质量调查报告.doc

质量管理调查报告
一、目的
质量问题是长期以来中国内地投入消耗不断增加和阻碍经济发展的效率的重要影响因素，不合格率的损失，意味着巨大的节约潜力可挖。如果经过努力能够对质量问题给予较好的改善，无论是对中国社会经济的进步，还是对世界经济的发展都会有巨大的贡献。通过对“新兴铸管股份有限公司”质量管理体系的调查,了解企业存在的质量管理体系的问题，并帮助其解决，以此降低质量成本,获得更多利润。
二、意义
质量是人们生活的保障，是企业生存和发展的根本,是一个国家科技水平和经济水平的综合反映。书本的学习再加上对企业的管理者的调查，分析企业存在的质量问题,将书本知识融合进社会实践，借此强化自己对这本课知识的理解，更加强对质量管理重要性的理解。
三、步骤
1、组建团队，团队讨论分工,制订调查计划等。
2、确定调查的企业
3、分析企业的职能部门,选择需要调查的某个环节或者某个部门 的质管理体系。
3、结合分析提出需要了解的问题并制作问卷调查。
4、深入企业对需要调查的人进行调查，完成有效问卷.
5、通过问卷调查分析企业存在的质量管理体系的缺陷。
6、集思广益，提出解决企业质量管理体系缺陷的方案。
7、收集整理资料完成调查报告.
四、内容
1、公司情况
新兴铸管股份有限公司由新兴铸管集团有限公司独家发起募集设立，1997年发行上市,目前总股本111,223.1625万股。公司前身为始建于1971年的三线军队钢铁厂，目前发展成为一家跨地区、跨行业、集科工贸于一体的大型企业，是国家520家重点企业之一。
2、公司荣誉
公司先后荣获“全国质量效益型先进企业”、“全国环境保护先进企业"、“全国用户满意单位”、全国“五一劳动奖状"、“中国杰出管理贡献奖”、“十佳上市公司"、“中国企业新纪录优秀创造单位”、“中国铸造行业突出贡献奖"、“中国最佳投资回报上市公司"、“中国企业信
息化500强”等荣誉称号.连续7年入选“中国最具发展潜力上市公司50强”，连续7年入选深证成指样本股.
3、调查方法：通过管理层完成问卷、与管理层交流、结合所学知识和网上资料。
4、调查分析
？本次调查的对象是新兴铸管股份有限公司，主要在公司生产,管理，销售，售后服务等各方面做了一个比较详尽的调查。
？在生产方面,该公司很有针对性地注重了首检和过程检的过程，并在其基础上制定纠正和预防的措施。在计算交检合格率的统计过程，进行数据分析，以此作为产品质量的评估.在供应商来料采用统计控制进行数据分析，并链接到供应商绩效评估。并且在研发，还加大了研发人员的深入市场和技术的检测反馈，更是多方面改善生产的技术以满足顾客的需求。
?在管理方面,该公司运用质量管理工具来调控或者改进生产的进程。并在决策中加大肯定了产品研发和技术创新，在管理的层面上很好地支持了生产的再次延续。同时管理层不仅参与质量委员会、协调职能相关工作,还明确了公司的每个员工的质量责任，确立了员工们的主要任务.另一方面建立质量激励制度，鼓励员工参加公司事务的决策也是一质量管理系的先进分析.
④在销售方面，公司注重顾客期待的产品类型，提前做出调查，倾听顾客之声。同时采取多渠道的销售方法，注重产品质量。
⑤售后服务方面，能很好的在销售，流通和售后环节为公司的产
品质量把好关,做到及时反馈顾客问题，及时方向问题、解决问题.并且定期测量顾客满意度，并用与产品、服务和管理的改进。
综上所述我们认为这样算得上为一个相对完善的生产质量管理系统。也正因为这样完善的制度和流程，该公司才可以连续地获得全国质量奖，获得许多荣誉,能够持续发展。
5、存在问题以及解决方法
问题：
?该公司虽然有了一定的质量管理体系,但是还需要不断完善。 ?该公司最需要补强的是产品研发以及科技创新。
解决方法：
1) ？不断完善质量管理体系,根据本公司实际找到适合的方案。不 断加强员工的归属感，忠诚度。
？在建立内在质量体系的基础上，还要因地制宜并结合我国一系列的质量管理程序,形成完整的科学体系，全面开启质量管理途径，确定实施目标所需的过程和职责.
