派拉蒙光影世界风景度假区应急预案.docx

派拉蒙光影世界风景度假区安全生产工作应急预案
为了加强景区旅游安全管理工作，保障旅游者人身、财物安全，提高景区内发生突发事件时应急快速反应能力，确保突发事件应急工作高效有序地进行，有效地处置各类突发旅游安全事故，做好旅游安全事故救护工作，实现旅游“安全、健康”，坚持“安全第一，预防为主”的方针，结合景区旅游工作的实际情况，制定本预案。
一、应急处置原则“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实，统一指挥、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。
二、组织体系:针对各类突发偶发事件成立应急领导小组,由总经理任组长，其它各高管层人员为副组长,各部门第一负责人为成员，下设办公室，由综合部经理任办公室主任，办公室负责对突发、偶发事件进行协调、指挥，为加强组织领导并明确分工，下设三个事故处置小组.安全应急领导小组组成人员：组 长：副组长：成 员：
1、安全应急救援分队:由安保主管任队长，队员各部门抽调.成员组成:队长：队员：主要职责：对景区发生的各类突发事件负责第一时间组织人员包括事故发生地附近居民）并赶赴事故现场进行抢险;负责险情的排查；负责第一时间赶赴现场维持秩序、保护现场;负责道路交通秩序的及时恢复、现场清理工作；负责协助安监、交警、交通等职能部门进行调查;负责受伤人员进行抢救和转移;负责协助120等医疗机构的抢救工作・
2、综合协调组:由副总经理任组长，工会主席为副组长，各部门第一负责人为成员。负责对受伤人员的医治安排、组织工作；负责后勤安排工作；负责事故处理过程中人员的调配和协调工作；负责与政府及有关职能部门的协调工作；负责统一对外通报工作；负责政府及有关职能部门的情况通报工作（包括请求援助）；负责对事故进行调查和分析；参与善后处理工作。
3、善后处置组：由分管安全的副总任组长，财务经理任副组长.负责涉及人员的安抚、接待及对伤、亡人员的善后结算工作；协助对事故的损失估算及相关理赔工作。
三、突发、偶发事件的种类
1、重、特大交通事故；
2、重大消防事故；
3、游客意外摔伤、食物中毒事故；
4、冰雪天气应急情况处置；
5、恶劣天气的情况处置。
四、应急处置程序：一旦在景区内道路交通事故、火灾、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况，各工作点（岗位）员工要迅速报告本部门主管（负责人），部门主管（负责人）根据现场情况作紧急处置并迅即报告信息中心（办公室）和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故（险情）和人员伤亡的，各级负责人迅速报告景区领导，由应急领导小组组长报告总公司及上级政府主管部门的同时启动应急预案（详见流程图）。
（一）重特大交通事故处置流程图：事故发生启动预案现场人员报告领导小组公司主要领导综合协调组进入现场，同时应急救援分队进赴现场指挥时报告县政府、交警队、入现场（如发生火灾，120.则报告119）做好现场协调，安排救抢救伤员，保护现场，治伤员，通报情况,协助交警指挥交通，做好事故调查。善后处置总结分析。
（二）对消防事故的处置程序。出现火情组织现场人员扑救，启动预案。电话报告119,应急救援分队现场报告相关领导，组织附近人员增援，应急救援分队协助119扑火，应急救援分队协助120救助伤员送受伤人员医院治疗。扑救成功，善后处理组支付赔偿并与保险公司理赔，事故调查组分析调查，估算损失修复、总结、分析消防事故注意事项：（1）任何人发现火灾时，应立即报警，报警人员在报警时应同时说清着火地点、部位、燃烧物品、火灾状况等・（2）全体在场工作人员必须立即加入扑救火灾行动。转移人员时应向安全区安全通道、消防楼梯）疏散，同时要查清现场是否有遗漏人员。（3）消防队到达后，及时向消防队报告灾情，按统一步骤，协助扑火。（4）消防队未到前，现场指挥员有权根据扑救火灾的需要，决定如下事项：使用各种水源，限制用火用电直至停止使用，划定警戒区.（5根据现场具体情况划分安全警戒线，安全警戒线分为建筑物外围警戒和火灾现场警戒外围警戒要及时消除路障，劝阻无关人员、车辆离开现场，维持好建筑物外围秩序，为公安消防队到场展开灭火创造有利条件。火灾现场警戒要及时指挥疏散人员，看管好抢救出来的物件。
（三）对游客摔伤及食物中毒事故的处理.启动预案，报告应急领导小组值班领导，综合协调组将情况报告应急救援分队，安排好出现中毒症状的人员送医院抢救、治疗。120医院作好治疗准备，对有中毒可能的人员进行检查、观察.善后组确定损失及做好中毒人员善后事宜，并与保险公司理赔、总结、分析。
（四）恶劣天气的情况处置.道路搞好防滑处理，险要路
段设置好警示标牌；配电室做好“安全用电”的预防工作，做好紧急抢修的准备工作；做好周到的服务，安抚好游客的思想情绪。
五、监督管理
1、预案演练.各部门要结合实际，有计划、有重点地组织预案演练，确保预案启动时各部门、各单位能按照预定岗位和预定程序进入角色并展开工作・
2、宣传和培训 各部门、各单位要广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，有计划地对应急救援和管理人员进行培训，提高其专业技能.
3、责任与奖惩突发公共事件应急处置工作实行责任追究制对突发公共事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。对迟报、谎报、瞒报和漏报突发公共事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，依法对有关责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任.
六、本预案自发布之日起执行。