清洁作业技术处理规程.docx

清洁作业技术处理规程
1. 擦拭技术。
（1）抹布擦拭：
抹布采用全棉材质，质地蓬松、柔软，吸水性强。
操作规范：抹布使用前对折，对折后面积为原面积的1/4。保洁时逐一按对折后的面积进行擦拭，直至四个1/4工作面积全部使用。保洁时抹布与手掌接触面始终是干净的面。
注意事项：擦拭便器、洗手台及其它设施的抹布不得混用，不使用时，分类存放。使用后的抹布及时清洗，洗涤除垢后，用清水漂洗干净，晾干待用。
（2）清洁球擦拭：
清洁球为不锈钢切削成的薄丝制成，有一定硬度，有空隙、弹性，成团状。操作规范：使用前将清洁球浸入洗涤剂溶液中，待空隙中富含洗涤剂后，擦拭墙壁、洗手台表面较厚、较难清除的污垢。
注意事项：擦拭时不可用力过大，以免损伤被清洁物体表面，并避免清洁球逝去弹性，影响使用寿命。使用清洁球时戴橡皮手套，以免损伤皮肤。清洁球使用后及时清洗，晾干待用。
2. 清扫技术。
（1）扫帚操作程序：
厕所内清扫时，扫帚从最里的厕位墙壁处向门扫，并注意清除墙面边角处留存的垃圾。
通道等场所清扫时从四边向中间清扫，每扫一边，及时将扫出的垃圾扫入畚斗内，同时注意清扫墙角与夹角处和摆放物底部垃圾，摆放物可移动的，移动后再清扫。
注意事项：
清扫时要稳、沉、重、慢，使垃圾、灰尘、杂物始终聚拢，不得扬其起灰尘及抛洒垃圾。清扫结束后，扫帚放在畚斗中拿走，不将扫帚悬空提走或在地面上拖行，以免造成二次污染。清扫蹲位与清扫通道的拖把分开使用，不得混用。
（2）畚斗操作程序：
清扫时，将垃圾轻轻扫入畚斗，避免垃圾滑落，清扫完毕后，将垃圾倒至垃圾收集点内。
注意事项：
移动盛有垃圾的畚斗时，畚斗敞处不得低垂，避免垃圾滑落，造成二次污染。畚斗中盛有轻质垃圾（如纸片、泡沫塑料等）和灰尘时，用扫帚抵住垃圾。清扫完毕后畚斗及时清洗干净。
（3）拖把操作程序：
厕所内拖把时从最里的厕位墙壁处向门拖拭。
通道拖拭时，拖布从两边向中间拖拭，不遗漏四边死角和摆放物底部地面，摆放物可以移动的，移动后再拖拭。
拖把每拖拭5平方米清洗一次，每拖拭15平方米，更换清水一次，特别脏的地面（每个厕位）增加清洗拖把和更换清水的次数。
最后一次拖拭时，用干拖把将水迹托干。
注意事项：
拖拭前在水桶内加入清水和洗涤剂溶液，清水和洗涤剂溶液应占水桶容积的70%。
湿拖把拖拭前拧干，不滴水。干拖把拖拭前干净、干燥，不粘灰尘、脏物。拖拭楼梯及地板时，拖把头不得抬得过高，拖拭幅度不得过大。
保洁完成后，及时清洗拖把，晾干待用。干、湿拖把应放入水桶拎走，不得将拖布悬空拎走，避免造成二次污染。
清扫蹲位与清扫通道的拖把分开使用，不得混用。
（4）水桶、灰尘掸注意事项：
水桶内外壁及底部应干净，无污垢、破损，使用完后及时清洗干净待用。使用灰尘掸掸灰尘时，尽量贴近被清洁表面，并及时抖落粘附的灰尘。
灰尘掸保持干燥、干净，不得用水清洗，并及时拔除被污染的羽毛。
道路洗刷技术
（1）一湿地面，二洒洗洁液，三刷路面，四冲污液，五扫清垃圾和墙角、沟底的污泥水，六要现刷现冲无遗漏，七要注意消防水龙头及时开、关，有损坏及时上损，八要做到作业工具完好有效整洁。
