人力资源控制程序-发展企业人力资源和提高员工素质.doc

文件编号： BX-QP-027
总页数：1/4 含封面4页
文件名称
人力资源控制程序
版 本 号

发行日期
20

制 作
李琴江

审 核
王登卫

批 准
潘 峰

版本更改概要

相关部门确认
□ 总经理

□ 物控部

□ 设备部

□ 工程部

□ 品质部

□ 财务部

□ 计划部

□ 行政部

□ 工艺部

□ 市场部

□ 制造部/钻孔

□ 制造部/电镀

□ 制造部/压合

□ 制造部/图形

□ 制造部/阻焊

□ 制造部/成型

□ 制造部/文字

编号：BX-QP-027

程序文件
人力资源控制程序
页数:2/4
日期：20
1.0 目的
为规范继续发展企业人力资源和提升员工素养，满足公司生产经营必需要。.
2.0 适用范围
适用于公司所有与质量与环境管理体系有关的工作人员的教育与培训工作.
3.0 权责
3.1 各部门主管依据本部门的实际状况提出人员必需求.
3.2 行政部依据各部门填报的《人员必需求申请表》交核准权限人员批准后,组织落实招聘工作.
3.3 行政部负责新进员工的职前培训工作.
4.0 作业内容
4.1 人员能力确实认
行政部会主导职务工作分析，并在各部门的配合下调查各岗位所必必需的素养，建立相应的考核文件;
各岗位的基本素养经过相关审核、批准后记录于《人员上岗资格要求》中，作为上岗、
招聘及培训的依据。

各课因增加编制、岗位空缺必需增、补编制时，由各课主管填写《人员必需求申请表》。
《人员必需求申请表》经行政部复核后，依据《人员入职管理制度》中规定核准权限人员审批。
行政部依据批准后的《人员必需求申请表》负责组织、实施招聘面试工作,用人部门将面
试考核状况及结果填入《员工履历表》中，行政部将履历表交相关领导批准后，建立
行政档案。
具体要求参见《人员入职管理制度》
4.3 培训必需求
各部门责任
.1 各部门负责编写基层作业员之专业性技术,特别工序培训教材,并对人员进行相应
的培训及评估.
.2 各部门负责制定本部门人员培训必需求计划,提交《培训必需求表》.
行政部责任
.1 行政部依据公司经营生产管理的方针政策和各部门的必需求制定公司培训计划,并
呈总经理审批后进行培训及培训跟进.
.2 行政部负责新员工入职培训.

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.3 行政部建立培训档案,填写《员工培训登记/考核表》.
.4 各受训人员所在部门负责进行培训效果评估,填写《员工培训登记/考核表》
4.4 培训工作系列划分
入职前培训
.1 上岗基础教育:包括公司的概况、厂规、厂纪、质量与环境方针、安全质量与环境意识、相关法律法规、产品的常识及ISO9001/ISO14001基础知识等培训内容,在员工进厂时,由行政部负责组织执行.
.2 岗前培训:包括所在岗位相关作业文件、注意事项、相关设备性能、操作过程、现
场实际作业及出现紧急状况时应变措施等培训内容,由所在岗位部门负责人组织
进行.
.3 通过教育和培训,使员工意识到公司依存于顾客,顾客满意是我们的最终目标,产
品的质量与环境是制定和生产出来的,下道工序就是“顾客〞,意识到每一个岗位的工作关于实现质量与环境目标的重要性,意识到自身应积极提升工作质量与环境,为公司的继续发展做出贡献.
在职培训
.1 在职培训是指员工正式上岗之后,因工作必需要而进行的培训,在职培训必需继续进行，培训时间视培训必需要而定,培训方式应多样化,主要包括以下两种:
(A)本公司内部培训:
主要由行政负责组织相关部门落实,部门培训完毕后,将培训状况反馈给行政，又由行政负责做好培训记录,培训内容主要包括以下几方面:
a.岗位使命操作规程的强化培训.
b.新知识、新技能方面的培训.
c.提升与本业务有关的管理知识、技能、技巧的培训.
d.工作必需要时进行计算机应用技术、其他应用能力的提升培训
(B)公司外部培训
工作必需要时公司将组织员工参加公司外部培训,外部培训主要是管理部门负责组织落实,并填写《员工培训登记/考核表》,经外部培训的人员必需如实报告培训收获和心得,
外部培训主要包括:
a 派往公司外同行企业或单位参加各种形式的学习;
b 学习最新的技能、技巧及各种管理新知识;
c 参加各种形式的研讨会、培训班,学习新知识、技能等.

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(A)转岗培训
所有员工调离岗位后应执行与本业务有关的管理知识、技能、技巧的培训.
4.5 培训后的效果评估
各类培训必需注重培训的及时总结,以此检查培训效果.可以采纳部门了解、口问谈话、
书面调查等方式进行,并记录在《员工培训登记/考核表》“培训效果〞一栏中,培训效果的评估主要从以下几方面进行:
(A)培训课程本身的评估;包括笔试、面试、现场提问、心得报告等.
(B)学员实际操作能力评估;包括知识的掌握和适用能力、革新能力.
由行政每月将培训合格率进行统计,并将统计结果与目标进行对照,对未达目标者,由行政提出原因分析及改善措施,具体按《改正措施控制程序》和《预防措施控制程序》执行.
4.6 员工意识和激励
各部门要通过会议、交谈、张贴宣扬、办培训班、质量与环境改善建议、QC小组、比赛活动、表彰〔如授予“质量与环境免检〞称号〕等各种形式对员工进行满足顾客和法律法规要求重要性的质量与环境意识教育和培训，保证每个员工熟悉到所从事活动的相关性和重要性，理解公司质量与环境方针，了解公司质量与环境目标并掌握和实施本岗位为实现公司质量与环境目标所从事的工作目标、任务、工作程序、方法、工作标准；
行政部每年一次向员工发出《员工满意度调查表》，衡量员工满意度，包括员工是否熟悉到所从事活动的相关性和重要性，对相关质量与环境目标的理解程度，及如何能够为实现质量与环境目标做出贡献。

《改正措施控制程序》
《预防措施控制程序》
《人员必需求表》
《员工履历表》
《 年度培训计划表》
《员工培训登记/考核表》
《培训必需求表》
《员工满意度调查表》