？ 建立质量目标的测量方法,应用测量方式，确定当前每一过程的有效规划。
④确定防止不合格和消除其原因的措施,尽可能降低不合格率,同时寻找和改进效率的机会.
⑤要明确指出最佳效果,并对改进的效果测良，对目标与成果进行评价。最后评定改进活动，以确定、适宜的后续。
六、调查小组概况
1、小组成员 组长:
2、小组分工 设计调查问卷：
找到管理层完成问卷： 调查报告初稿： 调查报告终极版：
3、小组互评分 篇二：产品质量问题调查报告
产品质量问题调查报告
洗护、喂哺用品:强生贝亲两相争，有“店大欺客”现象
在洗护用品、喂哺用品市场分布方面,强生和贝亲具有统治级别的优势,从调查数据来看,这两个品牌就占据近七成的比例。两者相比，目前强生还是占有一定的优势.除此之外，爱护、爱得利、nuk和新安怡
等品牌也获取一定的份额，但与前两者差距较明显。
附图 给宝宝使用最多的洗护、喂哺用品品牌
婴幼儿洗护、喂哺用品质量信誉满意度评价方面，贝亲排名第一，满意度得分8。41分,这应该也是贝亲不断得到高端消费群体青睐的重要缘由。而同样是市场份额较大的知名品牌,强生的质量信誉满意度得分仅
士和爱得利，前三者得分超过行业平均得分.
婴幼儿洗护、喂哺用品多次被爆含致癌等有害物质,本次调研也显示，洗护用品、喂哺用品的确在产品质量方面还存在较大问题.数据显示,消费者未遭遇洗护用品、喂哺用品产品质量问题的比例为72.1％，仅略高于奶粉，问题还是比较突出的。而在出现的问题方面，有15.7％的消费者认为含有有害化学成分，非
常突出。接下来是添加剂超标和孩子容易过敏，分别有7％以上的比例.
此外，有一些国际大品牌，如强生、nuk等，它们有非常强大的品牌影响力、有非常完善的服务体系，对市场影响很大。但有时，消费者面对这些大品牌却无奈。调查显示，在洗护用品、喂哺用品领域，消费者遭遇质量问题后，有43。1％的厂家不能以消费者利益为核心,及时解决问题,这还是需要引起厂家和有关
监督部门关注的。
附图 主要购买洗护、喂哺用品品牌曾出现质量问题
服装:丽婴房稳居市场龙头，“小”问题不容忽视
在婴幼儿服装市场分布方面，各品牌相对比较分散.相对而言，丽婴房在婴幼儿服装市场优势较为突出,
有超过两成比例消费者购买它最多。这与丽婴房定位明确，专注于低龄婴幼儿服装有很大关系。 迪斯尼、巴布豆、巴拉巴拉、米奇、小猪班纳分别有7%到10%的消费群体比例，具有一定的优势。
服装市场“小”问题不容忽视
对于婴幼儿，服装不象奶粉、喂哺用品、营养品等对孩子的安全健康有直接的影响，甚至不如对玩具的依
赖那么强，但却正因为它的相对不重要,而会被家长和商家对质量问题轻视。
调查结果显示，婴童服装质量问题确实不容忽视.数据表明，有两成半的消费者曾遭遇产品质量问题,服装质量问题比较分散，且看起来都是“小"问题，如饰品脱落、掉色、开缝、掉扣子等。但千万不要忽视这
些小问题，通常它们会成为非常大的安全隐患。另外,化学成分的安全性存在。
附图 主要购买服装品牌曾出现质量问题
玩具：别迷信国际品牌 安全隐患是焦点
在婴幼儿玩具市场分布方面，前几位呈现非常明显的阶梯状分布，比服装市场品牌集中度更加分散。其中好孩子以21。1%的比例排在首位,接下来，迪孚、lego、澳贝分别有一成多的比例，然后是费雪、木马智
慧和奥特曼等品牌
附图 给宝宝购买最多的玩具品牌
在玩具品牌质量信誉评价方面，数据显示，费雪以8.45分排在首位，澳贝和tolo紧随其后，得分也超过8分。超过行业平均得分的还有迪孚、百利威、汇乐和奥特曼。国际知名品牌lego得分7.51,仅排在倒数第二，厂家需要引起极大重视。而从各品牌出现质量问题比例来看，一些国际大品牌需要引起关注，尤其是奥特曼、 lego等，未出现质量问题的比例非常低，如奥特曼的比例不到50％.lego质量信誉满意度
得分低也会与此有一定关联。
由于其产品特性，玩具相对而言结构复杂,零件众多,属于易损品，出现较多质量问题在所难免。但并不
意味着可以听之任之，而是需要更多的关注和责任感。
