单位公司企业物业管理清洁程序.docx

清洁程序
清洁程序：从左T右、从上T下、从里T外
1. 任务：清洁不锈钢饰物
标准：不锈钢表面整洁光亮，无任何渍迹。
程序：
① .准备好2块干净抹布和不锈钢清洁剂；
② .将一块纯棉的抹布沾不锈钢光亮剂（沾少许）；
③ .按由上T下、左T右的顺序逐部分擦拭（有纹路的要按纹路擦拭）；
④ .用另一块干净的抹布抹去余质、抛光；
⑤ .可再加少许不锈钢渍洁剂于布上擦至非常光亮。
2. 任务：清洁铜饰物
标准：铜饰物表面整洁光亮、无任何渍迹。
程序：
① .准备好2块干净的纯棉抹布和擦铜水；
② .先确认清洁物是纯铜还是镀铜；
③ .用一块抹布盖住擦铜水瓶轻轻摇晃，使擦铜水均匀，将擦铜水倒立在抹布上；
④ .按由上T下、左T右的顺序逐部分去擦铜，直至变的越来越黑，表面发生化学反应（按螺旋式的方向擦）；
⑤ .用另一块抹布将擦过的铜擦至光亮；
⑥ .可再加少许擦铜水于布上擦磨至光亮为止，没有任

何铜绿的余渍。
3. 任务：清洁玻璃和镜子
标准：表面干净整洁、无污渍、水渍。
程序：
① .准备好镜布2块、玻璃清洁剂、喷壶、刀片；
② .用刀片将玻璃上的渍刮掉；
③ .将玻璃清洁剂按1： 1配好，倒在喷壶里；
④ .将镜布折叠平放在右手上，左手拿喷壶；
⑤ .喷清洁剂于玻璃上；
⑥ ,开始上T下、左T右全面抹玻璃（注意边角）；
⑦ .再用镜布由上一下、左一右将镜面抹干；
⑧ .查看镜面，如需要，可重复上述步骤。
注：外围大块玻璃可使用玻璃刮代替镜布。
4. 任务：清洁电话
标准：电话机身、听筒、号码盘定期消毒无细菌。
程序：
① .准备好酒精、脱脂棉；
② .将酒精倒在脱脂棉上（酒精不要太多）；
③ .拿起电话抹干净听筒和话机受话部位；
④ .抹干净放电话部位的内面和话身；
⑤ .用一只笔缠上棉花清洁电话号码盘（酒精不要渗入号码盘）；

⑥ .清洁电话的后面，并将电话线的缠劲松开并清洁电话线；
⑦ .将所清洁的电话位置摆正。
注：电话每天都要清洁消毒，清除听筒对讲部位的气味。
5. 任务：家具的清洁
标准：表面有光泽无污渍。
程序：
① .准备纯棉布、家具蜡；
② .把抹布对折成正方形于手上；
③ .将家具蜡喷在抹布上；
④ ,开始左-右擦抹直至光亮；
⑤ .检查家具的光泽程度。
6. 任务：清洁烟灰
标准：表面干净整洁，石米清白无杂物，垃圾桶内勤清理无过多杂物。
程序：
① .准备抹布2块、清洁剂（不锈钢、擦铜水）垃圾袋；
② .首先清理石米中的烟灰、烟头等杂物，清理后将石米抹平；
③ .根据烟灰盅内垃圾的多少更换垃圾代；
④ .确认烟灰盅的表面使用哪种清洁剂，然后用抹布沾清洁剂擦拭表面并抛光；

⑤ .将清洁后的烟灰盅的位置摆正。
注：每晚由清洁工更换新石米，将换下的石米清洗漂白。
7. 任务：清洁壁纸
标准：表面干净无污渍、灰尘。
程序：
① .准备多块海绵块、壁纸清洁剂、水桶、大块抹布；
② .将壁纸清洁剂倒入水桶，按比例对好水；
③ .检查壁纸有无特殊污渍，先进行处理；
④ .将海绵块沾上清洁剂（水分不要太大）由上一下、左T右顺着壁纸的纹路擦洗；
⑤ .为确保壁纸的清洁质量，每擦一块换一块，将脏的海绵块洗净再用；
⑥ .检查是否干净，如需要可重复以上步骤；
⑦ .用大块抹布将滴到地上的水渍清除干净。
8. 任务：电梯的清洁保养
标准：顶棚干净无污渍，四壁及门光亮无污渍，地毯干净无污渍杂物，电梯门路轨无尘粒。
程序：
① .准备吸尘器、不锈钢清洁剂、刷子、镜布；
② .先用锁控制电梯停在楼层方便清洁；
③ .检查电梯内各设施是否正常；
④ .用半湿的抹布清洁玻璃、镜子、电梯操作掣；

