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营销策划实战流程.docx

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营销策划实战流程 一、营销概况: 房地产系不动产的商品概念,与其他商品有着本质截然不同的区别,不同于买件衣服那样随心所欲,这是因为买房子价位高,耐用性长。买主务必经过审情度事、权衡利弊的反复斟酌才能作出决定,而且反弹心理很强,稍有不称心就会改变主意,买主思考的问题,内容丰富,错综复杂,既要考虑得天独厚的地理条件,又要科究优雅舒适的自然环境,楼质、交通、音贝、污染、安全等诸方面的慎之有慎。由此可见房地产营销深度广,难度大,负荷重,企求在房地产营销上取得卓然显著的成效,并非轻而易举、弹指一挥间,必须加强重视大脑智力投资的力度,具备冰冻三尺非一日之寒的韧劲与毅力。精心帷幄构筑创意大手笔,亮出尚方宝剑一一《房地产营销策划方案》。 二、创意理念: 房地产营销策划方案要达到尚方宝剑的强大韧劲与力度,必须在创意理念上形成:1、具有高度的自信野心;2、富于竞争,且乐此不倦;3、头脑敏锐,不拘传统;4、感性认识与理性认识相处融洽;5、注重历史,尊重现实,睽重未来。 三、构思框架: 1)以塑造形象为主,渲染品味与意念; 2)展现楼盘的综合优势; 3)表达楼盘与谐舒适生活; 第1页 4 )直切消费群生活心态。 四、实战流程: 1、形象定位: 对楼盘的综合素质进行整体概括,揭示楼盘从地理位置、物业档次到设计思想、具体细节等到方面的高起点定位。所谓高起点完全可以从楼盘的整体设计中表达到:吸取园外、境外高档物业经验,处处顾及住户需要,大到小区环境规划设计与公共空间的审美安排;小至空调机位、公共过道采光以及住户户型设计等等,都进行精碉细凿,力争完美。 好东西总有不同之处,因而“不同”二字构成了楼盘这一高档物业的形象基础,使它有机会从众多物业中脱颖而出。比如:地理位置不同,交通条件不同,物业品质不同,发展商信誉不同,人均拥有空间不同,升值潜力不同,车位数量不同,小区规划不同。这“八种不同”的明知故问句子成为开发商向楼盘消费对象阐述物业优势的重要线索。 2、主要卖点: 对楼盘进行全面分析研究,概括为四个方面的卖点构成:1)地理位置;2)、楼盘设施结构;3)、楼盘做工用料;4)、户型设计。突出明显优势,这是楼盘消费者最关心的物业指标。 3、绘制效果图: 根据开发商的条件与推广需要,分别绘制整体效果图、多层单体效果图。绘制效果图要强调公共空间开阔、细节丰富、品味高, 第2页 因为楼盘的销售,需要启动购楼者对未来的想象,无数事实范例证明,精美的效果图对营销起了事半功倍的决定性作用。 4、广告诉求点: 1)阐述楼盘的位置;2)阐述楼盘所在地的历史渊源;3)阐述楼盘交通条件;4)阐述楼盘人密度情况;5)阐述楼盘的升值潜力;6)阐述楼盘开发商的信誉;7)阐述楼盘的背景;8)阐述楼盘的舒适温馨;9)阐述楼盘的实用率;10)阐述楼盘的付数计划;11)阐述楼盘的品质;12)阐述楼盘的深远意义;13)阐述楼盘的物业管理有什么不同。 5、广告阶段划分: 对楼盘的品牌推广是一个长期的行为,应有战略的考虑,从而使每一期广告都变成一次品牌的积累。都成为对楼盘形象的一次重要投资。其广告推广大致划分为三个阶段: 第一阶段(预期到首期交楼入住):此阶段广告宣传以建立品牌知名度与促进销售为目标,从而尽快奠定楼盘在人们心目中的品味、档次与形象。此阶段广告费用投入相对较大。 第二阶段(首期交楼至二期完工):此阶段以品牌维持为目的,稳固楼盘高档物业的品牌形象。同时促进销售。此阶段广告费用投入相对较少。 