调查结果显示，消费者购买主要玩具品牌未出现质量问题的比例仅66。5%,在六大婴童消费领域比例最低。 玩具质量问题中，提及“小零件脱落，有安全隐患"、“没玩几下就坏了"和“掉色、掉漆"比较突出，分别有一
成左右的比例.接下来,是说明书安全警示不合格、含有有害化学成分等质量问题。
附图 主要购买玩具品牌曾出现质量问题
文/高子新 数据分析由中国质量万里行市场调查中心提供
商品质量调研报告
目录
一、商品质量的基本要求。..。.。。。。..。。。.。.....。。。...。。。。。。。。。.。...。。。.。。..。.。.。。..。。.。.。。.......。.。。。。.。..。....。.。..。。。。.。..。.。.。。。..。.。...。。。。..。。.。. 1
（一）产品质量特性。。。。。。。...。。.。....。.。。.......。.。.。.。.。。...。。.。.......。。.。。.。.。。。.....。。..。。。。。。。.。。.。。.....。..。。..。..。。。.。。.....。.。.。。。.。。..。 1
（二）服务质量特性.。.。。..。。.。。。...。。。.....。.。。。。。。...。...。。。.。。。.....。..。...。.。...。。..。。。..。。。...。..。.。。..。...。。.。.。...。.。。。。。。。.。。。....。...。。. 1
二、影响商品质量的因素。..。。。。..。.。.。.。.。.。。.。.。。。。。。。。。。。.。。.。。....。.。..。..。...。...。。。....。。.。。..。。。.。..。。..。.。.。....。。。。。。.。。.。。。。。.。。。。..。。。。。..。 2
（一）人的因素 .。。.....。。。。。。。。。..。。.。.。...。..。。。.。。。。.。..。....。。...。。.。.。。。。。。......。...。。。。..。.。。。.。.。.。.。..。.。.。....。。。。。。.。.。。。.。。....。。。...。。. 2
（二）生产过程中影响产品质量的因素 .....。.。。.。....。。.....。..。。...。。。。。。。.。.。。。。。....。。.。。。.。...。。。.....。。..。...。.。。。。。。。。。.。。。。. 2
(三）流通过程中影响产品质量的因素 。。。.。。..。.。.。。..。。...。。..。。。.。。..。...。。..。.。.。.。。。.。..。。.。.。。。.......。....。。。.。......。。。。...。 2
（四）使用过程中影响产品质量的因素 ...。..。。.。。。...。......。。..。。.。.......。.。.。.....。..。...。。。。。.。..。.。。.。。...。。。...。。。。.。.....。。。 2
三、伪劣商品的鉴别 。。..。。..。。。...。...。.。。.。.。。。。。。。。。。.。。.。。.......。.。。。。。...。。.。......。。。..。。...。.。。。。。。.。..。...。。。.。.。。。.。..。....。。。.。。。....。。..。。.。. 2
(一）含义极其特征.。.。。。。。。。....。。。。.。。...。。.。.。.。....。。.。..。...。.。。.。.。..。。.。..。.。...。。。。...。.。。....。..。。。..。。.。...。..。.。。。.。.。。..。。。....。..。. 2
（二)识别伪劣商品的方法 。.。。...。....。。。。。。....。。.。..。。.。...。。。。.。。。。。。。.。..。。。.。.。。。。。。.。。.。....。.。。。.。。。..。.。。.。。。。..。。......。。..。。.。。。. 2
(三）识别具体要点极其方法运用 。.。。..。。.。。。..。.。.........。。...。....。。。...。。.。....。...。。。..。.。..。..。.....。....。。.。。。。。..。。......。。..。 3
