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xx物业服务有限公司防汛工作方案
汛期雨季已来临，为确保小区和地下车库的安全排涝，确保业主的车辆停放安全，保证业主生活秩序的正常有序，根据各级防汛工作精神和多年来关于防汛工作的要求，结合小区的实际情况，特制定防汛工作应急预案。
一、成立防汛工作应急领导小组，加强领导
公司总办负责人：总经理
办公室：副总经理
二、成立防汛工作抢险队伍，确保安全
指挥：xx
组长：各管理服务处经理
抢险队伍：服务中心、办公室人员、工程人员、全体秩序维护员、保洁班。
启动A、B角互助模式
三、防汛工作职责：
1、认真贯彻执行公司关于防汛排水的指示精神，全面指挥防汛工作。实行防汛责任经理负责制，物业服务处经理为防汛安全第一责任人，快速、及时、有效地处置防汛工作中出现的各类突发性灾害事件。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保汛期安全。
2、组织足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情，为防汛工作提供科学依据。
3、负责检查、监督防汛措施的落实情况；负责检查、监督防汛物品的准备;确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝地下室漫水。
四、防汛工作要求及措施：
1、成立防汛领导小组和抢险队，具体负责防汛工作，确保安全渡汛和业主财产不受损失。
2、及时收集雨情、汛情等情报。做好防汛宣传工作，提高全体业主的防汛意识，确保无事件发生。
3、防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到二十四小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，不离岗、脱岗，如遇大雨，经理、管理员、各班班长必须到岗，服务中心、成员要做到手机不关机。
4、建立安全责任制，服务处物业经理是第一责任人，应对有车业主进行经常性的安全提示，并做好地下室车辆停放秩序。服务处应与地下室车辆停放业主建立联系制度，了解有关业主的通讯联系方式,必要时通知业主配合做好安全疏散工作。
5、物资准备：根据各服务处实际情况，检查各排水泵的安全和应急使用情况，应急手电、对讲机充足电量；铁锹，沙袋等，以备排洪之需。
6、遇到特大暴雨，应注意雨水情况和有关小区道路的通畅情况，做好与停车业主联系的准备工作。
7、在险情到来之时，在岗的员工，要坚守岗位，认真负责；对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制。
8、及时掌握险情，一旦地下室发生洪涝灾害，全体抢险队员应立即赶到地下室，听从组长的指挥。防汛期间，若发生遇险情不报、玩忽职守等情况，造成业主财产受损的，要追究当事人的责任。
9、重点部位加强巡视，工程人员定期检查设备，确保室设施设备正常使用和安全。
五、按不同情况启动相应预案
（一）第一预案：
当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。服务处根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。
（二）第二预案：
当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业服务中心要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。
（三）第三预案：
遇暴雨突发性灾害天气时，物业服务处迅速组织人员及时检查疏通排水管道，做到排水畅通；要组织专门力量，对小区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告情况，监督服务处有关人员到位、到岗，必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。