第三阶段(二期工程交楼至整体竣工):此阶段的广告任务重点是维持楼盘的良好碑,可结合已经入住的众多住户来谈论评估本楼盘并通过碑带动销售,完成售楼收尾工作。此阶段广告费 ⑦ 展板(两套,每套12张)的设计、制作与摆放。 ⑧ 影视广告创意构思及拍摄制作。 ⑨ 报纸广告首5期的设计、完稿及定版。 ⑩ 围绕展示会其它促销宣传用品。 五、勾勒卖点途径。 1、确立行销要求: 楼盘行销观念着重于消费者的分布情形及需求层次,继而设计规划销售策略主题。突显出楼盘产品的价值,进而满足购屋大众独有的品味与格调。故楼盘在行销上须完全符合时代的发展,才能在市场上造成影响,成为大众争先抢购的产品,下列几点是营销方面应重点考虑的问题。 ① 时代性:具有前瞻性的行销观念,符合社会形态的变革与提升。 ② 生活性:完全符合消费者的生活需求,接近消费者的消费水平。 ③ 安全性:各项设备充实,设施完善,以强化生活安定性。 ④ 方便性:交通、时间、商品等方面消费及额外的需求。 ⑤ 舒适性:现代化的消费新空间,具有以符合人性需要为基础的品质。 ⑥ 选择性:多样化的产品提供多样化选择。 ⑦ 自由性:使生活、休闲、购物紧密结合。 2、进行消费者背景分析: ① 选购本楼盘的动机: A、认同规划设计之功能及附加价值优于其他的楼盘。 B、经过比较竞争后,认同本楼盘的价位。 C、想在此地长久居住者。 D、认为本区域有远景,地段有发展潜力。 E、信赖业主的企业规模与财力潜力。 F、通货膨胀压力下的保值心态,使其萌发购买动机。 ② 排斥本楼盘的理由: A、消费者本人经济能力不足。 B、比较之后认为附近有理想的楼盘。 C、购买个体者较少,对后市看空。 ③ 购买本楼盘的理由: A、对本区域环境熟悉念旧者。 B、满现居环境品质者。 3、设计完美的行销动作: ① 塑造产品的独特的风格,突显产品市场上的优势与形象,使客户在选择有独特定位的产品之后,能肯定自己的品味与地位,而造成社会影响。 ② 强势吸引广大的自住型购屋客户,以单价实在、总价合理的策略,除了能吸引第一次购屋需求,亦可引导第二次购屋、换屋或投资客进场购买。 ③ 根据本区域的地理位置,塑造本楼盘的未来高价值及增值潜 力。 ④ 慎选现场销售人员与严格执行个案销售讲习,销售人员除了要将房地产景气时的高姿态予以收敛,换成不卑不亢的态度外。更要以耐心、亲切、诚恳的说服技巧加上专业化素养,才能将如业主所愿的销售目标在短期之内顺利实现。 ⑤ 销售人员应默契配合,充分准备,以使客户在整个销售过程中确实感受到自然、亲切、实在、信任、诚实、坦诚、自尊的销售氛围。以实现“订屋便不退订”,“补足便能签约”“签约便能代为介绍朋友来买”的完善销售体系。 六、房地产营销广告推广业务的策略: 1、引导期: 首先选搭大型户外看板,以独特新颖的方案引起客户的好奇,引发其购买欲 ① 工地现场清理美化,搭设风格新颖清闲的接待总部(视情形需要,制作样品屋)。 ② 合约书、预约单及各种记录表制作完成。 ③ 讲习资料编制完成。 ④ 价格表完成。 ⑤ 人员讲习工作完成 ⑥ 刊登引导广告 ⑦ 销售人员进驻。 注意事项: ① 对预约客户中有望客户做DS (直接拜访)。 ② 现场业务销售方向、方式若有不顺者要即时修正。 ③ 定期由业务主管召开销售人员策划会,振奋士气。 ④ 不定期举行业务与企划部门的动脑会议,对来人,来电及区域记录表予以分析后,决定是否修正企划策略。 ⑤ 有关接待中心常发生故障或较为客户在意的设施,如灯光照明亮度,冷气空调位置及冷暖度,签约场所气氛,屋顶防雨措施,展图坚牢度等均需逐一检查测试。 ⑥ 主控台位置及高度、广播系统音域范围及功能,控台、销售区、样品屋与模型,出入及过道是否能使众多客户十分顺畅地经过。
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