四、识别伪劣商品的运用(以调研商品为例） 。。..。。.。.。.。。.。。.。..。.。。.。。。。。.。...。.。。。。..。.......。。..。.。。。。。.。。。。。。.。.。...。.。。。....。。。。。。。。。 5
对超能洗衣液进行真伪识别 .。..。.。...。。.。。.....。。.。.。。。.。.。。。....。。。.。.。。.。。..。...。..。..。。。.。。...。。.。.。...。....。。。..。.。..。.。..。。。..。..。.。.。. 5
1. 商标标识 。..。。.。。.。。。。。.。.。.。.。。。。.。。....。。..。。。。。。。.。。.。。。。。.。.。...。.。...。。。...。.。。..。.。..。...。.。..。。..。.......。。...。.。。。...。。。。。....。..。.。。. 6
2. 产品标识 。。..。。。.。。。。...。...。..。.。.。..。.。.。。。.。。。。。..。。.。.。。.....。..。。。。..。....。。。.。..。.。。。。。。.。。。。。..。。.。.。。.。。...。。。。..。。..。....。。。...。。。。。。 6
3. 产品包装 ..。。。。。。.。。.。。..。.。。.....。.。。.。.。.。。。。。..。。...。.。。。。。.。。。..。...。。.....。...。。。...。.。.。。。。。。。.。.。。。。.。。。.。.。。...。。........。。。.。...。。..。 6
4. 感官鉴别 ....。。..。.。。。..。..。.。。.。。。。。。.。。。。。。。。。..。.。。。..。..。..。.....。。。..。。..。。.。。.。..。。.。。..。。。。..。.。.。..。...。.。。....。...。.。.。....。。。。。..。.。 6
五、结束语(建议及总结)。...。..。。。。。..。.。。。....。.。...。.。。...。.....。.。。。.。.。..。。.。.。......。。.。..。....。.......。..。。.。...。。..。。.。.。。.。。。....。......。 6
商品质量调研报告
为了切实掌握商品质量的基本要求,影响商品质量因素，伪劣商品及其特征，我们小组成员一起去重百超市了解各类商品，对商品质量进行识别。我们主要是首先掌握关于调研的理论知识然后再结合具体商品举例说明。以下是我们的调研报告：
一、商品质量的基本要求
商品质量特性，依其载体不同，可分为产品（有形商品）质量特性和服务(无
形商品）质量特性两大类.
(一）产品质量特性
1. 使用性能。使用性能是指产品为满足预定的使用目的或用途所必备
的各种性能或功能。
2. 人体功效特性。是指产品应尽量符合人体功效学原理，具备满足顾
客使用方便与安全的能力.
3. 安全性.指产品使用在过程中保证人身安全和健康不受伤害的能力，
以及环境不受污染,不造成公害的要求。
4. 使用寿命。是指产品在规定的使用条件下，保持正常使用性能的工
作总时间。
5. 可信性。可信性包括可用性极其影响因素——可靠性、可维修性和
维修保障性。
6. 环境友好性。是指产品在生产、流通、消费、废弃的整个生命周期
内对自然环境和人体健康的危害尽可能减至最低，或者最大限度地
节约资源或能源的能力.
7. 审美性。是指产品能够满足人们审美需要的属性。如产品的形态、
色泽、质地、结构、气味、味道等。
8. 经济性.主要是追求物美价廉。
9. 信息性。
10. 可追溯性。
（二）服务质量特性
1. 功能性。是指某项服务所产生的效能和作用。
2. 时间性。是指服务在时间上能满足顾客需求的能力。
3. 安全性。是指服务供方在对顾客进行服务的过程中，保证顾客不受
伤害、财物不受损害的能力。
4. 舒适性。舒适性与服务等级密切相关。
5. 文明性。文明性不仅仅指对顾客笑脸相迎，还包括对顾客的谦逊、
尊重、信任、理解、体谅与顾客有效沟通，是满足顾客精神需求的
程度。
6. 经济性。是指为得到同等质量的服务,顾客所付费用相对较少.