⑤ .用不锈钢清洁剂擦电梯门和所有不锈钢装饰；
⑥ .用另一块干净的布抛光；
⑦ .用刷子清除路轨间的污物；
⑧ .清除地毯上的污渍、杂物、香胶；
⑨ .用吸尘器进行地毯吸尘；
⑩ .检查清洁效果，开动电梯。
注：电梯地毯每天进行清洗更换。
9. 任务：清洁马桶
标准：外表光亮无污渍，内无杂物、污渍、锈渍、无异味、进行消毒。
程序：
① .准备好马桶刷、洁厕剂（对好比例的）、胶手套、抹布；
② .先将马桶冲水；
③ .将洁厕剂倒入马桶内，用马桶刷清洁出水，去水
；
④ .戴上胶手套，用抹布清洁坐便、马桶盖、马桶座、上水管；
⑤ .用干净的抹布擦干整个外表；
⑥ .再放水冲一便，将马桶盖立起。
10. 任务：清洁洗手盆和云石台
标准：镜子表面无污渍、水渍、杂物，洗手盆、云石台

无污渍、水渍，光亮整洁，水掣光亮、无水渍，皂液机无灰尘。
程序：
① .准备好抹布、镜布、胶手套、浴盆清洁剂；
② .用镜布擦去镜子表面的水渍；
③ .用抹布擦皂液机的灰尘，检查是否更换洗手露；
④ .戴上胶手套，关上水掣，将对好比例的浴盆清洁剂倒入洗手盆内，清洁洗手盆；
⑤ .打开水掣，冲去洗手盆内清洁剂，并用干布将洗手盆抹干擦亮；
⑥ .用干布将水掣抛光；
⑦ .用半湿的抹布擦拭云石面台，并用干布擦干。
11. 任务：大理石的起蜡
标准：大理石表面无污渍、水渍、保持干燥无灰尘，边角无尘和蜡渍。
程序：
① .准备洗地机、吸水机、水箱、黑色起蜡垫、针盘刷、水桶、起蜡水、刀片、废床单、洗地刷。
② .用废床单将起蜡区围起来；
③ .将起蜡水按1： 5的比例倒入水桶，水温4。
④ .将水箱、针盘刷、黑色起蜡垫安装在洗地机上；
⑤ .将起蜡水注入水箱，开动洗地机按从左T右的程序

洗刷整个地面；
⑥ .3 — 5分钟后用洗地机再洗刷一便（不用起蜡水），用刀片清洁边角部的蜡质；
⑦ .用吸水机吸干地面水分，用抹布清除溅到墙边角的蜡质；
⑧ .将针盘刷、黑色起蜡垫卸下，换上洗地刷，水箱内注入清水，再洗刷一便；
⑨ .再用吸水机吸干地面水分；
⑩ .收拾所有器具让地面自然风干。
注：盛装起蜡水的器皿用布垫好，用抹布清除所有起蜡水的地方。
12. 任务：大理石上蜡
标准：蜡面均匀光亮，无蜡痕。
程序：
① .准备洗地机、吸水机、吸尘器、抛光机、水箱、针盘刷、黑色起蜡垫、白色抛光垫、红垫、底蜡、面蜡、多功能装蜡桶、蜡托、湿地牌、刀片；
② .用刀片清除地面上的污渍；
③ .用吸尘器吸净地面的灰尘，特别是边角；
④ .将洗地机安上水箱、针盘刷、红垫，注满清水，洗刷地面（左T右）；
⑤ .用吸水机吸干地面水分并自然风干（30分钟）;

⑥ .将底蜡倒入多功能蜡桶，用蜡托沾蜡水，浸透用榨水器榨出多余蜡水，将湿地牌摆放在打蜡区，提醒路人；
⑦ .上第一遍底蜡（从左一右同一方向，垂直落蜡，每行落蜡要重叠，避免遗漏），风干30分；
⑧ .上第二遍底蜡，风干30分钟（同理）；
⑨ .上第三遍底蜡，风干30分钟（同理）；
⑩ .上第一遍面蜡，风干30分钟（同理）；
.上第二遍面蜡，风干30分钟（同理）；
・将抛光机安装上白色抛光垫，按从左一右的原则逐一抛光，边角等处，用小型的抛光器抛光处理；
・收拾所有器具。
注：不要用尖锐的物体刮花蜡面，上蜡时蜡不要滴在地面上，蜡未干时禁止任何人行走，打蜡不要有气泡。
13. 任务：木质地板、胶质地板上蜡
标准：光亮、无污渍。
程序：
① .准备洗地机、吸尘器、吸水机、针盘刷、水箱、红垫、湿地牌、多功能装蜡桶、蜡托、地托、水桶、抹布、木质场面运动蜡；
② .将湿地牌放在打蜡区提醒路人；
③ .用吸尘机吸净地面的边角；
④ .将木质地面用拖布擦净表面，胶质地面将洗地机安

