计划? 【答案】 A 128、企业在进行绩效考评时,首先应该确定(  )。 A.工作要项 B.绩效标准 C.考评方法 D.考评类型 【答案】 A 129、资源开发和利用活动可分成两大类,即基本活动和(  )。 A.企业战略活动 B.企业行业活动 C.最终产品的活动 D.支持活动? 【答案】 D 130、(2018年11月)企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法,包括核算单位,核算形式和计算方法等。应该注意的方面说法不正确的是( )。 A.人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊 B.在某些成本项目部分包括间接成本 C.某些成本项目部分交叉 D.在某些直接成本项目中也包括间接成本 【答案】 B 131、(2017年5月)下列关于工资计算的说法中,不正确的是( ) A.根据考勤记录,扣除缺勤工资 B.根据相关规定,扣除全部社会保险费用 C.根据员工所在薪酬等级,确定各项津贴、补贴的金额 D.根据员工所在薪酬等级,确定员工的岗位工资标准 【答案】 B 132、(2016年11月)( )是员工所获得的全部有形报酬,包括薪资、奖金等项目的总和。 A.收入 B.奖励 C.工资 D.福利 【答案】 A 133、个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切实保障绩效管理的( ),使绩效管理名副其实。 A.可靠性 B.针对性 C.效度 D.合理性 【答案】 C 134、公司组织向贫困地区儿童捐助,恰恰你也十分困难,你会(  )。 A.说明情况,自己不捐 B.少捐一点 C.跟大家一样捐 D.尽自己的最大可能去捐助 【答案】 D 135、下列不属于劳动法律关系特征的是() A.它是一种双务关系 B.具有国家强制性 C.内容是权利和义务 D.平等性和隶属性 【答案】 D 136、由于涉及的工作对象和内容的不同,绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和() A.管理的方法设计 B.绩效管理内容设计 C.绩效管理目标设计 D.管理的总流程设计 【答案】 D 137、公司组织向贫困地区儿童捐助,恰恰你也十分困难,你会(  )。 A.说明情况,自己不捐 B.少捐一点 C.跟大家一样捐 D.尽自己的最大可能去捐助 【答案】 D 138、(2018年5月)劳动合同中,法定条款不包括( ) A.合同期限 B.工作内容 C.保密事项 D.劳动报酬 【答案】 C 139、 人力资源的( )是企业竞争优势的根本。 A.技能开发 B.创新能力 C.培训开发 D.管理能力 【答案】 B 140、()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。 A.模拟训练法 B.头脑风暴法 C.敏感性训练 D.事件处理法 【答案】 A 141、确定和调整最低工资标准应考虑的因素,不包括() A.社会平均工资水平 B.劳动生产率和就业状况 C.地区之间经济发展水平的差异 D.企业人工成本的平均水平 【答案】 D 142、(  )不属于劳动合同常见的约定条款。 A.培训 B.工作报酬 C.保密事项 D.试用期限 【答案】 B 143、( )能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机,增强员工对组织的责任感。 A.竞争上岗 B.外部招聘 C.公开选拔 D.内部招聘 【答案】 D 144、为保证竞聘上岗的( ),必须成立竞聘上岗领导小组,小组内应至少有一人是企业外部专家,负责指导竞聘选拔工作。 A.民主、科学、公正 B.科学性和民主性 C.合理性和可行性 D.公正、公开、公平 【答案】 D 145、(2018年11月)( )是工资的统计明细。 A.台账 B.工资台账 C.工资条 D.
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