二、影响商品质量的因素
（一）人的因素
主要包括人的质量意识、责任感、事业心、文化修养、技术水平和质量管理水平等。
(二）生产过程中影响产品质量的因素
1. 市场调研 2.产品或服务设计 3.原材料质量 4.生产工艺和设备质量
5。质量检验与包装
（三）流通过程中影响产品质量的因素
1. 运输装卸 2。仓库储存 3.销售服务
（四)使用过程中影响产品质量的因素
1. 适用范围和条件 2。使用方法和维护保养 3。废弃处理
三、伪劣商品的鉴别
（一)含义极其特征
伪劣商品：是指生产、经营的商品，违反了我国现行法律、行政法规的规定，其质量、性能指标达不到我国已发布的国家标准、行业标准及地方标准所规定的要求，甚至是无标生产的产品。
（二）识别伪劣商品的方法
1. 对商品商标标识及其包装、装潢等特殊标志真伪进行鉴别；
2. 通过感官评或其他简易手段进行鉴别；
3. 按照国家标准对商品理化，卫生等各项指标进行检测；
4. 利用本部门的专业特长，特别是长期实践积累的经验,对于本企业
或行业生产或经销的商品进行鉴别。
（三）识别具体要点极其方法运用
1. 认准商标标识
商标是商品的标记，假冒伪劣商品一般都是假冒名优商品,我国名优商品都使用以国家工商行政管理局商标局登记注册的商标。假冒名优商品在外包装上多数没有商标标识,或注册商标、注或?等字样.真品商标法为正规厂印制，商标法纸质好，印刷美观，精细考究，文字图案清晰，色泽鲜艳、纯正、光亮,烫金精细。而假冒商标是仿印真品商标，由于机器设备、印刷技术差，与真品商标相比,往往纸质较差，印刷粗糙,线条、花纹、笔划模糊，套色不正，光泽差，色调不分明，图案、造型不协调，版面不洁，无防伪标记。
2. 查看商品标识
根据《产品质量法》第27条，产品或其包装上的标识必须真实并符合下列要求：
（1）有产品质量检验合格证明;
（2）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
（3）根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明、或者预先向消费者提供有关资料;
(4)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
（5）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
假冒伪劣商品的标识一般不是正规企业生产,外包装标识或残缺不全，或乱用乱写，或假冒 优质奖标记，欺骗消费者。
3. 看见商品特有标记
部分名优商品在其特定部位还有特殊标记.篇四：质量事故调查报告
npr 仪 征 工 厂工程
基础质量事故调查、分析、处理报告
中国核工业华兴建设公司npr仪征工程项目部
二00五年三月二十三日
一、 质量问题发生时间:
2005年3月19日、23日
二、 质量问题发生部位及情况：
npr仪征工厂主厂房ⅰ区2005年3月16日第一次浇筑的1—b1—c、1-d/1—2～1-7轴、2005年3月20日第二次浇筑的1—a/1—5~1—8轴。基础短柱拆除模板后,先后发现混凝土基础短柱根部存在蜂窝麻面,其中1—b/1-2、1—c/1—7、1-d/1—4、1-a/1-5轴4个基础短柱根部存在孔洞、漏筋现象，存在严重质量问题.
三、 原因分析
1、由于施工操作人员浇筑混凝土施工时责任心不强、操作技能差，并且未按照操作规程、技术交底要求进行操作，对混凝土振捣不够或过振，导致基础混凝土结构出现蜂窝、麻面、孔洞、漏筋现象。
2、现场管理人员技术交底后施工过程质量控制不到位，未认真按技术交底要求落实。
3、质检人员在施工过程中检查控制频率不够，在混凝土浇筑施工时未进行跟踪旁站监督。
由于以上原因导致质量问题的发生.
四、 质量事故损失
企业信誉受到损害,同时造成项目延误工期，并造成人工、材料、机械浪费。
五、 质量问题责任处理意见：
1、由于刘玉平施工队操作人员对浇筑基础混凝土质量重视不够，操作人员责任心不强、操作水平差，是造成质量事故的主要原因，并造成人工、材料、机械浪费。根据项目部的有关规定对刘玉平施工队处以1000元罚款,操作工人罚款200元，现场返工所用人工、材料、机械费用全部由刘玉平施工队自负。并对不符合现场施工质量要求的人员在2005年3月24日前一律清退出场。
2、项目部现场管理人员因现场管理不到位，未严格执行项目质量管理制度，根据公司及项目部的有关文件对相关人员处罚如下:唐志荣因质量管理不到，负主要责任罚款200元；杨风洲因未按技术交底要求组织施工,是导致质量事故的直接责任人，负组织不力责任罚款200元、刘宗佑负技术交底及技术指导不到位责任罚款100元、王新国负现场施工过程旁站监督不到位责任罚款100元。
3、通过此次事件的发生，项目部将引以为戒，进一步加强内部的各项管理工作，加强对项目管理人员及所有施工人员的质量、安全、文明施工的教育工作，提高大家的意识,杜绝类似事件的再次发生。
六、 事故技术处理措施
对主厂房ⅰ区1-b/1-2、1—c/1—7、1-d/1—4、1—a/1-5轴4个质量问题较严重的基础短柱要求全部砸掉，返工处理.施工前须经建设单位专业工程师重新检查验收合格后方可进行下一道工序施工。
对其余存在质量问题的基础进行修补处理，具体方法如下：
1、将蜂窝处松散的砼凿掉,并将灰浆、杂物等清理干净后洒水湿润.