装上针盘刷、水箱、红垫、洗刷地面，并用吸水机吸干风干（大约15分钟）；
⑤ .用多功能装蜡桶盛装木质场面运动蜡，将蜡拖浸透，用榨水器榨干多余的水分按左T右同一方向垂直落蜡，落蜡要重叠；
⑥ .上完蜡后风干1小时；
⑦ .当蜡面完全干后，用抹布清洁边角、所有器具、收拾物品。
注：每次上蜡后所有器具进行保养。
14. 任务：地毯吸尘
标准：地毯表面干净、整洁、无杂物。
程序：
① .准备吸尘器、加长线、撮子、条帚、垃圾袋；
② .吸尘前清除地毯上的大块垃圾；
③ .由所吸尘地方的尾部开始吸按左一右的顺序顺移到门前，家具要移开吸其底部；
④ .地毯边角用尘嘴吸尘，其它特殊地方采用相应配件;
⑤ .电线如无法到达，使用加长线或较近电掣；
⑥ .吸尘后缠好电线，即时清倒垃圾，检查各部件，吸尘完毕。
15. 任务：地毯除渍（一般性的）
标准：地毯整洁无污渍

⑤.再用小。铲铲起直到完全铲净为止。①
17.任务：清除地毯上的蜡渍。
标准：将蜡质除掉。
程序：
① .准备干净的布和熨斗；
② .将布铺在蜡质上；
③ .将布上喷一些水；
④ .用熨斗加热；
⑤ .蜡遇热后溶解于该布上，蜡质除净。
18 .任务：除地毯上的烟渍。
标准：将烟渍除净。
程序：
① .准备刀片、胶水、小块地毯（与除渍颜色的地毯相同）;
② .用刀片将烧焦的地毯除下；
③ .将相同颜色的小块地毯用刀片切成除下地毯大小相同；
④ .用胶水涂在小块地毯上补在烟渍上，待其晾干。
19 .任务：除地毯的红酒渍。
标准：除净红酒污渍。
程序：
① .准备净布、食盐、吸尘机；
② .当红酒洒在地毯上时，立即用净布吸干；

③ .将食盐洒在红酒渍上反应2小时；
④ .用吸尘机吸净食盐。
20. 咖啡渍可用苏达水清洗，用白色的净布吸干。
21. 圆珠笔、唇膏渍，可用酒精清洗，用白色的净布吸干。
22. 任务：清洁石米。
标准：石米表面洁白无污渍。
程序：
① .准备2个桶、漂白粉；
将石米放入其中一个桶内再用水龙头冲洗；
将漂白粉放到另一个水桶加水溶解；
将清洗过的石米投入装有漂白粉的桶内浸泡1小时；
将浸泡后的石米拿出放到铺开的布上风干。
16. 任务：地毯的水洗。
标准：地毯干净整洁无污渍。
程序：
① .准备地毯抽洗机、吸尘机、吹干机、拉毛机、低泡地毯、清洁剂、地毯除渍剂、消泡剂、水桶、刷子、加长线、废床单；
② .清除地毯上的大块垃圾并将要清洗之地毯进行彻底的吸尘；
③ .用地毯除渍剂清除地毯上的大块污渍;

④ .将低泡地毯清洁剂按比例对好水加入地毯抽洗机中；
⑤ .开动机器从要清洗地毯尾部的左上角沿边进行清洗，动作是往回拉；
⑥ .移向右边另一行中间重叠5寸左右重复以上动作;
⑦ .经常补充清洁剂和倾倒污水，污水箱内加适量消泡剂；
⑧ .机械清洗不到的边角进行处理；
⑨ ,清洁后的地毯用废旧床单铺好，并用吹干机吹干;
⑩ .收拾工具等待干透。
17. 任务：地毯干洗。
标准：地毯干净整洁无污渍。
程序：
① .准备洗地机、吸尘机、电子打泡箱、地毯刷、高泡地毯清洁剂、地毯除渍剂、刷子、水桶、加长线、废床单;
② .将大块的垃圾清除掉；
③ .用吸尘机彻底吸尘；
④ .用地毯除渍剂将大块污渍除掉；
⑤ .将洗地机安上泡箱、地毯刷，将高泡地毯清洁剂在水桶内兑好比例，倒入泡箱（不要倒入有杂质的）；
⑥ .开动泡箱电源，打泡1 — 2分钟，开动洗地机，由左上角开始向右做圆形互叠，将机械推回左面向下推一行再

以圆形互叠法向右推，上下行之间重叠5寸，注意边角清洁；
⑦ .将废床单铺在洗后的地毯上；
⑧ .收拾器具，待地毯干后，用直立吸尘机吸尘。
18. 任务：大理石的结晶化处理。
标准：表面无划痕，光亮无污渍。
程序：
① .准备洗地机、吸水机、针盘刷、清洁垫（棕或红色）、结晶粉、封地蜡、废床单、拖布、抹布、水推；
② .用废床单将须结晶化的四周围起来；
③ ,将结晶粉按2： 1的比例调好，成糊状；
④ .将兑好的结晶粉倒在大理石地面上将洗地机安上针盘刷、清洁垫进行研磨，研磨由左T右，下一行的沿磨应与上一行重叠1/3；
⑤ .在研磨过程中不断加水，时间15 — 20分（3块大理石面积）；
⑥ ,用水推将结晶粉推到另一块需要研磨的地方，适当加结晶粉，重复研磨过程；
⑦ .检查研磨后效果石是否理想，如不理想可重复研磨过程，达到标准，用吸水机吸干；
⑧ .收拾工具。