(2) 湿、洒、刷、冲、清时，要当心污水飞溅到行人，冲水时的水流量必须控制适当，不要讲水冲进沿街商店与居民家中。
(3) 遇雨天用大扫帚刷扫。
4、垃圾清洁技术
(1)垃圾收集技术
A、每天早与晚各收集垃圾一次。
B、收集垃圾时携带备用袋拿出旧垃圾袋时换上新垃圾袋并检查桶内有无遗漏垃圾并及时清洁。
C、每日晚下班前应清除设置于各区域各楼层的垃圾筒、垃圾箱、烟灰筒、茶叶筐等临时存放垃圾的容器垃圾收集清运时用垃圾袋装好并选择适宜的通道和时间较高楼层的只能使用货运电梯或消防梯不可使用客梯并应避免同顾客同一趟电梯。
D、在清除垃圾时不能将垃圾散落在楼梯、楼面或路面上。
E、每次收完垃圾后需及时对运送过程中遗漏的垃圾水及垃圾物捡起并对地面进行冲洗。
F、要注意安全不能将垃圾或纸盒从上往下扔或抛传、抛递。
G、倾倒垃圾后用水或清洁工具将各临时盛装垃圾的容器清洗干净将垃圾袋洗净套上。
H、保洁员每天应用垃圾车将垃圾从垃圾收集点运到指定地点。
I、垃圾运送后应及时对垃圾车进行冲洗再放回原处并对垃圾收集点进行冲洗避免有臭气或招引蚊蝇冲洗后应扫干水迹。
J、管理处任何人员发现垃圾桶超载均应通知有关清洁员进行及时处理。
K、各管理处根据本服务辖区制定具体收倒垃圾时间、次数。
L、路面清洁人员在清洁路面时，应将收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾筒内。
(2 )垃圾筒的清理
A、保洁主管应安排固定人员专门回收运送垃圾筒内的垃圾。
B、固定垃圾运送人员应巡回的收取垃圾筒内的垃圾，保证垃圾筒内呈半空状态，方便用户使用。
C、回收垃圾筒内垃圾时，应先将垃圾筒内的胶袋提出放进垃圾车内，再重新铺好新的垃圾袋。
D、铺垃圾袋时应将垃圾袋完全张开，袋反卷5cm折贴在垃圾箱外沿，再盖紧垃圾筒盖。
E、将垃圾运送到垃圾中转站存放。
F、有回收利用价值的垃圾应拣出分类存放。
（3）有回收利用价值垃圾的处理
A、垃圾运送人员对有回收价值的垃圾应及时拣出并分类存放。
B、将回收存放的有价值垃圾汇总存放后应每月出售一次。
C、出售回收垃圾时，垃圾中转站当值保洁员、保洁班长和二级财务人员应同时到场。
D、所得款项由财务部人员直接收取，并办理好相关手续。
（4）垃圾清运处理
A、垃圾中转站的垃圾应每天清运一次，期间如垃圾较多影响垃圾存放时，保洁主管应及时安排清运。
B、垃圾运送人员应负责垃圾中转站周围的卫生，保证垃圾中转站里的垃圾存放齐整，地面无散落的垃圾。
C、垃圾运送人员负责每天一次冲洗垃圾中转站地面。
D、每天应对垃圾中转站进行一次消杀工作。
E、垃圾中转站的卫生具体标准：
a、地面无散落垃圾、无污水、污渍；
b、墙面无粘附物，无明显污迹；
c、垃圾做到日产日清；
d、所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生、四周无散积垃圾；
e、可作废品回收的垃圾应另行存放；
f、垃圾站应保持清洁无异味，每天应定时喷洒药水，防止发生虫害。