2、在基础短柱周围支设模板,模板底部在凿空部位之下2cm，高度比凿空最高处高2cm。
3、在凿空的部位周围采用c30细石混凝土砼内掺微膨胀剂（掺量为水泥用量的15%）用钢筋棍捣密实。
4、在砼捣密实后12h内进行覆盖并浇水养护，养护时间不少于7天。
5、待砼强度达到1。2n/mm2后拆除模板,按基础短柱截面尺寸用小型切割机切掉多余砼，修平整齐。
6、对麻面处用1:2水泥砂浆填补抹压密实，并随同基础养护时对修补处进行重点养护。
7、各道工序须经专业工程师检查验收合格后方可进行下一道工序施工.
七、 预防措施
1、组织刘玉平分包队所有施工人员、项目部现场管理人员召开现场质量事故分析会，仔细分析质量事故发生的原因，要求所有参建施工人员从中吸取教训，加强质量意识和工作责任心，从根本上消除质量事故的再次发生。
2、项目部将组织现场所有管理人员召开专题质量管理会，明确质量管理职责，责任到人。严格控制施工质量，要求每道工序均有专职质检人员跟踪检查监督，全过程进行控制，杜绝类似质量事故的发生。
九、施工方法改进措施
为确保基础砼不再出现类似的质量问题,在以后的基础砼浇筑过
程中，施工操作时要求先将基础砼浇筑至短柱下口上10cm处，并将该部分砼振捣密实,间隔一段时间后，待承台砼在初凝前及时继续浇筑剩余的短柱砼，振捣时振动棒插入承台砼中不少于10cm，确保上下层砼充分粘结密实。
中国核工业华兴公司npr工程仪征项目部
二00五年三月二十三日篇五：水质量调查报告
引言
水是人类赖以生存的根本。虽说全球大部分都是被水覆盖，但可食用的淡水却很少.而我国也是一个缺水的国家，全国约有300个城市供水不足，其中有100多个城市水资源严重缺乏，全国年缺水总量为300-400亿立方米，人均水资源只有世界人均水平的四分之一，是全球人均水资源最贫乏的国家之一。因此水资源的保护，是环境保护的一项重要内容。水资源的污染及短缺是当今社会面临的一个重大问题。虽然我市不是一个用水紧张的城市，但水污染却存在，并与每个市民都息息相关。因此我们在化学系同学的帮助下对本市的水质进行了抽样调查。此外我们还通过调查问卷的方式对周边市民进行问卷调查,从而了解污染来源以及大家对治理河流的建议。
目录
一、佛山水道(汾江段)基本概况 二、存在的主要问题及原因 三、政府政治措施 四、水质抽样调查 五、问卷调查
一、佛山水道（汾江段)基本概况
佛山水道西起沙口，流经佛山市区、南海、广州三地，横贯佛山市区北部和南海东南部,到沙尾桥与平洲水道汇合后流入珠江,全长约25。5公里.其沙口至谢叠桥全长13.4公里的河段称为汾江。佛山水道全程经过佛山市区和南海的罗村、桂城、平洲、大沥、盐
步以及广州的芳村等地。其中沙口至街边段为市区、南海共河;市区的张槎、南海的罗村隔江相望;街边至谢叠桥段基本在佛山市区内；谢叠桥至沙溪段流经南海东南部的桂城、大沥、盐步和平洲等地；沙溪至沙尾桥段为南海、广州共河，南海的平洲和广州的芳村以江为界.
佛山水道沿岸（佛山辖区内)主要支涌有13条，其中市区有4条（军桥涌、南北大涌、郊边涌和九江基涌)，南海有9条（罗村涌、红星运河、谢边水道、岳利沙涌、叠窖涌、花地涌、夏北五胜河、夏南石岸涌、夏东三洲涌)。沿岸共有窦闸46个,其中市区15个，南海31个。
佛山水道流域内(佛山市区和南海5个区镇）有人口97。9万人,其中市区56。8万人，南海41.1万人.2000年国内生产总值达到244.9亿元，其中市区148。1亿元，南海5个区镇96.8亿元。辖区内共有水污染企业285家（市区223家，南海62家).2001年市区、南海两地排入佛山水道的工业废水和生活污水共计15380万吨，其中工业废水3302万吨，生活污水12078万吨。全年排入汾江的cod总量为34780吨(其中工业cod 2620吨，生活cod 32160吨）。
据监测资料统计，近几年汾江水质超过国家地表水ⅳ类标准。主要污染物是氨氮、生化需氧量、石油类、高锰酸盐指数、挥发酚等，属于有机污染。特别是枯水期，由于基本上没有新鲜水引入,河水变黑发臭,严重影响了市民的生产、生活，已成为当地经济发展的一个制约因素和社会关注的热点。
二、存在的主要问题及原因
(一）汾江全年平均水质未能达到国家地表水ⅳ类标准，特别是枯水期污染还很严重，河水仍发黑发臭。原因主要有：
一是工业污染物入河总量虽然有所削减，但仍远远超过了汾江的环境容量.据调研，汾江cod的环境容量平均每日为6。9吨，但目前平均每日排入汾江的cod总量约为95吨（含生活污水），远远超过其环境容量。
二是沿岸各城镇的污水处理设施建设滞后，城市污水处理率低。目前佛山水道沿岸的罗村、市区、桂城、平洲、大沥、盐步、芳村等7个城市和区镇，只有市区和桂城建设了城市污水处理厂。
三是受不利的水文条件影响，加大了汾江水质改善的难度.一方面佛山水道是珠江三角洲河网的一部分，属于潮感河流,有涨潮和退潮现象。受潮汐现象影响，河水往返于佛山和广州之间，未能很顺畅的流入大海，容易造成污染物的不断积累,同时也造成佛山和广州污水的相互影响。另一方面佛山水道枯水期水量太少，进一步削弱了其环境容量，加上工业废水和生活污水携带的污染物的大量排入,水中的溶解氧不断被消耗，导致河水发黑发臭。
(二）沿岸城镇的产业结构和工业布局未能得到有效调整.由于历史的原因，汾江沿岸企业中纺织印染、造纸、制革、铝型材、食品、陶瓷等重污染企业所占比例较大，如南海罗村共有制革厂6家，市区共有陶瓷行业94家，纺织印染企业36家，南海大沥共有铝型材厂18家，这些企业的废水排放量大，行业性污染问题比较突出。近几年未能有效地调整沿江的产业结构和工业布局，未能大幅度地削减污染物排放量。
（三)还未真正建立起一个客观反映水资源价值和污水处理成本的污水处理收费体系，令用水成本未能完全包含在企业生产成本和居民生活成本中，导致水的浪费现象普遍和耗水型企业在流域内大量存在。
(四）环境管理的现代化水平不够高，缺乏先进的监控手段。
(五）部分企业的管理水平较低,而且普遍存在着将企业治污成本外部化的思想，治理设施的操作人员变化更替较大，影响了企业治污设施的运作和长期稳定达标。
三、佛山水道综合整治的计划
2000年12月26日,市委常委会议研究决定，从2001年起再用6年时间,对佛山水道进行新一轮的综合整治。本次整治的着重点主要放在恢复流域生态系统、改善城市景观和提高防洪能力等方面,整治的目标是“河水清、两岸美、交通畅、无洪涝”，整治的基本原则是“全面规划、突出治污、绿化美化、分步实施”。新一轮的整治将投入47.6亿元，实现4个推进，实施7大工程,落实6项措施。
四、水质抽样调查
1. 化学需氧量cod(chemical oxygen demand）是在一定的条件下，采用
强氧化剂处理水样时所消耗的氧化剂量.它是表示水中还原性物质多少的一个指标。水中的还原性物质有各种有机物 亚硝酸盐 硫化物 亚铁盐等。但主要是有机物。因此,cod往往作为衡量水中有机物含量多少的指标，值越大说明水体受有机物污染越严重。